เนื้อหา

• วิธีกำจัดข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” ใน Galaxy S8
• การแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ที่มีข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว”

ข้อความเตือน "กล้องล้มเหลว" มักเกิดขึ้นเมื่อเซ็นเซอร์กล้องมีปัญหา คุณรู้ไหมว่าเมื่อคุณเปิดแอปกล้องถ่ายรูปทั้งแอปและเซ็นเซอร์จะเริ่มทำงาน หากปัญหาเกิดขึ้นระหว่างการเริ่มต้นผู้ใช้จะได้รับแจ้งผ่านข้อผิดพลาด หากปัญหาอยู่ที่แอปข้อผิดพลาด“ กล้องหยุดทำงาน” จะปรากฏขึ้น แต่ถ้าเป็นกับฮาร์ดแวร์ข้อความ“ กล้องล้มเหลว” จะปรากฏขึ้น

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณด้วยข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" อาจเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์ แต่เรายังสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องเปิดโทรศัพท์ของคุณจริง ๆ แต่แน่นอนว่าขึ้นอยู่กับว่าข้อผิดพลาดเริ่มต้นอย่างไร หากโทรศัพท์ตกก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเริ่มแสดงขึ้นแสดงว่าเซ็นเซอร์อาจได้รับความเสียหาย แต่ถ้ามันเริ่มปรากฏขึ้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนแสดงว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย

อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดอ่านคู่มือการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android

วิธีกำจัดข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” ใน Galaxy S8

เราได้แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันในอดีตไปแล้วและวิธีแก้ปัญหาที่เราให้คุณนั้นอ้างอิงจากรายงานจากผู้อ่านของเรา หลายคนรายงานกลับว่าขั้นตอนต่อไปนี้ใช้ได้ผลกับพวกเขา ตอนนี้ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" ใน Galaxy S8 ของคุณ ...

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะกล้อง
4. แตะที่เก็บข้อมูล
5. แตะล้างแคช
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง

สิ่งที่ทำคือรีเซ็ตแอพกล้องถ่ายรูปและบริการอื่น ๆ ทั้งหมดที่กล้องใช้เอง นอกจากนี้ยังลบแคชที่แอปสร้างขึ้นรวมถึงการนำแอปกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือจากโรงงาน สำหรับปัญหาเล็กน้อยขั้นตอนนี้เพียงพอ แต่หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณเพิ่มเติม

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• Samsung Galaxy S8 แสดงข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” เมื่อเปิดกล้องหรือถ่ายภาพ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• กล้อง Samsung Galaxy S8 ล้มเหลวในการทำงานปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• Samsung Galaxy S8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• กล้อง Galaxy S8 สั่นเมื่อใช้แอพกล้องเครื่องเล่นเพลงข้ามแทร็กปัญหาอื่น ๆ

การแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ที่มีข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว”

มีสองสามสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพิจารณาว่าปัญหาคืออะไรและแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามหลังจากทำตามขั้นตอนต่อไปนี้แล้วและปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขก็ถึงเวลาที่คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ

ขั้นตอนที่ 1: รีบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

รีสตาร์ท Galaxy S8 ของคุณในเซฟโหมดเปิดกล้องและดูว่าข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากปัญหาดูเหมือนได้รับการแก้ไขแสดงว่าต้องมีแอปของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ค้นหาและถอนการติดตั้ง:

บูต Galaxy S8 ในเซฟโหมด

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy S8 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นแม้ว่าจะอยู่ในเซฟโหมดคุณควรลองทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

มีหลายครั้งที่ปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์เกิดขึ้นและเป็นไปได้มากในกรณีนี้ อย่างไรก็ตามนอกเหนือจากการพิจารณาความเป็นไปได้ของปัญหาเฟิร์มแวร์แล้วเรายังพยายามล้างข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่คุณจะนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ ดังนั้นอย่าลืมสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณ หลังจากการสำรองข้อมูลให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากทุกอย่างล้มเหลวให้นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเทคนิคของ Samsung ตรวจสอบให้คุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S8 ของคุณทำการรีบูตเครื่องเองหลังจากขั้นตอนการรูท [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy S8 เครื่องใหม่ของคุณติดค้างบนหน้าจอ Verizon ระหว่างการบู๊ต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy S8 เริ่มมีข้อผิดพลาด "ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน" หลังจากอัปเดต [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ที่ไม่มีการแจ้งเตือนเมื่อได้รับข้อความ [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy S8 แสดงข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” เมื่อเปิดกล้องหรือถ่ายภาพ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]