เนื้อหา

• แก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy J7 ของคุณ“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน”
• แก้ไขข้อผิดพลาด“ ขออภัย Snapchat หยุดทำงาน” บน Galaxy J7 ของคุณ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย # อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของ #Samsung # GalaxyJ7 (หรืออุปกรณ์ Galaxy ใด ๆ สำหรับกรณีนั้น) อาจพบ นับตั้งแต่เราเริ่มรองรับโทรศัพท์ Android ในช่วงปี 2012 เราก็ได้รับข้อผิดพลาดเช่นนี้เฉพาะเว็บเบราว์เซอร์ที่ยังคงเรียกว่า "เบราว์เซอร์" มาก่อน

แก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy J7 ของคุณ“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน”

ปัญหา: เมื่อใดก็ตามที่ฉันท่องอินเทอร์เน็ตมีข้อความที่ทำให้ฉันไม่สบายใจ มีข้อความว่า“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” เมื่อฉันกดตกลงข้อความจะหายไป แต่จะปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อฉันพยายามเรียกดูอีกครั้ง ฉันรู้ว่าพวกคุณมีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องทำหรือปัญหาที่ต้องแก้ไข แต่ฉันหวังว่าคุณจะสามารถให้ความช่วยเหลือฉันได้บ้างเพื่อที่ฉันจะได้ท่องอินเทอร์เน็ตโดยที่ปัญหานี้ไม่ได้รับการต้อนรับ ขอบคุณมากและฉันดีใจที่คุณเต็มใจให้ความช่วยเหลือ

การแก้ไขปัญหา: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” จริงๆแล้วกำลังพูดถึงแอปอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นของ Galaxy J7 ของคุณไม่ใช่เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตโดยรวม Samsung มีวิธีการของตัวเองในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้พบว่าแอปที่ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะได้ง่ายขึ้น

ฉันเข้าใจว่าคุณกำลังใช้แอพนี้เพื่อท่องเว็บและฉันสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาและแก้ไขได้อย่างไรก็ตามฉันยังสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาให้คุณได้ในกรณีที่คุณยุ่งเกินไปในการแก้ปัญหาอุปกรณ์ของคุณในตอนนี้

ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดและลองใช้แอปอินเทอร์เน็ต

มีโอกาสที่สาเหตุที่แอปอินเทอร์เน็ตขัดข้องเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่สร้างความขัดแย้งหรือบางอย่าง ดังนั้นก่อนอื่นฉันต้องการให้คุณรีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามชั่วคราวที่ทำให้เกิดปัญหานี้ เมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้เปิดแอปอินเทอร์เน็ตแล้วลองเรียกดูเว็บเพื่อดูว่ายังมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขเราต้องหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง เริ่มต้นการค้นหาของคุณจากการติดตั้งล่าสุดของคุณ ฉันเข้าใจว่าคุณอาจติดตั้งแอพจำนวนมากแล้วดังนั้นหากคุณพบว่ามันใช้เวลานานให้สำรองข้อมูลของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

นี่คือวิธีที่คุณรีบูต Galaxy J7 เข้าสู่ Safe Mode:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ (อยู่ทางด้านขวา) จนกระทั่งตัวเลือกโทรศัพท์ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. เลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งข้อความแจ้ง Reboot to Safe Mode ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. แตะเริ่มใหม่ หมายเหตุ: กระบวนการรีสตาร์ทนี้อาจใช้เวลาถึงหนึ่งนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
4. เมื่อรีสตาร์ทเซฟโหมดจะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอปลดล็อก / โฮม

ในกรณีที่คุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะสำรองและรีเซ็ต
5. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
7. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
8. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
9. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
10. แตะดำเนินการต่อ
11. แตะลบทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของแอพอินเทอร์เน็ต

หากคุณไม่ได้ตัดสินใจที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ แต่ต้องการแก้ไขปัญหาต่อไปการล้างแคชและข้อมูลของแอปอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลที่สุดอันดับต่อไปที่ต้องทำ ขั้นตอนจะรีเซ็ตแอปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและสมมติว่าเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของแอปควรได้รับการแก้ไข:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะอินเทอร์เน็ต
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
8. แตะล้างแคช

ขั้นตอนที่ 3: ทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบ

ฉันมั่นใจว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตต้นแบบอย่างไรก็ตามคุณจะต้องผ่านความยุ่งยากในการสำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณ ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับคุณหากคุณต้องการใช้เวลาสำรองข้อมูลเหล่านี้ นี่คือวิธีการรีเซ็ตต้นแบบบน J7 ของคุณ:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิด Galaxy J7 ของคุณ
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
5. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
9. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
10. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
11. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ในทางกลับกันหากคุณต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณในภายหลังให้ลองทำวิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้เพื่อให้คุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณท่องเว็บต่อไปได้โดยไม่ต้องยุ่งยากกับเรื่องทั้งหมดนี้

วิธีแก้ปัญหา: ติดตั้งเบราว์เซอร์อื่น ๆ เช่น Chrome และ Firefox แทนที่จะใช้แอปอินเทอร์เน็ตเมื่อท่องเว็บให้ใช้เบราว์เซอร์ของบุคคลที่สาม

แก้ไขข้อผิดพลาด“ ขออภัย Snapchat หยุดทำงาน” บน Galaxy J7 ของคุณ

ปัญหา: ไงพวก. ฉันเพิ่งซื้อ Galaxy J7 และจนถึงตอนนี้มีเพียงปัญหาเดียวที่ฉันพบ ฉันเข้าใจว่ามันไม่ใช่ปัญหาร้ายแรง แต่ฉันต้องการให้โทรศัพท์ของฉันทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ปัญหาคือเมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามเปิด Snapchat ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นว่า“ ขออภัย Snapchat หยุดทำงาน” และมีเพียงตัวเลือกรายงานและตกลง ฉันไม่ได้เป็นคนเทคโนโลยีจริงๆดังนั้นฉันจึงไม่มีเงื่อนงำในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถช่วย? ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา: ไฮ! ใช่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดประเภทนี้ไม่ซับซ้อนในการแก้ไข เรามีผู้อ่านจำนวนมากที่พบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของตนและเราสามารถช่วยแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Snapchat หยุดทำงาน” เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์อาจเป็นเพราะไฟล์บางไฟล์เสียหายหรือเสียหายในระหว่างกระบวนการ ไม่ต้องกังวลเราจะแนะนำขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อช่วยคุณแก้ไขและหลีกเลี่ยงปัญหาที่จะเกิดขึ้นอีกในอนาคต ขั้นตอนในการแก้ไขมีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: รีบูตอุปกรณ์

การอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแอปพลิเคชันที่ใช้สำหรับโซเชียลมีเดียเนื่องจากผู้พัฒนามักจะอัปเดต มีบางกรณีที่อุปกรณ์จะเรียกใช้ซอฟต์แวร์ที่อัปเดตโดยตรงหลังจากกระบวนการดาวน์โหลดโดยไม่ต้องรีบูตระบบ แต่ไม่รับประกันว่าจะทำงานทุกครั้ง คุณต้องรีสตาร์ทระบบด้วยตนเองเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการและใช้แอพได้ตามปกติโดยไม่มีปัญหา นอกจากนี้การรีบูตจะแก้ไขข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของ Snapchat

หากการรีบูตแบบธรรมดาจะไม่ทำงานและข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นเราสามารถดำเนินการต่อได้ทันทีและล้างไฟล์แคชและข้อมูลของแอปพลิเคชันซึ่งก็คือ Snapchat มีไฟล์ชั่วคราวหรือข้อมูลเก่าที่ต้องลบเพื่อเรียกใช้แอปตามปกติเนื่องจากไม่ได้ล้างในระหว่างกระบวนการอัปเดต

ในการล้างแคชและข้อมูลของแอพ Snapchat ให้ไปที่การตั้งค่า> แอพ> Snapchat> ที่เก็บข้อมูล> ล้างแคชและล้างข้อมูล คุณต้องกลับไปที่หน้าจอหลักและเรียกใช้แอปอีกครั้ง หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากล้างแคชและไฟล์ข้อมูลแล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 3: ติดตั้งแอพ Snapchat ใหม่

หลังจากดำเนินการตามวิธีการที่กล่าวมาข้างต้นและข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นอาจมีบางอย่างผิดปกติกับแอปพลิเคชันนั้นเอง เราจะแนะนำให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Snapchat เพียงเพื่อให้แน่ใจและติดตั้งใหม่อีกครั้งโดยดาวน์โหลดจาก Google Play Store เราสามารถรับประกันได้ว่าจะเป็นเวอร์ชันที่อัปเดตที่สุดและแอปจะทำงานได้อย่างราบรื่น วิธีถอนการติดตั้งจาก Galaxy J7 ของคุณมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
6. แตะถอนการติดตั้ง
7. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 4: มาสเตอร์รีเซ็ตอุปกรณ์

ตอนนี้นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายในการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาหากขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้นไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะลบไฟล์ที่เก็บไว้ทั้งหมดในอุปกรณ์รวมถึงรายชื่อติดต่อข้อความรูปภาพ ฯลฯ และรีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ดังนั้นก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อเราขอแนะนำให้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณและบันทึกลงในการ์ด SD หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก หากคุณเคยสงสัยในการปฏิบัติตามวิธีนี้ก็ไม่ต้องสนใจสิ่งนี้ ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter