เนื้อหา
- ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 5 จะไม่ชาร์จหลังจากโดนน้ำ
- ปัญหาที่ 2: จะทำอย่างไรถ้า Note 5 ของคุณไม่เปิดขึ้นมาหลังจากทำเครื่องตกโดยไม่ตั้งใจ
- ปัญหาที่ 3: หน้าจอ Galaxy Note 5 ไม่เปิดขึ้นขอให้ติดตั้ง Oculus ต่อไป
- ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 5 ถูกบล็อกโดยข้อผิดพลาดการล็อค FRP
- ปัญหาที่ 5: ไม่สามารถเข้าถึง Galaxy Note 5 ขอบัญชี Google ต่อไป
ผู้ใช้บางคนไม่สามารถเก็บ # GalaxyNote5 จากน้ำได้ดังนั้นโพสต์นี้จึงมีขึ้นเพื่อตอบคำถามตลอดกาล "Note 5 ที่เสียหายจากน้ำสามารถแก้ไขได้หรือไม่" เราหวังว่าบทความนี้จะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับคำถามนี้ทุกครั้ง นอกจากนี้เรายังกล่าวถึงปัญหาอื่น ๆ สั้น ๆ ที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของตนได้ดังนั้นเราจึงอ่านต่อไป
ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 5 จะไม่ชาร์จหลังจากโดนน้ำ
สวัสดี. ฉันชื่อ Emma Schmidt ฉันเพิ่งทำโทรศัพท์เปียก เมื่อฉันพยายามชาร์จมันสัญลักษณ์เตือนสีเหลืองก็โผล่ขึ้นมา LDI ในความคิดของฉันไม่ใช่สีชมพู แต่ฉันไม่แน่ใจ ฉันมี Samsung Galaxy Note 5 - Emmagraceschmidt
สารละลาย: สวัสดี Emmagraceschmidt Galaxy Note 5 ไม่มีการป้องกันการกันน้ำเหมือน S7 และ S8 ดังนั้นหากคุณทิ้งมันลงในสระหรืออ่างล้างจาน (หรือในห้องน้ำ) หรือถ้าคุณสาดน้ำใส่ก็มีโอกาสที่ความชื้นอาจจะมีได้ ทะลุเข้าไปข้างใน
การตรวจสอบ Liquid Damage Indicator หรือ LDI เป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบว่าเมนบอร์ดสัมผัสกับน้ำหรือไม่ หากมีเส้นสีขาวระหว่างเส้นสีชมพู / แดงแสดงว่าไม่มีความเสียหายจากน้ำ อย่างไรก็ตามหากไม่มีเส้นหรือจุดสีขาวเลยนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณทำโทรศัพท์เสียหายจากน้ำ สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือติดต่อ Samsung หรือนำเครื่องไปที่ร้านที่สามารถทำความสะอาดและประเมินอุปกรณ์ที่เสียหายจากน้ำได้ โปรดทราบว่าการแก้ไขโทรศัพท์ที่เสียหายจากน้ำไม่ได้รับประกันว่าอุปกรณ์ของคุณจะทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง 100% ในบางกรณีโทรศัพท์จะใช้งานได้สองสามวันและหลายสัปดาห์ แต่หลังจากนั้นจะต้องทนทุกข์ทรมานจากการกัดกร่อนและปัญหาอื่น ๆ ในกรณีส่วนใหญ่อุปกรณ์จะไม่สามารถบู๊ตได้อีกครั้ง เนื่องจากดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของคุณจะเปิดเครื่องในเวลานี้จึงยังมีโอกาสที่โทรศัพท์จะได้รับการแก้ไข
ในสถานการณ์ที่เหมาะสมคุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้หลังจากสัมผัสน้ำ:
- ปิดโทรศัพท์
- ไม่ต้องชาร์จ! การทำเช่นนั้นอาจทำให้พอร์ตการชาร์จสั้นลงหรือส่วนประกอบเปียกอื่น ๆ
- ถอดแบตเตอรี่ออก
- ถอดโทรศัพท์โดยถอดหน้าจอและถอดเมนบอร์ดและส่วนประกอบอื่น ๆ เช่นพอร์ตชาร์จ
- นำโทรศัพท์และส่วนประกอบที่แยกชิ้นส่วนในเครื่องทำความสะอาดอัลตราโซนิกที่อาบน้ำด้วยตัวทำละลายป้องกันการกัดกร่อนเป็นเวลาหลายนาที
- ตากโทรศัพท์ไว้ในถุงหรือข้าวสารเป็นเวลาหลายวันหรือใช้ปืนความร้อน
ขั้นตอนเดียวกันนี้สามารถทำได้โดยร้านซ่อมดังนั้นจึงเป็นการดีหากคุณให้มืออาชีพดำเนินการให้ น่าเสียดายที่พวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาใด ๆ ได้เลยหากส่วนประกอบใด ๆ ได้รับความเสียหายแล้ว นี่คือเหตุผลที่คุณควรทำตามขั้นตอนด้านบนทันทีเพื่อลดโอกาสที่น้ำจะก่อให้เกิดความเสียหายถาวรกับฮาร์ดแวร์
ในตอนนี้เรายังไม่สามารถบอกได้ว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับความเสียหายหรือไม่ คุณต้องให้ช่างผู้ชำนาญตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อให้ทราบ
ปัญหาที่ 2: จะทำอย่างไรถ้า Note 5 ของคุณไม่เปิดขึ้นมาหลังจากทำเครื่องตกโดยไม่ตั้งใจ
ฉันทำโทรศัพท์หล่นโดยไม่ได้ตั้งใจและมันก็ปิดไป ฉันลองเปิดเครื่องโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วลองใช้วิธีการที่คุณกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงในภายหลังรวมถึงวิธีการที่คุณกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงโดยไม่มีประโยชน์ หากฉันเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จไฟสีแดงที่แสดงว่าโทรศัพท์หากกำลังชาร์จจะเปิดขึ้นหลังจากนั้นสักครู่จากนั้นจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินหากฉันกดปุ่มใด ๆ และเสียงที่บ่งบอกว่าโทรศัพท์ที่เปิดอยู่จะเริ่มเล่นแบบวนซ้ำ ( ทั้งหมดนี้ในขณะที่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ) หลังจากนั้นไม่นานแสงและเสียงก็หายไปและฉันก็เหลือแค่โทรศัพท์ที่ตายแล้ว - Jeanguitarandbass
สารละลาย: สวัสดี Jeanguitarandbass รายละเอียดทุกอย่างที่เราให้ไว้ที่นี่มีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ บางครั้งเราขอแนะนำให้ผู้ใช้ลองดูว่าพวกเขาสามารถเปิดโทรศัพท์เป็นโหมดอื่นเช่นโหมดการกู้คืนโหมดดาวน์โหลดหรือเซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าโทรศัพท์ยังไม่ตายทั้งหมดหรือไม่ เราขอแนะนำสิ่งนี้ในกรณีของคุณเช่นกัน แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้ หากโทรศัพท์ของคุณไม่เปิดขึ้นมาเลยมีน้อยมากที่คุณจะทำได้ เราไม่คิดว่าจะเป็นปัญหาของอุปกรณ์ชาร์จ แต่คุณสามารถลองใช้ที่ชาร์จและสายเคเบิลอื่นที่ใช้งานได้เพื่อให้แน่ใจ หาก Note 5 ของคุณไม่ตอบสนองและจะไม่แสดงแม้แต่สัญญาณว่ากำลังชาร์จคุณต้องให้ช่างเทคนิคตรวจสอบ
ปัญหาที่ 3: หน้าจอ Galaxy Note 5 ไม่เปิดขึ้นขอให้ติดตั้ง Oculus ต่อไป
เป็นเวลา 3 วันแล้วที่ Note 5 ของฉันได้รับการอัปเดตและเริ่มมีปัญหาให้ฉัน
ขั้นแรกเมื่อฉันปลดล็อกโทรศัพท์มือถือของฉันหน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้น (ยังคงปรากฏแม้หลังจากรีเซ็ตฮาร์ด 3 ครั้งโดยที่แคชถูกล้างก่อนหน้านี้) ขอให้ฉันติดตั้ง oculus หลังจากติดตั้ง oculus แล้วจะไม่รู้จักที่ชาร์จใด ๆ (ลองใช้ที่ชาร์จ 3 แบบและทั้งหมดจาก Samsung) บางครั้งหน้าจอสีดำมีกากบาทเล็กน้อยที่ด้านขวาสุดและฉันไม่สามารถเข้าโทรศัพท์ พยายามกับพีซี 3 เครื่องที่แตกต่างกัน แต่ตอนนี้แม้แต่พีซีก็ไม่รู้จัก เมื่อฉันคลิกที่แท็บการชาร์จจากเมนูแบบเลื่อนลงมันจะเปลี่ยนเส้นทางฉันไปยังการบำรุงรักษาอุปกรณ์แทนที่จะให้ตัวเลือก MTP หรืออื่น ๆ (พยายามกำหนดค่าจากตัวเลือกนักพัฒนา แต่มันติดอยู่ที่ MTP แม้ว่าฉันจะพยายามเปลี่ยนเป็นการชาร์จอย่างเดียว แต่ ไม่มีประโยชน์…) ดังนั้นฉันจึงสับสนเนื่องจากมีการกำหนดค่าเป็น MTP แต่ที่หน้าจอหลักจะแสดงเป็นการชาร์จเท่านั้นและฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องใดก็ได้ ฉันคิดจะรูท แต่ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับพีซีได้ดังนั้นฉันจึงติดอยู่กับปัญหามากมาย ทุกอย่างทำงานได้ดีเมื่อ 3 วันก่อน แต่ตอนนี้ฉันกำลังมองหาตัวเลือกย้อนกลับ ช่วยชี้แนะด้วยครับ. - เซอร์บูแลนด์ข่าน
สารละลาย: สวัสดีเซอร์บูแลนด์ ปัญหานี้อาจมีสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการ หนึ่งคือข้อบกพร่องของแอป Oculus และ / หรือแอปและบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Oculus ในการแก้ไขคุณต้องปิดการใช้งานแอพหรือแอพดังกล่าว เป็นไปได้ว่าระบบสับสนว่าจะเรียกใช้แอป Oculus สำหรับความจริงเสมือนหรือไม่ เราเคยมีกรณีที่การปิดใช้งานแอปที่มีปัญหาช่วยแก้ปัญหาได้ดังนั้นคุณควรทดลองใช้ก่อน เพียงทำสิ่งต่อไปนี้:
- เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
- ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6 หรือ 7 เวอร์ชันสกินของ OEM
- เมื่อเข้าไปแล้วให้ค้นหาแอปที่มีปัญหา
- ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำบังคับให้หยุดและปิดใช้งาน
- สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิก ปิดการใช้งาน.
เราไม่แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณติดตั้งแอพและบริการ Oculus ไว้กี่แอพดังนั้นอย่าลืมดูรายการแอพของคุณเพื่อระบุแอพ
สาเหตุที่สองที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาของคุณคือพอร์ตการชาร์จที่ไม่ดี หากอุปกรณ์เสียหายหรือลัดวงจรอาจส่งสัญญาณที่ไม่ถูกต้องไปยัง Android โดยเลียนแบบอินพุตของอุปกรณ์เสมือนจริงหรือของชุดหูฟัง Oculus (Oculus Rift) หากการปิดใช้งานแอป Oculus ทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรพิจารณาส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซมเพื่อให้ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จได้
ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 5 ถูกบล็อกโดยข้อผิดพลาดการล็อค FRP
สวัสดีทีม Android ฉันมีปัญหากับ Note 5 ของฉันปิดเครื่องหลังจากที่ฉันรูทอุปกรณ์ของฉันและฉันเห็นโน้ตเล็ก ๆ ที่มุมบนซ้าย (ไบนารีที่กำหนดเองถูกบล็อกโดยการล็อค FRP) กรุณาช่วย. โทรศัพท์ของฉัน #: * * * * * * * * * หรืออีเมล * * * * * * * * * * * * * (โทรศัพท์ หมายเลขและอีเมลที่แก้ไขแล้ว) ขอบคุณ. - เลนนอน
สารละลาย: สวัสดีเลนนอน Samsung เพิ่มการป้องกันอีกชั้นด้วยการใช้ Factory Reset Protection (FRP) สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Android 5.0 ขึ้นไป คุณลักษณะด้านความปลอดภัยนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีเพียงผู้ใช้ที่ถูกต้องเท่านั้นที่สามารถล้างข้อมูลโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน FRP ทำงานโดยใช้สมมติฐานที่ว่าผู้ใช้ทราบข้อมูลรับรองบัญชี Google ของตน ไม่ใช่ระบบที่น่าให้อภัยและหากคุณสูญเสียการติดตามข้อมูลรับรอง Google ของคุณหลังจากพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นก็มีโอกาสที่คุณจะไม่สามารถปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณได้ ในขณะนี้ยังไม่มีวิธีที่เป็นทางการในการปลดล็อกอุปกรณ์ที่ล็อก FRP เว้นแต่คุณจะระบุชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google ที่ถูกต้องได้
มีวิดีโอบางรายการใน Youtube ที่อ้างว่า FRP สามารถข้ามได้หากผู้ใช้รีเฟรชอุปกรณ์ เรายังไม่ได้ทดลองใช้ในอุปกรณ์ของเราเองดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกได้อย่างแน่นอนว่ามันใช้งานได้ในทุกอุปกรณ์หรือเฉพาะในบางรุ่นที่รันเฟิร์มแวร์เวอร์ชันเฉพาะ
ปัญหาที่ 5: ไม่สามารถเข้าถึง Galaxy Note 5 ขอบัญชี Google ต่อไป
ฉันนำ Samsung Galaxy Note 5 มาจากเพื่อนและตอนนี้มันถูกล็อคแล้ว ฉันต้องการบัญชี Google เดิมที่เขาใช้ในการเปิดใช้งาน แต่เขาจำอะไรเกี่ยวกับบัญชี Google ไม่ได้ - Cheyennemarks 94
สารละลาย: สวัสดี Cheyennemarks 94. กรณีของคุณคล้ายกับเลนนอนข้างบน ดังที่ได้กล่าวไว้คุณจะสามารถปลดล็อกอุปกรณ์นี้ได้โดยใช้ข้อมูลรับรองบัญชี Google ที่ลงทะเบียนที่ถูกต้องเท่านั้น หากเพื่อนของคุณจำบัญชี Google ของตนไม่ได้ก็ไม่มีเหตุผลที่คุณจะต้องซื้ออุปกรณ์ดังนั้นเพียงส่งคืนสินค้าและรับเงินคืน
