เนื้อหา

• Samsung Galaxy S7 Edge ที่ไม่เชื่อมต่อหรือลืมเครือข่าย
• Samsung Galaxy S7 Edge ที่สุ่มตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wifi
• วิธีแก้ไข Galaxy S7 Edge ด้วยสวิตช์ Wi-Fi ที่ปิดใช้งานหรือเป็นสีเทา

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) อาจเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยม เท่าที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและคุณสมบัติมันมีข้อได้เปรียบอย่างมากมากกว่า Android อื่น ๆ อย่างไรก็ตามอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพนี้ยังคงสามารถใช้งานได้เหมือนกับอุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่ในกรณีนี้การเชื่อมต่อ Wi-Fi

อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่ฉันกล่าวถึงในโพสต์นี้ อย่างไรก็ตามหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 Edge ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการกับอุปกรณ์นี้แล้วนับตั้งแต่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขหรือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกรอกข้อมูลทุกช่องและอธิบายปัญหาอย่างถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้องมากขึ้น

Samsung Galaxy S7 Edge ที่ไม่เชื่อมต่อหรือลืมเครือข่าย

ปัญหา:สวัสดี Samsung S7 Edge ของฉันไม่ยอมให้ฉันเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi บางเครือข่าย คนอื่น ๆ สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ฉันพยายามเชื่อมต่อได้ยกเว้นฉัน แฟนของฉันมีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันและเขาก็ไม่มีปัญหา ฉันเห็นเครือข่าย แต่ไม่ถามรหัสผ่านและเมื่อฉันคลิกที่เครือข่ายก็ไม่ทำอะไรเลย ฉันลืมเครือข่ายไม่ได้เพราะฉันไม่เคยเชื่อมต่อกับมันเลย การแก้ปัญหาใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก คิม

สารละลาย: เนื่องจากคุณบอกว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นเครื่องเดียวที่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย ในมุมมองของฉันมีความเป็นไปได้สองประการที่ทำให้เกิดปัญหา: ประการแรกปัญหาต้องอยู่ในซอฟต์แวร์เครือข่ายของอุปกรณ์หรือเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ประการที่สองจากเครือข่ายที่คุณพยายามเชื่อมต่อ เพื่อ จำกัด ปัญหาให้แคบลงเราขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อระบุตัวผู้กระทำผิด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มต้น:

ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและปิด / เปิด Wi-Fi ของคุณ

ฉันรู้ว่านี่เป็นขั้นตอนพื้นฐานในการดำเนินการกับอุปกรณ์ของคุณ แต่ก็มีประสิทธิภาพ สามารถแก้ไขความผิดพลาดเล็กน้อยของระบบที่ต้องการรีเฟรชระบบ เพียงแค่ปิดและเปิดอุปกรณ์ของคุณโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จากนั้นเมื่อคุณกลับมาที่หน้าจอหลักแล้วให้เปิด Wi-Fi ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่จากนั้นเลือกเครือข่ายที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

มันจะแสดงคำว่า "connected" หรือ "Obtaining IP address ... " อะไรทำนองนั้น หากไม่เชื่อมต่อให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: นี่คือเครือข่ายประเภทใด หากเป็นส่วนตัวให้รีเซ็ตเราเตอร์

เนื่องจากผู้อื่นสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้โดยไม่มีปัญหาคำถามในตอนนี้คือ“ เครือข่ายประเภทใดที่คุณพยายามเชื่อมต่อเป็นสาธารณะหรือส่วนตัว? เครือข่ายมีหลายประเภทและขึ้นอยู่กับความคุ้นเคยของเครือข่ายหรือใครเป็นเจ้าของ

หากเป็นเครือข่ายสาธารณะมีความเป็นไปได้ทั่วไป 2 ประการประการแรกอาจเป็น "เครือข่ายแออัด" ประการที่สอง "ตัวกรองที่อยู่ MAC" เปิดอยู่ เครือข่ายแบบเปิดเช่นในห้างสรรพสินค้าร้านอาหารอาคารผู้โดยสาร ฯลฯ ถือเป็นสาธารณะและคาดว่าจะมีปัญหาในการเชื่อมต่อเนื่องจากเครือข่ายที่แออัด หากไม่แออัดอาจเป็นไปได้ว่าตัวกรอง MAC เปิดอยู่คุณลักษณะนี้จะช่วยให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายหากที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์อยู่ในรายการ หากไม่เป็นเช่นนั้นแม้ว่าคุณจะรีสตาร์ทอุปกรณ์นานแค่ไหนหรือกี่ครั้งอุปกรณ์ก็จะไม่เชื่อมต่อ

ตอนนี้ถ้าเครือข่ายนี้อยู่ที่บ้านคุณสามารถลองรีเซ็ตเราเตอร์ได้ ถอดปลั๊กเราเตอร์ประมาณ 25-30 วินาทีจากนั้นเสียบปลั๊กคุณสามารถลองตรวจสอบคุณสมบัติ "ตัวกรอง MAC" ได้เช่นกันเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดอยู่ หากคุณไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรให้ผู้ที่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้หรือโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณเป็นรุ่นล่าสุดคุณสามารถรับการแจ้งเตือนหากมีการอัปเดตใหม่ให้ดาวน์โหลด หากไม่มีการแจ้งเตือนให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อดาวน์โหลดด้วยตนเอง

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะเกี่ยวกับโทรศัพท์หรือเกี่ยวกับอุปกรณ์
3. แตะดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง อุปกรณ์ของคุณจะพบซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด
4. มีสามตัวเลือกให้เลือก“ ภายหลัง”“ ติดตั้งข้ามคืน”“ ติดตั้งทันที” ขึ้นอยู่กับคุณว่าตัวเลือกใดที่เหมาะกับคุณ
5. ข้อความแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นหลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 4: ลองใช้เครือข่ายอื่นที่คุณรู้จักหรือเชื่อมต่ออยู่

หากคุณรู้จักบางที่ที่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi และรู้รหัสผ่านให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาหรือเครือข่ายที่คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่ หากคุณสามารถเชื่อมต่อได้โดยไม่มีปัญหาคุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณหากพวกเขาสามารถทำอะไรกับเราเตอร์ได้ มิฉะนั้นให้นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดเพื่อให้เทคโนโลยีตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณซึ่งอาจเป็นปัญหาร้ายแรง

ขั้นตอนที่ 5: ปิดโหมดเครื่องบินหรือโหมดประหยัดพลังงาน

โหมดเหล่านี้อาจส่งผลต่อการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณอย่างมากโดยเฉพาะ Wi-Fi จริงๆแล้วมีความแตกต่างระหว่างทั้งสองอย่าง

โหมดเครื่องบินจะใช้เมื่อคุณเดินทางบนเครื่องบินโดยจะปิดใช้งานการสื่อสารทางวิทยุบลูทู ธ GPS และ Wi-Fi ทั้งหมด ทั้งนี้เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหากับเซ็นเซอร์ของเครื่องบินอย่างไรก็ตามมี บริษัท อื่น ๆ อนุญาตให้ผู้โดยสารใช้ Wi-Fi ในเที่ยวบิน แต่การสื่อสารทางวิทยุยังคงปิดอยู่

โดยทั่วไปแล้วโหมดประหยัดพลังงานจะใช้เพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของอุปกรณ์โดยจะปิดการใช้งานแอพบางตัวโดยเฉพาะแอพที่ใช้คุณสมบัติการอัปเดตอัตโนมัติลดการใช้งาน CPU ลดเสียงลดเสียงปิด Wi-Fi และอื่น ๆ

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีโหมดเหล่านี้เปิดอยู่เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้สำเร็จ

ขั้นตอนที่ 6: นำอุปกรณ์ไปสู่เทคโนโลยี

หากขั้นตอนทั้งหมดล้มเหลวและไม่สามารถแก้ปัญหาได้ก็ถึงเวลานำอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่ระบบเทคโนโลยี เป็นไปได้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับ Wi-Fi ของอุปกรณ์ของคุณหรืออาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

Samsung Galaxy S7 Edge ที่สุ่มตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wifi

ปัญหา:เฮ้! Droid Guy! ฉันซื้อ Samsung Galaxy S7 Edge เมื่อสองสัปดาห์ก่อน มันใช้งานได้ดีจนถึงสองสามวันที่ผ่านมา การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Wi-Fi และข้อมูลมือถือ) ถูกตัดในเวลากลางคืนโดยไม่มีเหตุผลฉันตรวจสอบอุปกรณ์อื่น ๆ ในเครือข่าย wifi เดียวกันและใช้งานได้ดี ฉันรีบูตอุปกรณ์สองสามครั้ง แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ผมไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร! กรุณาช่วย!

สารละลาย: ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดจากแอพอื่นอาจเป็นแอพตัวกำหนดตารางเวลา แต่มีรายงานว่าปัญหานี้ส่วนใหญ่มาจากเราเตอร์บางคนแนะนำว่าการเปลี่ยนจุดเชื่อมต่อและช่องสัญญาณแบนด์วิดท์ช่วยแก้ปัญหาได้ มิฉะนั้นการกำหนดค่าบางอย่างในการตั้งค่าของคุณไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องเช่นโหมดเครื่องบินหรือการประหยัดพลังงานเปิดอยู่ เนื่องจากปัญหายังไม่ชัดเจนเราขอแนะนำให้เรียกใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อ จำกัด ปัญหาให้แคบลง

บูตในเซฟโหมด

นี่คือโหมดการวินิจฉัยซึ่งปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดและเรียกใช้เฉพาะที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ การใช้งานปกติขณะอยู่ในโหมดนี้สามารถทำได้เช่นเดียวกับการลบแอพที่น่าสงสัย

เนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นในช่วงเวลากลางคืนจึงเป็นเวลาที่ดีที่สุดในการบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด หากเกิดขึ้นระหว่าง 18.00-12.00 น. ให้บูตอุปกรณ์ภายในเวลา 17.00 น. จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสังเกตอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่า Wi-Fi ยังคงลดลงหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีบูตในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ตรวจสอบเราเตอร์ของคุณ

มีสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าปัญหาคือเราเตอร์ของคุณ จริงๆแล้วมีรายงานว่าเจ้าของบางรายพยายามเปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อของเราเตอร์ของตนและสามารถแก้ไขปัญหาได้ การตั้งค่าที่แนะนำคือเปลี่ยนการเชื่อมต่อปัจจุบันหรือจุดเชื่อมต่อจาก IPv6 เป็น IPv4 ตอนนี้การเปลี่ยนการตั้งค่าของเราเตอร์อาจเป็นเรื่องยุ่งยากดังนั้นหากคุณไม่รู้ว่าจะเปลี่ยนอย่างไรคุณอาจต้องหาคนที่รู้วิธีทำหรือดีกว่านั้นให้โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านบนสำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ในกรณีที่ขั้นตอนทั้งหมดใช้ไม่ได้ผลและยังคงลดการเชื่อมต่อ Wi-Fi วิทยุ Wi-Fi ของอุปกรณ์ของคุณจะต้องเป็นปัญหา เฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองเท่านั้นที่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่ซับซ้อนเพื่อจัดการปัญหาได้หรือนำอุปกรณ์กลับไปที่ร้านที่ซื้อมา นำเอกสารที่จำเป็นเช่นการรับประกันมาด้วยพวกเขาอาจเปลี่ยนเครื่องใหม่

วิธีแก้ไข Galaxy S7 Edge ด้วยสวิตช์ Wi-Fi ที่ปิดใช้งานหรือเป็นสีเทา

ปัญหา: สวัสดี. โปรดช่วยฉันด้วยเพราะโทรศัพท์ของฉันมีปัญหาที่ฉันไม่เคยพบมาก่อน ก่อนอื่นโทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy S7 Edge และฉันคิดว่ามีการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ปัญหาคือไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้อีกต่อไปและสิ่งที่แย่กว่านั้นคือดูเหมือนว่าสวิตช์ Wi-Fi จะถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลบางประการเนื่องจากเป็นสีเทาหรืออะไร นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันพบปัญหาเช่นนี้ฉันจึงไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไร คุณสามารถช่วย? ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา: ความผิดพลาดเกิดขึ้นตลอดเวลาและดูเหมือนว่าปัญหานี้เป็นหนึ่งในนั้น หากคุณมีความมั่นใจเพียงพอที่จะเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตแสดงว่าอาจมีสาเหตุมาจากแคชหรือข้อมูลเสียหาย แต่เราต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่แอปบางตัวจะทำให้เกิดปัญหา ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถทำตามเพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้ แต่ก่อนหน้านั้นฉันแค่อยากให้คุณรู้ว่าเราเคยพบปัญหาเช่นนี้มาแล้วมากมายและขั้นตอนแรกก็ได้ผลเสมอ

ขั้นตอนที่ 1: รีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและเปิด / ปิดสวิตช์ Wi-Fi

ขั้นตอนนี้มีประสิทธิภาพมากหากปัญหาเกิดจากองค์ประกอบของบุคคลที่สาม การบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดจะปิดการใช้งานแอพและบริการของบุคคลที่สามชั่วคราวดังนั้นหากหนึ่งในนั้นทำให้เกิดปัญหาคุณควรจะสามารถสลับเปิดและปิด Wi-Fi ได้ในขณะที่อยู่ในสถานะนี้

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดนี้ให้เปิดและปิดสวิตช์ Wi-Fi เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ให้เปิดทิ้งไว้แล้วรีบูตโทรศัพท์ของคุณ ควรเปิดสวิตช์ไว้และแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรดำเนินการตามแคชของระบบ

ขั้นตอนที่ 2: เช็ดพาร์ทิชันแคชเพื่อลบและแทนที่แคชของระบบ

แคชของระบบสามารถลบได้โดยไม่มีผลเสียในความเป็นจริงขอแนะนำให้คุณล้างแคชเก่าเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่โดยเฉพาะทุกครั้งหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ ปัญหานี้อาจเป็นหนึ่งในกรณีของแคชเสียหายและนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์เรียบร้อยแล้วให้ลองตรวจสอบว่าสวิตช์ Wi-Fi ยังคงปิดใช้งานอยู่หรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นขั้นตอนต่อไปจะต้องทำ

ขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ตต้นแบบบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อนำกลับสู่การกำหนดค่าเริ่มต้น

ปัญหาของคุณไม่ได้ร้ายแรงขนาดนั้นจริงๆแล้วสองขั้นตอนแรกมักจะเพียงพอที่จะแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามการรีเซ็ตเป็นการแก้ไขที่แน่นอนในกรณีที่สองขั้นตอนแรกล้มเหลว สาเหตุที่ต้องมาเป็นทางเลือกสุดท้ายเพราะคุณจะต้องยุ่งยากกับการสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณ แต่ถ้าทุกอย่างล้มเหลวคุณต้องทำสิ่งนี้จริงๆ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter