เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 8 ที่ไม่เชื่อมต่อ wifi

ปัญหา Wifi บนอุปกรณ์ Android เป็นเรื่องปกติและหนึ่งในปัญหาที่ได้รับรายงานมากที่สุดในสาย # GalaxyNote8 คือเกี่ยวกับฟังก์ชัน wifi ที่ใช้งานไม่ได้โดยสิ้นเชิง ด้วยเหตุนี้เราจึงตัดสินใจที่จะเขียนคู่มือการแก้ไขปัญหาสั้น ๆ สำหรับคุณในกรณีที่คุณพบปัญหานี้ใน Note 8 ของคุณเองคู่มือนี้ครอบคลุมว่า Note 8 ของคุณ:

• ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi หรือ
• หากเชื่อมต่อกับเราเตอร์ แต่อินเทอร์เน็ตยังใช้งานไม่ได้

เราหวังว่าคุณจะพบว่าคำแนะนำของเราเป็นประโยชน์

วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 8 ที่ไม่เชื่อมต่อ wifi

การไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อาจเกิดจากหลายปัจจัยดังนั้นขั้นตอนด้านล่างนี้จะช่วยคุณในการพิจารณาว่าปัญหาคืออะไร เพียงตรวจสอบสิ่งต่างๆตามลำดับที่เราระบุไว้ที่นี่เพื่อให้การแก้ไขปัญหาของคุณเป็นไปอย่างสมเหตุสมผล

โซลูชัน # 1: ทำอุปกรณ์เครือข่ายที่สมบูรณ์และพลังงานของโทรศัพท์

ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ขั้นสูงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการเบื้องต้นก่อน สิ่งพื้นฐานอย่างหนึ่งคือการทำ Powercycle หรือที่เรียกกันทั่วไปว่ารีสตาร์ท สำหรับงานนี้คุณไม่ต้องการเพียงรีสตาร์ท Note 8 ของคุณ แต่ยังรวมถึงอุปกรณ์เครือข่ายเช่นโมเด็มและเราเตอร์ (หากคุณมีอุปกรณ์สองเครื่องแยกกัน) หากคุณมีเพียงอุปกรณ์คอมโบโมเด็ม / เราเตอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถอดปลั๊กออกจากเต้าเสียบเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาที สิ่งนี้จะช่วยล้างหน่วยความจำและรีเฟรชระบบ หลังจากถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิด Note 8 ของคุณด้วย จากนั้นเมื่อผ่านเกณฑ์ 30 วินาทีสำหรับแต่ละอุปกรณ์แล้วให้เปิดอุปกรณ์ตามลำดับ: โมเด็ม / เราเตอร์ก่อนจากนั้น Note 8 ของคุณต้องแน่ใจว่าได้ปล่อยให้โมเด็ม / เราเตอร์เริ่มต้นอย่างถูกต้องก่อนที่จะพยายามเปิด Note 8 ของคุณเพื่ออนุญาต ระบบของเราเตอร์จะออนไลน์ก่อนที่อุปกรณ์จะเชื่อมต่อ

โซลูชัน # 2: ตรวจสอบว่า wifi ใช้งานได้

นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นวิธีที่ช่วยให้คุณระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่ใด หาก Note 8 ของคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ wifi หรือหากเชื่อมต่อกับเราเตอร์ แต่อินเทอร์เน็ตยังใช้งานไม่ได้ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ ทำงานได้ดีหรือไม่ เป็นไปได้ว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตหรือเราเตอร์ดังนั้นจึงต้องใช้อุปกรณ์อื่นในการตรวจสอบ หากคุณไม่มีโทรศัพท์เครื่องอื่นให้ใช้ลองเชื่อมต่อแล็ปท็อปกับ wifi และดูว่าเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการแก้ไขปัญหา Note 8 ของคุณต่อไปหากเป็นอย่างอื่นซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์เครื่องที่สองจะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่าย Wi-Fi ในบ้านของคุณได้นั่นเป็นกรณีที่ชัดเจนของปัญหาเราเตอร์หรืออินเทอร์เน็ต ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา

โซลูชัน # 3: ลืมเครือข่าย wifi

หากประสบปัญหา wifi ที่เกิดขึ้นกะทันหันขอแนะนำให้ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายรอสักครู่แล้วเชื่อมต่อใหม่วิธีนี้ไม่เพียง แต่ทำลายหรือกำจัดข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้น แต่ยังเป็นวิธีที่ดีในการทราบว่ามีข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ที่ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเข้าถึงบริการ wifi ขั้นตอนนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณประสบปัญหากับเครือข่าย wifi ที่คุณไม่สามารถควบคุมได้เช่น wifi สาธารณะ

การตัดการเชื่อมต่อหรือลืมเครือข่าย wifi นั้นทำได้ง่าย เพียงแค่ดึงแถบการแจ้งเตือนลงกดไอคอน wifi ค้างไว้แตะเครือข่าย wifi ที่คุณกำลังมีปัญหาจากนั้นกด ลืม.

คุณยังสามารถไปที่การตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> Wifi เพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกัน

ผู้ใช้บางคนอาจตั้งค่าการเชื่อมต่อ wifi ด้วยตนเองโดยใช้ คงที่ ภายใต้ การตั้งค่า IP หากคุณเป็นเช่นนั้นลองเปลี่ยนกลับไปใช้ DHCP และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ทำได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. แตะ Wifi
4. กดเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อค้างไว้จากนั้นแตะ จัดการการตั้งค่าเครือข่าย.

โซลูชัน # 4: เชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่น

บางครั้งอุปกรณ์ Android อาจเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่นได้ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นได้ ในกรณีนี้คุณต้องการดูว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ใด ๆ หรือไม่ดังนั้นอย่าลืมออกไปที่นั่นและดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ ลองไปที่บ้านของเพื่อนและตรวจสอบว่า Note 8 ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้หรือไม่ ทำเช่นนี้กับเครือข่าย wifi อีกอย่างน้อย 2 เครือข่ายเพื่อความแน่ใจ

หากโทรศัพท์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่น ๆ ได้โดยไม่มีปัญหาแสดงว่าปัญหาต้องอยู่ที่การตั้งค่าเราเตอร์ของคุณหรือวิธีการตั้งค่า หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ wifi โปรดแจ้งให้ผู้ดูแลทราบว่า Note 8 ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ อาจมีระบบกรองหรือบล็อกพิเศษที่ป้องกันไม่ให้ Note 8 ของคุณใช้อินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์นั้น

โซลูชัน # 5: บูตไปที่เซฟโหมด

เป็นไปได้ไหมที่แอพสามารถบล็อกการเชื่อมต่อ wifi ใน Note 8 ของคุณ อย่างแน่นอน! แอปที่สร้างมาไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาได้ดังนั้นทุกอย่างจึงเกิดขึ้นได้ โชคดีที่คุณมีอุปกรณ์ Android ดังนั้นการตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่เป็นไปได้จึงทำได้ง่ายมาก วิธีการมีดังนี้

1. ปิด Note 8
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ตอนนี้ Note 8 ของคุณทำงานในเซฟโหมดแล้วให้เชื่อมต่อกับ wifi ของคุณอีกครั้งและดูว่ามันทำงานอย่างไร หากอินเทอร์เน็ตทำงานได้ตามปกติเมื่ออยู่ในเซฟโหมดเท่านั้นนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าแอปใดแอปหนึ่งของคุณมีปัญหา ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องถอนการติดตั้งแอปจนกว่าคุณจะกำจัดแหล่งที่มาของข้อบกพร่องออกจากระบบ

โซลูชัน # 6: ติดตั้งการอัปเดต

การอัปเดตไม่เพียงเพิ่มการปรับปรุงและการเปลี่ยนแปลงเครื่องสำอาง แต่ยังแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบ ไม่จำเป็นต้องพูดว่าการอัปเดตเป็นสิ่งที่จำเป็นในการบำรุงรักษาและรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นขั้นตอนที่แนะนำแม้ว่าคุณจะไม่พบปัญหาใด ๆ ก็ตาม

โซลูชัน # 7: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงอยู่ในตอนนี้อย่าลังเลที่จะลงทุนเวลาและความพยายามในการล้างข้อมูลอุปกรณ์ของคุณและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ด้วยปัญหานี้ไม่มีวิธีตัดที่ชัดเจนในการระบุสาเหตุโดยตรงดังนั้นการกวาดล้างอย่างกว้าง ๆ จะช่วยได้มากที่สุด เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์และแอปทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นคุณควรสำรองข้อมูลที่คุณไม่สามารถเสียไปก่อนได้ เมื่อได้รับการดูแลแล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์