เนื้อหา
- ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 หยุดการบูทหลังจากติดตั้งการอัปเดต Marshmallow
- ปัญหา # 2: ไฟชาร์จสีแดง Galaxy Note 4 ติดสว่างแม้จะถอดแบตเตอรี่ออกแล้ว | Galaxy Note 4 ยังคงค้างและรีบูตแบบสุ่มด้วยตัวเอง
- ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ทำการรีบูตด้วยตัวเอง
- ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ชาร์จผิดพลาด | Galaxy Note 4 ชาร์จไม่ถูกต้อง
- ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า | Galaxy Note 4 ทำงานช้ามาก
- ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 ไม่รีสตาร์ท
- มีส่วนร่วมกับเรา
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาโซลูชัน # GalaxyNote4 นี่เป็นอีกโพสต์ที่อาจช่วยคุณได้ โพสต์นี้จะนำเสนอปัญหาอื่น ๆ อีก 6 ประเด็นที่เราได้รวบรวมไว้จนถึงตอนนี้ หากคุณไม่พบว่าปัญหาหรือแนวทางแก้ไขมีประโยชน์อย่าลืมไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาหลักของ Galaxy Note 4
ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 หยุดการบูทหลังจากติดตั้งการอัปเดต Marshmallow
ทุกอย่างเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดต Marshmallow ในเดือนพฤศจิกายน 2559 โทรศัพท์นั้นรวดเร็วรวดเร็วและมีคอร์ Krait 2.7GHz ขนาดใหญ่ 4 คอร์และ RAM จำนวนมากและ Adreno 420 จึงควรมีฮาร์ดแวร์เพื่อเรียกใช้ทุกสิ่งที่ S7 สามารถทำงานได้ กระนั้นแทบไม่ได้รับ Marshmallow ก่อนที่ Nexus 6 จะใช้งาน 7.1.1 อยู่แล้ว
ในขณะเดียวกัน Samsung ได้ดึงทุกคนให้พยายามกอบกู้ Note 7 จากนั้นจึงเรียกคืน Note 7 ซึ่งเป็นการผลักดันให้ VR Gear พร้อมใช้งานตั้งแต่วันคริสต์มาส ในขณะเดียวกันพวกเขามีปัญหาด้านข้างเช่นปัญหาเครื่องใช้ไฟฟ้าอัจฉริยะและเพื่อรักษาใบหน้าพวกเขาทุ่มเทพลังงานเพียงอย่างเดียวที่เหลืออยู่เพื่อพยายามรับโทรศัพท์หนึ่งเครื่อง (S7) บน Nougat (ยังไม่เกิดขึ้น ณ วันที่ 10 มกราคม 2017)
ในขณะเดียวกันการอัปเดตเล็กน้อยหรือสองรายการจะถูกผลักไปยัง Note 4s ไม่มีการอัปเดตใด ๆ ที่นอกเหนือจาก 6.0.1 และที่สำคัญกว่านั้นคือไม่ได้แก้ไข "เครื่องขัดข้อง" ที่เปลี่ยน Note 4 ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบหลังจาก Marshmallow เรากำลังพูดถึงการล้างแคชการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแบตเตอรี่ใหม่ซิมการ์ดใหม่การดึงการ์ด SD ไม่มีอะไรนอกจากดึงแบตเตอรี่และภาวนาให้รีสตาร์ท ทันใดนั้นฉันอ่านบล็อกและเด็กผู้หญิงคนหนึ่งชี้ให้เห็นว่าถ้าคุณใช้เครื่องเล่นเพลงอยู่เบื้องหลังมันจะไม่มีวันผิดพลาด เดาอะไร? ถูกต้องที่สุด! เรียกใช้ Pandora (ต้องเว้นระดับเสียงไว้อย่างน้อย 1 หรือจะหยุดชั่วคราวปิดการทำงานพื้นหลังดังนั้นปล่อยไว้ในระดับเสียงต่ำและคุณสามารถเปิดได้ 100 แอปและเรียกใช้วิดีโอ 10 รายการและจะ FLY เหมือนไม่มีอะไรผิดพลาดหรือไม่น่าเสียดายที่คุณทำได้ ไม่รับสายโดยไม่ฆ่าผู้เล่นและนั่นจะทำให้จุดจบและเมืองพังทลายอีกครั้งในที่สุดสองวันนับจากการส่งมอบ Pixel XL ของเรา Note 4 ตอนนี้ก็ดับสนิทไม่มีการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ไม่มีสัญญาณของ ชีวิตความพยายามที่จะเสียบเข้ากับ Mac ของฉันทำให้จำอะไรไม่ได้เลยฉันกำลังจะเอาพีซีที่เรามี (Yoga 2 Pro i7) ออกและดูว่าสามารถมองเห็นอะไรได้หรือไม่ แต่ไม่มีสัญญาณชีวิตและความพยายามครั้งแรกในการทำให้แบตเตอรี่หมด จาก RAM ไม่ได้ผลอะไรเลย แต่ดูเหมือนความหวังเดียวของเราคุณสามารถแฟลชโทรศัพท์ได้หรือไม่เมื่อไม่มีการตอบสนองต่อพลังงานหรือแล็ปท็อปไม่รู้จัก
หลังจากนั้นการออกกำลังกายเครื่องเล่นเพลงพื้นหลังฉันรู้สึกว่ามันเป็นซอฟต์แวร์ 100% แม้ว่ามันจะอยู่ในรหัสการจัดการพลังงานก็ตาม ฉันคิดว่า Samsung ต้องรู้ว่ามันเกือบจะปิดกั้น Note 4s ทั้งหมดและมีการแพร่กระจายที่บางมากจึงไม่ยอมรับว่าโทรศัพท์เหล่านี้ต้องการแพตช์ STAT! ความคิด? ฉันแค่อยากให้ของฉันเปิดเครื่องเพื่อที่ฉันจะได้แลกเครดิต! ห่าสเปคโทรศัพท์ดีขนาดนี้ฉันไม่ควรจะมีโทรศัพท์เครื่องใหม่เลยเหรอ ฉันพูดถูกไหม - เควิน
สารละลาย: สวัสดีเควิน ก่อนอื่นหากข้อกังวลหลักที่นี่คือวิธีเปิดเครื่อง Note 4 ของคุณคุณต้องลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ตามปกติสำหรับปัญหานี้ ขั้นตอนเหล่านี้ ได้แก่ :
- โดยใช้เครื่องชาร์จอื่น
- ใช้แบตเตอรี่ใหม่และ
- รีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นโหมดการบูตที่แตกต่างกัน
หากคุณได้ลองใช้ที่ชาร์จและแบตเตอรี่อื่นแล้วก่อนที่จะติดต่อเราขั้นตอนเดียวที่เหลือที่คุณต้องทำคือดูว่าคุณสามารถบูตโทรศัพท์เป็นโหมดอื่นได้หรือไม่ โปรดทราบว่าการบูตเข้าสู่เซฟโหมดไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในตัวมันเอง แต่เป็นวิธีในการดำเนินการบางอย่างเกี่ยวกับปัญหา ตัวอย่างเช่นหากขณะนี้โทรศัพท์ของคุณบู๊ตเป็น Odin หรือโหมดดาวน์โหลดเท่านั้นมีโอกาสที่คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้น ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบู๊ตโทรศัพท์ของคุณเป็นโหมดต่างๆ:
บูตในโหมดการกู้คืน:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้
บูตในโหมดดาวน์โหลด:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
- รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
- หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
- ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ
บูตในเซฟโหมด:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
- กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
- เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป
ในกรณีส่วนใหญ่หากคุณไม่สามารถเปิดอุปกรณ์กลับเข้าสู่โหมดใด ๆ เหล่านี้ได้มักหมายความว่ามีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ Samsung เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
ประการที่สองหากคุณคิดว่าการอัปเดตของ Samsung เป็นสาเหตุเดียวของภัยพิบัตินี้คุณควรติดต่อพวกเขาโดยตรง เราไม่ใช่ Samsung ดังนั้นจึงมีเพียงเล็กน้อยที่เราสามารถทำได้ในแง่ของความละเอียด วิธีเดียวที่เราสามารถช่วยได้คือเผยแพร่สถานการณ์ของคุณเพื่อให้ผู้ใช้รายอื่นตระหนักถึงปัญหานี้ ในส่วนของเราเราไม่สามารถพูดได้ว่าเป็นความผิดของ Samsung โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการอัปเดตเกิดขึ้นผ่านระบบอัปเดตของผู้ให้บริการของคุณ โดยทั่วไปการอัปเดตระบบอาจเป็นแพ็คเกจของโปรแกรมแก้ไขเพิ่มเติมจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง (Samsung, ผู้ให้บริการของคุณ, Google) ดังนั้นจึงไม่มีทางที่เราจะพูดได้ว่านั่นเป็นปัญหาของ Samsung อย่างแท้จริง
ปัญหา # 2: ไฟชาร์จสีแดง Galaxy Note 4 ติดสว่างแม้จะถอดแบตเตอรี่ออกแล้ว | Galaxy Note 4 ยังคงค้างและรีบูตแบบสุ่มด้วยตัวเอง
สวัสดีฉันมีปัญหากับ Note 4 ในช่วงหลายวันที่ผ่านมา ปัญหาที่ยังคงมีอยู่คือโทรศัพท์มักจะปิดขณะชาร์จ แม้ว่าฉันจะถอดอุปกรณ์ชาร์จและแบตเตอรี่ออก แต่ไฟชาร์จสีแดงก็ยังติดอยู่
มีปัญหาอื่น ๆ อีกมากมายเช่นโทรศัพท์มักจะค้างและปิดอย่างน้อยวันละสองสามครั้ง ต้องพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์หลายครั้ง (ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่) และฉันยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ กำลังดาวน์โหลด…อย่าปิดเป้าหมาย” อย่างน้อยวันละครั้ง ฉันได้ลองซอฟต์รีเซ็ตหลายครั้งแล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่ คุณคิดว่าอะไรเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาเหล่านี้ หมายเหตุ: ขณะนี้โทรศัพท์เป็นรุ่นล่าสุดพร้อมซอฟต์แวร์มีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 8GB หลังจากล้างแคชแล้วปัญหาเดิมยังคงมีอยู่และไม่มีการ์ด SD ขอขอบคุณ. - แอนโธนี่
สารละลาย: สวัสดี Anthony ไม่ใช่เรื่องปกติที่ไฟ LED สีแดงของโทรศัพท์จะติดอยู่แม้ว่าแบตเตอรี่และ / หรืออุปกรณ์ชาร์จจะถูกตัดการเชื่อมต่อแล้วก็ตาม LED เองต้องการแหล่งแบตเตอรี่เพื่อให้ทำงานได้ตั้งแต่แรก คุณ:
1. ) ระบุผิดพลาดว่าไฟ LED สีแดงที่ตายแล้วสว่างขึ้น
2. ) หรือมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่ทำให้โทรศัพท์ยังคงจ่ายไฟ LED พร้อมไฟแม้ว่าจะตัดการเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟแล้วก็ตาม
เห็นได้ชัดว่าสถานการณ์ที่สองไม่ปกติดังนั้นเหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นเพียงอย่างเดียวนั่นเป็นข้อพิสูจน์แล้วว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ ในกรณีนี้คุณควรให้ Samsung ตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อให้สามารถวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ได้อย่างถูกต้อง
สำหรับปัญหาการรีบูตแบบค้างและแบบสุ่มสาเหตุอาจเป็นหนึ่งเดียวกันกับสาเหตุที่ทำให้ไฟ LED สว่างขึ้นแม้ว่าจะไม่ได้ใส่แบตเตอรี่ก็ตาม
ในบางกรณีซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีอาจถูกตำหนิดังนั้นก่อนที่คุณจะพิจารณาซ่อมโทรศัพท์คุณสามารถลองใช้ซอฟต์แวร์แฮ็กก่อนได้
อัปเดตแอปทั้งหมด
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดต คุณต้องการทำสิ่งนี้เพื่อลดจุดบกพร่องจากแอพ ในการอัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียวให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิดแอป Google Play Store
- แตะปุ่มเมนู
- แตะแอพและเกมของฉัน
- แตะอัปเดตทั้งหมด
หากคุณชอบติดตั้งแอปจากแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม (นอก Google Play Store) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์และปลอดภัย แอปของบุคคลที่สามจากแหล่งอื่น ๆ อาจเข้ากันได้กับ Android เวอร์ชันปัจจุบันในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ก็ได้ดังนั้นจึงมีหน้าที่หลักในการตรวจสอบว่าเป็น
สังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด
ในบางกรณีแอปของบุคคลที่สามอาจเป็นปัญหาและอาจนำไปสู่ปัญหาทุกประเภท หากคุณติดตั้งแอปจำนวนมากอาจเป็นไปได้ว่าหนึ่งในนั้นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ในการตรวจสอบเพียงแค่บูตโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมด ในขณะที่โหมดปลอดภัยเปิดอยู่แอปและบริการของบุคคลที่สามจะไม่สามารถทำงานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสังเกตการทำงานของโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อให้คุณสังเกตเห็นความแตกต่าง หากคุณสังเกตเห็นว่าจะไม่เกิดปัญหาการรีบูตแบบค้างและแบบสุ่มนั่นแสดงว่าแอปใดแอปหนึ่งของคุณต้องโทษ ขั้นตอนในการบู๊ต Note 4 ของคุณไปที่เซฟโหมดมีให้ข้างต้น
โปรดทราบว่าโหมดปลอดภัยจะไม่บอกชื่อแอปที่กระทำผิด คุณต้องลองผิดลองถูกในการระบุ
เช็ดทำความสะอาดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดให้กลับสู่สถานะการทำงานที่ทราบและลบข้อผิดพลาดใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นหลังจากแกะกล่องได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากซอฟต์แวร์จะเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดจึงเป็นวิธีที่ดีในการกำจัดข้อบกพร่องในระดับแอปและระบบปฏิบัติการ นอกจากนี้ยังเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ขั้นสูงสุดที่คุณสามารถทดลองใช้ได้ เช่นเดียวกับในเซฟโหมดเราขอแนะนำให้คุณสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพื่อดูความแตกต่าง หากปัญหาอยู่ที่ซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรแก้ไขได้ หากปัญหากลับมาหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (และยังไม่ได้ติดตั้งแอพ) สาเหตุต้องเป็นฮาร์ดแวร์เท่านั้น ในกรณีนี้คุณต้องซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ต Note 4 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ตอนนี้ไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ
ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ทำการรีบูตด้วยตัวเอง
อุปกรณ์ของฉันใช้งานได้ตามปกติจนกระทั่งวันหนึ่งเมื่อฉันอยู่บนอินเทอร์เน็ตอุปกรณ์จะปิดตัวเองในขณะที่ยังมีแบตเตอรี่เหลืออยู่ ต่อมามันเปิดเครื่องเอง แต่ก่อนที่ฉันจะแตะหน้าจอมันก็ปิดอีกครั้ง สิ่งนี้ดำเนินต่อไปเป็นเวลาหลายชั่วโมง ฉันลองถอดแบตเตอรี่ออกและรอสักครู่ก่อนที่จะใส่กลับเข้าไป อย่างไรก็ตามเมื่อใส่แบตเตอรี่แล้วกระบวนการจะเริ่มขึ้นอีกครั้งและอีกครั้ง ฉันทิ้งไว้ที่นั่นประมาณครึ่งวัน เมื่อฉันไปตรวจสอบมันหน้าจอเปิดอยู่และมันหยุดการปิดเครื่อง ฉันคิดว่ามันโอเค แต่ไม่กี่วันถัดมาฉันสังเกตว่าเมื่อใดก็ตามที่ฉันกดปุ่มเสียงเครื่องจะปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ทุกครั้งที่ปิดและเปิดหน้าจอจะแสดงการตั้งค่าเกี่ยวกับการ์ด SD ของฉัน การตั้งค่าบางอย่างจะถูกรีเซ็ตด้วยเช่นเปอร์เซ็นต์ที่แสดงข้างแบตเตอรี่จะหายไป เสียงยังเปลี่ยนเป็นดังที่สุดโดยอัตโนมัติ ฉันมีโทรศัพท์เครื่องนี้ประมาณหนึ่งปีครึ่งเท่านั้น ฉันจะขอบคุณวิธีแก้ปัญหา ขอขอบคุณ. - Eco
สารละลาย: สวัสดี Eco เช่นเดียวกับสิ่งที่เราบอก Anthony ข้างต้นปัญหานี้อาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีหรือซอฟต์แวร์ผิดพลาด ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ลองแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ใด ๆ ในตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการก่อน เริ่มต้นด้วยการเช็ดพาร์ทิชันแคช บางครั้งการอัปเดตระบบหรือการติดตั้งแอปอาจทำให้แคชของระบบเสียหายได้ ในการบอกให้โทรศัพท์สร้างแคชใหม่ก่อนอื่นคุณต้องล้างพาร์ทิชันแคชซึ่งเป็นที่เก็บแคชของระบบ วิธีดำเนินการมีดังนี้
- ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "Reboot system now" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
หากการล้างพาร์ติชันแคชไม่ได้สร้างความแตกต่างให้ทำตามการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่เหลือที่เราให้ไว้กับ Anthony ด้านบน
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสิ่งที่ดีที่สุดต่อไปที่ควรลองคือรับแบตเตอรี่อีกก้อนหนึ่งควรเป็นของแท้จาก Samsung มีโอกาสที่แบตเตอรี่อาจสูญเสียความจุที่สำคัญในการชาร์จไฟทำให้โทรศัพท์สูญเสียพลังงานแบบสุ่ม
หากไม่ได้ผลอาจมีปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับเมนบอร์ด ให้ซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์
ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ชาร์จผิดพลาด | Galaxy Note 4 ชาร์จไม่ถูกต้อง
โทรศัพท์ Samsung Note 4 มีปัญหาไม่ชาร์จ ซื้อสายใหม่มันใช้งานได้อีกครั้งสองสามสัปดาห์และกลับไปที่สิ่งที่ทำอยู่ไม่ได้ชาร์จ จากนั้นฉันก็ดำเนินการซื้อแบตเตอรี่ใหม่การชาร์จแบบเร็วและสายไฟใหม่ซึ่งใช้งานได้สองสามสัปดาห์และกลับมาเป็นปัญหาเดิมอีกครั้ง มันเริ่มน่าหงุดหงิด ปัญหาที่แท้จริงคืออะไรและเหตุใดจึงทำเช่นนี้ต่อไป?
ฉันได้ลองหลายอย่างเช่นแบตเตอรี่เก่าที่ชาร์จเร็วและสายใหม่ก็ไม่มีอะไร แบตเตอรี่ใหม่พร้อมสายชาร์จเก่าและสายใหม่อีกครั้งไม่มีอะไร จะไม่เรียกเก็บเงิน ในที่สุดถ้าฉันได้รับมันจะเรียกเก็บเงินสักสองสามวินาทีหรือใช้เวลาหลายชั่วโมงในการชาร์จ สิ่งนี้ไม่ยุติธรรมเนื่องจากโทรศัพท์มีอายุเพียงหนึ่งปี ฉันมี HTC ที่ใช้เวลา 3 ปีจนหน้าจอแตกและล้าสมัย ดังนั้นฉันจึงอัปเกรดและมีปัญหากับการเรียกเก็บเงินนี้มาหลายเดือนแล้ว ฉันไม่เคยมีปัญหาแบบนี้กับโทรศัพท์เครื่องอื่นมาก่อน ฉันต้องการโทรศัพท์เครื่องนี้ในการทำงาน - Ashkatt 13
สารละลาย: สวัสดี Ashkatt 13. ปัญหาที่นี่ไม่ได้เกี่ยวกับความไม่ยุติธรรม แต่ส่วนใหญ่อาจเกี่ยวกับวิธีการดูแลโทรศัพท์ของคุณ มีความเป็นไปได้สูงที่ปัญหาจะเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ โดยส่วนใหญ่ปัญหาในการชาร์จจะเริ่มปรากฏขึ้นหากผู้ใช้ไม่ระมัดระวังในการเสียบหรือถอดสายชาร์จเข้ากับพอร์ตชาร์จ พอร์ตชาร์จอาจได้รับความเสียหายหากหมุดข้างในได้รับความเสียหายหากไม่ระมัดระวังกับสายชาร์จ การย้ายสายเคเบิลจากด้านหนึ่งไปอีกด้านหนึ่งในขณะที่เสียบเข้ากับพอร์ตเป็นสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาการชาร์จ ลองตรวจสอบด้านในของพอร์ตโดยใช้เครื่องมือขยายเพื่อดูสภาพของหมุด บางครั้งฝุ่นหรือสิ่งสกปรกก็สามารถเข้าไปในพอร์ตได้เช่นกันดังนั้นคุณจึงต้องทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จด้วยหากทำได้ สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือให้มืออาชีพทำการตรวจสอบและทำความสะอาดให้คุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสงสัยว่าหมุดตัวใดตัวหนึ่งอาจงอ
ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า | Galaxy Note 4 ทำงานช้ามาก
โทรศัพท์ของฉันทำงานช้าและโดยทั่วไปแล้วดูเหมือนว่ามีแรมไม่เพียงพอ นอกจากนี้ยังจะรีสตาร์ทบ่อยครั้งบ่อยครั้งเมื่อหลายแอปทำงานในเวลาเดียวกัน ในการแก้ไขปัญหานี้ฉันได้วางแผนที่จะทำการล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองที่ฉันมีอีกครั้งซึ่งจนถึงสองสัปดาห์ที่แล้วก็ใช้งานได้ดี กระบวนการไม่เป็นไปอย่างราบรื่น ข้อมูลทั้งหมดถูกลบออกจากโทรศัพท์รวมถึงระบบปฏิบัติการด้วย โทรศัพท์จะบูตเข้าสู่โหมดดาวน์โหลดหรือโหมดการกู้คืน แต่ทุกระบบปฏิบัติการที่ฉันพยายามติดตั้งจะไม่ใช้ มันมี bootlooped ปิดกั้นหรือมีเคอร์เนลตื่นตระหนกทุกครั้ง ข้อมูลสำคัญทั้งหมดได้รับการสำรองไว้แล้ว แต่ ณ ตอนนี้ยังไม่มีแม้แต่โทรศัพท์ ฉันมีการกู้คืนแบบกำหนดเองของ Team Win ล่าสุดในโทรศัพท์ แต่การสำรองข้อมูลที่ฉันคิดว่าไม่มีแล้ว ฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการใหม่ติดตั้งอย่างถูกต้อง ณ จุดนี้เป็นโครงรถที่ไม่มีเครื่องยนต์หรือระบบเกียร์อย่างมีประสิทธิภาพ - จัสติน
สารละลาย: สวัสดีจัสติน ตราบใดที่คุณทำตามคำแนะนำที่แน่นอนของนักพัฒนาเกี่ยวกับวิธีแฟลช ROM ที่กำหนดเองก็ไม่น่าจะมีปัญหาใด ๆ สาเหตุปกติของการบูตวนหลังจากกระพริบส่วนใหญ่เกิดจากการใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้อง โปรดทราบว่าเฟิร์มแวร์บางรุ่นไม่สามารถใช้ได้กับโทรศัพท์ทุกรุ่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อย่างถูกต้องทุกครั้งที่แฟลช หาข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ก่อนเพื่อดูว่าผู้ใช้รายอื่นเคยรายงานปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์นี้หรือไม่
เราถือว่าคุณตระหนักถึงความเสี่ยงของการกะพริบซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองดังนั้นคุณต้องยอมรับสิ่งที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากคุณได้ตัดสินใจที่จะไม่ใช้ซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการในตอนแรก กฎทั่วไปหากคุณพบปัญหาหลังจากกระพริบคือติดต่อผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ การขอให้เราช่างเทคนิคบุคคลที่สามช่วยแก้ปัญหาหลังจากกระพริบจะไม่ช่วยอะไรเลย มีซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองหลายพันรายการ (นั่นคือความน่าสนใจของชุมชน Android) ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากมากสำหรับผู้แก้ไขปัญหา Android ที่มีประสบการณ์ในการทราบสาเหตุของปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์บางตัว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือติดต่อผู้พัฒนาซอฟต์แวร์หรือดึงดูดผู้ใช้ Android รายอื่นที่อาจเคยทดลองใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวมาก่อน
คำแนะนำเดียวที่เราสามารถให้คุณได้คือนำทุกอย่างกลับสู่สต็อก ถอนรูทโทรศัพท์และติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นเดิม (อาจเป็น Lollipop) และดูว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไร หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากถอนการรูทและกะพริบปัญหาไม่ควรเกิดจากซอฟต์แวร์ พิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์หากคุณทนปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าไม่ได้
ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 ไม่รีสตาร์ท
My Note 4“ จะไม่รีสตาร์ท” ปัญหานั้นง่ายมาก - เมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และกดรีสตาร์ทโทรศัพท์จะปิดตามปกติและเมื่อหน้าจอเป็นสีดำโทรศัพท์จะหยุด ฉันจะต้องถอดแบตเตอรี่ออกหรือกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้เพื่อให้โทรศัพท์เปิดอีกครั้ง นี่ไม่ใช่ปัญหาจนกว่าคุณจะต้องทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ แต่จะทำให้โทรศัพท์ไร้ประโยชน์เนื่องจากอุปกรณ์จะไม่รีสตาร์ทเมื่อโทรศัพท์ต้องใช้เอง สิ่งเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นหากโทรศัพท์ปิดอยู่และเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จ หน้าจอว่างเปล่าเมื่อฉันพยายามเปิดเครื่อง ฉันได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว, Kies (เริ่มต้น), Odin (แฟลชเฟิร์มแวร์ใหม่) ฯลฯ แต่ไม่มีอะไรได้ผล ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมนับถือ - อาเหม็ด
สารละลาย: สวัสดี Ahmed ไม่มีการแฮ็กซอฟต์แวร์อีกต่อไปที่เราคิดได้สำหรับปัญหานี้ หากการกระพริบเฟิร์มแวร์ใหม่และการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจมีข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุซึ่งทำให้โทรศัพท์ทำงานในลักษณะนี้ พิจารณารับโทรศัพท์ทดแทนหากปัญหายังคงอยู่
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
