เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy A3 ที่ติดอยู่ใน bootloop และจะไม่สามารถบู๊ตต่อไปได้

Samsung Galaxy A3 ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ระดับกลางที่มีคุณสมบัติและคุณสมบัติทางเทคนิคที่น่าประทับใจ แต่จริงๆแล้วทุกอย่างขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ Android มีการปรับปรุงแบบทวีคูณตั้งแต่ Google เปิดตัวเวอร์ชันสาธารณะเป็นครั้งแรกอย่างไรก็ตามยังมีบางครั้งที่ระบบล้มเหลว

ตัวอย่างเช่นรายงานที่เราได้รับบ่อยที่สุดคือโทรศัพท์บางรุ่นก็ปิดและไม่ตอบสนอง เราได้พยายามตรวจสอบปัญหาและพบว่าแท้จริงแล้วปัญหาเกิดจากระบบขัดข้องหรือขัดข้องแม้ว่าในบางกรณีสิ่งต่างๆจะซับซ้อนกว่าเล็กน้อย ปัญหาอีกประการหนึ่งที่ทำให้ผู้อ่านบางคนสะดุดคือ bootloop; รายงานบางฉบับชี้ให้เห็นว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตซึ่งทำให้เราคิดว่าอาจเป็นเพียงปัญหาเกี่ยวกับแคช

เราไม่สามารถแน่ใจได้ว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับอะไรเว้นแต่เราจะแก้ไขปัญหาและนั่นคือจุดประสงค์ของคู่มือการแก้ปัญหานี้ ดังนั้นอ่านโพสต์นี้ต่อเนื่องจากคุณอาจพบว่ามีประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาเช่นนี้ หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy A3 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดแล้ว หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราเพื่อติดต่อเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy A3 ที่ติดอยู่ใน bootloop และจะไม่สามารถบู๊ตต่อไปได้

เราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้แต่ละอย่างจนกว่าเราจะสามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง มีความเป็นไปได้เสมอที่ปัญหานี้จะเล็กน้อยมากและเราสามารถแก้ไขได้หลังจากทำสองสามขั้นตอน ไม่ต้องกังวลเราไม่แนะนำขั้นตอนที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณยุ่งไปกว่านี้ดังนั้นคุณสามารถวางใจได้ว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะพยายามช่วยคุณแก้ไขปัญหาแทนที่จะให้วิธีอื่นแก่คุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มเปิดปิดไม่ติด

เราเคยพบปัญหาในอดีตที่ผู้อ่านของเราบอกว่าโทรศัพท์ของเขายังคงรีสตาร์ทดังนั้นเราจึงแนะนำสิ่งที่อาจแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ได้ แต่เราได้รับข้อเสนอแนะว่าโทรศัพท์จะไม่อยู่ในโหมดเดียวเนื่องจากยังรีสตาร์ท ของตัวเองและเมื่อเขาบอกว่ามีการสั่นทุกครั้งหลังจากที่โทรศัพท์ปิดนั่นคือตอนที่เรารู้ว่าปัญหาเกิดจากปุ่มเปิด / ปิดค้าง

หากคุณพบอาการเดียวกันและค่อนข้างแน่ใจว่าโทรศัพท์ไม่ได้ตกหล่นแสดงว่าปัญหาของคุณอาจเกิดจากปุ่มเปิดปิดค้าง สิ่งที่คุณต้องพิจารณาอีกประการหนึ่งคือเมื่อปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณใส่เคสใหม่ของบุคคลที่สามและในสถานการณ์นี้ให้ลองลบเคสออกเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากไม่มีกรณีของบุคคลที่สามเกี่ยวข้องให้ลองกดปุ่มเปิด / ปิดหลาย ๆ ครั้ง เพื่อแก้ไขปุ่มที่ค้างและในเวลาเดียวกันจะให้คำใบ้ว่าปุ่มเปิด / ปิดเสียหาย พลังในการทำงานหลุดออกเมื่อคุณกดปุ่มที่เสียหายจะไม่เกิดขึ้น หากกุญแจเสียหายคุณควรนำโทรศัพท์ไปที่เทคโนโลยี สามารถเปลี่ยนได้โดยที่คุณไม่ต้องใช้จ่ายมากเกินไป

อย่างไรก็ตามหากคุณค่อนข้างแน่ใจว่าคีย์ยังใช้งานได้ดีและคุณไม่ได้ใส่เคสใหม่ให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy A3 ของคุณแสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้น” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• เหตุใดแบตเตอรี่ Samsung Galaxy A3 ของฉันจึงหมดเร็วมากและจะแก้ไขได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy A3 ที่ชาร์จช้า [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy A3 จะไม่ชาร์จเนื่องจากคำเตือน "ตรวจพบความชื้น" [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ที่ไม่คิดค่าบริการ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ตรวจสอบว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่หรือไม่

แบตเตอรี่เสื่อมสภาพเมื่อเวลาผ่านไปและสัญญาณอย่างหนึ่งที่บ่งบอกว่ากำลังทำงานล้มเหลวคือเมื่อโทรศัพท์ไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกต่อไป สิ่งหนึ่งในการทดสอบทฤษฎีดังกล่าวคือการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์ชาร์จที่เสียบเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้ การทำเช่นนั้นเท่ากับเป็นการให้แหล่งพลังงานที่เสถียรแก่โทรศัพท์และหากเครื่องไม่รีสตาร์ทและยังคงบู๊ตต่อไปในขณะที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ ในกรณีนี้คุณยังต้องนำโทรศัพท์ไปที่เทคโนโลยีเนื่องจาก Galaxy A3 ไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้

หากโทรศัพท์ยังคงติดอยู่ใน bootloop แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จแล้วให้ลองขั้นตอนต่อไป

บังคับให้รีสตาร์ท Galaxy A3 ของคุณ

หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากระบบปฏิบัติการที่ล้มเหลวให้ลองทำตามขั้นตอนบังคับรีสตาร์ท เทียบเท่ากับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ที่เรามักทำกับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้

กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และโดยไม่ต้องปล่อยให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ถือคีย์ทั้งสองไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีและโทรศัพท์ของคุณอาจบูตต่อไปได้ หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าปัญหาเป็นปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์และในขณะที่คุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปได้ในตอนนี้ก็ไม่มีการรับประกันว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต แต่อย่างน้อยตอนนี้คุณก็รู้ว่าจะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ติดใน bootloop อีกครั้ง

ลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคืออาจมีแอปที่ก่อให้เกิดปัญหามากมายในระบบ เราเคยพบกรณีที่บางแอปหยุดทำงานและทำให้เฟิร์มแวร์ขัดข้องซึ่งอาจทำให้โทรศัพท์ค้างหรือไม่สามารถบู๊ตได้ เราต้องแยกแยะความเป็นไปได้นี้ออกโดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

ในสภาพแวดล้อมนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากปัญหาเกิดจากแอปใดแอปหนึ่งที่คุณติดตั้งไว้โทรศัพท์ของคุณควรจะสามารถบู๊ตในเซฟโหมดได้สำเร็จและนี่คือวิธีที่คุณทำ ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

สมมติว่า A3 ของคุณเริ่มต้นสำเร็จในโหมดนี้สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง ฉันเข้าใจว่าพูดง่ายกว่าทำ แต่เริ่มค้นหาจากแอปที่คุณเพิ่งติดตั้ง นี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอปจากโทรศัพท์ของคุณ ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงติดอยู่ใน bootloop แม้ว่าคุณจะพยายามเรียกใช้ในเซฟโหมดให้ลองขั้นตอนถัดไป

พยายามบูต A3 ของคุณในโหมดการกู้คืน

หากคุณมาถึงจุดนี้หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จหลังจากทำการรีสตาร์ทแบบบังคับหรือแม้ว่าคุณจะลองเริ่มในเซฟโหมด ในส่วนนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนซึ่งเป็นข้อผิดพลาดที่ไม่ปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ Android เกือบทั้งหมด แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะมีปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ แต่ก็อาจยังสามารถเริ่มต้นในโหมดการกู้คืนได้เนื่องจากโทรศัพท์ยังเปิดอยู่ หากประสบความสำเร็จคุณสามารถทำสองสิ่งที่อาจแก้ไขปัญหาได้ นั่นคือการล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตต้นแบบ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็น ...

บูต Galaxy A3 ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากคุณล้างพาร์ติชันแคชสำเร็จแล้ว แต่โทรศัพท์ยังคงเข้าสู่ bootloop หลังจากนั้นคุณจะต้องรีเซ็ต

วิธีทำการรีเซ็ตต้นแบบผ่านโหมดการกู้คืนบน Galaxy A3

โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียไฟล์และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ของคุณหลังจากดำเนินการนี้ แต่ตอนนี้คุณไม่มีทางเลือกมากนักนอกจากประนีประนอมเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณใช้งานได้อีกครั้ง ... หวังว่า

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากโทรศัพท์ยังไม่เริ่มการทำงานหลังจากนี้คุณควรนำไปที่เทคโนโลยีเพื่อให้ทราบ ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเรา

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy A3 (2017) ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ที่มีข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy A3 (2017) ที่โผล่ขึ้นมาเรื่อย ๆ ข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A3 (2017) ที่โผล่ขึ้นมา“ ขออภัย Messages หยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• ข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” ยังคงปรากฏขึ้นใน Samsung Galaxy A3 [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]