เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ที่หยุดนิ่งและหยุดทำงาน

สองสัญญาณที่พบบ่อยที่สุดที่แสดงว่า Samsung Galaxy Note 8 ของคุณมีปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงคือเมื่อเครื่องเริ่มพังและหยุดทำงาน แต่สิ่งที่เกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ก็คือปัญหาเหล่านี้อาจแก้ไขได้ง่ายมากหรืออย่างน้อยก็มีโอกาสที่คุณจะแก้ไขได้ด้วยตนเอง เรารู้สองสิ่งที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นเหมือนเดิมเนื่องจากนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ผู้อ่านของเราติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหานี้

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหานี้อีกครั้ง แต่คราวนี้หัวข้อการแก้ไขปัญหาของเราคือ Samsung Galaxy Note 8 เราจะพิจารณาทุกความเป็นไปได้และแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณขัดข้องหรือ ค้างชั่วขณะ แน่นอนว่าคู่มือการแก้ปัญหานี้จะมุ่งเน้นไปที่การทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้งดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังมีปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้โปรดอ่านเนื่องจากคุณอาจพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านรายงาน เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ที่หยุดนิ่งและหยุดทำงาน

เราเคยเห็นหลายกรณีที่แอปของบุคคลที่สามทำให้เกิดความขัดแย้งในระบบและด้วยเหตุนี้โทรศัพท์จะยังคงค้างทุก ๆ สองสามวินาทีหรือมากกว่านั้นและมีบางครั้งที่เกิดปัญหาโดยสิ้นเชิงและไม่ตอบสนอง ปัญหาการแช่แข็งอาจดูเหมือนเป็นปัญหาเล็กน้อย แต่อาจเป็นสัญญาณของปัญหาที่ร้ายแรงกว่าในระบบด้วยเหตุนี้เราจึงจำเป็นต้องเริ่มการแก้ปัญหาโดยพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่จะเป็นเพียงปัญหาเกี่ยวกับแอป จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเกี่ยวกับเรื่องนี้ ...

บังคับให้รีสตาร์ท Galaxy Note 8 ของคุณ

นี่คือการแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหาเหล่านี้เกิดจากความไม่สอดคล้องกันบางอย่างในระบบ เมื่อทำตามขั้นตอนการรีสตาร์ทแบบบังคับโทรศัพท์จะจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ซึ่งจะรีเฟรชความทรงจำและเริ่มการทำงานตามปกติ

สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณจะรีบูตตามปกติและเมื่อเปิดใช้งานแล้วให้สังเกตต่อไปเพื่อดูว่ายังคงเกิดปัญหาและค้างอยู่หรือไม่ และถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• เหตุใด Samsung Galaxy Note 8 จึงปิดถาดแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ วิธีแก้ไขมีดังนี้…
• Samsung Galaxy Note 8 ล่าช้าค้างและแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy Note 8 ล่าช้าเมื่อเปิดแอพเริ่มทำงานช้ามาก [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 8 ของคุณที่ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

สังเกต Note 8 ของคุณในเซฟโหมด

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้มีความเป็นไปได้เสมอที่ปัญหาเหล่านี้เกิดจากแอปหรือสองแอปซึ่งเป็นสาเหตุในส่วนนี้ฉันต้องการให้คุณสังเกตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ในสภาพแวดล้อมนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาการขัดข้องและการค้างจะไม่เกิดขึ้น นี่คือวิธีเริ่ม Note 8 ของคุณในเซฟโหมด ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเริ่มต้นในโหมดนี้ได้สำเร็จสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาจากนั้นถอนการติดตั้ง คุณอาจต้องถอนการติดตั้งมากกว่าหนึ่งแอพและรีบูตโทรศัพท์ของคุณนับครั้งไม่ถ้วนเพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ขัดข้องหรือค้างแม้จะอยู่ในเซฟโหมดหรือแม้กระทั่งคุณถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยเสร็จแล้วให้ไปยังวิธีถัดไป

ลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่

หลังจากใช้โหมดปลอดภัยแล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่ก็ถึงเวลาพิจารณาปัญหานี้จากมุมอื่นเนื่องจากอาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ ขั้นแรกเราจะดำเนินการตามแคชของระบบ บางส่วนอาจได้รับความเสียหายและทำให้เกิดปัญหานี้ดังนั้นเราจะพยายามลบทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยใหม่ ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สังเกตต่อไปเพื่อดูว่าประสิทธิภาพของโทรศัพท์ดีขึ้นหรือไม่และทั้งข้อขัดข้องและอาการค้างจะหายไป หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงวิธีถัดไปอาจช่วยได้

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ

โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเท่านั้นที่จะไม่มีการลบไฟล์และข้อมูลของคุณมีเพียงการตั้งค่าเท่านั้น มีประสิทธิภาพอย่างมากในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในอุปกรณ์ของคุณ ปลอดภัยทำง่ายและมีประสิทธิภาพและขอให้คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูว่าขั้นตอนนี้สามารถสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ ...

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
2. นำทาง: ไอคอนการตั้งค่าการตั้งค่า> สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. จากส่วนรีเซ็ตให้แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. ตรวจสอบข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่า
5. หากมีให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบปัจจุบัน
6. เพื่อยืนยันตรวจสอบข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่า

หากการค้างและขัดข้องดำเนินต่อไปหลังจากทำเช่นนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

สำรองไฟล์ของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ณ จุดนี้คุณควรทำการรีเซ็ตต้นแบบบนอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอน เหตุผลที่อยู่ในตอนท้ายของคู่มือการแก้ไขปัญหานี้เป็นเพราะความยุ่งยากที่คุณอาจต้องดำเนินการในการสำรองไฟล์และข้อมูลส่วนตัวของคุณและพิจารณาว่าอุปกรณ์ของคุณเกิดปัญหาและค้างซึ่งจะทำให้กระบวนการซับซ้อนเล็กน้อย อย่างไรก็ตามพยายามอย่างเต็มที่เพื่อสำรองไฟล์ที่คุณไม่ต้องการสูญเสีย หลังจากนั้นอย่าลืมจดรหัส Google และรหัสผ่านของคุณเนื่องจากคุณจะต้องใช้รหัสเหล่านั้นในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณหลังจากการรีเซ็ตเมื่อทุกอย่างถูกตั้งค่าและพร้อมให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหากับโทรศัพท์ของคุณได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา

บทความที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 8 ของคุณติดค้างบนหน้าจอ Verizon [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note8 ของคุณที่รีสตาร์ท / รีบูตเครื่องอยู่เสมอ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• แก้ไข Galaxy Note8 ที่ติดโลโก้ Samsung [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]