• วิธีแก้ปัญหา #Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ (# GalaxyS7Edge) ที่ไม่สามารถแนบอวตารที่สร้างโดย #Bitmoji โดยใช้แอพส่งข้อความได้อีกต่อไป
• จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณแจ้งว่าคุณมีแอพจำนวนมากที่ต้องอัปเดต
• สิ่งที่คุณควรทำหากโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณไม่สามารถผ่านขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นไปได้
• S7 Edge ควรจะสำรองรูปภาพในเวลากลางคืนผ่าน Wi-Fi แต่ตอนนี้ซิงค์ทุก 3 นาที
• ผู้อ่านคนหนึ่งของเราสงสัยว่ามีตัวเลือกที่จะอนุญาตให้เขาย้ายไปยังข้อความถัดไปที่ยังไม่ได้อ่านหลังจากที่ลบไปแล้วหรือไม่และการเลื่อนอย่างต่อเนื่องยังคงมีอยู่ใน S7 Edge หรือไม่

ถาม: “ฉันได้ติดตั้งแอพ Bitmoji avatar แล้วฉันได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ บริษัท ส่งมา แต่ก็ยังไม่มีอะไร เมื่อฉันไปแนบ bitmoji กับข้อความตัวอักษรมันขึ้นว่า“ ไม่สามารถแนบไฟล์ได้” แต่มันติดกับกลุ่มฉัน WhatsApp Facebook ฯลฯ ไม่แน่ใจว่ามีอะไรผิดปกติ ฉันรีเซ็ตเปลี่ยนคีย์บอร์ดและเปลี่ยนแอปแล้ว ไม่มีอะไรแก้ไขได้”

ก: มีคนจำนวนมากที่พบปัญหานี้ พวกเขาส่วนใหญ่บอกว่าพวกเขาสามารถใช้แอพและแนบ bitmojis กับข้อความของพวกเขาได้จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ผู้ที่ร้องเรียนส่วนใหญ่เป็นเจ้าของ Galaxy ซึ่งทำให้เราเชื่อว่าเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์เนื่องจากรายงานหลายฉบับระบุว่าเพิ่งอัปเดตอุปกรณ์ของตนและจากนั้นปัญหานี้ก็เกิดขึ้น

สมมติว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์จึงไม่สามารถแก้ไขได้จนกว่า Samsung จะเปิดตัวการอัปเดตอื่นหรือผู้พัฒนาของ Bitmoji จะเผยแพร่การอัปเดตอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว อย่างไรก็ตามหากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้ว่าเป็นเพียงปัญหาของแอปให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้

1. ปิด Bitmoji แล้วเปิดอีกครั้ง
2. ลองดูผ่าน Play Store ว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปและติดตั้งหรือไม่
3. ล้างแคชและข้อมูลของมัน
4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่

ถาม: “โทรศัพท์ของฉันบอกว่าฉันมีการอัปเดตสำหรับ Galaxy 33 รายการ แต่เมื่อฉันไปที่หน้าอัปเดตมีเพียง 2 แอปที่ต้องอัปเดต ฉันอัปเดตแล้วและในวันถัดไปมันแจ้งว่าฉันมีอัพเดต 33”

ก: คุณเห็นการแจ้งเตือนหรือหน้าเว็บหรือไม่? หากเป็นอย่างหลังที่แจ้งให้คุณทราบอาจเป็นโฆษณาหรือสิ่งที่บอกให้คุณดาวน์โหลดบางอย่างเมื่อคุณเข้าชมหน้านั้น อย่างที่คุณบอกคุณพบแล้วว่ามีการอัปเดตเพียง 2 รายการและหาก "การอัปเดตกาแล็กซี่" คุณหมายถึงแอปของ Samsung ก็จะมีการอัปเดต 33 รายการในโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจลองเปิด Play Store แล้วไปที่หน้าแอพของฉันและดูว่ามีแอพที่ต้องอัปเดตหรือไม่ เมื่อคุณทำเสร็จแล้วและคุณเห็นการแจ้งเตือนแบบเดียวกันนั่นก็ต้องเป็นโฆษณาจริงๆ

อย่างไรก็ตามหากเป็นการแจ้งเตือนเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตทุกแอปจากนั้นล้างพาร์ติชันแคชเพื่อกำจัดแคชเก่า:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ถาม: “โทรศัพท์ใหม่. เมื่อเพิ่มบัญชี Google ที่มีอยู่ฉันป้อนที่อยู่อีเมล Gmail แล้วกดถัดไป เข้าไม่ถึงหน้าจอถัดไปเพื่อป้อนรหัสผ่าน เหมือนกันถ้าฉันพยายามใช้หน้าจอเดียวกันเพื่อสร้างบัญชีใหม่แทน ฉันได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและได้ปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ 2 ปัจจัย”

ก: เห็นได้ชัดว่ามันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์และสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้คือเปลี่ยนเป็นเฟิร์มแวร์ใหม่ในขณะที่คุณยังทำได้ ไม่มีความจำเป็นในการแก้ปัญหาโทรศัพท์ใหม่เอี่ยมที่มีปัญหาพร้อมใช้งานแล้ว

ถาม: “โทรศัพท์ของฉันถูกตั้งค่าให้สำรองเฉพาะรูปภาพและข้อมูลในเวลากลางคืนผ่าน WiFi แต่จะซิงค์ทุกๆสามนาที ฉันไม่รู้จะทำทุกอย่างและทำตามคำแนะนำหลังการสอนทางออนไลน์ ขอบคุณมากสำหรับการสร้างฟอรัมนี้คุณช่วยฉันด้วยโทรศัพท์หลายเครื่องแล้ว! โปรดแจ้งให้เราทราบความคิดของคุณคริสติน”

ก: หากคุณใช้ Google Photos เพื่อจัดการรูปภาพและข้อมูลสำรองฉันคิดว่าไม่มีตัวเลือกในการกำหนดเวลาการสำรองข้อมูลแม้ว่าคุณจะตั้งค่าให้สำรองข้อมูลได้เฉพาะเมื่อใช้ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ หากคุณเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือเกือบทั้งวันและเข้าถึงเฉพาะ Wi-Fi ในเวลากลางคืนคุณก็ต้องตรวจสอบว่าแอปรูปภาพได้รับอนุญาตให้สำรองข้อมูลรูปภาพผ่านเน็ตมือถือหรือไม่ คุณต้องเปลี่ยนเป็น Wi-Fi เท่านั้น

ในทางกลับกันหากคุณใช้แอปอื่นเท่าที่ทำได้เราไม่สามารถช่วยคุณได้จริงๆเพียงเพราะเราไม่รู้ว่ามันคือแอปอะไร

ถาม: “2 คำถาม / ดีลเบรกเกอร์

1. วิธีย้ายไปยังข้อความถัดไปที่ยังไม่ได้อ่านหลังจากลบอีเมลแทนที่จะกลับไปที่กล่องจดหมายทุกครั้ง
2. วิธีทำให้การหมุนหน้าจอเลื่อนอย่างต่อเนื่องเหมือนบน S5 (เลื่อนจากหน้าที่ 1 ไปยังหน้าที่ 5 โดยไม่ต้องไปทางซ้ายจนสุด)“

ก: สำหรับปัญหาอีเมลไม่มีการตั้งค่าใดที่จะอนุญาตให้คุณย้าย (เปิด) ไปยังข้อความที่ยังไม่ได้อ่านถัดไปโดยอัตโนมัติหลังจากที่ลบไปแล้ว คุณจะเข้าสู่กล่องจดหมายเพื่อดูส่วนหัวของข้อความอื่น ๆ ไม่ว่าจะอ่านแล้วหรือยังไม่ได้อ่าน

เกี่ยวกับปัญหาอื่น ๆ หากคุณหมายถึงการเลื่อนอย่างต่อเนื่องคุณสมบัติดังกล่าวจะไม่มีอยู่ในรุ่น S7 อีกต่อไป Samsung เอามันออกไปด้วยเหตุผลบางประการแม้ว่าตัวฉันเองจะพบว่ามันมีประโยชน์

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter