เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทเราเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ
• แนวทางที่สอง: สร้างการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณใหม่
• แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Note 20 ของคุณ
• วิธีที่สี่: โรงงานรีเซ็ต Note 20 ของคุณ

ในคู่มือการแก้ปัญหานี้คุณจะได้เรียนรู้สิ่งที่ควรทำหาก Galaxy Note 20 ของคุณไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ก็ตาม สมาร์ทโฟนในปัจจุบันไม่ควรมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายใด ๆ ดังนั้นจึงหมายความว่าปัญหานี้ค่อนข้างน้อยและคุณควรจะแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนไม่กี่ขั้นตอน

เมื่อไดรฟ์ระดับพรีเมียมเช่น Note 20 ประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีอาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับอุปกรณ์เครือข่ายของคุณโดยเฉพาะเราเตอร์ของคุณ ปัญหาประเภทนี้ไม่ได้ร้ายแรงขนาดนั้นและการรีบูตแบบธรรมดาอาจช่วยแก้ไขได้

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือมีปัญหาบางอย่างกับบริการเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมในฐานะเจ้าของคุณควรใช้เวลาในการแก้ปัญหาอุปกรณ์ของคุณ นั่นคือสิ่งที่เราจะทำที่นี่

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทเราเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายคุณต้องพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่อุปกรณ์ของคุณจะต้องได้รับการรีเฟรชเพื่อให้สามารถทำงานได้อีกครั้ง ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีบูตเราเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ วิธีการมีดังนี้

1. ถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณออกจากเต้ารับที่ผนังหรือเพียงแค่ถอดสายไฟออกจากยูนิตหลัก
2. ทิ้งไว้โดยไม่ต้องใช้พลังงานสักหนึ่งหรือสองนาที
3. ในขณะที่รอให้บังคับรีสตาร์ท Note 20 ของคุณโดยกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 วินาที การดำเนินการนี้จะบังคับให้อุปกรณ์ของคุณปิดและเปิดเครื่องสำรอง
4. เมื่อโลโก้แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง
5. รอให้อุปกรณ์ของคุณพร้อมใช้งานจากนั้นลองดูว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณดีขึ้นหรือไม่

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สอง: สร้างการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณใหม่

หากการรีบูตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจจำเป็นต้องสร้างการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณใหม่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ปัดลงจากการแตะหน้าจอแล้วแตะไอคอนการตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อจากนั้นแตะ Wi-Fi เพื่อเปิดการตั้งค่า WiFi บนโทรศัพท์ของคุณ
3. แตะไอคอนรูปเฟืองถัดจากเครือข่ายของคุณแตะลืมที่ด้านล่างของหน้าจอ
4. รอให้โทรศัพท์ของคุณสแกนพื้นที่และเมื่อตรวจพบเครือข่ายของคุณแล้วให้แตะที่มัน
5. ป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วแตะเชื่อมต่อ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้วให้ทดสอบการเชื่อมต่อและดูว่าตอนนี้ทำงานถูกต้องหรือไม่ หาก Note 20 ของคุณไม่เชื่อมต่อแม้หลังจากนี้ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Note 20 ของคุณ

หากสองวิธีแรกไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่คุณแน่ใจว่าอุปกรณ์เครือข่ายของคุณทำงานอย่างถูกต้องอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์หรือบริการบางอย่าง ดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ วิธีการมีดังนี้

1. ปัดลงจากการแตะบนหน้าจอแล้วแตะไอคอนการตั้งค่า
2. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อค้นหาการจัดการทั่วไปและแตะที่มัน
3. แตะรีเซ็ต สิ่งนี้จะแสดงให้คุณเห็นการรีเซ็ตประเภทต่างๆที่คุณสามารถทำได้
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจากนั้นแตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนล็อกความปลอดภัยของคุณ
6. ตอนนี้แตะปุ่มรีเซ็ตเพื่อรีเซ็ตบริการเครือข่าย

เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งและลองดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ โดยส่วนใหญ่ขั้นตอนนี้เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาเช่นนี้ อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดขึ้นอีกหลังจากนี้คุณควรพิจารณาทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่สี่: โรงงานรีเซ็ต Note 20 ของคุณ

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์รวมถึงปัญหานี้ด้วย แต่อย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญของคุณ เมื่อพร้อมให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Note 20 ของคุณ:

1. ปัดลงจากการแตะหน้าจอแล้วแตะไอคอนการตั้งค่า
2. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อค้นหาการจัดการทั่วไปและแตะที่มัน
3. แตะรีเซ็ต สิ่งนี้จะแสดงให้คุณเห็นการรีเซ็ตประเภทต่างๆที่คุณสามารถทำได้
4. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
5. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอแล้วแตะรีเซ็ต
6. หากได้รับแจ้งให้ป้อนล็อกความปลอดภัยของคุณ
7. แตะปุ่มลบทั้งหมดจากนั้นป้อนรหัสผ่านของบัญชี Google ที่คุณใช้ในโทรศัพท์
8. แตะตกลงเพื่อดำเนินการรีเซ็ต

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้ตั้งค่า Note 20 ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่

เราหวังว่าคู่มือการแก้ปัญหานี้จะช่วยคุณได้หาก Note 20 ของคุณไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

โปรดสนับสนุนเราโดยสมัครรับข้อมูลช่อง YouTube ของเรา เราต้องการการสนับสนุนจากคุณเพื่อที่เราจะได้สร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อไปในอนาคต

ยังอ่าน:

• Galaxy Note 20 ไม่เปิด
• วิธีเปิดใช้งานการตรวจจับเครือข่ายที่น่าสงสัยบน Samsung Galaxy Note 20
• วิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์ Galaxy Note20