เนื้อหา

• Galaxy S7 Edge จะไม่เปิดหน้าเว็บแม้จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็ตาม
• Galaxy S7 Edge ช้าลงทุกครั้งที่ใช้ในการท่องเว็บ

ในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับปัญหาอินเทอร์เน็ตด้วย #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) นี่เป็นปัญหาทั่วไปสำหรับผู้อ่านบางคนของเราซึ่งจะแสดงข้อผิดพลาดเมื่อท่องอินเทอร์เน็ต

Galaxy S7 Edge จะไม่เปิดหน้าเว็บแม้จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็ตาม

ปัญหา:สวัสดีฉันประสบปัญหานี้ซ้ำ ๆ กับโทรศัพท์ของฉัน (Samsung Galaxy S7 Edge) ฉันยังคงเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลและผ่าน wifi แต่หน้าเว็บปฏิเสธที่จะโหลดยกเว้นเว็บที่ฉันเปิดอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่นแอปอื่น ๆ ในโทรศัพท์ของฉัน (เช่น snapchat หรือ twitter) จะทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์อย่างไรก็ตามเมื่อฉันเปิดเบราว์เซอร์ Chrome และพยายามใช้ Google อย่างเช่น“ สเต็กที่ดีที่สุดในออสติน” มันทำให้ฉันไปสู่หน้าแสดงข้อผิดพลาด ฉันพยายามเข้าถึงเว็บไซต์อื่น ๆ โดยคลิกผ่าน FB ของฉันเช่น New York Times หรือ Business Insider ทั้งหมดนี้มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน ฉันมีปัญหาเดียวกันเมื่อใช้แอปอินเทอร์เน็ตที่มาพร้อมเครื่องของ Samsung จึงไม่ใช่ปัญหาของ Chrome และตลอดเวลานี้ฉันยังคงสามารถเข้าถึงและใช้งานได้เต็มรูปแบบผ่านแอปอื่น ๆ ที่ใช้เว็บเช่น Whatsapp, Snapchat, Twitter, Instagram ฯลฯ และแม้แต่การรีเฟรชหน้า Facebook ของฉันที่เคยอัปโหลดไว้ใน Chrome มีความคิดอย่างไรในการแก้ปัญหาแปลก ๆ นี้? ตอนนี้เกิดขึ้นได้ประมาณหลายเดือนแล้ว ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ได้

สารละลาย: นี่เป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปที่เจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge ประสบ ในความเป็นจริงเราได้รับการร้องเรียนหลายครั้งจากผู้อ่านของเราเกี่ยวกับปัญหานี้เนื่องจากไม่สามารถใช้เบราว์เซอร์เริ่มต้นรวมทั้ง Chrome ได้ ส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่และ / หรือแอปของบุคคลที่สามซึ่งอาจเสียหายหรือไฟล์ระบบเสียหาย ในการตรวจสอบปัญหาคุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่จำเป็นเพื่อแยกปัญหาออก

ขั้นตอนที่ 1: บังคับให้รีบูต Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ

ขั้นตอนนี้เทียบเท่ากับการดึงแบตเตอรี่สำหรับอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้เนื่องจาก Samsung Galaxy S7 Edge มีแบตเตอรี่ในตัวดังนั้นขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่จำลองนี้จึงเป็นตัวเลือก

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที
2. โทรศัพท์จะรีบูตได้สำเร็จหากเป็นเพียงระบบขัดข้องและแบตเตอรี่เหลือเพียงพอ

หากอุปกรณ์ของคุณสามารถบู๊ตได้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์ Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ

ขั้นตอนนี้จะล้างแคชและข้อมูลของแอพซึ่งเป็นไฟล์ชั่วคราวที่ใช้สำหรับแอพบ่อยๆเพื่อเปิดได้อย่างราบรื่นและเร็วกว่าการเปิดในครั้งแรก มันจะล้างเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมทั้งหมดและล้างข้อมูลรับรองทั้งหมดเช่นอีเมลและรหัสผ่านของคุณ ที่ดีที่สุดคือล้างแคชและข้อมูลเป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีล้างแคชและข้อมูล:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะแอปพลิเคชัน
3. แตะ Application Manager
4. ค้นหาและเลือกเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ (เช่น chrome)
5. แตะล้างแคช
6. แตะล้างข้อมูล
7. กลับไปที่หน้าจอหลัก

ขั้นตอนที่ 3: บูตในเซฟโหมด

โหมดนี้จะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามชั่วคราวและเรียกใช้เฉพาะแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ง่ายขึ้นว่าเกิดจากแอปหรือไม่ในขณะที่อยู่ในโหมดนี้คุณสามารถลบออกได้โดยถอนการติดตั้งผ่านตัวจัดการแอปพลิเคชัน คุณยังคงสามารถใช้อุปกรณ์ของคุณได้ในขณะที่อยู่ในโหมดนี้เช่นคุณสามารถส่งข้อความหรือโทรออก

วิธีบูตในเซฟโหมดมีดังนี้

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 4: ลองบูตในโหมดการกู้คืน

ในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณไม่บู๊ตในเซฟโหมดหรือไม่ตอบสนองให้ดำเนินการต่อและบูตในโหมดการกู้คืนแทน ในโหมดนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ของคุณยังคงตอบสนองและตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์เสียหรือไม่ หากเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ของคุณจะบู๊ตในโหมดนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีบูตในโหมดการกู้คืน:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 5: ล้างพาร์ติชันแคชของระบบ

หากอุปกรณ์ของคุณสามารถบู๊ตได้ในโหมดการกู้คืนคุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชของระบบได้ ไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์ชั่วคราวเช่นเดียวกับแคชและข้อมูลของแอปแต่ละแอปซึ่งใช้สำหรับแอปที่ใช้บ่อยเพื่อเปิดได้เร็วกว่าการเปิดในครั้งแรก หากไฟล์เหล่านี้เสียหายหรือเสียหายในระหว่างกระบวนการอัพเดตอาจทำให้เกิดปัญหาที่ทำให้อุปกรณ์ล่าช้าหรือค้าง การลบออกด้วยตนเองจะบังคับให้ระบบสร้างใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ มีวิธีดังนี้ ..

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ขั้นตอนที่ 6: โทรหาผู้ให้บริการของคุณหรือนำไปที่เทคโนโลยี

คุณสามารถลองโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณยืนยันกับพวกเขาหากเกิดไฟดับในพื้นที่ ในบางกรณีบริการไม่สามารถแจ้งให้สมาชิกทราบได้ว่าเมื่อใดหรือกำลังหยุดทำงานซึ่งนำไปสู่การร้องเรียนจำนวนมาก เพียงโทรด่วนเพื่อแจ้งให้คุณทราบสถานการณ์ปัจจุบัน หากไม่มีไฟดับให้นำไปที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดเพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นหรือแย่ที่สุด

Galaxy S7 Edge ช้าลงทุกครั้งที่ใช้ในการท่องเว็บ

ปัญหา: ฉันใช้โทรศัพท์มาระยะหนึ่งแล้วและดูเหมือนว่ามันจะช้าลงและช้าลงทุกครั้งที่ฉันท่องอินเทอร์เน็ต เริ่มเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันไม่สามารถใช้ Chrome ได้อีกต่อไปเพราะฉันใช้เบราว์เซอร์ Chrome อย่างเดียวมันง่ายกว่า อย่างไรก็ตามมันมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุบางอย่างเกี่ยวกับ "ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ ... DNS" ซึ่งเป็นวิธีที่ฉันจำได้ ฉันใช้โทรศัพท์ไม่ได้เพราะเวลาทำการ ฉันต้องการให้โทรศัพท์ของฉันได้รับการแก้ไขจริงๆไม่มีอะไรผิดปกติกับโทรศัพท์ แต่ฉันต้องการเบราว์เซอร์อีกครั้ง ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมาก! Thanx

การแก้ไขปัญหา: ดูเหมือนว่าอุปกรณ์ของคุณจะไม่มีปัญหาหรือมีปัญหาด้านซอฟต์แวร์ที่สำคัญ อย่างที่ฉันเห็นคุณมักจะใช้เบราว์เซอร์ของคุณ คุณใช้งานโดยไม่ล้างแคชและข้อมูลหรือประวัติมานานแค่ไหนแล้ว? หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนนี้ ไม่ต้องกังวลว่าจะปลอดภัย แต่จะล้างประวัติการเข้าชมทั้งหมดของคุณที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนและรหัสผ่าน มีสองวิธีในการล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์ Chrome ผ่านเมนูการตั้งค่าหรือผ่าน Chrome เอง

มีวิธีดังนี้ ..

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะแอปพลิเคชัน
3. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ค้นหาแอปเบราว์เซอร์ Chrome
5. เมื่อพบแล้วให้แตะ
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูล
8. กลับไปที่หน้าจอหลัก

หรือคุณสามารถทำได้:

1. จากหน้าจอหลักแตะเมนูแอพ
2. ค้นหาแอปเบราว์เซอร์ Chrome จากนั้นแตะ
3. เมื่อเข้าไปข้างในแล้วให้แตะไอคอนเพิ่มเติมข้างแท็บ URL
4. แตะการตั้งค่า
5. แตะความเป็นส่วนตัว
6. แตะล้างข้อมูลการท่องเว็บ
7. มองหาตัวเลือก "ล้างข้อมูลจาก" จากนั้นเปลี่ยนเป็น "จุดเริ่มต้นของเวลา"
8. แตะล้างข้อมูล
9. กลับไปที่หน้าจอหลัก

เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้ลองใช้เบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้งมันจะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อีกครั้งและอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานเปลี่ยนไป

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter