เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 + ของคุณที่ไม่ชาร์จ

ในขณะที่ Samsung Galaxy S8 + มีคุณสมบัติการชาร์จที่รวดเร็ว แต่กระบวนการเติมแบตเตอรี่ยังคงเป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมาที่สุดในโลกของสมาร์ทโฟน เพียงเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จที่เสียบอยู่กับเต้ารับที่ผนังก็ควรชาร์จทันที อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าผู้อ่านของเราหลายคนที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้กำลังประสบปัญหาในลักษณะนี้ดังนั้นเราจึงต้องแก้ไขปัญหานี้อีกครั้งเพื่อประโยชน์ของผู้ที่ติดต่อเรารวมถึงผู้ที่อาจพบปัญหานี้ในอนาคต

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 + ของคุณที่ไม่คิดค่าบริการอีกต่อไป เราจะพิจารณาความเป็นไปได้แต่ละข้อและแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าจะระบุได้ว่าปัญหาคืออะไร ด้วยวิธีนี้เราสามารถพยายามกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจช่วยแก้ไขปัญหาและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังมีปัญหาในการชาร์จให้อ่านต่อด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

ตอนนี้ก่อนที่เราจะไปที่การแก้ไขปัญหาหากคุณกำลังประสบปัญหาอื่นให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของพบกับอุปกรณ์ของพวกเขาแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาหรือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากไม่ได้ผลและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา สิ่งที่เราต้องการคือข้อมูลเพื่อให้เราสามารถช่วยคุณได้ ไม่ต้องกังวลมันฟรี

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S8 + ของคุณที่ไม่ชาร์จ

ปัญหา: สวัสดีผู้ชายหุ่นยนต์ ฉันมีโทรศัพท์ Galaxy S8 + เครื่องใหม่และเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์เริ่มค้างเป็นระยะ ๆ แต่ฉันก็ไม่ได้เอะใจคิดว่ามันเป็นเพียงชั่วคราว แต่ตั้งแต่เมื่อวานนี้โทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จและมีแบตเตอรี่เหลืออยู่ประมาณ 8% เท่านั้น ไม่ว่าฉันจะทำอะไรโทรศัพท์ก็ไม่ชาร์จและฉันได้ตรวจสอบอีกครั้งแล้วว่าฉันใช้ที่ชาร์จและสายเคเบิลของแท้ ฉันคิดว่าจะนำมันกลับไปที่ร้าน แต่ถ้ามีบางอย่างที่ฉันสามารถทำได้เพื่อช่วยฉันจากการเดินทางนั่นจะดีมาก ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา: เฟิร์มแวร์ในโทรศัพท์ของคุณยังมีบทบาทสำคัญในการชาร์จอุปกรณ์ของคุณแม้ว่าเราจะเคยเห็นกรณีที่สาเหตุของปัญหาอยู่ในฮาร์ดแวร์เสมอ อย่างไรก็ตามเพียงแค่มีโทรศัพท์ที่ไม่ชาร์จไฟไม่ได้บอกเราได้อย่างชัดเจนว่าปัญหาคืออะไรจึงขอแนะนำให้คุณแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ สำหรับปัญหานี้ฉันขอแนะนำให้คุณทำดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบคราบน้ำหรือความเสียหายจากของเหลวที่อาจเกิดขึ้น

ฉันรู้ว่า Galaxy S8 + ของคุณเป็นอุปกรณ์กันน้ำ แต่ไม่สามารถกันน้ำได้จริงนั่นจึงเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากความเสียหายจากน้ำ ไฟฟ้าและน้ำจะไม่ปะปนกัน แต่เมื่อพบว่ามันเข้ามาในโทรศัพท์ของคุณสิ่งที่เลวร้ายก็เกิดขึ้นและนี่อาจเป็นเพียงหนึ่งในผลลัพธ์ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าโทรศัพท์ได้รับความเสียหายหรือไม่โดยตรวจสอบตัวบ่งชี้ความเสียหายที่เป็นของเหลว ถอดถาดซิมการ์ดออกและมองเข้าไปในช่องเพื่อค้นหาสติกเกอร์ขนาดเล็กที่อาจระบุว่ามีน้ำตกค้างในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากสติกเกอร์เปลี่ยนเป็นสีแดงม่วงหรือชมพูแทนที่จะเป็นสีขาวแสดงว่าสาเหตุของปัญหาคือความเสียหายจากน้ำ อย่าทำอะไรเลยนำโทรศัพท์ของคุณกลับไปที่ร้านแทนเพื่อให้เทคโนโลยีจัดการให้คุณ

