ผมขอบอกหน่อยว่ากล้องใน #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ทำงานอย่างไร เมื่อคุณแตะที่ไอคอนกล้องบนโทรศัพท์สิ่งแรกที่จะมีชีวิตขึ้นมาคือแอปกล้องถ่ายรูป จากนั้นเซ็นเซอร์จะเริ่มทำงานเพื่อเตรียมพร้อมที่จะถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอและสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นในไม่กี่วินาทีหรือน้อยกว่านั้นและทุกอย่างจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ไม่เช่นนั้นคุณจะได้รับข้อผิดพลาด "คำเตือน: กล้องล้มเหลว" หรือ " กล้องหยุดทำงาน” หนึ่ง

ขั้นตอนที่ 1: บูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดแล้วลองเปิดกล้องที่นั่น

คุณต้องทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในสถานะการวินิจฉัยทันทีและแยกปัญหาและในขณะที่อยู่ในสถานะนั้นให้ลองเปิดแอปอีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ดังนั้นหากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นคุณต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามคุณต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องถ่ายรูปก่อน

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องถ่ายรูป

นี่คือการแยกแยะความเป็นไปได้ที่แอปจะขัดข้องและส่งผลกระทบต่อเซ็นเซอร์ไม่ใช่ตัวฮาร์ดแวร์ดังนั้นจึงจำเป็นก่อนที่คุณจะดำเนินการตามเฟิร์มแวร์

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชันจากนั้นตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
5. ค้นหาและแตะกล้องถ่ายรูป
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างแคชจากนั้นล้างข้อมูลลบ

ขั้นตอนที่ 3: เช็ดพาร์ทิชันแคช

นี่คือหากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในเซฟโหมดและหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากล้างแคชและข้อมูล หากคุณทำตามขั้นตอนนี้แสดงว่าปัญหาอาจอยู่ในเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ ขั้นตอนนี้ต้องทำก่อนการรีเซ็ต:

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

นี่เป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณทำได้เพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ สุดท้ายแล้วเพราะคุณจะต้องยุ่งยากกับการสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณ หลังจากนี้และปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถถือว่าปัญหาเกิดจากเซ็นเซอร์ได้อย่างปลอดภัยและคุณต้องให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ขั้นตอนที่ 5: นำโทรศัพท์ไปที่ร้าน

เท่าที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาเบื้องต้นคุณได้ดำเนินการเพียงพอแล้ว ตอนนี้ถึงเวลาให้ช่างจัดการให้คุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter