เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 4 รับสัญญาณอ่อนในบางพื้นที่
• ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 4 ของเกาหลีทำงานไม่ถูกต้องในแคนาดาการโทรยังคงถูกส่งต่อไปยังข้อความเสียง SMS ยังคงล่าช้า
• ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหลังจากกระพริบ
• ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 ทำการรีบูตเครื่องหลังจากกระพริบ
• ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 4 ไม่เปิด
• ปัญหาที่ 6: Galaxy Note 4 จะรีบูตเองเมื่อระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย
• ปัญหาที่ 7: วิธีแก้ไขปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ Galaxy Note 4
• ปัญหาที่ 8: การล็อกลายนิ้วมือ Galaxy Note 4 ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต
• ปัญหาที่ 9: แบตเตอรี่ Galaxy Note 4 จะรีบูตแบบสุ่มแม้ว่าแบตเตอรี่จะอยู่ที่ 87%
• ปัญหาที่ 10: Galaxy Note 4 ไม่ดาวน์โหลด MMS

สวัสดีแฟน ๆ Note 4! เรายินดีต้อนรับคุณสู่โพสต์ # GalaxyNote4 อีกโพสต์ที่ตอบปัญหาอีก 10 ประเด็นเกี่ยวกับ Note 4

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 4 รับสัญญาณอ่อนในบางพื้นที่

ฉันอยู่ในตาฮิติเฟรนช์โปลินีเซียและผู้ให้บริการของฉันชื่อ Vini โทรศัพท์ที่มีปัญหาจะไม่ทำงานในสำนักงานของฉันหรือส่วนใหญ่หรือพื้นที่รอบ ๆ บ้านของฉันหรือจะใช้งานได้กับการสื่อสารที่ไม่ดีและออกจากระบบ ซิมการ์ดเดียวกันที่ใส่ใน Samsung Galaxy II รุ่นเก่าและ Windows phone Lumia 1520 ให้การสื่อสารที่ดีทั้งขาเข้าและขาออกในพื้นที่เดียวกัน ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่มีการปรับปรุง นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับโทรศัพท์เครื่องนี้ฉันสามารถปรับปรุงการสื่อสารได้หรือไม่? เป็นโทรศัพท์เครื่องโปรดของฉัน แต่แทบจะไม่มีประโยชน์เลยจนกระทั่งฉันอยู่ในเมืองดังนั้นฉันจึงต้องใช้ Windows phone ซึ่งฉันก็ชอบมากเช่นกัน ถ้าไม่ใช่เพราะขาดแอปฉันจะชอบมัน - ริชาร์ด

สารละลาย: สวัสดี Richard ผู้ใช้ปลายทางสามารถทำอะไรได้ไม่มากนักเมื่อต้องเผชิญกับปัญหาเช่นเดียวกับคุณ ในบางครั้งปัญหานี้เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ดังนั้นการนำแอปที่มีปัญหาออกหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในบางครั้งปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์โมเด็มที่ล้าสมัยดังนั้นการติดตั้งการอัปเดต Android ล่าสุดอาจช่วยได้เช่นกัน เนื่องจากคุณทราบแล้วว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากการบริการที่ไม่ดีในพื้นที่ของคุณสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาของคุณอาจเป็นสิ่งที่อยู่ในแผงวงจรหลักซึ่งแทบจะไม่สามารถระบุได้ หากปัญหาไม่หายไปเลยหลังจากทำโซลูชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดเช่นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและการติดตั้งการอัปเดตคุณควรพิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์ให้ดี

ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 4 ของเกาหลีทำงานไม่ถูกต้องในแคนาดาการโทรยังคงถูกส่งต่อไปยังข้อความเสียง SMS ยังคงล่าช้า

สวัสดี. โทรศัพท์ถูกซื้อใหม่ในเกาหลีใต้ มันยังคงอยู่ในกล่องจนถึงปี 2015 และฉันได้นำมันไปแคนาดาเมื่อฉันย้าย ใช้งานได้ดีเป็นเวลาหลายเดือน หลังจากเยี่ยมชมร้านค้า Samsung ในพื้นที่ฉันได้รับแจ้งว่าจะไม่อัปเดตเนื่องจากโทรศัพท์ผลิตขึ้นสำหรับภูมิภาคเกาหลีใต้ ถ้าฉันได้รับ 3G ดูเหมือนว่าจะดีขึ้นเล็กน้อย แต่ LTE ที่ฉันโทรหาฉันไปที่วอยซ์เมลโดยตรงและฉันพลาดข้อความขาเข้าจำนวนมาก มักจะปรากฏในชั่วโมงต่อมา อย่างไรก็ตามเพื่อหลอกลวงโทรศัพท์เกี่ยวกับภูมิภาคและสามารถอัปเดตได้ที่นี่ในแคนาดาขอบคุณล่วงหน้า - บ๊อบ

สารละลาย: สวัสดีบ๊อบ แม้ว่าอุปกรณ์ Samsung อาจใช้ Android แต่อุปกรณ์ส่วนใหญ่รองรับความต้องการของผู้ให้บริการที่ควรจะใช้งาน อุปกรณ์ที่หมายถึงการทำงานในผู้ให้บริการของเกาหลีบางรายได้รับการกำหนดค่าให้กับเครือข่ายของผู้ให้บริการรายนั้นดังนั้นจึงอาจพบปัญหาความเข้ากันได้เมื่อใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น ปัญหาเหล่านี้มักเกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่าซอฟต์แวร์มีการเข้ารหัสแตกต่างกันเล็กน้อย ตัวอย่างเช่นโทรศัพท์ Verizon อาจไม่สามารถให้ฟังก์ชันทั้งหมดได้เมื่อใช้ในเครือข่าย AT&T เนื่องจากแอปหลักและการกำหนดค่าซอฟต์แวร์บางส่วนไม่เข้ากันกับการตั้งค่าเครือข่าย T-Mobile ปัญหาคือคุณไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ T-Mobile ในโทรศัพท์ Verizon ได้ เช่นเดียวกับในกรณีของคุณ เวอร์ชัน Korean Note 4 ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ทำงานเลยเมื่อใช้งานนอกเครือข่ายที่ออกแบบมาให้ใช้งานได้ในตอนแรก

หากผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณไม่สามารถระบุสาเหตุของปัญหาของคุณหรือไม่สามารถแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ที่ทราบแล้วคุณก็โชคไม่ดี

ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหลังจากกระพริบ

สวัสดี Droid Guy ฉันชื่อเอ็มมานูเอล ฉันเพิ่งอัปเดตโทรศัพท์ของฉันเป็น ROM PJ2 นับตั้งแต่ฉันทำเช่นนั้นการบูตโทรศัพท์ของฉันก็วนลูปบนหน้า Android (หน้าบูตครั้งแรก) แม้ว่าจะมีระดับแบตเตอรี่ 100% ก็ตาม ฉันลองใช้ ROM อย่างเป็นทางการหลายครั้ง แต่ปัญหายังคงมีอยู่ ฉันเพิ่งค้นพบว่าหากโทรศัพท์ของฉันชาร์จอยู่ (โดยใช้ที่ชาร์จอย่างเป็นทางการ) โทรศัพท์จะบูทก็โอเค มีวิธีแก้ปัญหานี้เพื่อให้ฉันสามารถใช้โทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่? - Aguzelik2012

สารละลาย: สวัสดี Aguzelik2012. เราถือว่าคุณตระหนักถึงความเสี่ยงที่คุณต้องรับเมื่อแก้ไขซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการของโทรศัพท์ของคุณดังนั้นคุณต้องลองติดต่อผู้พัฒนา ROM ที่คุณใช้แล้วหรือขอความช่วยเหลือจากชุมชนที่ใช้งาน อาจเข้ากันไม่ได้หรือมีบางอย่างที่คุณต้องกำหนดค่าเพื่อให้ใช้งานได้กับอุปกรณ์รุ่นปัจจุบันของคุณ เราไม่คุ้นเคยกับ ROM นี้และไม่ได้ลองใช้ การพูดคุยกับผู้ที่อยู่เบื้องหลังการสร้าง ROM นี้เป็นวิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาของคุณ

บางครั้งปัญหาการวนรอบการบูตสามารถแก้ไขได้โดยการกระพริบ bootloader ก่อนจากนั้นจึงเฟิร์มแวร์ ลองทำก่อนและดูว่าจะเป็นอย่างไร การกระพริบ bootloader มีขั้นตอนที่แตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อเทียบกับการกระพริบเฟิร์มแวร์ หากคุณยังไม่เคยลองทำมาก่อนนี่คือขั้นตอนตัวอย่าง โปรดทราบว่าขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปในอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้ใช้เพื่อการสาธิตเท่านั้น:

1. มองหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกสิ่งที่ถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์เดียวกับที่รันก่อนหน้านี้บนอุปกรณ์ของคุณ เราถือว่าคุณลงรายการเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ไว้ที่ใดที่หนึ่ง หากคุณไม่ได้จดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณทราบตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดภาวะแทรกซ้อนได้ดังนั้นขอให้โชคดี
2. สมมติว่าคุณระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องแล้ว จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีหลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. มองหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้าย BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader ได้แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนการกะพริบที่เหลือโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin ให้คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ "เพิ่มอุปกรณ์" และ "ID: COM box" เปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินก่อนที่จะกดปุ่มเริ่ม การดำเนินการนี้จะเริ่มการกะพริบของ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 ทำการรีบูตเครื่องหลังจากกระพริบ

ปัญหาคือฉันเปลี่ยน ROM Galaxy Note 4 ของฉันเป็น ROM ที่กำหนดเองและฉันไม่ได้สำรองไฟล์ EFS สำหรับเครือข่าย จากนั้นฉันทำ netwok หายโดยบอกว่าไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย แต่ IMEI ยังใช้ได้ โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันสากล แต่มีคำแนะนำบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับวิธีแก้ไข แต่แอพบางตัวต้องการให้โทรศัพท์อยู่ในเฟิร์มแวร์หุ้นซึ่งฉันดาวน์โหลดมาแล้ว 5 ประเภทจาก Sammobile แต่ทั้งหมดนี้เมื่อฉันติดตั้งโดยใช้ Odin boot ok แต่หลังจากบูตเมื่อเริ่มกำหนดค่าโทรศัพท์ตามปกติเช่นการเลือกภาษามันติดอยู่อย่างสมบูรณ์และคุณไม่สามารถทำสิ่งใดได้จนกว่าคุณจะรีสตาร์ทอีกครั้ง มันทำสิ่งเดียวกันอีกครั้ง แม้ว่าคุณจะเสร็จสิ้นการตั้งค่าเมื่อคุณใช้งาน แต่ก็ยังคงติดอยู่อีกครั้งจนกว่าคุณจะรีสตาร์ท ตอนนี้ฉันคิดว่าฉันไม่มีตัวเลือก คุณสามารถช่วยฉันด้วยความคิดเห็นใหม่ ๆ ถ้ามี - สตีเฟน

สารละลาย: สวัสดี Stephen วิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการนำโทรศัพท์ของคุณไปสู่สถานะการทำงานก่อนหน้านี้คือการกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นเดิม เราทราบดีว่าคุณคุ้นเคยกับขั้นตอนต่างๆในการดำเนินการนี้แล้ว (เราสมมติว่าคุณจดบันทึกเวอร์ชัน Android ที่โทรศัพท์ของคุณใช้งานอยู่ก่อนที่จะเปลี่ยนเป็น ROM ที่ไม่เป็นทางการ)

คุณยังสามารถดูคำแนะนำของเราสำหรับ Aguzelik2012 ข้างบน.

ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 4 ไม่เปิด

สวัสดี. ฉันชื่อเฟสทัส ได้โปรดฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณในการแก้ไขโทรศัพท์ของฉันเครื่องหนึ่งคือ HUAWEI Y511-U30 และอีกเครื่องหนึ่งคือ Samsung Galaxy Note 4 HUAWEI เกิดข้อผิดพลาดหลังจากที่ทำตกในน้ำซึ่งจะทำทุกอย่างให้แห้งเป็นเวลาอย่างน้อย 2 สัปดาห์หลังจากนั้น ฉันเปิดมันขึ้นมาพร้อมกับการสั่นและเสียง แต่หน้าจอเป็นสีดำฉันมองไม่เห็นอะไรเลย ตั้งแต่นั้นมาฉันก็ทิ้งมันไปกว่า 6 เดือนแล้ว เมื่อเช้านี้ฉันเพิ่งลองเปิดเครื่องหลังจากชาร์จแบตเตอรี่ไปแล้วหลายชั่วโมง แต่มันก็ไม่ได้ขึ้นมาอีกเลยไม่มีวี่แววของพลังงานเลย นั่นคือสำหรับคนที่ 1

อันที่สอง Galaxy Note 4 เมื่อใดก็ตามที่ฉันใส่แบตเตอรี่โดยไม่ได้ใส่แบตเตอรี่มันจะแสดงชื่อโทรศัพท์และโลโก้และถ้าฉันพยายามเปิดมันจะไม่เปิดและไม่ได้เพิ่มขึ้น กรุณาช่วยฉันด้วย ขอบคุณ. - Festugreat

สารละลาย: สวัสดี Festugreat ประการแรก HUAWEI Y511 ไม่มีการป้องกันการกันน้ำดังนั้นจึงต้องมีความเสียหายถาวรกับฮาร์ดแวร์ในตอนนี้ คุณต้องตรวจสอบฮาร์ดแวร์จึงจะทราบว่าการซ่อมแซมสามารถแก้ไขได้หรือไม่

สำหรับปัญหา Note 4 ของคุณเราขอแนะนำให้คุณลองเริ่มโหมดอื่น ๆ ก่อนเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่ามีอะไรที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์นี้ หากโทรศัพท์ยังไม่ตายหรือไม่ตอบสนองนั่นคือสิ่งที่คุณควรตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญหรือศูนย์บริการ Samsung ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการบู๊ตโทรศัพท์เป็นโหมดอื่น:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

ปัญหาที่ 6: Galaxy Note 4 จะรีบูตเองเมื่อระดับแบตเตอรี่เหลือน้อย

ฉันมี Samsung Note 4 และฉันอัปเดตเป็น Lollipop 5.1.1 หลังจากนั้นไม่กี่วันฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ปิดตัวลงเมื่อแบตเตอรี่ถึงประมาณ 20% ถึง 30% ฉันไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้หลังจากนี้และจะต้องชาร์จอีกครั้ง ฉันยังทำโทรศัพท์ตกจากระดับต่ำโดยไม่ได้ตั้งใจ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ปิดตัวลงหรือไม่? แบตเตอรี่เสียหรือไม่? อย่างที่ฉันเห็นแบตเตอรี่ไม่มีร่องรอยของความเสียหายภายนอกเช่นแบตเตอรี่บวม ฉันได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้เมื่อ 8 เดือนที่แล้ว ฉันซื้อเพราะอายุการใช้งานแบตเตอรี่ ฉันหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ - ม

สารละลาย: สวัสดีเอ็มลองปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ก่อน สิ่งนี้จะช่วยฝึกระบบปฏิบัติการอีกครั้งเกี่ยวกับวิธีตรวจจับระดับแบตเตอรี่ที่แท้จริง นี่คือวิธีการ:

1. ใช้โทรศัพท์โดยเล่นเกมหรือทำงานเพื่อเร่งการคายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งแล้วปล่อยให้ปิดเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องอีกครั้ง
4. รอจนกว่าแบตเตอรี่จะแจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่ายังไม่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบอุปกรณ์ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะชาร์จถึง 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะหมดเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

หากการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ไม่ทำงานให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตามด้วยการติดตั้งการอัปเดต Android และแอปทั้งหมด บางครั้งปัญหาทุกประเภทอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาความเข้ากันไม่ได้กับแอพดังนั้นการติดตั้งแอพที่ดีเท่านั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก ยังดีกว่าให้ลองสังเกตโทรศัพท์หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ต้องติดตั้งแอพหรืออัปเดตใด ๆ เพื่อให้ทราบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่อาจเป็นไปได้ว่าฮาร์ดแวร์หรือแบตเตอรี่ไม่ดีคุณจึงต้องการแก้ไขปัญหาดังกล่าว สำหรับปัญหาแบตเตอรี่เสียคุณสามารถเปลี่ยนได้ง่ายๆ อย่างไรก็ตามหากคุณคิดว่ามันร้ายแรงกว่าแบตเตอรี่เสียคุณจะต้องซ่อมโทรศัพท์

ปัญหาที่ 7: วิธีแก้ไขปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ Galaxy Note 4

เรียนทีม Droid Guy แบตเตอรี่ Samsung Galaxy Note 4 ของฉันหมดเร็วมาก! ฉันอ่านวิธีแก้ปัญหา 3 ส่วนของคุณแล้ว แต่ฉันต้องทำอะไรผิดพลาดเพราะไม่มีอะไรได้ผล ฉันไม่เคยมีแอป Lollipop บนโทรศัพท์ของฉันและฉันมีแอปที่ทำงานน้อยมาก นี่เพิ่งเริ่มต้น ฉันแก้ปัญหาผ่าน Samsung, ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่, ลบแอพที่ไม่จำเป็นทั้งหมด, 'ปิดแอพทั้งหมด' ที่ทำงานอยู่อย่างต่อเนื่อง, โทรศัพท์ของฉันไม่เคยเสียหายหรือถูกใช้งานในทางที่ผิด ฯลฯ สิ่งนี้สร้างความเสียหายให้กับฉันมากเพราะฉันเป็นผู้ป่วยโรคมะเร็งกำลังดิ้นรนทางการเงิน และไม่สามารถซื้อโทรศัพท์รุ่นใหม่ได้ เมื่อวานนี้มีการแนะนำให้ฉันทราบว่าการระบายแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วนั้นมีเจตนาเพื่อให้ผู้ใช้ต้องซื้อการอัปเกรดล่าสุด แต่ฉันพบว่ามันยากที่จะเชื่อ (ฉันไม่เคยเหยียดหยาม) ฉันได้ติดต่อกับทุกคนในทุกที่ที่ฉันนึกถึง เว็บไซต์ของคุณแจ้งว่าคุณอ่านคำขอทั้งหมดแล้วดังนั้นฉันจึงคิดไม่ออกและหวังว่าคุณจะตอบกลับ กรุณาช่วย! ฉันจะขอบคุณมาก! ปลื้มใจจริงๆ! - คอนสแตนซ์

สารละลาย: สวัสดี Constance โดยส่วนใหญ่ปัญหาแบตเตอรี่หมดไม่ใช่ปัญหา แต่เป็นผลมาจากพฤติกรรมการใช้งานที่ไม่เหมาะสมและพฤติกรรมการจัดการพลังงานของสมาร์ทโฟน สมมติว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือแบตเตอรี่คุณควรแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่หมดได้เพียงแค่เปลี่ยนพฤติกรรมการใช้งานและปรับแต่งการตั้งค่าบางอย่างที่เกี่ยวข้อง

ประการแรกคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบสิ่งที่กินพลังงานแบตเตอรี่ คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยตรวจสอบการใช้งานแบตเตอรี่ภายใต้ การตั้งค่า> แบตเตอรี่. หากมีรายการที่โดดเด่นในรายการคุณควรพิจารณาถอนการติดตั้งหรือบังคับให้ไฮเบอร์เนตเกือบตลอดเวลา ตัวอย่างเช่นหากแอพ Facebook ดูเหมือนจะใช้งานแบตเตอรี่เป็นจำนวนมากนั่นอาจเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าคุณใช้งานมันมากเกินไปทั้งวัน นอกจากนี้ยังสามารถหมายความว่ามันทำงานอยู่เบื้องหลังเสมอโดยสื่อสารไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต เช่นเดียวกันกับแอปอื่น ๆ

โดยปกติรายการที่ควรอยู่ด้านบนของรายการการใช้งานแบตเตอรี่ควรเป็นระบบปฏิบัติการ Android หรือหน้าจอ เนื่องจากไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับ Android OS คุณจึงควรมุ่งเน้นไปที่รายการที่คุณสามารถควบคุมได้เช่นหน้าจอแทน พยายามลดความสว่างของหน้าจอให้อยู่ในระดับต่ำสุดสบายเพื่อประหยัดพลังงานทุกวัน

ประการที่สองคุณต้องการให้จำนวนแอปติดตั้งน้อยที่สุด โปรดทราบว่ายิ่งคุณติดตั้งแอปมากเท่าไหร่ระบบปฏิบัติการก็ยิ่งต้องทำงานนานขึ้นทุกครั้งเพื่อให้ทุกอย่างเป็นระเบียบ ในคำอธิบายที่ง่ายมาก Android จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อมีแอปในระบบน้อยลง

นอกจากนี้แอปบางแอปไม่ได้สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการประหยัดพลังงานแบตเตอรี่ บางเครื่องอาจใช้พลังงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่บางรุ่นอาจมีรหัสไม่ดี กล่าวอีกนัยหนึ่งคือยิ่งคุณมีแอปมากเท่าไหร่โอกาสที่แอปอาจจะหมดแบตเตอรี่ก็จะยิ่งสูง

เก็บแอพให้น้อยที่สุด ยึดติดกับแอปอย่างเป็นทางการและหลีกเลี่ยงแอปที่สร้างโดยนักพัฒนาที่ไม่รู้จัก นี่เป็นเพียงคำแนะนำทั่วไปเนื่องจากเราไม่ทราบว่าคุณมีแอปจำนวนเท่าใดและประเภทใด เรายังไม่รู้ด้วยว่าพวกเขาทำงานได้ดีหรือไม่

มีเคล็ดลับและกลเม็ดมากมายที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำการค้นคว้า การพูดคุยเกี่ยวกับขอบเขตทั้งหมดของเคล็ดลับการประหยัดแบตเตอรี่อยู่นอกเหนือขอบเขตของบทความนี้ดังนั้นลองใช้ Google เพื่อช่วยคุณ

ปัญหาที่ 8: การล็อกลายนิ้วมือ Galaxy Note 4 ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต

หลังจากอัปเดตในชั่วข้ามคืนโทรศัพท์จะขอให้ป้อนรหัสผ่าน แต่หลังจากแสดงแป้นพิมพ์เป็นระยะเวลาสั้น ๆ แป้นพิมพ์จะหายไปและคุณจะไม่สามารถเรียกคืนได้อีก หน้าจอจะแสดง "รหัสผ่านสำรอง" แต่การแตะจะไม่แสดงแป้นพิมพ์ หลังจากนั้นสักครู่สิ่งนี้จะหายไปและไม่มีสิ่งใดปรากฏบนหน้าจอ (ยกเว้นวอลเปเปอร์) นอกเหนือจาก "การโทรฉุกเฉิน" ที่ด้านล่าง เครื่องสแกนนิ้วไม่สำรองข้อมูลหรือพื้นเมนูที่ด้านล่างซ้ายและขวาของโทรศัพท์ ฉันสามารถเข้าได้โดยการรีสตาร์ทและป้อนรหัสผ่านสำรองเมื่อแป้นพิมพ์ปรากฏขึ้นครั้งแรกและโทรศัพท์ก็ใช้งานได้ เมื่อหมดเวลาและกลับไปใช้รหัสผ่านหรือรายการสแกนนิ้วเครื่องสแกนจะไม่ทำงาน (ไม่มีลายนิ้วมือสีแดงหรือสัญญาณอื่น ๆ ว่าใช้งานได้) และการกด "รหัสผ่านสำรอง" จะไม่แสดงแป้นพิมพ์ การรีสตาร์ทอีกครั้งเป็นวิธีเดียวที่จะได้รับโอกาสเพียงครั้งเดียวในการป้อนรหัสผ่าน ฉันได้ลองซอฟต์รีเซ็ตแล้ว แต่ไม่แตกต่าง - ลินน์

สารละลาย: สวัสดีลินน์ สวัสดี Lynne ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อน โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "Reboot system now" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด

เมื่อคุณล้างพาร์ติชันแคชแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบลายนิ้วมือเก่าที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้คุณสามารถแทนที่ด้วยลายนิ้วใหม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตรหัสผ่านสำรองด้วย หากปัญหาไม่หายไปหลังจากนั้นให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. สร้างการสำรองข้อมูลไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
5. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่ม Vol Down แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหาที่ 9: แบตเตอรี่ Galaxy Note 4 จะรีบูตแบบสุ่มแม้ว่าแบตเตอรี่จะอยู่ที่ 87%

สวัสดีตอนเช้า. ฉันมีโทรศัพท์ Samsung Galaxy Note 4 และในขณะที่แบตเตอรี่เหลือ 87% โทรศัพท์ของฉันจะปิด มันจะทำเหมือนการตัดกลับ แต่ไม่เกิดขึ้น ฉันต้องชาร์จมันเพื่อให้มันกลับมาเปิดใหม่และบางครั้งแบตเตอรี่ก็จะแสดงเป็น 0% จากนั้นมันจะไปที่ 67% โดยอัตโนมัติ คุณช่วยฉันออกไปได้ไหม ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและทำการทดสอบการหมุนของแบตเตอรี่ ฉันเดาว่ายังคงเป็นแบตเตอรี่ - สเตฟานี

สารละลาย: สวัสดี Stephanie หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือแบตเตอรี่เสีย เราขอแนะนำให้คุณลองปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ก่อน (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) และดูว่ามันทำงานอย่างไรหลังจากนั้น หากปัญหายังคงอยู่ให้รับแบตเตอรี่ใหม่

ปัญหาที่ 10: Galaxy Note 4 ไม่ดาวน์โหลด MMS

ฉันไม่สามารถรับรูปภาพที่ดาวน์โหลดในการส่งข้อความได้ ฉันนำโทรศัพท์ติดตัวจาก T-Mobile ไปยัง Consumer Cellular เมื่อต้นปี T-Mobile ทำการอัปเดตบนโทรศัพท์ของฉันและตอนนี้ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพได้เมื่อส่งถึงฉันในการส่งข้อความ ฉันโทรหา Consumer Cellular และพวกเขาช่วยฉันเปลี่ยนการตั้งค่า APN ของฉัน ฉันทำการรีสตาร์ทแบบนุ่มนวลปิดโทรศัพท์และเปิดใหม่และล้างแคชในที่เก็บข้อมูล ข้อมูลมือถือยังเปิดอยู่ ปัญหานี้ไม่มีอยู่ก่อนการอัปเดตและฉันไม่มีไอเดีย คุณสามารถช่วย? - เดนิส

สารละลาย: สวัสดีเดนิส หากคุณมั่นใจว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดต T-Mobile อาจมีหรือไม่สามารถดำเนินการได้ หากการอัปเดตดังกล่าวถูกนำไปใช้อย่างถาวรซึ่งหมายความว่ามีการแก้ไขการตั้งค่าหลักให้ดีคุณอาจไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้ หากต้องการดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้ลองใช้แอปส่งข้อความอื่นก่อน หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้นั่นหมายความว่าการอัปเดตจะเป็นแบบถาวร นั่นหมายความว่าคุณไม่สามารถทำอะไรได้เลยนอกจากคุณจะแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นเดิมก่อนการอัปเดต