อย่างไรก็ตามหาก LDI ไม่แสดงสัญญาณความเสียหายจากของเหลวให้ลองตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ อุปกรณ์ของคุณอาจแจ้งให้คุณทราบหากตรวจพบน้ำตกค้างในพอร์ตการชาร์จ แต่จะเป็นไปไม่ได้หากแบตเตอรี่หมดแล้วและโทรศัพท์ของคุณจะไม่เปิดอีกต่อไป การตรวจสอบพอร์ตทางกายภาพอาจทำให้คุณมีมุมมองที่ชัดเจนขึ้นว่าทำไมโทรศัพท์ของคุณถึงปฏิเสธที่จะชาร์จ หากมีน้ำตกค้างอยู่ในพอร์ตการชาร์จคุณสามารถปล่อยให้แห้งหรือเป่าลมอัดแล้วลองชาร์จอีกครั้ง หรือคุณอาจต้องการส่งกลับไปที่ร้านค้าและปล่อยให้เทคโนโลยีจัดการปัญหาให้คุณ

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบสายเคเบิลและอุปกรณ์ชาร์จ

ดูว่ามีเศษหรือสิ่งสกปรกอยู่ในพอร์ตของอุปกรณ์ชาร์จหรือไม่รวมทั้งที่ปลายสายทั้งสองข้าง สิ่งสกปรกอาจกัดกร่อนขั้วต่อและเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นตัวเชื่อมต่ออาจไม่มีหน้าสัมผัสที่ดีซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ลองทำความสะอาดพอร์ตหากคุณเห็นสิ่งผิดปกติหรือระเบิดอากาศอัดถ้าเป็นไปได้ คุณอาจใช้สำลีเช็ดเพื่อกำจัดสิ่งสกปรกที่อยู่ภายใน

ขั้นตอนที่ 3: ปิดโทรศัพท์ของคุณและเสียบปลั๊ก

สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณยังมีแบตเตอรี่เหลืออยู่ให้ลองปิดและชาร์จ ดูว่าโทรศัพท์ชาร์จในขณะที่ทุกอย่างไม่ทำงานหรือไม่ เราเคยพบกรณีที่ปัญหาเฟิร์มแวร์ขัดขวางการชาร์จซึ่งเป็นสาเหตุที่การปิดโทรศัพท์ของคุณมักใช้งานได้ ในกรณีที่โทรศัพท์ชาร์จได้ดีในขณะที่ปิดอยู่ให้ลองดูว่าจะชาร์จขณะอยู่ในเซฟโหมดหรือไม่ สิ่งนี้จะตัดความเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม วิธีเรียกใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหา

สมมติว่าโทรศัพท์ชาร์จไฟได้ดีขณะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่ามีความชัดเจนว่าแอปใดแอปหนึ่งหรือบางแอปที่คุณติดตั้งเป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณไม่มีเบาะแสว่าคนใดเป็นผู้ร้ายลองอัปเดตสิ่งที่ต้องอัปเดตเนื่องจากอาจเป็นเพียงปัญหาความเข้ากันได้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะ Play Store
3. แตะปุ่มเมนูจากนั้นแตะแอปของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติให้แตะเมนู> การตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอปอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
   • แตะอัปเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการอัปเดต
   • แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

อย่างไรก็ตามหากคุณมีแอปหนึ่งหรือสองแอปอยู่แล้วให้ดำเนินการล้างแคชและข้อมูลหรือแม้แต่ถอนการติดตั้ง

วิธีล้างแคชแอพและข้อมูลบน Galaxy S8 +

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะที่เก็บข้อมูล
5. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
6. แตะล้างแคช

วิธีลบแอพพลิเคชั่นออกจาก Galaxy S8 + ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

หากโทรศัพท์ยังไม่ชาร์จขณะอยู่ในเซฟโหมดหรือหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วก็ถึงเวลาไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 5: ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ต

คุณจะทำได้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์มีแบตเตอรี่เหลืออย่างน้อย 10% ขั้นตอนนี้จะตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากแคชของระบบที่เสียหาย อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณไม่เปิดอีกต่อไป ณ จุดนี้ให้นำไปที่ร้านและให้เทคโนโลยีตรวจสอบให้คุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากนี้ให้ลองทำการรีเซ็ตแทน นั่นคือหากคุณยังสามารถสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณได้เพราะหากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องโทรหาหากคุณต้องการดำเนินการต่อหรือไม่

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากทุกอย่างล้มเหลวให้ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากเทคโนโลยี

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter