เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy A5 ของคุณด้วยการตั้งค่าหยุดข้อผิดพลาด

แม้ว่าข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน” ใน Samsung Galaxy A5 ของคุณอาจดูเหมือนเป็นปัญหาเกี่ยวกับแอปอื่น ๆ แต่จริงๆแล้วมันซับซ้อนกว่านั้นมาก แม้ว่าการตั้งค่าจะเป็นเพียงแอปอื่น แต่ก็เป็นแอปของแอปทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากมีการตั้งค่าและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณสำหรับทุกแอปฟีเจอร์หรือบริการในอุปกรณ์ของคุณ หากเกิดข้อขัดข้องมีความเป็นไปได้สูงที่แอปอื่น ๆ จะได้รับผลกระทบ นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานช้าลงอย่างเห็นได้ชัดเมื่อข้อผิดพลาดประเภทนี้เริ่มปรากฏขึ้น

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ของคุณที่เกิดจากข้อผิดพลาดนี้ เราจะพยายามตรวจสอบความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณคืออะไร ด้วยวิธีนี้เราสามารถกำหนดวิธีการแก้ปัญหาที่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างดีเยี่ยมและยังป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้โปรดอ่านต่อด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

แต่ก่อนที่เราจะไปที่การแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมของเราหากคุณพบหน้านี้เนื่องจากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่รายงานโดยทั่วไปแล้ว โทรศัพท์และคุณอาจพบสิ่งที่ต้องการในนั้น อย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เรามีให้ หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android ของเราแล้วกดส่งเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณ

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A5 ของคุณด้วยการตั้งค่าหยุดข้อผิดพลาด

ขั้นตอนการแก้ปัญหาของเราจะดำเนินไปตามความเป็นไปได้ที่ไม่มีผลกระทบมากนักต่อประสิทธิภาพโดยรวมของโทรศัพท์ของคุณตลอดจนความปลอดภัยของไฟล์และข้อมูลของคุณ จากนั้นเราจะดำเนินการตามเฟิร์มแวร์หากเราได้ตัดความเป็นไปได้ทั้งหมดแล้วว่าปัญหานี้เกิดจากแอป ฉันมั่นใจว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ดังที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่คุณควรทำเกี่ยวกับเรื่องนี้ ...

ขั้นตอนที่ 1: เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

เป็นไปได้ว่าแอปก่อให้เกิดปัญหานี้และเราไม่ทราบว่าเป็นแอปของบุคคลที่สามหรือแอปในตัว ดังนั้นเราต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อปิดการใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏในโหมดนี้ให้ไปยังขั้นตอนถัดไปมิฉะนั้นให้ลองทำบางอย่างเกี่ยวกับแอปที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้…

อัปเดตแอปพลิเคชันที่ต้องอัปเดต

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะ Play Store
3. แตะปุ่มเมนูจากนั้นแตะแอปของฉัน หากต้องการให้แอปของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติให้แตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอปอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
   • แตะอัปเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการอัปเดต
   • แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

ล้างแคชและข้อมูลของแอพที่น่าสงสัย

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
7. แตะล้างแคช

ถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยหากขั้นตอนก่อนหน้าล้มเหลว

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 2: ลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่

เราพบปัญหามากมายที่เกิดจากแคชของระบบที่เสียหาย ในบรรดาปัญหาที่มักเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหานี้ ได้แก่ ความเกียจคร้านการรีบูตอย่างต่อเนื่องและแอปขัดข้อง เราได้ตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากบางแอปดังนั้นจึงถึงเวลาที่ต้องดำเนินการตามเฟิร์มแวร์และสิ่งแรกที่เราต้องทำคือเปลี่ยนแคชระบบทั้งหมดเนื่องจากบางส่วนอาจเสียหายหรือล้าสมัยไปแล้ว

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ถูกต้องการรีเซ็ตเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ในตอนนี้ซึ่งคุณได้ทำขั้นพื้นฐานทั้งหมดแล้ว อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ จากนั้นปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากนั้นคุณจะไม่ถูกล็อกหลังจากรีเซ็ต

วิธีปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Galaxy A5

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะคลาวด์และบัญชี
4. แตะบัญชี
5. แตะ Google
6. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
7. แตะเมนู
8. แตะลบบัญชี
9. แตะลบบัญชี

วิธีรีเซ็ต Galaxy A5 ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter