เนื้อหา

• การแจ้งเตือนข้อความ Galaxy S7 จะไม่เล่นอีกต่อไปเมื่อมีข้อความเข้ามา
• Galaxy S7 ไม่สามารถตรวจจับหูฟังบลูทู ธ เก่าของฉันได้อีกต่อไป
• Galaxy S7 จะไม่ปิดเสียงหลังจากอัปเดต

ปัญหาเสียงไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยเท่ากับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ แต่เราได้รับการร้องเรียนจำนวนหนึ่งจากผู้อ่านของเราเกี่ยวกับเครื่อง #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ที่ดูเหมือนจะมีปัญหาด้านเสียงโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนหรือหลังจากการอัปเดต

ตอบ: จากคำอธิบายของคุณฉันคิดว่าปัญหาเกิดจากตัวลำโพงเอง มันเกิดขึ้นเมื่อปิดลำโพงหรือกดสิ่งนั้นคือเราไม่สามารถเปิดโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบได้ ดังนั้นสิ่งที่เราทำได้คือแยกแยะความเป็นไปได้ที่เกิดจากแอพหรือเฟิร์มแวร์จากนั้นให้ช่างเทคนิคตรวจสอบ ฉันแนะนำให้คุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดก่อนแล้วลองเล่นเพลงในขณะที่อยู่ในสถานะนั้น ...

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากยังคงสุ่มเสียงอู้อี้และหากคุณตั้งใจที่จะแก้ไขฉันขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตโทรศัพท์ก่อนที่จะส่งไปตรวจสอบและ / หรือซ่อมแซม แน่นอนสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณก่อนทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

การแจ้งเตือนข้อความ Galaxy S7 จะไม่เล่นอีกต่อไปเมื่อมีข้อความเข้ามา

ปัญหา: หลังจากการอัปเดต Galaxy S7 ของฉันจะไม่แจ้งเตือนเมื่อได้รับข้อความอีกต่อไป มันจะไม่เล่นเสียงการส่งข้อความตามปกติ ฉันแน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดีก่อนการอัปเดตเนื่องจากฉันกำลังส่งข้อความถึงใครบางคนเมื่อมีการแจ้งเตือนการอัปเดตเข้ามาและฉันได้รับข้อความพร้อมเสียง แต่หลังจากการอัปเดตเสียงจะไม่เล่น มาได้ยังไง? สามารถแก้ไขได้หรือไม่?

สารละลาย: คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อให้การแจ้งเตือนกลับมาเล่นอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้และตั้งค่าการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชันจากนั้นตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
5. ค้นหาและแตะข้อความ

Galaxy S7 ไม่สามารถตรวจจับหูฟังบลูทู ธ เก่าของฉันได้อีกต่อไป

ปัญหา: ฉันมีหูฟังบลูทู ธ ตัวเก่าที่ใช้กับ Galaxy S7 มาหลายเดือนแล้ว มันใช้งานได้ตลอดจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้เมื่อมีการอัปเดต ฉันไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากดาวน์โหลดการอัปเดตและหลังจากนั้นโทรศัพท์และหูฟังจะจับคู่กันไม่ได้อีกต่อไป พวกเขายังตรวจจับกันได้ แต่จับคู่ไม่ได้ ฉันควรทำอย่างไรดี?

ตอบ: อาจเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เราจะให้คำอธิบายแก่คุณหากคุณระบุยี่ห้อและรุ่นของหูฟังที่คุณพยายามจับคู่กับโทรศัพท์ของคุณ คุณจะเห็นว่า Galaxy S7 เป็นเรือธงรุ่นล่าสุดจาก Samsung และมาพร้อมกับเทคโนโลยีที่ทันสมัยรวมถึงบลูทู ธ ดังนั้นประเด็นของฉันคือหูฟังของคุณอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับเวอร์ชันบลูทู ธ ของโทรศัพท์ได้อีกต่อไป พยายามจับคู่หูฟังของคุณกับโทรศัพท์เครื่องอื่นหากสามารถจับคู่ได้สำเร็จและเชื่อมต่อได้ปัญหาอาจอยู่ที่อุปกรณ์ของคุณอย่างไรก็ตามคุณต้องแยกแยะความเป็นไปได้ดังกล่าวด้วย

ดังนั้นถ้าเป็นไปได้ให้ลองจับคู่โทรศัพท์ของคุณกับลำโพงหรือชุดหูฟังบลูทู ธ อื่น ๆ และดูว่าใช้งานได้ดีหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าเป็นปัญหาด้านความเข้ากันได้และเราไม่สามารถดำเนินการได้มากนักนอกจากซื้ออุปกรณ์เสริมใหม่

Galaxy S7 จะไม่ปิดเสียงหลังจากอัปเดต

ปัญหา: หลังจากการอัปเดตล่าสุดโทรศัพท์ของฉันไม่เล่นเสียงอีกต่อไปหรือไม่มีเสียงใด ๆ ที่ฉันเล่นเช่นเพลงหรือการแจ้งเตือน ฉันลองรีบูตโทรศัพท์หลายครั้งแล้ว แต่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข เหมือนกับว่าโทรศัพท์ปิดเสียงอยู่ แต่เมื่อฉันตรวจสอบระดับเสียงโทรศัพท์ก็ดังขึ้นจนสุด ฉันต้องการทราบว่ามีบางอย่างที่สามารถแก้ไขได้หรือไม่หรือเกิดจากปัจจัยอื่น ๆ ไม่ใช่แค่เฟิร์มแวร์ ช่วยฉันด้วย. ขอบคุณ.

สารละลาย: คุณไม่ใช่คนแรกที่รายงานปัญหาประเภทนี้ หากคุณแน่ใจว่ามันเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตแสดงว่าแคชนั้นอาจเสียหาย ลบแคชของระบบและทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้…

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter