เนื้อหา
- รูปภาพ Galaxy S7 อยู่ในโหมดการเปิดรับแสงเชิงลบ
- รูปภาพไม่ได้บันทึกไว้ใน Galaxy S7
- Galaxy S7 Gallery ทำงานได้ไม่ดี
ปัญหา Samsung # GalaxyS7 #camera แรกที่ฉันจะจัดการในโพสต์นี้เกี่ยวกับตัวเครื่องที่ไม่โฟกัสอัตโนมัติ ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากปัญหาเล็กน้อยของแอพหรือเฟิร์มแวร์ แต่อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงกว่า หลายคนรายงานปัญหาประเภทนี้และเราจำเป็นต้องตอบคำถามเหล่านี้
การแก้ไขปัญหา: การล้างแคชและข้อมูลของแอปกล้องถ่ายรูปจะรีเซ็ตทุกอย่างกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นดังนั้นโปรดลองใช้ก่อน หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองบู๊ตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดและเปิดกล้องจากที่นั่นเพื่อดูว่ายังมีปัญหาในการโฟกัสอัตโนมัติหรือไม่
การทำให้อุปกรณ์อยู่ในสถานะการวินิจฉัยจะตัดความเป็นไปได้ที่แอปของบุคคลที่สามจะทำให้เกิดปัญหาและในขณะเดียวกันก็ช่วยให้เราเข้าใจว่าปัญหานั้นเกี่ยวกับอะไร ดังนั้นให้ลองสองขั้นตอนนี้ก่อน:
ล้างแคชและข้อมูล
- จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
- ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชันจากนั้นตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
- ค้นหาและแตะกล้องถ่ายรูป
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคชจากนั้นล้างข้อมูลลบ
บูตในเซฟโหมด
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
- กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
- คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ตอนนี้สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่ามีฟิล์มป้องกันที่เลนส์ด้านนอกของโทรศัพท์หรือไม่ เป็นพลาสติกใสบางมากมีรูตรงกลางเล็กน้อย เมื่อเวลาผ่านไปฟิล์มจะเบลอและหากเลื่อนแม้แต่นิดเดียวก็จะกีดขวางเซ็นเซอร์ซึ่งอาจทำให้โฟกัสได้ยาก
หากไม่มีฟิล์มป้องกันก็ถือว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ได้อย่างปลอดภัย แต่ก่อนที่คุณจะไปพบช่างเทคนิคตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างข้อมูลส่วนตัวของคุณในโทรศัพท์แล้ว เป็นขั้นตอนที่จำเป็นที่คุณต้องทำเพื่อความเป็นส่วนตัวของคุณ
- สำรองข้อมูลของคุณ
- ลบบัญชี Google ของคุณ
- ปลดล็อกหน้าจอ
- ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
- ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
รูปภาพ Galaxy S7 อยู่ในโหมดการเปิดรับแสงเชิงลบ
ปัญหา: โทรศัพท์เปลี่ยนเป็นการแสดงรูปภาพเช่นฟิล์มเนกาทีฟ การรีบูตเครื่องแก้ไขปัญหาในอนาคต แต่ฉันจะแก้ไขรูปภาพที่ถ่ายด้วยวิธีนี้ได้อย่างไร
ตอบ: ต้องเป็นข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์เนื่องจากเป็นปัญหาที่แพร่หลาย การปิดและเปิดโทรศัพท์จะช่วยแก้ปัญหาได้ นอกจากนี้ยังจะช่วยได้หากคุณล้างแคชและข้อมูลของแอพ Camera แต่ปัญหาอาจยังคงเกิดขึ้นเว้นแต่ Samsung จะแก้ไขปัญหาโดยการเปิดตัวการอัปเดตอื่นที่จะแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้นในตอนนี้เราไม่สามารถทำอะไรได้มากนักนอกจากวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจน เกี่ยวกับรูปภาพของคุณที่ถ่ายในโหมดนั้นไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้และฉันไม่แน่ใจว่ามีแอปที่อาจเปลี่ยนการแสดงผลเชิงลบกลับเป็นโหมดมาตรฐานหรือไม่
รูปภาพไม่ได้บันทึกไว้ใน Galaxy S7
ปัญหา: สวัสดีเมื่อฉันถ่ายภาพโดยใช้กล้องปรับผิวใหม่บางครั้งภาพจะไม่ถูกบันทึก ฉันได้ยินเสียงชัตเตอร์ แต่เมื่อฉันไปที่แกลเลอรีกล้องมันไม่มี สิ่งนี้เคยเกิดขึ้นกับ S7edge ของลูกชายของฉันและ S7edge ของสามี ช่วยด้วย.
ตอบ: คุณบอกว่า "บางครั้งภาพไม่ได้รับการบันทึก" ดังนั้นฉันจึงสงสัยว่าปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยเพียงใดและมีรูปแบบที่จะบอกเราได้ว่าปัญหาคืออะไร แต่เนื่องจากเราไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้เราจึง ต้องหาสาเหตุว่าคืออะไร ดังนั้นฉันต้องการให้คุณบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดและถ่ายภาพให้มากที่สุดเท่าที่คุณต้องการเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากคุณตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้บันทึกรูปภาพลงในการ์ด SD ให้ตรวจสอบว่าการ์ดนั้นใช้ได้หรือไม่ พูดตามตรงฉันไม่คิดว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นหากตั้งค่ากล้องให้บันทึกรูปภาพและวิดีโอในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน ฉันคิดว่ามันเป็นปัญหาของการ์ด SD มากกว่าปัญหาเกี่ยวกับกล้อง
Galaxy S7 Gallery ทำงานได้ไม่ดี
ปัญหา: แกลเลอรีที่จะรวมรูปภาพหรือวิดีโอใด ๆ ... จะไม่แสดงเมื่อฉันเปิดแอพในรูปขนาดย่อของรูปขนาดย่อจะไม่แสดง บางครั้งแอปจะปิด วิดีโอมีเสียง แต่ค้าง บางครั้งแอปคลังภาพจะขัดข้องทั้งหมด
ตอบ: ฉันคิดว่าเป็นปัญหาเล็กน้อยกับแอปแกลเลอรี ลองล้างแคชและข้อมูลเพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่
- จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
- ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชันจากนั้นตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
- ค้นหาและแตะคลังภาพ
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคชจากนั้นล้างข้อมูลลบ
ฉันเคยเห็นปัญหานี้มาก่อนและจากประจักษ์พยานปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต ดังนั้นหากปัญหาของคุณเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตคุณต้องลบแคชของระบบเพื่อให้เฟิร์มแวร์ใหม่สร้างแคชใหม่
- ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
- ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
