เนื้อหา
- อะไรทำให้หน้าจอ Galaxy A5 ของคุณสั่นไหว
- วิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้จริงสำหรับปัญหาการกะพริบของหน้าจอใน Galaxy A5 ของคุณ
- วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับการกะพริบของหน้าจอและปัญหาการแสดงผลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานผิดพลาดของซอฟต์แวร์
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในอุปกรณ์ Samsung Galaxy ซีรีส์รวมถึง Galaxy A5 คือการกะพริบของหน้าจอ รายงานก่อนหน้านี้อ้างว่าโทรศัพท์มือถือ Galaxy ของพวกเขามักแสดงอาการนี้ซึ่งหน้าจอจะกะพริบเป็นสีเขียวแบบสุ่มหรือเส้นเมื่อตั้งค่าความสว่างของหน้าจอไว้ที่ระดับต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ในขณะที่คนอื่นคิดว่านี่เป็นข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ แต่บางคนก็อ้างว่าเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ที่มักต้องใช้โปรแกรมแก้ไขอย่างเป็นทางการจาก Samsung devs สิ่งนี้คือคุณอาจต้องรอหลายวันหรือหลายสัปดาห์เพื่อให้โปรแกรมแก้ไขมาถึงในรูปแบบของการอัปเดตเฟิร์มแวร์เล็กน้อย และคุณคงไม่อยากรอนานขนาดนั้นหรอกเหรอ? หากเป็นเช่นนั้นคุณต้องหาตัวเลือกอื่น ๆ รวมถึงวิธีการที่เน้นในเนื้อหานี้
หากคุณเคยมีปัญหากับปัญหาเดียวกันนี้ในสมาร์ทโฟน Galaxy A5 ของคุณและการรอนั้นไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณคุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณชั่วคราวหรือถาวร อ่านต่อและรับความช่วยเหลือในการระบุสาเหตุที่แท้จริงจากนั้นพยายามแก้ไขการแสดงผลกะพริบของ Samsung Galaxy A5 ของคุณ
แต่ก่อนที่เราจะไปที่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
อะไรทำให้หน้าจอ Galaxy A5 ของคุณสั่นไหว
นอกเหนือจากสิ่งที่คนส่วนใหญ่พบว่าเป็นตัวกระตุ้นหลักซึ่งเป็นการลดความสว่างของหน้าจอแล้วยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่ทำให้หน้าจอของโทรศัพท์สั่นไหว พยายามควบคุมฮาร์ดแวร์ที่เสียหายจากผู้กระทำผิดให้มากที่สุด แต่หากมีกรณีก่อนหน้านี้ที่อาจสร้างความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวให้กับอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนประกอบของวงจรแสดงผลสิ่งนั้นจะต้องได้รับการพิจารณา น่าเสียดายที่ปัญหาการกะพริบของหน้าจอที่เชื่อมโยงกับความเสียหายของฮาร์ดแวร์จะต้องได้รับการบริการเพื่อแก้ไข หากเป็นกรณีนี้ทางเลือกที่ดีที่สุดคือนำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการประเมินและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ มิฉะนั้นให้พยายามกำหนดทริกเกอร์ที่เป็นไปได้
ปัญหาการกะพริบของหน้าจอเกี่ยวข้องกับความผิดปกติของซอฟต์แวร์โดยปกติจะได้รับการแก้ไขโดยดำเนินการแก้ไขปัญหาบางประการ แต่โอกาสที่คุณจะได้รับวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วและดีที่สุดนั้นสูงกว่าหากคุณสามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงได้ และนี่คือสิ่งที่คุณควรทำเป็นอันดับแรก เพื่อช่วยคุณแยกปัญหาให้พยายามนึกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนที่จะเริ่มเกิดปัญหา ตัวอย่างเช่นหน้าจอ Galaxy A5 ของคุณเริ่มสั่นไหวหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแสดงผลหรือตัวเลือกอื่น ๆ นอกเหนือจากระดับความสว่างหรือไม่ หรือว่ามันเริ่มเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอพเนื้อหาหรืออัปเดต Android ใหม่ การดำเนินการก่อนหน้านี้มักจะเป็นตัวกระตุ้นดังนั้นนั่นคือสิ่งที่คุณต้องค้นหาก่อน ในบรรดาทริกเกอร์ที่เป็นไปได้ที่คุณควรพิจารณา ได้แก่ แต่ไม่ จำกัด เฉพาะแอปที่หลอกลวงไฟล์ที่เสียหายเช่นรูปภาพและวิดีโอไฟล์ที่เสียหายหรือไฟล์ในการ์ด SD และข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ เมื่อคุณจัดการกับผู้ร้ายสำเร็จแล้วคุณจะพบวิธีการแก้ไขในที่สุด
วิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้จริงสำหรับปัญหาการกะพริบของหน้าจอใน Galaxy A5 ของคุณ
หากคุณไม่สามารถระบุสาเหตุพื้นฐานได้และคุณแน่ใจว่าปัญหาการกะพริบใน Galaxy A5 ของคุณไม่เกี่ยวข้องกับความเสียหายของฮาร์ดแวร์ทุกประเภทคุณสามารถดำเนินการต่อและลองใช้วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทีละรายการแล้ว ดูว่ามีอุปกรณ์ใดบ้างที่สามารถแก้ไขอุปกรณ์ของคุณได้
ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำซึ่งคุณอาจพิจารณาจากตัวเลือกต่างๆของคุณ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาในตอนนี้อย่าลืมสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า เป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกิดจากข้อบกพร่องที่ซับซ้อนซึ่งมักจะต้องใช้ขั้นตอนขั้นสูงเพิ่มเติมรวมถึงการรีเซ็ตระบบ และนั่นอาจหมายถึงการล้างข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณที่จัดเก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ ดำเนินการต่อเมื่อคุณพร้อม
ปรับหรือเพิ่มความสว่างหน้าจอ (วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว)
หลายคนที่เคยประสบปัญหาหน้าจอกะพริบบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy ได้พิจารณาแล้วว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อลดความสว่างของหน้าจอให้ต่ำกว่าระดับเฉลี่ย การปิดฟีเจอร์ปรับความสว่างอัตโนมัติก็ทำให้บางคนประหลาดใจเช่นกันดังนั้นคุณอาจลองใช้มันดูว่าเกิดอะไรขึ้น สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีปรับความสว่างหน้าจอจากแผงการแจ้งเตือน Galaxy A5 ของคุณ:
- กวาดนิ้วของคุณจากด้านบนลงด้านล่างของหน้าจอเพื่อเปิดไฟล์ แผงการตั้งค่าด่วน
- แตะและลากแถบเลื่อนปรับความสว่างไปทางขวาเพื่อเพิ่มความสว่างหน้าจอ
- ถ้า อัตโนมัติ ถูกเลือกจากตัวเลือกที่กำหนดอุปกรณ์ของคุณจะปรับความสว่างของหน้าจอโดยอัตโนมัติตามสภาพแวดล้อมของคุณ อัตโนมัติ ถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้นและสามารถแก้ไขได้โดยการลบเครื่องหมายออกจากไฟล์ อัตโนมัติ กล่อง. เพื่อปรับความสว่างหน้าจอเองตามความต้องการของคุณและยังคงอยู่ในระดับนั้นแม้จะรีสตาร์ทเครื่อง
- หรือคุณสามารถใช้เมนูการตั้งค่า Galaxy A5 เพื่อปรับความสว่างหน้าจอให้สูงขึ้น โดยแตะ แอป จาก บ้าน จากนั้นไปที่ การตั้งค่า -> จอแสดงผล -> จากนั้นลากไฟล์ ความสว่าง เลื่อนไปทางขวาเพื่อเพิ่มความสว่างของหน้าจอ
ถอดการ์ด SD
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้บางกรณีของการกะพริบของหน้าจอและปัญหาการแสดงผลอื่น ๆ ในอุปกรณ์ Galaxy ได้เชื่อมโยงกับการ์ด SD ที่ผิดพลาด ปรากฎว่าฟังก์ชันการแสดงผลได้รับผลกระทบเช่นเดียวกันเมื่อเนื้อหาบางส่วนหรือส่วนของการ์ด SD เสียหาย ในการขจัดสิ่งนี้ออกจากสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ลองถอดการ์ด SD (หากคุณเสียบไว้ในโทรศัพท์ของคุณ) จากนั้นดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ ก่อนที่คุณจะถอดการ์ด SD โปรดปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์ คุณอาจต้องใช้เครื่องมืออีเจ็คเตอร์เพื่อดึงการ์ด SD ออกจากถาดหากจำเป็น เมื่อถอดการ์ด SD ออกแล้วให้เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งจากนั้นใช้งานได้โดยไม่ต้องใส่การ์ด SD ลองลดความสว่างของหน้าจอให้ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยแล้วดูว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่ บางคนพบวิธีแก้ไขจากการถอดการ์ด SD และหวังว่าคุณจะได้รับผลบวกเช่นเดียวกันจากการทำเช่นนั้น
ติดตั้งอัปเดตเฟิร์มแวร์ Android
หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องบางอย่างที่อาจแทรกซึมและทำให้ฟังก์ชันการแสดงผลของโทรศัพท์เสียหายการอัปเดตซอฟต์แวร์อาจสามารถกำจัดออกจากระบบและแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงได้ ดังนั้นหากคุณยังไม่มีให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
- ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่โทรศัพท์ของคุณ แอพ ->การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับอุปกรณ์ เมนู. โดยปกติคุณจะเห็นการแจ้งเตือนหากมีการอัปเดต หากมีให้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ต่อไป
หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผลให้ดำเนินการตามแนวทางและวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับการกะพริบของหน้าจอและปัญหาการแสดงผลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานผิดพลาดของซอฟต์แวร์
วิธีแรก: รีบูตหรือบังคับให้รีบูต
การรีสตาร์ท (ซอฟต์รีเซ็ต) และบังคับให้รีสตาร์ททำงานโดยการปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดใหม่โดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน ใช้งานได้เหมือนกันเมื่อถอดและใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปในอุปกรณ์ Android อื่น ๆ (พร้อมแบตเตอรี่แบบถอดได้) ปัญหาเล็กน้อยที่เกิดขึ้นแบบสุ่มในอุปกรณ์มือถือเช่น Galaxy A5 ของคุณน่าจะได้รับการแก้ไขโดยการรีบูตเครื่องง่ายๆ ในกรณีที่อุปกรณ์ไม่ตอบสนองเนื่องจากแอพทำงานผิดพลาดหรือซอฟต์แวร์ขัดข้องการบังคับรีบูตจะเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง วิธีการรีสตาร์ททั้งสองวิธีนี้ปลอดภัยเนื่องจากจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ ดังนั้นหากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณสังเกตเห็นว่าจอแสดงผล Galaxy A5 ของคุณสั่นไหวส่วนใหญ่แล้วอาจเป็นเพียงปัญหาสุ่มที่เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบโทรศัพท์ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้ลองรีสตาร์ทหรือบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นดูว่าจะแก้ปัญหาการแสดงผลกะพริบได้หรือไม่
- ในการรีสตาร์ท Galaxy A5 ของคุณเพียงแค่กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าจะเปิดเครื่อง หากไม่ตอบสนองให้ทำการบังคับให้เริ่มระบบใหม่โดยกดปุ่ม ลดเสียงลง และปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ประมาณ 20 วินาที
การดำเนินการนี้จะทำการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่แบบจำลองบนอุปกรณ์ของคุณและเริ่มต้นใหม่ที่สะอาด รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบูทอย่างสมบูรณ์จากนั้นสังเกตลักษณะการทำงานของหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ
วิธีที่สอง: บูตเข้าสู่ Safe Mode
การบูตเข้าสู่เซฟโหมดสามารถช่วยคุณวินิจฉัยและตรวจสอบได้ว่าปัญหาการกะพริบของหน้าจอเกิดจากแอพที่ไม่ดีบางตัวที่คุณเพิ่งติดตั้งบน Galaxy A5 ของคุณหรือไม่ แอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกข้ามหรือปิดใช้งานชั่วคราวใน Safe Mode ดังนั้นคุณจะแยกได้ง่ายขึ้นว่าปัญหาเกิดจากแอพของบุคคลที่สามหรือแอพหุ้นหรือไม่ หากหน้าจอ Galaxy A5 ของคุณไม่สั่นไหวขณะทำงานในเซฟโหมดแสดงว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นตัวกระตุ้น ในกรณีนี้คุณจะต้องลบแอพที่น่าสงสัยออกจากอุปกรณ์ของคุณเป็นความละเอียด แต่หากปัญหายังคงมีอยู่ขณะใช้โทรศัพท์ของคุณใน Safe Mode ส่วนใหญ่แล้วอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือระบบทำงานผิดพลาดร้ายแรงบางอย่างซึ่งต้องใช้วิธีแก้ไขขั้นสูงกว่า วิธีเข้าสู่ Safe Mode ใน Galaxy A5 ของคุณมีดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่อย่างสมบูรณ์จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไป
- กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง
- ในขณะที่กด ปุ่มลดระดับเสียง, กด ปุ่มเปิด / ปิด ในไม่ช้าเพื่อเปิดเครื่องโทรศัพท์ของคุณ
- จากนั้นอุปกรณ์จะเปิดเครื่อง โหมดปลอดภัย. ปัดบนหน้าจอ
- เมื่อคุณเห็นไฟล์ โหมดปลอดภัย ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอแล้วปล่อยไฟล์ ปุ่มลดระดับเสียง ตอนนี้คุณอยู่ใน Safe Mode
- แตะ แอป เพื่อเริ่มการวินิจฉัยแอพในเซฟโหมด
- แตะ การตั้งค่า
- เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ไปที่ไฟล์ ดาวน์โหลดแล้ว จากนั้นแตะที่แอพที่ดาวน์โหลดล่าสุดที่คุณสงสัยว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหา เมื่อคุณเห็นรายละเอียดแอพบนหน้าจอให้แตะที่ถอนการติดตั้ง
หากคุณสงสัยว่าแอพใด ๆ ที่ติดตั้งในการ์ด SD ของคุณเป็นตัวการให้เลื่อนไปที่ การ์ด SD จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนเดียวกัน
หลังจากถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำขั้นตอนเดิมซ้ำโดยถอนการติดตั้งแอพถัดไปที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหาจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข มิฉะนั้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง
วิธีที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลของแอป
หากหน้าจอกะพริบเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อใช้แอพใดแอพหนึ่งบนโทรศัพท์ของคุณนั่นหมายความว่าปัญหาจะถูกแยกไปยังแอปพลิเคชันนั้น อาจเป็นเพราะไฟล์เสียหายบางไฟล์ที่จัดเก็บเป็นแคชของแอป วิธีแก้ไขคุณสามารถล้างแคชและข้อมูลของแอปได้ เพื่อล้างไฟล์แคชรวมถึงไฟล์ที่เสียหายที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง
- แตะ แอป จากหน้าจอหลัก
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ การใช้งาน
- ปัดผ่านแอพที่มีจากนั้นแตะแอพพลิเคชั่นที่คุณต้องการล้างแคช
- แตะ การจัดเก็บ
- แตะที่ ล้างแคช เพื่อล้างแคช
- หากต้องการล้างข้อมูลจากแอพให้แตะ ข้อมูลชัดเจน จากนั้นแตะ ลบ เพื่อยืนยันการกระทำ
โปรดทราบว่าการล้างข้อมูลแอปพลิเคชันจะรีเซ็ตแอปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ค่ากำหนดของผู้ใช้และการตั้งค่าส่วนบุคคลทั้งหมดรวมถึงบุ๊กมาร์กและรหัสผ่านที่บันทึกไว้จะถูกลบออก
วิธีที่สี่: เข้าสู่โหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช
โหมดการกู้คืนเป็นคุณสมบัติดั้งเดิมของอุปกรณ์ Android การบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนไม่จำเป็นต้องปลดล็อกโปรแกรมโหลดบูตเพื่อทำหน้าที่ของระบบที่จำเป็นเช่นการใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์และการล้างข้อมูลหรือพาร์ติชันแคช การล้างแคชจะลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่จัดเก็บเป็นแคชในพาร์ติชันระบบในขณะที่ตัวเลือกการล้างข้อมูลจะลบข้อมูลทั้งหมดและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การล้างพาร์ติชันแคชอาจจำเป็นหากเกิดปัญหาการกะพริบของหน้าจอโดยไฟล์แคชบางไฟล์ที่ได้รับความเสียหายและก่อให้เกิดความขัดแย้งกับฟังก์ชันของระบบโดยเฉพาะกับการแสดงผล หากคุณต้องการใช้โอกาสในวิธีนี้นี่คือวิธีเข้าสู่โหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคชใน Galaxy A5 ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- กดปุ่ม พลังงานบ้าน และ ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาสองสามวินาที
- เมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด
- เมื่อ โลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยไฟล์ บ้าน และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ในครั้งเดียว.
- เมื่อ การกู้คืน Android ปรากฏขึ้นกดปุ่ม ลดเสียงลง เพื่อไปยังตัวเลือกเมนูจากนั้นไฮไลต์หรือเลือก เช็ดพาร์ทิชันแคช
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จ เมื่อเสร็จแล้วระบบจะแจ้งให้คุณทราบ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือก
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือกและรีบูตอุปกรณ์ของคุณ
หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้พิจารณาทางเลือกสุดท้ายของคุณซึ่งเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ทางเลือกสุดท้าย: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / รีเซ็ตต้นแบบ
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบจะล้างข้อมูลทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณหากปัญหาถูกกระตุ้นโดยข้อบกพร่องบางอย่างที่อาศัยอยู่ในโครงสร้างระบบหลักสิ่งนั้นก็ควรถูกกำจัดให้หมดไปในกระบวนการ ปัญหาหลักของระบบมักได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตอุปกรณ์ทั้งหมดดังนั้นคุณอาจพิจารณาสิ่งนี้เป็นตัวเลือกสุดท้ายที่เป็นไปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทุกอย่างแล้วก่อนที่จะเริ่ม คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านเมนูการตั้งค่าของ Galaxy A5 ของคุณหรือเข้าสู่โหมดการกู้คืน วิธีการมีดังนี้
- เพื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า, นำทางไปยัง แอพ -> การตั้งค่า -> สำรองและรีเซ็ต -> รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น -> รีเซ็ตอุปกรณ์ -> จากนั้นแตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยันการกระทำ
หากต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืนให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์ของคุณ
- กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง, บ้าน, และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันสองสามวินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
- เมื่อ โหมดการกู้คืน ปรากฏขึ้นกดปุ่ม ปริมาณ ปุ่มเพื่อนำทางและเลือก / ไฮไลต์ ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ตัวเลือก
- จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
- กด ปริมาณ ปุ่มเพื่อเน้นหรือเลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด กดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยัน
- เลือก รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกในการรีเซ็ตและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาการกะพริบของหน้าจอได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากการรีเซ็ต หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คุณจึงได้ใช้ความพยายามอย่างเต็มที่และพยายามหาทางแก้ไขทุกวิถีทาง แต่ก็ไม่เกิดประโยชน์อะไร ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณก็ต้องทำให้ปัญหาบานปลายอยู่แล้ว เห็นได้ชัดว่าไม่มีอะไรให้คุณทำได้อีกแล้วในตอนท้ายที่สามารถแก้ไขการแสดงผลกะพริบของ Galaxy A5 ได้ ในขั้นตอนนี้ให้ติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อขอคำแนะนำอื่น ๆ หากการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคไม่ใช่ตัวเลือกของคุณคุณสามารถเดินทางไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและให้ช่างเทคนิควินิจฉัยโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูสัญญาณความเสียหายของฮาร์ดแวร์และหากจำเป็นให้ทำการซ่อมแซม
