เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด“ ขออภัยระบบ UI หยุดทำงาน”
• ปัญหาจากผู้อ่านของเรา

• อ่านเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ของ“ ขออภัย System UI หยุดข้อผิดพลาดใน #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ของคุณ
• เรียนรู้วิธีแก้ปัญหา #Galaxy S7 ของคุณที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย #SystemUI หยุดทำงาน” หลังจากการอัปเดต
• จะทำอย่างไรถ้า System UI ขัดข้องหลังจากติดตั้งแอพบางตัว
• รู้ขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด“ ขออภัยระบบ UI หยุดทำงาน”

ด้านล่างนี้คือสถานการณ์บางส่วนที่อาจเกิดข้อผิดพลาดนี้ อ่านต่อเพื่อทราบวิธีแก้ไขปัญหาหากคุณพบปัญหานี้ ฉันยังรวมการร้องเรียนบางส่วนที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับความเสียหายจากของเหลวหรือทางกายภาพ

สำหรับความเสียหายทางกายภาพนั้นจะเห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายเนื่องจากคุณเห็นรอยขีดข่วนและ / หรือรอยแตกที่ด้านนอก แรงทางกายภาพใด ๆ ที่จะทำให้ส่วนประกอบภายในทำงานผิดปกติควรทิ้งร่องรอยไว้ภายนอก ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณควรพบคือรอยขีดข่วนและรอยแตก

Galaxy S7 ของคุณยังมีตัวบ่งชี้ความเสียหายจากของเหลวที่จะบอกคุณว่ามันสัมผัสกับของเหลวหรือไม่โทรศัพท์ของคุณกันน้ำไม่กันน้ำดังนั้นจึงมีโอกาสมากที่น้ำจะเข้าไปทำให้ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ภายในเครื่องเลอะได้

นำถาดซิมการ์ดออกดูด้านในช่องและพบสติกเกอร์ขนาดเล็ก หากเปลี่ยนเป็นสีแดงชมพูหรือม่วงแสดงว่าอุปกรณ์ได้รับความเสียหายจากของเหลว แต่ถ้ายังเป็นสีขาวแสดงว่าน้ำยังไม่เข้าไปในโทรศัพท์

หากอุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานผิดปกติหรือหากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากได้รับความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลวให้ปิดโทรศัพท์ของคุณและอย่าทำอะไรเลย แต่ให้ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมทันที เราไม่สามารถบอกได้อย่างแน่นอนถึงความเสียหายของของเหลว

ขั้นตอนที่ 2: หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์ให้ลบแคชของระบบ

ขั้นตอนนี้มีประสิทธิภาพมากสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากหากเกิดขึ้นจนเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดตไม่ว่าจะเป็นขนาดเล็กหรือใหญ่ก็ตามเกือบจะมั่นใจได้ว่าแคชของระบบได้รับความเสียหายในการป้องกันบริการหลักและบางส่วนที่เกิดขึ้นล่วงหน้า แอพที่ติดตั้งไม่ให้ทำงานได้อย่างราบรื่น

ในบางครั้งคุณอาจสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์เริ่มช้าลงรีบูตแบบสุ่มหรือค้างเป็นครั้งคราว กล่าวอีกนัยหนึ่งคือหากข้อผิดพลาด“ UI ของระบบหยุดทำงาน” แสดงว่าโทรศัพท์กำลังประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพโดยทั่วไป ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ตราบใดที่ปัญหายังเล็กน้อยการลบแคชของระบบจะแก้ไขได้ไม่เช่นนั้นคุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: หากข้อผิดพลาดมาพร้อมกับปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงบางอย่างจำเป็นต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบ

หากการลบแคชของระบบไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือหากนอกเหนือจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดแล้วยังมีปัญหาอื่น ๆ ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานทั่วไปของโทรศัพท์นั่นแสดงว่าคุณต้องรีเซ็ตโทรศัพท์เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ก่อนที่จะรีเซ็ตโปรดตรวจสอบว่าคุณได้สำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบในระหว่างกระบวนการ หลังจากทำทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง

1. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
2. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด

1. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
2. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
3. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
4. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
5. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ขั้นตอนที่ 4: หากทุกอย่างล้มเหลวเฟิร์มแวร์จะต้องถูก reflashed หรือหาช่างเทคนิคมาทำแทนคุณ

นี่เป็นสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดและหากคุณสามารถมาถึงจุดนี้ได้นั่นหมายความว่าข้อผิดพลาด "UI ของระบบหยุดทำงาน" ไม่ได้เป็นเพียงเพราะปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ อาจต้องรีแฟลชเฟิร์มแวร์ใหม่ลงในโทรศัพท์ของคุณหรือติดตั้งใหม่เพื่อให้เสถียร

โชคดีที่การกระพริบเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองบนอุปกรณ์ Galaxy ใด ๆ ทำได้ง่ายโดยใช้เครื่องมือกระพริบ Odin แต่ถ้าคุณไม่เคยทำมาก่อนก็เป็นไปได้มากว่าคุณจะไม่เข้าใจวิธีการทำงาน ในกรณีนี้ให้ลองหาช่างที่จะทำแทนคุณเนื่องจากกระบวนการนี้มีความเสี่ยงเช่นกัน คุณอาจปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างนุ่มนวล

ปัญหาจากผู้อ่านของเรา

ด้านล่างนี้คือข้อร้องเรียนบางส่วนที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับพวกเขาอย่างไรและสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไข

ถาม: “มีการอัปเดตที่ผู้ให้บริการของฉันเปิดตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้สำหรับ Galaxy S7 มันเป็นการอัปเดตเล็ก ๆ และดาวน์โหลดได้อย่างง่ายดายบนโทรศัพท์ของฉัน แต่อย่างไรก็ตามการอัปเดตเพียงเล็กน้อยก็คือหากมีข้อผิดพลาดมันจะมีปัญหามากมายและนั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับฉัน หลังจากการอัปเดตข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ขออภัยระบบ UI หยุดทำงาน" เริ่มแสดงขึ้นและประสิทธิภาพของโทรศัพท์แย่ลง ฉันจะทำอะไรได้บ้าง?”

ก: คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดด้านบนเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมว่าสาเหตุคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร

ถาม: “ฉันพยายามใช้ตัวเรียกใช้งานของบุคคลที่สามและใช้งานได้ดีจริงๆ ฉันเกลียด Touchwiz ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ แต่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเรื่อย ๆ มันพูดเกี่ยวกับ UI ของระบบที่หยุดทำงาน พวกคุณเคยพบปัญหานี้มาก่อนหรือไม่? อย่างไรก็ตามฉันมี Galaxy S7 และเป็นเครื่องใหม่ดังนั้นฉันจึงรู้สึกหงุดหงิดเล็กน้อยกับข้อผิดพลาดนี้ ช่วยฉันด้วย”

ก: ฉันไม่รู้ว่าคุณติดตั้งตัวเรียกใช้งานประเภทใด แต่ทำให้เกิดความขัดแย้งภายในเฟิร์มแวร์ หากต้องการตรวจสอบเพิ่มเติมให้ลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและคุณจะพบว่าข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้น:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

เป็นการพิสูจน์ว่าตัวเรียกใช้งานของบุคคลที่สามเป็นตัวเรียกใช้งาน ลองเช็ดแคชและข้อมูลก่อนจากนั้นบูตในโหมดปกติเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากถอนการติดตั้ง

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชันจากนั้นตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
5. ค้นหาและแตะตัวเรียกใช้งานที่คุณเพิ่งติดตั้ง
6. แตะปุ่มบังคับปิดก่อน
7. จากนั้นแตะที่เก็บข้อมูล
8. แตะล้างแคชจากนั้นล้างข้อมูลลบ

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter