เนื้อหา
- ปัญหา # 1: ระดับเสียงเพลง Galaxy Note 4 ต่ำเกินไป
- ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 สูญเสียเสียงมีเพียงการสั่นสะเทือน
- ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ปิดเสียงทุก 10 นาที
- ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ยังคงปิดการตั้งค่าระดับเสียง
- ปัญหา # 5: เครื่องเล่นเพลงเริ่มต้นใน Galaxy Note 4 แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่รองรับไฟล์เสียงนี้"
- ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 ยังคงตัดออกเมื่อย้ายสาย
- มีส่วนร่วมกับเรา
กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเสียง # GalaxyNote4 ของคุณอยู่ใช่ไหม โพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
ปัญหา # 1: ระดับเสียงเพลง Galaxy Note 4 ต่ำเกินไป
ใน Galaxy Note 4 เวอร์ชันนี้ "ระดับเสียง" สำหรับการฟังเพลงถูกปิด "โดยทั่วไป" เพื่อให้ถึงระดับเสียง "สูงสุด" ในเวอร์ชันเก่ากว่าของฉัน Note 3 ระดับเสียงสูงสุดสำหรับเพลง ฉันได้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็น“ การตั้งค่าจากโรงงาน” แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม น่ารำคาญมากเพราะฉันอาศัยอยู่ในเมืองลอนดอนที่วุ่นวายและฉันไม่สามารถได้ยินเพลงของฉันได้อย่างถูกต้องในระดับเสียงระดับกลางนี้ ฉันไปที่ EE ผู้ให้บริการโทรศัพท์ของฉันและพวกที่นั่นก็ไม่สามารถช่วยได้เช่นกัน พวกเขาบอกว่าจะเอาโทรศัพท์กลับไปที่ร้าน Samsung ในลอนดอน แต่มันอยู่ไกลจากที่ฉันอยู่ ฉันสงสัยว่าคุณจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่ ขอบคุณมากล่วงหน้า - ซูซานนา
สารละลาย: สวัสดี Susanna หากระดับเสียงของโทรศัพท์ของคุณไม่แตกต่างกันหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแสดงว่าคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่ในมือ น่าเสียดายที่มีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เมื่อเกิดปัญหาฮาร์ดแวร์ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถลองทำได้ก่อนที่ Samsung จะตรวจสอบหรือเปลี่ยนโทรศัพท์คือการหาวิธีแก้ไข
ลองใช้แอพของบุคคลที่สามเช่น Speaker Boost หรือ Ultimate Volume Booster เพื่อรับเพลงและระดับเสียงสื่อที่ดังขึ้น
ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 สูญเสียเสียงมีเพียงการสั่นสะเทือน
สวัสดี. ฉันมีปัญหามากมายกับ Note 4 พวกเขาเปลี่ยนให้ฉัน 2 ครั้งใน 4 เดือน นี่เป็น Note 4 เครื่องที่สามที่ฉันได้รับเมื่อวานนี้และฉันมีปัญหาใหม่
ตอนนี้เสียงใน Note 4 ใช้งานไม่ได้ เมื่อฉันรีสตาร์ทอุปกรณ์มันทำงานได้ดีในตอนแรก แต่ไม่กี่นาทีต่อมาไม่มีเสียงเลยมีเพียงการสั่นเท่านั้น
ฉันมองหาวิธีแก้ปัญหาทางออนไลน์ แต่ไม่มีทางเปลี่ยนระดับเสียงได้ ฉันลบ WhatsApp ลบทุกอย่างและรีเซ็ตโทรศัพท์มือถือ หลังจากรีเซ็ต.. ทุกอย่างเหมือนเดิมเริ่มทำงานในไม่กี่นาทีไม่มีเสียง
สิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดดูเหมือนจะทำงานได้ดีบนโทรศัพท์
เป็น SM-N910F เวอร์ชันยุโรป 32 GB ที่ใช้ Lollipop 5.1.1 เวอร์ชันสุดท้าย
ขอบคุณมาก ๆ สำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - Yousof
