คุณเพิ่งประสบปัญหาที่หน้าจอ Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) ของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำและมี ‘X’ สีขาวเล็กน้อยที่มุมล่างขวาหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่าคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของหลายรายที่ร้องเรียนเรื่องนี้แล้ว

หน้าจอ Galaxy S6 เป็นสีดำและสีขาว "X"

ปัญหา: อุปกรณ์ของฉันแสดงหน้าจอสีดำพร้อมกับ 'X' ที่มุมบนขวาซึ่งเมื่อฉันกดไม่ได้ปิดหน้าจอหรือสิ่งใด ๆ ฉันได้ลองถือหน้าจอหลักและปิดพร้อมกับปุ่ม 2 ปุ่มและระดับเสียง ฉันเสียบเข้ากับที่ชาร์จและคอมพิวเตอร์แล้วและยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง ช่วยด้วย! กรุณา. ขอแสดงความนับถือ.

ตอบ: หากปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งแอป Gear VR ที่จำเป็นการรีบูตควรแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตามสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดคือให้คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบหากรีบูตไม่ได้ผล แต่ปัญหาของคุณคือโทรศัพท์จะไม่ปิดด้วยซ้ำใช่ไหม?

ฉันเข้าใจว่าคุณได้ลองใช้คอมโบหลักหลายครั้งแล้ว แต่ก็ไม่มีประโยชน์ แต่พยายามกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 15 วินาที หากไม่ได้ผลคุณต้องเลือกทางเลือกอื่นนอกจากรอให้โทรศัพท์ใช้แบตเตอรี่จนหมด

ในทางกลับกันหากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากใช้ชุดหูฟัง VR ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่องอีกครั้งและควรเปิด UI จากนั้นคุณสามารถปิดได้อย่างถูกต้อง

ปัญหา Galaxy S6 Bluetooth, Smart Lock และ GPS

ปัญหา:

1. ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปผ่านบลูทู ธ แสดง PAIRED แต่ไม่ได้เชื่อมต่อเช่นเดียวกับระบบบลูทู ธ ของยานพาหนะ ตอนนี้ฉันกำลังโทษ Windows 10
2. เหตุผล # 1: สถานที่ที่เชื่อถือได้และอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้บางอย่าง (ด้านบน) ไม่ทำงาน (ใช้คุณสมบัติ Smart Lock) มีแบบฝึกหัดบางส่วนสำหรับปัญหานี้ย้อนหลังไปถึงกลางปลายปี 2015 เมื่อเห็นได้ชัดว่าปัญหานี้ปรากฏขึ้นด้วย 5.0 แต่ก็ไม่มีอะไรช่วยได้

เปลี่ยนการตั้งค่าตำแหน่งเพื่อใช้ GPS เซลลูลาร์และ WiFi ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานลบตำแหน่งทั้งหมดตั้งตำแหน่งใหม่ปิดใช้งาน Smart Lock เปิดใช้งานใหม่แล้วตั้งค่าตำแหน่งใหม่ ยังคงใช้ไม่ได้ คุณมีคำถามมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? ข้อเสนอแนะอื่น ๆ ? ขอบคุณ.

ตอบ: ปัญหาบลูทู ธ มักเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Galaxy และแม้ว่าจะเป็นปัญหาที่ชัดเจน แต่ Samsung ก็ไม่ได้ให้วิธีแก้ไขหรือแม้แต่วิธีแก้ปัญหา พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้เนื่องจากถูกมองว่าเป็น "ปัญหาความเข้ากันได้" เสมอ ฉันเข้าใจปัญหาของคุณเพราะฉันมักจะพบกับโทรศัพท์และแล็ปท็อปของฉัน แต่สำหรับ Windows 7 จะมีตัวเลือกนี้เพื่อ "อนุญาตให้อุปกรณ์นี้เชื่อมต่อสำหรับการทำงานทั้งหมดเสมอ" และเมื่อตรวจสอบแล้วทุกอย่างก็ใช้ได้ คุณได้ลองใช้แอพ Phone Companion แล้วหรือยัง? บางทีมันอาจจะใช้ได้กับมัน

ฉันคิดว่ามันเป็นแค่ปัญหาบลูทู ธ แต่ฉันคิดว่าอาจเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์ คุณลองอัปเดตโทรศัพท์ของคุณเป็น Marshmallow แล้วหรือยัง? หากยังไม่เป็นเช่นนั้นโปรดตรวจสอบและดูว่าโทรศัพท์ทำงานได้ดีกับเฟิร์มแวร์ล่าสุดหรือไม่

Galaxy S6 แสดงข้อผิดพลาด“ การตรวจสอบ Dm-verity ล้มเหลว…”

ปัญหา: ฉันซื้อ Galaxy S6 ด้วย espn ที่ไม่ดีดังนั้นฉันจึงแก้ไขโดยการซ่อมแซม imei หลังจากนั้นข้อมูลมือถือของฉันใน Galaxy S6 จะใช้งานได้สักพักจากนั้นก็ไม่ทำงานดังนั้นฉันจึงค้นหาวิธีแก้ไขใน Google และมันก็บอกว่า ล้างพาร์ทิชันแคช หลังจากทำเช่นนั้นฉันก็เปิดโทรศัพท์โดยลดระดับเสียงลงเพื่อปิดเครื่อง จากนั้นเปิดโทรศัพท์โดยใช้ปุ่มเปิดปิดจากนั้นโทรศัพท์จะแข็งตัว ฉันกลับไปที่การกู้คืนระบบและลองรีบูตระบบ แต่มันก็ค้างอีกครั้งจากนั้นฉันลองใช้การอัปเดตจาก ABD แต่บนปุ่มมันบอกว่าการอัปเดตจาก ADB ถูกปิดใช้งานจากนั้นลองใช้การอัปเดตจากที่เก็บข้อมูลภายนอก แต่มันบอกว่ามันถูกปิดใช้งานด้วยฉัน ลองใช้การอัปเดตจากแคชและแจ้งว่า APPLY_CACHE เลิกใช้แล้วและเมื่อฉันลองล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานมันก็ใช้งานได้ฉันก็ไปรีบูตระบบตอนนี้ แต่มันก็ค้างอีกครั้งจากนั้นฉันลองรีบูตเป็น bootloader แต่ค้าง และที่ด้านล่างเป็นข้อความสีเหลืองระบุว่าการตรวจสอบ dm-verity ล้มเหลว…และข้างใต้มันบอกว่าต้องตรวจสอบ DRK ก่อน ได้โปรดฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ! คุณบอกฉันได้ไหมว่าต้องทำอย่างไร

การแก้ไขปัญหา: เห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์เกิดความสับสน แต่มีขั้นตอนหนึ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขได้นั่นคือการรีเฟรชเฟิร์มแวร์หุ้น

ฉันรู้ว่าคุณเข้าใจมากพอที่จะทำสิ่งต่างๆที่คุณทำกับโทรศัพท์ได้ดังนั้นฉันจะไม่เขียนคำแนะนำทีละขั้นตอนที่นี่ สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลด Odin และเฟิร์มแวร์หุ้นสำหรับโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นบูตอุปกรณ์ของคุณในโหมดดาวน์โหลดและแฟลชเฟิร์มแวร์โดยใช้คอมพิวเตอร์

ไอคอน Peel Smart Remote โผล่ขึ้นมาบน Galaxy S6 และค้าง

ปัญหา: มีบางสิ่งที่ทำลายล้าง ไม่มีการดาวน์โหลดล่าสุด (ที่ฉันทราบ) โทรศัพท์ค้างฉันปิดมันในครั้งแรกแล้วไอคอนก็โผล่ขึ้นมาโครงร่างสีขาวของโทรศัพท์ที่มีสัญลักษณ์การสั่นสะเทือน ฉันคลิกที่มันและโทรศัพท์ก็แข็งตัวอีกครั้ง ฉันต้องทำปุ่ม 2 ปุ่มบังคับปิด ไอคอนนั้นปรากฏเป็นระยะ ๆ บนหน้าจอหลักของฉันและตราบใดที่ฉันไม่ได้แตะมันทุกอย่างก็เป็นไปด้วยดี มันคืออะไร?

สารละลาย: ไอคอนดังกล่าวเป็นภาพของรีโมทคอนโทรลและสัญลักษณ์การสั่นหมายถึงการส่งสัญญาณ IR และตามคำอธิบายของคุณฉันมั่นใจว่าคุณเห็นไอคอน Peel Smart Remote และใช่มันอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณดูเหมือนจะค้าง .

เนื่องจากคุณจำไอคอนไม่ได้ฉันจึงแน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้ไอคอนนี้ เพียงปิดการใช้งานเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาอีกต่อไป

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอดาวน์โหลด / ทั้งหมด
5. เลื่อนและแตะ Peel Smart Remote
6. แตะปิดการใช้งาน

ปุ่มย้อนกลับ Galaxy S6 จะแสดงภาพพื้นหลังไอคอนจะโหลดไม่กี่วินาทีต่อมา

ปัญหา: สวัสดีตอนนี้ฉันมี galaxy s6 มาประมาณ 4 เดือนแล้ว และเมื่อไม่นานมานี้ฉันสังเกตเห็นว่าทุกครั้งที่ฉันออกจากแอปโดยใช้ปุ่มย้อนกลับแอปจะพาฉันไปที่วอลเปเปอร์และไอคอนจะโหลดในไม่กี่วินาทีต่อมา ฉันได้ลองปิดโทรศัพท์ล้างพาร์ทิชันแคชลบแอป แต่ไม่ได้ผล ฉันต้องการคำแนะนำจากคุณจริงๆ ฉันได้ตรวจสอบเว็บไซต์ต่างๆมากมาย แต่ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ขอแสดงความนับถือ Sy.

ตอบ: สิ่งแรกที่ฉันอยากให้คุณลองคือล้างค่าเริ่มต้นสำหรับ TouchWiz และหากไม่ได้ผลให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ ดูเหมือนจะเป็นปัญหาด้านประสิทธิภาพโดยทั่วไปและแม้ว่าเราจะใช้เวลาทั้งวันในการค้นหาผู้กระทำความผิด แต่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ตโทรศัพท์ทำได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น หากคุณทำการรีเซ็ตต้นแบบอย่าลืมลบบัญชี Google ของคุณออกหลังจากการสำรองข้อมูลของคุณจากนั้นปลดล็อกหน้าจอทั้งหมด

1. ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter