เนื้อหา
- วิธีแก้ไขปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ Galaxy Note 2
- วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi Galaxy Note 2
- วิธีแก้ไขปัญหา Bluetooth ของ Galaxy Note 2
- วิธีแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของ Galaxy Note 2
- วิธีแก้ไขปัญหาแอพ Galaxy Note 2
- วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ Galaxy Note 2
- วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Note 2 หากไม่มีอะไรทำงาน
การอัปเดต Samsung Galaxy Note 2 Android 5.0 Lollipop จะมาถึงในบางจุดแม้ว่าจะยังไม่มีวันที่วางจำหน่ายที่แนบมากับการอัปเกรด ด้วยเหตุนี้เราจึงต้องการดูปัญหาทั่วไปของ Samsung Galaxy Note 2 และเสนอการแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพก่อนที่จะย้ายไปใช้ Android 5.0 Lollipop
ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2555 ซัมซุงได้ขึ้นเวทีและเปิดตัว Galaxy Note รุ่นที่สองซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่เรียกว่า Galaxy Note II หรือ Galaxy Note 2 Samsung Galaxy Note 2 เป็นหนึ่งในโทรศัพท์มือถือที่ทรงพลังกว่า ตลาดแม้ว่าตอนนี้จะถูกแทนที่ด้วย Galaxy Note สองรุ่นใหม่ที่เรียกว่า Galaxy Note 3 และ Galaxy Note 4
เมื่อ Galaxy Note 2 มาถึงครั้งแรกมันใช้ Android 4.1 Jelly Bean ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Samsung ได้อัปเกรดด้วยการอัปเดตที่สำคัญหลายชุดเช่น Android 4.3 Jelly Bean และล่าสุดคือ Android 4.4 KitKat ผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 2 ส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาและที่อื่น ๆ ตอนนี้ใช้ Android 4.4.2 KitKat
ผู้ใช้ Galaxy Note 2 หลายคนเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่เสถียรบน Android 4.4 KitKat แม้ว่าเราจะได้พูดคุยกับบางคนที่ยังคงพบปัญหาเกี่ยวกับเรือธงรุ่นเก่า Samsung และพันธมิตรผู้ให้บริการได้ออกการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงหลายประการเพื่อช่วยให้ซอฟต์แวร์มีเสถียรภาพ แต่ฟอรัมผู้ให้บริการยังคงมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหา Galaxy Note 2 KitKat
การอัปเดต Galaxy Note 2 Android 5.0 Lollipop กำลังจะมาถึงและนั่นหมายความว่าเราควรได้เห็น Samsung และพันธมิตรผู้ให้บริการเปิดตัวการแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญบางอย่างสำหรับปัญหา Android 4.4.2 KitKat แต่เพียงเพราะ Android 5.0 อาจกำลังมาไม่ได้หมายความว่าผู้ใช้ Galaxy Note 2 ควรลดความระมัดระวังลง ตอนนี้เป็นช่วงเวลาที่ดีในการดำเนินการเชิงรุกเกี่ยวกับปัญหา Galaxy Note 2
ด้วยเหตุนี้เราจึงต้องการดูปัญหา Galaxy Note 2 บางอย่างที่เกิดขึ้นกับเรา (และผู้ใช้ Galaxy Note 2 รายอื่น) และเสนอการแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาเหล่านี้ โปรดทราบว่าแม้ว่าการแก้ไขเหล่านี้จะใช้กับรุ่น Galaxy Note 2 ที่ใช้ KitKat แต่ก็ควรใช้กับ Android Jelly Bean ได้เช่นกัน
วิธีแก้ไขปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ Galaxy Note 2
ปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่เป็นปัญหาสำหรับสมาร์ทโฟน Android ส่วนใหญ่รวมถึง Samsung Galaxy Note 2 ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเราได้รับการร้องเรียนทางอีเมลความคิดเห็นและด้วยตนเองเกี่ยวกับปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ Galaxy Note 2 การร้องเรียนเหล่านั้นยังคงดำเนินต่อไปเป็นเวลาหลายปีแล้วและแม้ว่าเราจะไม่มีการรับประกันการแก้ไข แต่เราก็มีบางสิ่งให้ผู้ใช้ Galaxy Note 2 ได้ลองใช้
บ่อยครั้งที่แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่เหล่านี้ เราเคยเห็นแอปใช้งานแบตเตอรี่หมดโดยไม่ได้ตั้งใจในอุปกรณ์จำนวนมากและนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วใน Samsung Galaxy Note 2 นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้บูต Galaxy Note 2 เข้าสู่ Safe Mode ก่อนที่จะดำเนินการอย่างอื่น
Safe Mode จะปิดการใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถแยกแอปที่มีปัญหาได้ เป็นกระบวนการที่น่าเบื่อ แต่ก็เป็นวิธีที่ดีในการ จำกัด อายุการใช้งานแบตเตอรี่ให้แคบลง
วิธีบูต Samsung Galaxy Note 2 เข้าสู่ Safe Mode มีดังนี้
- เมื่อ Galaxy Note 2 กำลังบู๊ตหลังจากเปิดเครื่องหรือรีบูตเครื่องคุณจะเห็นชื่อรุ่นของอุปกรณ์ปรากฏขึ้น
- เมื่อมองเห็นภาพเคลื่อนไหวโลโก้ Samsung ให้เริ่มกดปุ่มเมนู
- เมื่อคุณเข้าสู่ Safe Mode เรียบร้อยแล้วคุณจะสังเกตเห็นข้อความ ‘Safe Mode’ ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
หากไม่ได้ผลให้ลองทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่เหล่านี้ อันดับแรกเราขอแนะนำให้รีสตาร์ท Samsung Galaxy Note 2 เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ การรีบูตนี้จะล้างแคชและฆ่าบริการที่อาจกินแบตเตอรี่หมด เป็นการแก้ไขง่ายๆที่ใช้ได้ผลกับเราและผู้ใช้ Galaxy ในอดีต
หากปัญหาเรื่องอายุการใช้งานแบตเตอรี่ยังคงอยู่ให้ลองปิดการเชื่อมต่อ NFC, Bluetooth, GPS, Air View และคุณสมบัติที่ไม่จำเป็นอื่น ๆ ซึ่งอาจส่งผลดีต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่เช่นกัน ผู้ใช้ที่ชื่นชอบวอลล์เปเปอร์สดอาจต้องการเปลี่ยนไปใช้วอลเปเปอร์แบบคงที่เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ สิ่งเหล่านี้มีผลอย่างมากต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่และประสิทธิภาพโดยรวม
วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi Galaxy Note 2
ปัญหา Wi-Fi เป็นปัญหาสมาร์ทโฟนที่พบบ่อยมากและส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Galaxy Note 2 บางราย ที่ผ่านมาเราได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหา Wi-Fi และเราถูกผู้ใช้ Galaxy Note 2 หลายคนรังเกียจเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา การเชื่อมต่อ Wi-Fi เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่และการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ถูกจับใน Galaxy Note 2 นั้นน้อยกว่าที่เหมาะ โชคดีที่มีการแก้ไขที่เป็นไปได้บางประการสำหรับปัญหาเหล่านี้
สิ่งแรกที่ต้องลองคือการรีบูตเครื่อง นอกจากนี้ผู้ใช้จะต้องลองรีบูตเราเตอร์หากยังไม่ได้ดำเนินการสักครู่ ขอแนะนำให้ถอดปลั๊กเราเตอร์เป็นเวลา 30 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ผู้ใช้ Galaxy Note 2 สามารถทำเช่นเดียวกันกับโมเด็มได้เช่นกัน
ผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 2 อาจพิจารณาอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ นี่เป็นกระบวนการที่จะแตกต่างกันไปตามยี่ห้อและรุ่น หากการแก้ไขง่ายๆเหล่านั้นไม่ได้ผลคุณควรเข้าไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์
ในตอนนี้ได้เวลาบังคับให้ Galaxy Note 2 ลืมเครือข่าย Wi-Fi ที่กำลังมีปัญหา ไปที่การเชื่อมต่อที่ต้องการในการตั้งค่าและเลือกไฟล์ ลืมเครือข่าย ตัวเลือก จากนั้นผู้ใช้จะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง กระบวนการนี้จะลบรหัสผ่านดังนั้นผู้ใช้จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพร้อมใช้งานก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขที่เป็นไปได้นี้
วิธีแก้ไขปัญหา Bluetooth ของ Galaxy Note 2
ปัญหาบลูทู ธ เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่พบบ่อยใน Samsung Galaxy Note 2 มีบางสิ่งที่ต้องลองหากบลูทู ธ เริ่มทำงานบนอุปกรณ์แม้ว่าจะเหมือนกับการแก้ไขอื่น ๆ ทั้งหมดนี้ แต่ก็ไม่มีการรับประกันว่าจะใช้งานได้
การแก้ไขปัญหาบลูทู ธ ประการแรกที่เป็นไปได้คือการเปิดและปิดบลูทู ธ หากต้องการทำสิ่งนี้ให้เข้าไปที่ การตั้งค่าแล้วบลูทู ธ และปิดบริการแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ก็ถึงเวลาลืมการเชื่อมต่อ มุ่งหน้าไปที่บลูทู ธ และลืมการเชื่อมต่อที่ทำให้เกิดปัญหา หลังจากขั้นตอนนี้เสร็จสิ้นให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth อีกครั้ง
ผู้ใช้ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อบลูทู ธ ของรถยนต์จะต้องอ่านคู่มือของรถ ควรมีวิธีรีเซ็ตบลูทู ธ แม้ว่ากระบวนการจะแตกต่างกันไปในแต่ละยี่ห้อและรุ่น เมื่อรีเซ็ตบลูทู ธ ของรถแล้วและลืมการเชื่อมต่อบน Samsung Galaxy Note 2 ให้ลองเชื่อมต่อใหม่เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ สิ่งนี้ได้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จในอดีต
หากไม่ได้ผลเราขอแนะนำให้บูตเข้า Safe Mode (ดูคำแนะนำด้านบน) ซึ่งจะปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบเพื่อดูว่าแอปก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่
วิธีแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของ Galaxy Note 2
เนื่องจาก Galaxy Note 2 มีอายุมากขึ้นการร้องเรียนเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ไม่ดีและความล่าช้าก็ดังขึ้นเรื่อย ๆ เราได้พูดคุยกับผู้ใช้ Galaxy Note 2 หลายคนที่พบปัญหาความเกียจคร้านผิดปกติและทำให้ Galaxy Note 2 ทำงานช้าลงหลังจากย้ายไปใช้ Android 4.4 KitKat ไม่ต้องแปลกใจมากเกินไปเมื่อเทียบกับอายุของอุปกรณ์
แม้ว่าจะไม่มีวิธีแก้ไขทั้งหมดสำหรับปัญหาด้านประสิทธิภาพของ Galaxy Note 2 แต่ผู้ใช้ยินดีที่จะทราบว่ามีบางสิ่งที่ต้องพยายามเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของ Galaxy Note เรือธงรุ่นเก่าของ Samsung
การแก้ไขที่เป็นไปได้ประการแรกที่เราแนะนำคือกระบวนการที่จะล้างพาร์ติชันแคช ในการล้างพาร์ติชันแคชใน Galaxy Note 2 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ:
- ปิด Galaxy Note 2
- กดปุ่ม Home, Power และ Volume Down ค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งอุปกรณ์สั่น
- เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อย
- แตะลดระดับเสียงซ้ำ ๆ จนกว่าคุณจะล้างแคชพาร์ติชัน เลือกด้วยปุ่มเปิดปิด เลือกใช่
- รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ อาจใช้เวลาสักครู่
- รีบูต Galaxy Note 2 ของคุณ
หากไม่ได้ผลเราขอแนะนำให้หยุดใช้วอลเปเปอร์สดเนื่องจากอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพโดยเฉพาะในอุปกรณ์รุ่นเก่า ผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 2 ยังสามารถลองปิด NFC ได้ สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นการแก้ไขที่มั่นคงในอดีตแม้ว่าเราจะแนะนำให้ใช้ร่วมกับผู้อื่น เราขอแนะนำให้ปิด S Voice หากไม่มีการใช้งาน S-Voice สามารถพบได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์
นอกจากนี้เราขอแนะนำให้ปิดภาพเคลื่อนไหว แต่เฉพาะในกรณีที่สิ่งต่างๆไม่ดีใน Galaxy Note 2 หากต้องการทำสิ่งนี้ให้ไปที่การตั้งค่าหน้าจอหลักของคุณและปิดใช้งานเอฟเฟ็กต์ภาพเคลื่อนไหว ผู้ใช้ที่จัดการกับปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของ Galaxy Note 2 สามารถลองปิดการใช้งานบางแอปพลิเคชันผ่าน ตัวจัดการแอปพลิเคชัน ในการตั้งค่าอุปกรณ์
วิธีแก้ไขปัญหาแอพ Galaxy Note 2
ผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 2 ที่ต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพของแอพอย่างกะทันหันมีบางสิ่งที่ต้องพยายามเพื่อปรับปรุงแอปพลิเคชัน ทางออกแรกที่เป็นไปได้คือตรวจสอบการอัปเดตแก้ไขข้อบกพร่อง การแก้ไขข้อบกพร่องหรือการอัปเดตความเข้ากันได้อาจส่งผลดีอย่างมากต่อประสิทธิภาพของแอปที่เป็นปัญหา
หากไม่ได้ผลให้ลองติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ ลบและติดตั้งอีกครั้งจาก Google Play Store สิ่งนี้ได้แก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพของแอปในอดีตเช่นกันและเป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การยิงหากแอปพลิเคชันเริ่มทำงานไม่ดี
หากปัญหาแอป Galaxy Note 2 ยังคงดำเนินต่อไปหลังจากอัปเดตและติดตั้งใหม่เราขอแนะนำให้ติดต่อนักพัฒนาเพื่อแจ้งเตือนปัญหาดังกล่าว ซึ่งจะช่วยให้ระบุปัญหาและอาจแก้ไขได้ในการอัปเดตในภายหลัง
นอกจากนี้เรายังได้รับทราบปัญหาเกี่ยวกับแอป Samsung หลายแอปรวมถึงแอป Messenger ในสต็อก ดูเหมือนว่าแอปจะขัดข้องบ่อยครั้งสำหรับผู้ใช้บางราย ในการแก้ไขปัญหานี้ก่อนอื่นให้ลองรีสตาร์ท Galaxy Note 2 หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองใช้แอปพลิเคชันส่งข้อความอื่นเช่น Google Hangouts ดูเหมือนว่าจะเสถียรกว่าแอพหุ้นของ Samsung เล็กน้อย
คุณยังสามารถลองล้างแคชของแอพ Messenger เพื่อดูว่าช่วยได้ไหม การทำเช่นนี้ไปที่การตั้งค่า แล้ว มากกว่า แล้ว ตัวจัดการแอปพลิเคชัน. เลือก ทั้งหมด จากนั้นเลื่อนไปที่ Messenger แล้วเลือก ล้างแคช. หากแอปอื่น ๆ ของ Samsung ทำงานไม่ถูกต้องขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนเดียวกัน
วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ Galaxy Note 2
ดูเหมือนว่าปัญหาการชาร์จจะส่งผลกระทบต่อ Galaxy Note 2 ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่ทำให้เราประหลาดใจแม้แต่น้อย สมาร์ทโฟน Galaxy รุ่นเก่าของ Samsung หลายรุ่นมีปัญหาการชาร์จไฟและดูเหมือนว่าจะยังคงเป็นที่แพร่หลายในหมู่เจ้าของ
ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นที่ชาร์จที่มาพร้อมกับ Galaxy Note 2 หากยังใช้งานไม่ได้ให้ลองใช้เครื่องชาร์จที่มีระดับแรงดันไฟฟ้าเท่ากับที่ชาร์จติดผนังของ Samsung Galaxy Note 2 หากไม่ได้ผลให้ลองทิ้งที่ชาร์จติดผนังสำหรับสาย USB เสียบ Galaxy Note 2 เข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ การชาร์จด้วยวิธีนี้ช้ากว่า แต่อาจช่วยให้คุณประหยัดเงินและปวดหัวได้เล็กน้อย
หากไม่ได้ผลให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากไม่ได้ผลโปรดอ่านต่อ
วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Note 2 หากไม่มีอะไรทำงาน
หากการแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้ผลอาจถึงเวลารีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 2 ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ได้รับการสำรองข้อมูลก่อนที่จะไปตามถนนสายนี้ มันจะล้างข้อมูลทุกอย่างในเครื่อง
โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า, บัญชี, ตัวเลือกการสำรองข้อมูลและเลือกสำรองและรีเซ็ต. จากนั้นเลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
หากไม่ได้ผลด้วยเหตุผลใดก็ตามผู้ใช้ Galaxy Note 2 ยังสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์บนโทรศัพท์ของคุณ วิธีการทำมีดังนี้ เป็นกระบวนการที่ยากกว่ามาก เราขอแนะนำเส้นทางข้างต้นหากเป็นไปได้
- ก่อนอื่นคุณจะต้องปิด Galaxy Note 2
- เมื่อปิดแล้วให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android ปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ล้างข้อมูล/ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตัวเลือก ใช้อำนาจ เพื่อเลือก
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจากนั้นใช้ปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเลือก
- เมื่อคุณเห็นตัวเลือก Reboot System Now คุณจะรู้ว่ากำลังดำเนินการอยู่ ใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกตัวเลือกนั้น
- การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทุกอย่างใน Galaxy Note 2 เพื่อนำกลับไปสู่สถานะเดิมเมื่อคุณซื้อครั้งแรก นอกจากนี้ยังอาจช่วยแก้ปัญหาที่คุณพบ
บ่อยครั้งการแก้ไขนอกรีตจะใช้ได้ผลในกรณีที่การแก้ไขทั่วไปล้มเหลว เราขอแนะนำให้ดูที่ฟอรัมของ Android Central ซึ่งเป็นหนึ่งในฟอรัมที่ใช้ Android เป็นศูนย์กลางที่เราชื่นชอบ ผู้ที่ยังไม่สามารถหาวิธีแก้ไขได้ควรติดต่อกับผู้ให้บริการหรือ Samsung เอง