สารละลาย: สวัสดี Yousof ลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงและสังเกตว่าระดับเสียงทำงานอย่างไร เมื่ออยู่ในเซฟโหมดแอปทั้งหมดที่ติดตั้งหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่ทำงานดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีในการช่วยระบุตัวผู้กระทำผิด หากคุณติดตั้งแอปพลิเคชันชุดเดียวกันหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและข้อสงสัยของเราถูกต้องคุณอาจเพิ่งติดตั้งแอปที่มีปัญหาใหม่ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการบูต Note 4 ของคุณในเซฟโหมด:
- ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อโทรศัพท์เริ่มบู๊ตให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้าย คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที
คุณยังสามารถลองล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบไม่เสียหาย วิธีการมีดังนี้
- ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "Reboot system now" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ปิดเสียงทุก 10 นาที
สองประเด็น:
- ชมภาพยนตร์ที่ดาวน์โหลดมาหรือเคเบิลทีวีโดยตรงหรือแม้แต่ YouTube เสียงจะปิดทุก ๆ 10 นาทีเป็นเวลา 10 วินาที
- โทรศัพท์ปิดแม้ว่าฉันจะมีแบตเตอรี่เหลือ 41-85%
เปลี่ยนแบตเตอรี่ปัญหาเดียวกัน
เสียบสายชาร์จเข้าบู๊ตกลับไปยังตำแหน่งที่ปิดเมื่อชาร์จแบตเตอรี่ - ท็อด
สารละลาย: สวัสดีคุณท็อด ปัญหาที่ดูเหมือนจะเป็นไปตามรูปแบบที่แน่นอน (การปิดเสียงทุกๆ 10 นาทีเป็นเวลา 10 วินาที) อาจเกิดจากแอพหรือความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์เฉพาะ
เช่นเดียวกับที่เราแนะนำให้ Yousof ข้างต้นลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและล้างพาร์ติชันแคชก่อน หากวิธีแก้ปัญหาทั้งสองนี้ไม่ได้ผลให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูความแตกต่าง นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ตอนนี้ไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่ม Vol Down แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ
สำคัญ: หลังจากทำการรีเซ็ตแล้วให้ลองสังเกตโทรศัพท์สักสองสามชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ ด้วยวิธีนี้คุณจะทราบว่าแอปใดแอปหนึ่งของคุณเป็นปัญหาหรือไม่
โปรดทราบว่าโซลูชันเหล่านี้มีไว้เพื่อจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากดำเนินการทั้งหมดแสดงว่าคุณอาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ เนื่องจากเราไม่ได้ทำการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์การแก้ไขปัญหาและการซ่อมแซมให้พยายามนำโทรศัพท์ไปที่ร้านค้าในพื้นที่เพื่อตรวจสอบวงจรเสียง
ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ยังคงปิดการตั้งค่าระดับเสียง
ไฮ! ทุกครั้งที่ฉันปิดการตั้งค่าเสียงของสื่อในโทรศัพท์การตั้งค่านี้จะไม่คงการตั้งค่าไว้นานกว่าสองสามนาที ฉันได้ลดระดับเสียงลงด้วยปุ่มปรับระดับเสียงขณะอยู่ในแอปและได้เข้าสู่การตั้งค่าโทรศัพท์และปิดเครื่องลง ฉันได้ลองปิดโทรศัพท์และได้ถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อตั้งค่าใหม่ แต่สื่อยังคงเปิดขึ้นอีกครั้ง ฉันจะให้โทรศัพท์รักษาการตั้งค่าที่ฉันเลือกได้อย่างไร?
ขอบคุณ! - จูเลีย
สารละลาย: สวัสดีจูเลีย มีข้อบกพร่องเกี่ยวกับเสียงจำนวนมากที่รายงานโดยชุมชน Android หลังจากการอัปเดต Lollipop และสิ่งที่คุณมีก็เป็นหนึ่งในนั้น ลองลบพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตต้นแบบ (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) เพื่อแก้ไขปัญหา
ปัญหา # 5: เครื่องเล่นเพลงเริ่มต้นใน Galaxy Note 4 แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่รองรับไฟล์เสียงนี้"
สวัสดีวันนี้ฉันมี 2 ปัญหาที่ฉันหวังว่าจะสามารถแก้ไขได้ ฉันได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสำหรับทั้งสองอย่างแล้ว แต่ก็ไม่ได้ผล
- ปัญหาแรกคือเสียงของฉัน สิ่งนี้เริ่มต้นเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา แต่ไม่นานนัก เสียงจะเล่นเฉพาะเมื่อเสียบหูฟัง แต่ไม่สามารถเล่นกับไมโครโฟนภายนอกได้
- ปัญหาสุดท้ายเกิดจากเครื่องเล่นเพลงเริ่มต้นของฉัน เพลงของฉันใช้งานได้ดีจนกระทั่งเมื่อวานนี้เมื่อฉันสุ่มได้รับการแจ้งเตือนที่ด้านล่างว่า“ ไม่รองรับไฟล์เสียงนี้” ฉันไม่รู้ว่าทำไมถึงเล่นได้ดีอย่างสมบูรณ์ก่อนหน้านี้และฉันก็แปลงเพลงทั้งหมดเป็น mp3 ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเพลง Over the Horizon ที่ให้ไว้ตามค่าเริ่มต้นจะไม่เล่นด้วย”
สารละลาย: สวัสดี Zarina ปัญหาแรกอาจเป็นฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติ หากคุณหมายถึงการบอกว่าลำโพงไม่ทำงานเมื่อไม่ได้เสียบหูฟังอาจทำให้เกิดการเชื่อมต่อที่หลวมในเมนบอร์ด ให้ช่างผู้ชำนาญตรวจสอบโทรศัพท์และหวังว่าจะไม่มีการซ่อมแซมที่สำคัญเพื่อแก้ไข
สำหรับปัญหารองของคุณให้ลองลบแคชและข้อมูลของแอปเครื่องเล่นเพลงก่อนจากนั้นล้างพาร์ติชันแคชที่สอง (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นเมื่อไฟล์เพลงที่คุณพยายามเล่นอยู่ในรูปแบบที่ไม่รองรับหรือมีข้อบกพร่องในแอป หากเครื่องเล่นเพลงสามารถโหลดไฟล์นี้ได้ก่อนหน้านี้การอัปเดตหรือความผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้
ขั้นตอนในการลบแคชและข้อมูลของแอปมีดังนี้
- ไปที่การตั้งค่า
- ไปที่แอปพลิเคชัน
- เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะแท็บทั้งหมด
- เลือกชื่อแอปที่ถูกโกง
- จากนั้นคุณจะเห็นปุ่มล้างแคช
ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 ยังคงตัดออกเมื่อย้ายสาย
ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 อายุประมาณหนึ่งปี ฉันใช้หูฟังตลอดเวลาเพื่อโทรศัพท์และฟังเพลง ทันใดนั้นก็เกิดปัญหาขึ้น เสียงดังขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อฉันขยับสาย เหมือนกับว่าหูฟังขาดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออยู่ฉันจึงไม่ได้ยินเพลงหรือการสนทนาอย่างถูกต้อง ฉันลองใช้ชุดหูฟังสองชุดที่แตกต่างกันและเกิดปัญหาเดียวกัน
ในฟอรัม Samsung หลายคนรายงานปัญหาเดียวกัน แต่พบว่ามันยากที่จะแก้ไข สิ่งนี้เคยเกิดขึ้นกับฉันในอดีตกับ Xperia Ray แต่โทรศัพท์ของฉันเก่าและถึงกำหนดเปลี่ยน ฉันยังไม่พร้อมที่จะยอมแพ้โน้ต! คำแนะนำ / ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์จะได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น! ขอบคุณล่วงหน้า. - สเตฟานี
สารละลาย: สวัสดี Stephanie มีสององค์ประกอบในโทรศัพท์มือถือที่อ่อนไหวต่อการสึกหรอตามปกติมากที่สุดนั่นคือพอร์ต microUSB และแจ็คหูฟัง พอร์ตทั้งสองนี้ต้องทนทุกข์ทรมานจากการสัมผัสทางกลกับอุปกรณ์อื่น ๆ หากผู้ใช้ไม่ระมัดระวังในการเสียบปลั๊กหรือถอดปลั๊กการเชื่อมต่อภายในของแจ็คอาจหลวมในที่สุดซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาที่คุณได้อธิบายไว้
หากคุณต้องการเปลี่ยนชุดแจ็คหูฟังด้วยตัวเองลองค้นหาคำแนะนำออนไลน์เกี่ยวกับวิธีการทำ เว็บไซต์ iFixit มีคำแนะนำที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับการเปลี่ยนส่วนประกอบดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบไซต์ของพวกเขา
หากคุณไม่ต้องการไปเส้นทางนี้เพียงแค่นำโทรศัพท์ไปที่ร้านค้าในพื้นที่
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
