เนื้อหา

• Galaxy S7 Edge ค้างขณะดูวิดีโอหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำปุ่มซอฟต์คีย์สว่างขึ้น
• แอพ Galaxy S7 Edge Internet เปิดแท็บแบบสุ่มเปลี่ยนเส้นทางไปที่ Uber
• หน้าจอ Galaxy S7 Edge ว่างเปล่าแบบสุ่มสองสามครั้งต่อวัน
• Galaxy S7 Edge FRP ถูกล็อคหลังจากรีเซ็ตต้นแบบ
• ปุ่มซอฟต์คีย์ Galaxy S7 Edge เริ่มทำงานผิดพลาดหลังจากบันทึกวิดีโอใต้น้ำ
• ไม่สามารถตั้งค่าบัญชี Yahoo โดยใช้แอพอีเมลบน Galaxy S7 Edge
• แอพ Galaxy S7 Edge Gallery ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต
• Galaxy S7 Edge ใหม่ขัดข้องและรีสตาร์ทเอง
• Galaxy S7 Edge แสดง "ไบนารีที่กำหนดเองถูกบล็อกโดยการล็อค FRP" หลังจากรีเซ็ต
• Galaxy S7 Edge ชาร์จทิ้งไว้ทั้งคืนไฟสีส้มยังคงสว่างหลังจากถอดปลั๊กเครื่องชาร์จ

เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ทรงพลังที่สุดในปีนี้ #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) คาดว่าจะทำงานได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีปัญหาใด ๆ แต่แล้วก็เกิดปัญหาอีกครั้งโดยไม่มีการเตือน ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะพูดถึงปัญหาต่างๆที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์รวมถึงการแช่แข็งการแขวนและไม่ตอบสนองโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจน

ตอบ: เห็นได้ชัดว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือทำงานได้โดยไม่ต้องใช้แอปของบุคคลที่สามและนั่นคือสิ่งสำคัญที่นี่ ไม่จำเป็นต้องพูดว่าไม่มีปัญหาใด ๆ เว้นแต่คุณจะใช้ตัวเรียกใช้งานของบุคคลที่สามเช่นที่คุณกล่าวถึง ด้วยเหตุนี้คุณได้ลองใช้ตัวเรียกใช้งานอื่นหรือไม่? ฉันหมายถึงนอกเหนือจากท่าทาง Nova แล้วลองติดตั้งปืนกลอื่น ๆ ของบุคคลที่สามหรือไม่?

หากลายนิ้วมือใช้งานได้กับตัวเรียกใช้งานแสดงว่าปัญหาเกิดกับแอป บางทีนักพัฒนาอาจยังไม่ได้เปิดตัวการอัปเดตเพื่อให้เข้ากันได้กับเฟิร์มแวร์ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีนี้คุณทำอะไรได้ไม่มากนักยกเว้นยื่นรายงานเพื่อให้แน่ใจว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ทราบ

จะเกิดอะไรขึ้นหากการล็อกลายนิ้วมือไม่สามารถใช้งานกับเครื่องเรียกใช้งานบุคคลที่สามอื่น ๆ ได้เช่นกัน สิ่งสำคัญคือสแกนเนอร์ทำงานและสามารถจดจำลายนิ้วมือของคุณได้จริง อีกครั้งนักพัฒนาของแอปเหล่านั้นอาจต้องออกการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้

Galaxy S7 Edge ค้างขณะดูวิดีโอหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำปุ่มซอฟต์คีย์สว่างขึ้น

ปัญหา: ตลอดทั้งวันมันใช้งานได้ดีจนถึงเวลาประมาณ 7:30 น. เมื่อฉันดูวิดีโอ youtube และมันจะไม่ยอมให้ฉันออกจากวิดีโออีกต่อไปจากนั้นวิดีโอก็แข็งตัวในไม่กี่นาทีต่อมาจากนั้นประมาณครึ่งชั่วโมงต่อมา หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ แต่ปุ่มหน้าจอสัมผัสข้างปุ่มโฮมจะสว่างขึ้นและตอนนี้เป็นเวลาประมาณ 2 ชั่วโมงหลังจากที่หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำและปุ่มต่างๆก็สว่างขึ้นและอยู่ในสถานะเดียวกัน ไม่มีอะไรทำงาน ฉันลองชาร์จมันไม่มีอะไรเลย ฉันลองปิดเครื่องแล้วกดปุ่มเปิดปิดก็ไม่มีอะไร ฉันกดปุ่มโฮมไม่มีอะไรเลย ไม่มีอะไรทำงาน โปรดช่วยฉันโดยเร็วที่สุด

ตอบ: สองคำ; ระบบขัดข้อง นั่นคือปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องเสียสละหรือทำลายข้อมูลและไฟล์ของคุณ เพียงกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีจากนั้นโทรศัพท์ของคุณจะรีบูตตามปกติ

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์มีปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับจะเป็นเพียงแค่รัดไว้บนบาดแผล หากต้องการทราบว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์หรือไม่เพียงใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปและรอหากปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้ง หากเป็นเช่นนั้นให้บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและสังเกตต่อไป นี่คือวิธีบูตในเซฟโหมด ...

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากโทรศัพท์ยังคงขัดข้องในเซฟโหมดคุณต้องรีเซ็ต แต่ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดแล้วจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ...

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้นเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

แอพ Galaxy S7 Edge Internet เปิดแท็บแบบสุ่มเปลี่ยนเส้นทางไปที่ Uber

ปัญหา: สวัสดี Droid Guy! ฉันเพิ่งซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้เมื่อไม่นานมานี้ ถ่ายโอนทุกอย่างโดยใช้ขั้วต่อ USB ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันเปิดแท็บแบบสุ่มบนอินเทอร์เน็ตที่เขียนว่า "go tapit" และพาฉันไปที่ "Uber" ใน play store โดยอัตโนมัติ ฉันเพิ่งตั้งค่าโทรศัพท์ของฉันและไม่คิดจะรีบูตเครื่องเลย! โปรดส่งวิธีการแก้ไขหรือคำแนะนำมาให้ฉัน ขอขอบคุณ!

ตอบ: เห็นได้ชัดว่าแท็บสุ่มนั้นคือโฆษณาที่เมื่อคุณแตะมันคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าใดหน้าหนึ่งใน Play Store และแนะนำให้คุณดาวน์โหลดแอปในกรณีนี้คือ Uber หากคุณแตะที่หน้านี้แอป Play Store จริงจะปรากฏขึ้นจากนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดแอปได้

ประเด็นของฉันคือทุกอย่างอยู่ในแอปอินเทอร์เน็ต อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้เปิดหน้าเว็บที่มีสคริปต์โฆษณาหรือคุณอาจติดตั้งแอปที่ควบคุมโฆษณา ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างแคชและข้อมูลของแอพอินเทอร์เน็ต:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชันจากนั้นตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
5. ค้นหาและแตะอินเทอร์เน็ต
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างแคชจากนั้นล้างข้อมูลลบ

หากขั้นตอนนี้ล้มเหลวให้ค้นหาแอปที่อาจควบคุมโฆษณาและถอนการติดตั้ง แน่นอนว่าพูดง่ายกว่าทำ ดังนั้นหากคุณคิดว่าจะต้องใช้เวลาในการค้นหาแอปแทนที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์ให้ทำอย่างหลัง แต่อย่าลืมสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณก่อน หลังจากรีเซ็ตแล้วอย่ากู้คืนแอปของคุณ แต่ให้ดาวน์โหลดทีละรายการแทนเพื่อที่คุณจะได้ทราบว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหา

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะสำรองและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นแล้วแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
4. หากคุณเปิดคุณสมบัติการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
5. แตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

หน้าจอ Galaxy S7 Edge ว่างเปล่าแบบสุ่มสองสามครั้งต่อวัน

ปัญหา: โดยทั่วไป s7 edge ของฉันจะทำให้หน้าจอว่างเปล่าบนฉันและปิดและฉันมีปัญหาในการพยายามเปิดใหม่และสิ่งนี้เกิดขึ้นอย่างน้อย 3 ถึง 4 ครั้งต่อวันสิ่งที่ฉันควรทำเมื่อฉันเพิ่งซื้อโทรศัพท์ใหม่เอี่ยมและสิ่งนี้ น่าผิดหวังมาก

ตอบ: เห็นได้ชัดว่ามันเป็นปัญหาเดียวกันกับปัญหาที่ฉันกล่าวไว้ข้างต้นนั่นคือระบบขัดข้อง คุณสามารถกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีเพื่อบังคับให้รีบูตโทรศัพท์ แต่อีกครั้งไม่ใช่การแก้ไขถาวรและเห็นได้ชัดว่าปัญหาเกิดขึ้นวันละสองสามครั้ง มันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์และฉันไม่แน่ใจจริงๆว่ามันร้ายแรงแค่ไหน เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้คุณต้องสำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบ ที่ควรทำ.

Galaxy S7 Edge FRP ถูกล็อคหลังจากรีเซ็ตต้นแบบ

ปัญหา: ฉันพบโทรศัพท์และพี่สาวของฉันต้องการโทรศัพท์ ฉันคิดว่าเราสามารถใช้มันได้ มันถูกล็อค แต่ฉันทำการรีบูตด้วยปุ่มเปิดปิดปุ่มควบคุมระดับเสียงและปุ่มโฮมและฉันเข้าไปได้ แต่ฉันไม่สามารถตั้งค่าให้เธอได้เมื่อฉันไปถึงส่วนอีเมล แค่สงสัยว่าจะผ่านไปได้อย่างไรหรือไม่มีการปลดล็อก

ตอบ: ก่อนอื่นนี่ไม่ใช่โทรศัพท์ของคุณและเนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าได้เนื่องจากอาจมีการล็อกหน้าจอคุณจึงทำการรีเซ็ตต้นแบบ ตอนนี้คุณติดขัดเนื่องจากโทรศัพท์กำลังขอบัญชีที่ตั้งค่าไว้ก่อนการรีเซ็ตและคุณกำลังขอให้เราช่วยข้ามมันใช่หรือไม่ ไม่เราไม่ได้ทำงานอย่างนั้น

ฉันขอแนะนำให้คุณเปิดโทรศัพท์ไว้ติดตั้งซิมการ์ดกลับหากคุณถอดออกแล้วและรอการโทรจากเจ้าของ ส่งคืนให้เจ้าของที่ถูกต้อง

และขออภัย Samsung ได้แก้ไขช่องโหว่ซึ่งคุณสามารถข้ามการล็อก FRP ที่สำคัญเช่นนี้ได้และในกรณีที่คุณกำลังคิดที่จะกระพริบเฟิร์มแวร์คุณจะยังคงได้รับการต้อนรับด้วยข้อความล็อก FRP หลังจากนั้น

เพียงแค่ส่งคืน

ปุ่มซอฟต์คีย์ Galaxy S7 Edge เริ่มทำงานผิดพลาดหลังจากบันทึกวิดีโอใต้น้ำ

ปัญหา: หลังจากเข้าไปในสระว่ายน้ำของฉันและพยายามบันทึกด้วยความละเอียดสูงปุ่มสัมผัสโทรศัพท์ที่ด้านล่างเริ่มผิดพลาด ปุ่มย้อนกลับจะเปิดและปิดบ่อยครั้งและปุ่มแอพล่าสุดก็ยุ่งเหยิงไปหมด หากต้องการฉันสามารถส่งวิดีโอเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ตลอดเวลา ขณะนี้ฉันยังไม่ได้ลองฮาร์ดรีเซ็ตหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ดีที่สุดอจ.

ตอบ: ก่อนอื่น AJ โทรศัพท์ไม่กันน้ำ แต่กันน้ำได้ ฉันไม่ต้องการอธิบายรายละเอียดของระดับ IP68 ของ S7 Edge แต่ในแง่ของคนธรรมดาน้ำยังสามารถเข้าได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งและดูเหมือนว่านั่นคือสาเหตุที่อุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานผิดพลาดหลังจากดำน้ำ

โชคดีที่ความเสียหายจากของเหลวไม่ได้ร้ายแรงมากดังนั้นฉันขอแนะนำสิ่งที่คุณต้องทำดังนี้

1. ถอดทั้งซิมการ์ดและการ์ด SD และปล่อยให้ถาดไม่ได้ต่อ
2. ลบกรณีของบุคคลที่สาม
3. วางโทรศัพท์ลงในชามข้าวตั้งตรงแล้วทิ้งไว้สองสามวัน

วิธีนี้จะขจัดคราบน้ำที่ตกค้างในโทรศัพท์และหากคุณโชคดีโทรศัพท์จะใช้งานได้โดยไม่มีสะดุดหลังจากนั้น มิฉะนั้นคุณต้องนำไปให้ช่างทำความสะอาดจริงๆ ฉันคิดว่านั่นคือทั้งหมดที่ต้องทำ

ไม่สามารถตั้งค่าบัญชี Yahoo โดยใช้แอพอีเมลบน Galaxy S7 Edge

ปัญหา: โทรศัพท์ใหม่และพยายามเพิ่มบัญชี yahoo ในแอปอีเมลบนหน้าจอหลัก ฉันใส่ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่ถูกต้องและมีกล่องขึ้นมาว่าไม่สามารถตั้งค่าบัญชีชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง (ถูกต้องทั้งคู่) หรือไม่ได้เปิดการเข้าถึง POP3 / IMAP สำหรับบัญชี ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณหรือติดต่อผู้ให้บริการของคุณ กรุณาช่วย! ขอบคุณ Corinne“

ตอบ: ก่อนอื่น Corinne ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า จากนั้นตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องให้ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ก่อน หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ดีให้ลองตั้งค่าบัญชีของคุณอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อย่างถูกต้อง ตอนนี้หากปัญหายังคงมีอยู่อย่าใช้แอปอีเมลสำหรับบัญชี Yahoo ของคุณอีกต่อไป ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Yahoo Mail อย่างเป็นทางการจาก Play Store และใช้งานแทน อย่างน้อยคุณก็มั่นใจได้ว่าการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้องและคุณจะต้องกังวลเกี่ยวกับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเท่านั้น

แอพ Galaxy S7 Edge Gallery ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต

ปัญหา: ได้รับการแจ้งเตือนว่าโทรศัพท์ของฉันต้องได้รับการอัปเดต…ฉันอัปเดตโทรศัพท์และแกลเลอรีใช้งานไม่ได้ตั้งแต่นั้นมา ฉันได้ทำการรีบูตหลักแล้ว แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้

คำตอบ: ปัญหาเกี่ยวกับแอพที่เกิดขึ้นหลังการอัปเดตอาจจะง่ายเหมือนปัญหาของแอพทั่วไปหรืออาจเป็นสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรง ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างแคชและข้อมูลของแอพคลังภาพ:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชันจากนั้นตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
5. ค้นหาและแตะคลังภาพ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างแคชจากนั้นล้างข้อมูลลบ

หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชเพื่อบังคับให้โทรศัพท์สร้างแคชระบบใหม่ เป็นขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับปัญหาเฟิร์มแวร์ที่เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต แต่หากล้มเหลวเช่นกันคุณต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ วิธีล้างพาร์ติชันแคชมีดังนี้

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

Galaxy S7 Edge ใหม่ขัดข้องและรีสตาร์ทเอง

ปัญหา: ฉันเพิ่งซื้อ Samsung galaxy s7 edge ใหม่ แต่ปัญหาคือมันขัดข้องและรีสตาร์ทตัวเองซ้ำแล้วซ้ำเล่าและแสดงว่าแบตเตอรี่กำลังชาร์จจากสายเคเบิลเมื่อไม่มีการเชื่อมต่อไม่มีการเชื่อมต่อใด ๆ ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไม่ได้ งาน.

ตอบ: เห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์มีตำหนิเมื่อแกะออกจากกล่อง อย่าเสียเวลาอีกต่อไปกลับไปที่ร้านค้าที่คุณซื้อมาและเปลี่ยนใหม่ในขณะที่คุณยังมีสิทธิ์ได้รับหน่วยเปลี่ยนใหม่

Galaxy S7 Edge แสดง "ไบนารีที่กำหนดเองถูกบล็อกโดยการล็อค FRP" หลังจากรีเซ็ต

ปัญหา: หลังจากซื้อโทรศัพท์เพิ่มข้อมูลบัญชี Google และรีสตาร์ทโทรศัพท์ S7 Edge ของฉัน โทรศัพท์ไม่ได้รับการรีสตาร์ทและแสดงข้อความสีแดงที่มุมซ้ายโดยระบุว่าไบนารีที่กำหนดเองถูกบล็อกโดยการล็อก FRP กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงปุ่มโฮมและรีสตาร์ทค้างไว้แล้วล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ฉันยังคงประสบปัญหาเดียวกัน กรุณาแนะนำวิธีแก้ปัญหาเนื่องจากเป็นโทรศัพท์เก่าและเป็นของขวัญจากภรรยาของฉัน ขอบคุณ Amit.

ตอบ: เห็นได้ชัดว่าบัญชี Google ยังอยู่ในโทรศัพท์และการล็อกหน้าจอยังคงทำงานอยู่เมื่อโทรศัพท์ถูกรีเซ็ต ฉันเข้าใจว่าคุณไม่ได้พูดถึงว่าคุณรีเซ็ตหรือไม่ แต่ปัญหาประเภทนี้จะเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตหรือหลังจากกระพริบเฟิร์มแวร์เท่านั้น หากคุณยังไม่ได้ทำอะไรเลยให้เปลี่ยนโทรศัพท์เพราะคุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง เรายังไม่อยากแนะนำสิ่งต่างๆให้คุณเนื่องจากโทรศัพท์เป็นของใหม่ คุณอาจจะยังเปลี่ยนได้ แต่ถ้าเราทำอะไรลงไปโอกาสที่จะได้เครื่องใหม่มาทดแทนอาจสูญเปล่า

Galaxy S7 Edge ชาร์จทิ้งไว้ทั้งคืนไฟสีส้มยังคงสว่างหลังจากถอดปลั๊กเครื่องชาร์จ

ปัญหา: ฉันชาร์จโทรศัพท์ตลอดทั้งคืนเมื่อฉันตื่นขึ้นมาในเช้าวันนี้หลังจากถอดที่ชาร์จออกมาไฟสีส้มก็ยังคงปรากฏขึ้น ฉันพยายามกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 วินาทีและไม่มีอะไรเกิดขึ้น กรุณาช่วย!

ตอบ: ลองสิ่งนี้: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 15 วินาที โทรศัพท์จะรีบูต แต่สังเกตต่อไป หากปัญหาเกิดขึ้นบ่อยขึ้นให้สำรองข้อมูลของคุณและรีเซ็ต

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter