เนื้อหา
- อะไรทำให้เกิดการรีสตาร์ทแบบสุ่ม (bootloops) บน Galaxy Note 8 ของคุณ
- จะจัดการกับปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่ม (บูตวนซ้ำ) บน Galaxy Note 8 ของคุณได้อย่างไร
แม้ว่าอาจฟังดูแปลกสำหรับสมาร์ทโฟนพลังสูงรุ่นใหม่ที่ต้องรับมือกับปัญหาซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้และกำลังเกิดขึ้นจริง ในความเป็นจริงผู้ใช้สมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์จำนวนมากรวมถึงเจ้าของ Galaxy Note 8 ได้ร้องเรียนหลายครั้งเกี่ยวกับปัญหาประเภทต่างๆที่พวกเขาพบขณะใช้โทรศัพท์ในแต่ละวัน
ข้อกังวลที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดคือ Galaxy Note 8 ที่รีสตาร์ทและปิดเครื่องโดยไม่มีเหตุผลที่แน่ชัด หากคุณเคยมีปัญหาเดียวกันกับอุปกรณ์ Android เครื่องเดียวกันและสงสัยว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขคุณอาจพบความช่วยเหลือจากประเด็นที่ไฮไลต์ในโพสต์นี้ หากคุณสนใจที่จะรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาโปรดอย่าลังเลที่จะใช้เนื้อหานี้เป็นข้อมูลอ้างอิง อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาคล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาที่แตกต่างออกไปฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Note 8 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้แล้ว แต่หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อส่งข้อมูล มั่นใจได้ว่าเราจะตรวจสอบความกังวลของคุณ
อะไรทำให้เกิดการรีสตาร์ทแบบสุ่ม (bootloops) บน Galaxy Note 8 ของคุณ
เมื่ออุปกรณ์ Android เช่น Galaxy Note 8 ทำงานผิดปกติเช่นรีสตาร์ทแบบสุ่มหรือปิดเครื่องอาจหมายถึงปัญหาที่ซับซ้อนบางอย่างในระบบ บ่อยครั้งที่ปัญหาเช่นนี้ถูกแท็กในปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่น ๆ ที่เกิดจากพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ เช่นเดียวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์มีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย ในสถานะนี้โปรแกรมจำนวนมากเริ่มทำตัวแปลก ๆ เช่นมักจะไม่ตอบสนองแช่แข็งล้าหลังขัดข้องและเริ่มใหม่ด้วยตัวเอง พื้นที่เก็บข้อมูลที่ จำกัด ไม่อนุญาตให้ดำเนินการบางขั้นตอน สิ่งเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อสมาร์ทโฟนของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย แอพเริ่มหยุดทำงานหรือตัวเครื่องทำงานช้ามาก กรณีนี้มักเกิดขึ้นกับการใช้งานอุปกรณ์อย่างต่อเนื่องและยาวนาน
นอกเหนือจากปัญหาหน่วยความจำแล้วการรีบูตแบบสุ่มยังสามารถกระตุ้นโดยแอปที่ไม่ดีอื่น ๆ ที่ทำงานบนโทรศัพท์ แอปบางแอปเมื่อเปิดอาจมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อการทำงานปกติของแอปอื่นจึงทำให้แอปพลิเคชันหยุดทำงาน และเมื่อสิ่งนี้ยังคงเกิดขึ้นมีโอกาสที่อุปกรณ์ของคุณจะทำงานผิดปกติ ในความพยายามที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทและรีบูตด้วยตัวเอง หรืออาจเป็นแอพที่ไม่ดีที่ทำให้ Galaxy Note 8 ของคุณปิดเครื่องและรีสตาร์ทเองในบางครั้ง
นอกจากนี้ยังสามารถถือว่าแบตเตอรี่เสียในกลุ่มผู้ร้ายเนื่องจากไม่สามารถรองรับประสิทธิภาพที่ต้องการได้อีกต่อไปเมื่อเห็นข้อ จำกัด นี้อุปกรณ์จะเลือกปิดเครื่องแทนที่จะทำงานบางอย่าง ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวตลอดจนนิสัยการชาร์จที่ไม่ดีเป็นปัจจัยทั่วไปที่อาจทำให้แบตเตอรี่แตกได้ คุณอาจพิจารณาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่เพื่อเป็นการแก้ไข
การอัปเดตที่ผิดพลาดรวมถึงการอัปเดต Android ที่สำคัญก็เป็นสาเหตุหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นได้ นอกเหนือจากการนำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ และฟังก์ชันขั้นสูงแล้วการอัปเดตซอฟต์แวร์ยังมีข้อบกพร่องที่อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างหรือระบบทั้งหมดทำงานผิดปกติ คุณสามารถบอกได้ว่าการอัปเดตจะผิดหรือไม่หาก Galaxy Note 8 ของคุณเริ่มทำตัวแปลก ๆ หรือปิดตัวลงแบบสุ่มและรีสตาร์ทหลังจากติดตั้งอัปเดตเฟิร์มแวร์
สาเหตุที่เลวร้ายที่สุดคือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ คุณสามารถพิจารณาสิ่งนี้ท่ามกลางความเป็นไปได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีกรณีก่อนหน้านี้เมื่ออุปกรณ์ของคุณหล่นหรือสัมผัสกับของเหลว อาการของความเสียหายจากของเหลวอาจปรากฏขึ้นไม่ช้าก็เร็วจึงอาจเป็นสาเหตุของปัญหา มิฉะนั้นคุณสามารถแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวและดำเนินการแก้ไข
จะจัดการกับปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่ม (บูตวนซ้ำ) บน Galaxy Note 8 ของคุณได้อย่างไร
ตราบเท่าที่คุณมั่นใจว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับความเสียหายของฮาร์ดแวร์คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาได้มากเท่าที่คุณต้องการและพยายามแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณ และหากปัญหายังคงมีอยู่และคุณหมดทางเลือกแล้วนั่นคือเมื่อคุณพิจารณาขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากฝ่ายสนับสนุนของ Samsung มิฉะนั้นให้นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อทำการประเมินฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซมหากจำเป็น แต่ก่อนที่จะทำเช่นนั้นให้พิจารณาตัวเลือกต่อไปนี้
บูต Galaxy Note 8 ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด
การบูตเข้าสู่เซฟโหมดสามารถช่วยแยกได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามอื่น ๆ หรือไม่ ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดคุณสามารถเข้าถึงเฟิร์มแวร์ได้อย่างปลอดภัยและหากจำเป็นให้ลบแอพที่ผิดพลาดที่อาจทำให้แอพอื่นไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้หรือตัวอุปกรณ์เองมีปัญหา ในการเข้าสู่เซฟโหมดบน Galaxy Note 8 ของคุณและวินิจฉัยแอพให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด
- เมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด จากนั้นกดปุ่ม ลดเสียงลง ปุ่ม.
- กดปุ่ม ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะบูทขึ้น
- หากคุณเห็นไฟล์ โหมดปลอดภัย ป้ายกำกับที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอหมายความว่าคุณเข้าสู่เซฟโหมดเรียบร้อยแล้วและอุปกรณ์ของคุณกำลังทำงานในเซฟโหมด
- ตอนนี้แตะ การตั้งค่า จากนั้นเลือก อุปกรณ์.
- แตะ การใช้งาน และ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ไปที่ไฟล์ ดาวน์โหลดแล้ว มาตรา.
- จากส่วนนี้ให้ค้นหาและเลือกแอปที่น่าสงสัยที่คุณต้องการลบ
คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยโดยเฉพาะแอพล่าสุดที่คุณติดตั้งก่อนที่จะเกิดปัญหา เมื่อคุณใช้เซฟโหมดเสร็จแล้วให้เปลี่ยนกลับเป็นโหมดปกติโดยการรีบูตเครื่อง Galaxy Note 8 จากนั้นลองสังเกตว่าเครื่องยังปิดอยู่หรือไม่และรีสตาร์ทเอง
บูต Galaxy Note 8 ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน
โหมดการกู้คืนเป็นอีกที่หนึ่งสำหรับคุณในการวินิจฉัยเรียกคืนและซ่อมแซมเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ของคุณหากจำเป็น ปัญหาของอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับหน่วยความจำที่ไม่ดีบนอุปกรณ์สามารถแก้ไขได้ด้วยโหมดนี้ การบูต Galaxy Note 8 เข้าสู่โหมดการกู้คืนจะช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดและแฟลชอัปเดต Samsung ไปยังเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ของคุณได้ หากคุณต้องการถ่ายทำนี่คือวิธีการ:
- ปิดอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อปิดสนิทให้กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่ม, บ้าน จากนั้นปุ่ม อำนาจ ปุ่มสองสามวินาที
- ปล่อยไฟล์ อำนาจ ปุ่มเมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
- จากนั้นปล่อยปุ่มที่เหลือทั้งหมดเมื่อ โลโก้ Android (บอทสีเขียว) ปรากฏขึ้น โดยปกติคุณจะได้รับข้อความแจ้งว่า กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบก่อนเวลาประมาณ 30 วินาที การกู้คืนระบบ Android เมนูจะปรากฏขึ้น
- กด ลดเสียงลง เพื่อไฮไลต์หรือเลือกล้างแคชพาร์ติชันจากตัวเลือกเมนู
- จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
- รอจนกว่าการล้างพาร์ติชันแคชจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นคุณควรเห็นไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกถูกเน้น
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อรีบูตอุปกรณ์ของคุณ
อาจใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยในการรีบูตอุปกรณ์ของคุณดังนั้นเพียงรอจนกว่าจะโหลดหน้าจอหลัก จากนั้นคุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณได้อีกครั้ง ลองสังเกตดูว่าหลังจากนั้นยังรีบูตเองหรือไม่
คำเตือน: โปรดทราบว่าในขณะที่โหมดการกู้คืนสามารถให้ประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การใช้โหมดนี้อย่างไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ได้
ทำการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ต Galaxy Note 8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
คุณสามารถเลือกที่จะดำเนินการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากไม่มีสิ่งใดได้ผลและคุณจำเป็นต้องแก้ไขอุปกรณ์โดยไม่ต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มเติม
แต่คุณก็ควรพิจารณาผลลัพธ์เช่นกันนั่นคือการสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ทั้งหมดนี้จะถูกลบออกในกระบวนการ ในทางกลับกันคุณจะได้รับเครื่องที่สะอาดสดใหม่ปราศจากข้อผิดพลาดและเหมือนกับ Galaxy Note 8 ใหม่ในภายหลัง
คุณสามารถรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านเมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์ วิธีการมีดังนี้
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- เลื่อนและแตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต ตัวเลือก
- เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
- แตะ รีเซ็ตอุปกรณ์
- แตะ ลบทุกอย่าง
หากขั้นตอนข้างต้นใช้ไม่ได้หรือไม่สามารถทำได้เช่นเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนองหรือหยุดทำงานให้ใช้วิธีอื่นซึ่งเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านปุ่มฮาร์ดแวร์ วิธีการมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียงหน้าแรก และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาสองสามวินาที
- เมื่อ การกู้คืน Android หน้าจอเมนูปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมดพร้อมกัน
- ใช้ ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการนำทางและไฮไลต์การล้างข้อมูล / ตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
- จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
- ใช้ ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่ - ลบข้อมูลทั้งหมด จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยัน
- รอจนกว่าอุปกรณ์จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ เมื่อเสร็จแล้วให้เลือกไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ใช้ ปริมาณ จากนั้นกด อำนาจ เพื่อรีบูตอุปกรณ์
หลังจากรีสตาร์ทการตั้งค่าทั้งหมดใน Galaxy Note 8 ของคุณจะถูกตั้งเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตอนนี้คุณสามารถดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์ได้ จากนั้นสังเกตอุปกรณ์ของคุณและดูว่าอุปกรณ์ยังคงรีสตาร์ทหรือไม่และปิดตัวเองหลังจากรีเซ็ตต้นแบบ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้พิจารณาตัวเลือกอื่น ๆ
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์: หากคุณสงสัยว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ที่ลดขนาดลงให้ลองลบแอปและเนื้อหาที่ไม่ต้องการทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ การถ่ายโอนข้อมูลสำคัญบางส่วนของคุณไปยังที่จัดเก็บสื่ออื่น ๆ ก็สามารถช่วยได้เช่นกัน
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากยังไม่ได้รับการแก้ไข ในกรณีนี้ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อส่งต่อรปัญหาหากไม่มีวิธีการใดก่อนหน้านี้ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ Samsung Galaxy Note 8 ของคุณยังคงปิดและรีบูตด้วยตัวเอง อย่าลืมใช้ประโยชน์สำหรับการรับประกันหากอุปกรณ์ของคุณยังมีสิทธิ์ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายจากการเลือกใช้บริการ
โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:
- Samsung Galaxy Note8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- เหตุใด Samsung Galaxy Note 8 จึงปิดถาดแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ วิธีแก้ไขมีดังนี้…
- แก้ไข Galaxy Note8 ที่ติดโลโก้ Samsung [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- ข้อมูลมือถือ Galaxy Note 8 ยังคงตัดการเชื่อมต่อ wifi ลดลงซ้ำแล้วซ้ำเล่าปัญหาอื่น ๆ
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ของคุณที่ยังคงแสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
