• เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบริการการตั้งค่า #Samsung # GalaxyS5 ที่หยุดทำงานหลังจากอัปเดต #Marshmallow
• จะทำอย่างไรถ้าปุ่ม Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณเป็นสีเทาหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์
• S5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบลูทู ธ ในรถยนต์ได้อีกต่อไปหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์
• อุปกรณ์ทำงานช้ามากหลังจากอัปเกรดระบบปฏิบัติการและกล้องจะไม่ถ่ายภาพนิ่ง

ก: เห็นได้ชัดว่าระบบใหม่อาจทำให้เกิดสิ่งนี้ แต่ฉันคิดว่ามันเป็นเพียงแคชของระบบที่เสียหาย ด้วยเหตุนี้ฉันต้องการให้คุณลองล้างพาร์ติชันแคชก่อนสิ่งอื่นใด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากบริการการตั้งค่ายังคงขัดข้องหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชให้ลองบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและดูว่าคุณสามารถไปที่การตั้งค่าในขณะที่อยู่ในสถานะนั้นได้หรือไม่ (เช่นปิดใช้แอปของบุคคลที่สาม)

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ "Samsung Galaxy S5 ′ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ในกรณีนี้แสดงว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดมาบางแอปอาจเข้ากันไม่ได้กับ Marshmallow วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปของคุณหรือไม่และติดตั้งจากนั้นบูตเครื่องตามปกติ สมมติว่าบริการการตั้งค่ายังคงขัดข้องหลังจากบูตในเซฟโหมดและอัปเดตแอปทางเลือกสุดท้ายของคุณคือทำการรีเซ็ตต้นแบบ แน่นอนก่อนที่จะทำเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณแล้ว:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ถาม: “หลังจากติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับอมยิ้ม WiFi ของฉันเป็นสีเทาบลูทู ธ ของฉันไม่รู้จักอุปกรณ์เสริมของฉันและโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเองแบบสุ่ม ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและพยายามล้างข้อมูล แต่ผ่านไป 4 ชั่วโมงแล้วและมันก็ยังคงอยู่บนหน้าจอรีบูต ราวกับว่าโทรศัพท์ของฉันถูกครอบครอง โปรดช่วยฉันด้วย”

ก: ขอขอบคุณที่ระบุว่าคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว ดังนั้นสำหรับสิ่งนี้ให้ล้างพาร์ติชันแคชโดยทำตามขั้นตอนแรกที่ฉันรวมไว้ในปัญหาแรก ฉันคิดว่านั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับปัญหานี้

ถาม: “ตั้งแต่อัปเดต Marshmallow บลูทู ธ ไม่ทำงานใน Lexus ของฉันโทรศัพท์รีบูตแบบสุ่มและบ่อยครั้งแอปขัดข้องและป้อนข้อมูลแป้นพิมพ์ล่าช้า ฉันเกลียด Marshmallow พวกเขาแก้ไขเมื่อใด”

ก: ตรงไปตรงมาไม่มีใครรู้ว่า Samsung จะแก้ไขปัญหาประเภทนี้หรือไม่ ของคุณเป็นเพียงหนึ่งในปัญหาบลูทู ธ ที่เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตมาร์ชเมลโล่และเห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาด้านความเข้ากันได้ที่ Samsung ไม่รับทราบและอาจกล่าวโทษว่าเป็นเวอร์ชันบลูทู ธ ในรถของคุณ แต่เนื่องจากคุณกำลังประสบปัญหาอื่น ๆ ฉันคิดว่าถึงเวลาแล้วที่คุณจะรีเซ็ตและดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่

ถาม: “ฉันรู้ว่ามันฟังดูโง่ แต่ฉันมีช่วงเวลาที่แย่มากกับการใช้กล้องในโทรศัพท์ ตอนนี้มันอยู่ในโหมดวิดีโอฉันไม่สามารถหยุดบันทึกได้ฉันแค่อยากถ่ายภาพฉันต้องการส่งให้ บริษัท ฉันจะเอาสิ่งนี้มาให้ฉันถ่ายภาพได้อย่างไรฉันไม่เข้าใจโหมดเหล่านี้ทั้งหมดหรือสิ่งอื่น ๆ ในกล้อง ฉันพร้อมที่จะเลิกใช้กล้องโทรศัพท์แล้ว ขอบคุณ.”

ก: ต้องมีไอคอน "กล้องถ่ายรูป" เมื่อคุณเปิดแอปกล้องถ่ายรูปแตะที่ไอคอนนั้นคุณจึงจะสามารถถ่ายภาพนิ่งได้ หากบังเอิญการตั้งค่าของแอปกล้องถ่ายรูปเกิดความสับสนทั้งหมดสิ่งที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตและล้างข้อมูล ไม่ต้องกังวลรูปภาพและวิดีโอของคุณจะไม่ถูกลบ

1. ไปที่การตั้งค่า
2. ไปที่แอปพลิเคชัน
3. เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
4. แตะแท็บทั้งหมด
5. เลือกกล้อง
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

ถาม: “Galaxy S5 ของฉันเพิ่งอัปเดตเป็น marshmallow เมื่อเร็ว ๆ นี้และมันช้ามาก ฉันไม่เข้าใจว่าเหตุใดการอัปเดตครั้งใหญ่เช่นนี้จึงทำให้โทรศัพท์ของฉันเสียหาย คุณช่วยกรุณา?”

ก: มีหลายครั้งที่การอัปเดตทำให้แคชและข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณเสียหายหรือทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้บางอย่าง ในช่วงเวลาเช่นนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือสำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อลบไฟล์ที่อาจเสียหายได้ ลองใช้แล้วคุณจะสามารถฟื้นประสิทธิภาพของโทรศัพท์กลับมาได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter