“สวัสดี Samsung Galaxy S6 Edge ของฉัน (# ซัมซุง # GalaxyS6Edge) ปิดทันที ไม่เปิดและปฏิเสธที่จะเรียกเก็บเงิน”
S6 Edge ชาร์จด้วยแล็ปท็อปเพียง 2 นาทีจะไม่ชาร์จผ่านอะแดปเตอร์ไฟ OEM
ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันจะชาร์จด้วยแล็ปท็อปของฉันเท่านั้น แต่ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีและเมื่อฉันวางไว้บนเต้าเสียบเครื่องจะไม่ชาร์จหรือพูดว่ากำลังชาร์จมีอยู่ช่วงหนึ่งฉันวางมันไว้บนที่ชาร์จเต้าเสียบและมันบอกว่าต้องชาร์จ แต่เมื่อฉันถอดปลั๊กมันก็บอกว่ากำลังชาร์จ ... ดังนั้นฉันจึงรีสตาร์ทและมันจะไม่ชาร์จด้วยซ้ำ
การแก้ไขปัญหา: ก่อนอื่นให้แก้ไขปัญหาอุปกรณ์โดยใช้ที่ชาร์จดั้งเดิมและสาย USB จากนั้นทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้ ...
- ปิดอุปกรณ์ของคุณและเสียบปลั๊กหากมีการชาร์จแสดงว่าแอพบางตัวหรือเฟิร์มแวร์ผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหา เนื่องจากโทรศัพท์จะชาร์จไฟหากเปิดอยู่ให้ลองบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมดแล้วลองชาร์จอีกครั้ง หากยังคงเรียกเก็บเงินแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปและบริการของบุคคลที่สาม ณ จุดนี้เนื่องจากตอนนี้เรายังไม่แน่ใจว่าเกิดจากสาเหตุใดจึงสำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบ
- หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จแม้ว่าจะปิดอยู่ให้ลองใช้สาย USB และ / หรืออุปกรณ์ชาร์จอื่น คุณอาจลองอ่านโพสต์นี้เนื่องจากมีปัญหาที่ฉันกล่าวถึงซึ่งคล้ายกับสิ่งที่คุณมี: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S6 Edge ที่ไม่ชาร์จ
- หากทุกอย่างล้มเหลวคุณต้องขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค
S6 Edge ไฟ LED สีแดงติดสว่าง แต่โทรศัพท์ไม่เปิด
ปัญหา: ไฟสีแดงเพื่ออธิบายการชาร์จเปิดอยู่ฉันจึงรู้ว่ามีแบตเตอรี่ แต่โทรศัพท์ไม่เปิดเหมือนหน้าจอทอด ฉันอาจปล่อยให้มันตายและดูว่ามันช่วยแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่ แต่ช่วยฉันด้วยถ้าคุณทำได้
การแก้ไขปัญหา: สำหรับฉันดูเหมือนว่ามีบางอย่างเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ก่อนที่จะเกิดปัญหานี้และความจริงที่คุณบอกว่าหน้าจอทอดนั้นพิสูจน์ได้
แต่ถ้าสมมติว่าปัญหานี้เกิดขึ้นจากสีน้ำเงินโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนก็มีแนวโน้มที่ระบบจะขัดข้อง ในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 ถึง 15 วินาทีเพื่อรีบูตอุปกรณ์
S6 Edge ปิดขณะอยู่ในกระเป๋าจะไม่เปิดหรือชาร์จ
ปัญหา: เครื่องดับกลางคันขณะที่มันอยู่ในกระเป๋าของฉันและตอนนี้มันจะไม่ชาร์จหรือเปิด ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อเสียบเข้ากับสายเคเบิล แต่ที่ชาร์จแบบไร้สายของฉันจะสว่างขึ้นเมื่อฉันวางโทรศัพท์ไว้
การแก้ไขปัญหา: ปัญหานี้อาจเป็นความผิดพลาดเล็กน้อยของระบบหรือปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรง เนื่องจากคุณไม่ได้พูดถึงรายละเอียดใด ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนเกิดปัญหาฉันจะถือว่ามันเกิดขึ้นจากสีน้ำเงินโดยไม่มีสาเหตุที่ชัดเจน สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือพยายามบังคับให้รีบูตโทรศัพท์โดยกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จากนั้นลองบูตในเซฟโหมดและโหมดการกู้คืน
ขั้นตอนเหล่านี้จำเป็นเพื่อดูว่าโทรศัพท์ยังสามารถเปิดเครื่องส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นก็ถึงเวลาที่คุณต้องให้ช่างตรวจสอบแล้ว
S6 Edge ใช้งานได้ตามปกติ แต่ปิดและปฏิเสธที่จะชาร์จ
ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันทำงานได้ตามปกติ แต่จู่ๆมันก็ดับลงและแสดงสัญลักษณ์การชาร์จโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เลยเก็บไว้ชาร์จประมาณ 20 นาที แต่ก็ไม่มีผล ตอนนี้ฉันควรทำอย่างไร ฉันยังลองใช้โหมดโอดิน แต่ไม่มีประโยชน์ กรุณาช่วยฉันออกไป.
การแก้ไขปัญหา: ทำไมคุณต้องบูตโทรศัพท์ในโหมด Odin ในเมื่อปัญหาคือไม่ได้ชาร์จ หากปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งเฟิร์มแวร์ของบุคคลที่สามหรือ ROM ที่กำหนดเองฉันขอแนะนำให้คุณแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นกลับ
ประการที่สองหากคุณใช้ที่ชาร์จของบุคคลที่สามให้ใช้ที่ชาร์จเดิมแทน S6 Edge ต้องการอะแดปเตอร์ไฟฟ้าที่ให้กระแสไฟฟ้าอย่างน้อย 2 แอมป์เพื่อชาร์จตามปกติ สิ่งที่ต่ำกว่านั้นจะส่งผลให้ชาร์จช้าหรือไม่ชาร์จเลย
ประการที่สามหากปัญหาเกิดขึ้นโดยไม่มีสาเหตุที่ชัดเจนให้ลองทำการรีบูตเครื่อง กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาที
สุดท้ายหากทุกอย่างล้มเหลวขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค
S6 Edge หยุดการชาร์จอย่างรวดเร็วแม้จะมีเครื่องชาร์จใหม่
ปัญหา: ประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่แล้วโทรศัพท์ของฉันหยุดชาร์จอย่างรวดเร็วฉันจึงคิดว่าเป็นที่ชาร์จของตัวเองและซื้อที่ชาร์จใหม่ ยังใช้เวลานานมากในการชาร์จจนเต็มฉันได้ลองใช้ที่ชาร์จทุกอย่างที่หาได้แล้วไม่มีอะไรเลย ... ฉันต้องการความช่วยเหลือ !! ฉันควรทำอย่างไรดี?
การแก้ไขปัญหา: ลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเสียบโทรศัพท์เพื่อชาร์จและอย่าเปิดหน้าจอ หากยังไม่สามารถชาร์จได้อย่างรวดเร็วให้ลองปิดเครื่องขณะกำลังชาร์จ หากปัญหายังคงอยู่คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วลองอีกครั้ง
การชาร์จอย่างรวดเร็วไม่เหมือนกับคุณสมบัติอื่น ๆ ในโทรศัพท์ของคุณที่มีสวิตช์เปิด / ปิด สิ่งที่คุณต้องมีคืออุปกรณ์ชาร์จของแท้ที่สามารถชาร์จไฟได้อย่างรวดเร็วและหวังว่าอุปกรณ์จะชาร์จเร็วหากเสียบปลั๊กดังนั้นหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากการรีเซ็ตก็ถึงเวลาที่คุณต้องส่งเครื่องไปตรวจสอบและซ่อมแซม
S6 Edge ค้างขณะชาร์จไฟ LED สีแดงยังคงติดอยู่
ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันค้างในขณะที่ฉันกำลังชาร์จฉันจึงถอดปลั๊กออกเพื่อให้แบตเตอรี่หมดเร็วเพราะฉันประสบปัญหากับโทรศัพท์ของฉันเมื่อเดือนที่แล้วและนั่นคือสิ่งที่ฉันทำ แต่คราวนี้ไฟสีแดงยังติดอยู่หมายความว่าแบตเตอรี่ยังเต็มอยู่ แต่เหลือเพียง 20% เมื่อฉันทิ้งไว้ ฉันจะทำอะไรตอนนี้? โปรดช่วยฉันด้วย ขอขอบคุณ.
สารละลาย: ก่อนอื่นไฟสีแดงไม่ได้หมายความว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว แต่เป็นไฟสีเขียว
ตอนนี้เกี่ยวกับปัญหาของคุณเห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาระบบขัดข้องและคุณไม่จำเป็นต้องรอให้แบตเตอรี่หมด เพียงกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาทีเพื่อบังคับให้รีบูตอุปกรณ์ หลังจากนั้นควรใช้งานได้อย่างถูกต้อง
หน้าจอ S6 Edge กระพริบขณะชาร์จเปิดและปิดการชาร์จ
ปัญหา: จะไม่ชาร์จในขณะที่เปิดหน้าจอยังคงกะพริบและส่งเสียงดังซ้ำ ๆ ราวกับว่ามันยังคงปิดการชาร์จตอนนี้จะไม่ชาร์จและจะแสดงสายฟ้าลดน้ำหนัก แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
การแก้ไขปัญหา: หากคุณกำลังชาร์จแบบไร้สายตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางโทรศัพท์ไว้ที่ด้านบนของแผ่นอย่างถูกต้อง หากมีสายให้ตรวจสอบพอร์ต USB เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อไม่หลวม
S6 Edge จะรีบูตแบบสุ่มในขณะที่เจ้าของเล่นแอพเฉพาะ
ปัญหา: ในขณะที่เล่น Game of War (GOW) โทรศัพท์จะรีบูตตัวเองแบบสุ่มทำให้เกิดปัญหามากมายในเกมของฉันรวมถึงการสูญเสียพลังงานที่สำคัญ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้หลายสิบครั้งต่อวัน นี่เป็นแอปเดียวที่เกิดขึ้น ฉันได้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่แล้วและรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันหนึ่งครั้งเช่นกัน
ตอบ: หากปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะในขณะที่คุณใช้แอปนั้นแสดงว่าเป็นปัญหากับแอปเกมที่คุณกำลังเล่นอยู่ ลองตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือไม่หากไม่มีแสดงว่าไม่มีอะไรให้คุณทำได้มากนักนอกจากรายงานปัญหาให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทราบ
ขอบจอแตกหลังจากทำหล่น
ปัญหา: ฉันไม่มีสิทธิ์ได้รับการอัปเกรดและ Note 4 ของฉันที่ฉันเพิ่งได้รับในเดือนตุลาคมก็เสียชีวิต ดังนั้นฉันจึงจ่ายราคาเต็มสำหรับ Galaxy S6 Edge ที่ Best Buy เมื่อประมาณหนึ่งเดือนที่แล้ว พวกเขาบอกฉันว่าไม่มีกรณีใดที่พวกเขาต้องพอดีหรือปกป้องโทรศัพท์ ดังนั้นฉันจึงมีหนึ่งใน Amazon ไม่ถึง 2 สัปดาห์หลังจากซื้อโทรศัพท์ราคาเกือบ 900 ดอลลาร์พร้อมประกัน ฉันกำลังถ่ายรูปและทิ้งมันลงจากหัวเข่าลงไปที่พื้น "ขอบ" แตก! Best Buy บอกว่าต้องให้อีก 200 สำหรับเบี้ยประกัน! และโทรศัพท์มีปัญหาตั้งแต่ฉันซื้อ! Best Buy บอกว่าพวกเขาจะส่งของตกแต่งใหม่ให้ฉันเท่านั้นแม้ว่าฉันจะจ่าย 200 ก็ตาม! นี้ไม่ถูกต้อง! เป็นเงินจำนวนมาก! และขอบเหล่านี้มีช่องโหว่! คุณมีข้อเสนอแนะใด? ขอให้มีความสุขในวันนี้ เมียหลวง.
ตอบ: สวัสดี Mia เราเสียใจมากที่ได้ทราบเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณ แต่อย่างจริงจังเราไม่สามารถดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับปัญหานี้ได้ ร้านค้าปลีกที่คุณซื้อโทรศัพท์มามีนโยบายของตัวเองเมื่อเกิดปัญหาประเภทนี้
สำหรับหน้าจอขอบมันเป็นกระจกและมันควรจะมีช่องโหว่ แต่เมื่อได้เห็นวิดีโอทดสอบการตกจำนวนมากการตกจากที่สูงสองสามฟุตก็ไม่น่าจะทำให้หน้าจอแตกหรือแตกได้ แต่สิ่งนี้ก็คือมันเป็นความเสียหายทางกายภาพและไม่อยู่ในการรับประกันและดูเหมือนว่าคุณได้ปรึกษากับตัวแทนของ Best Buy แล้วและได้รับคำตอบแล้ว
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
