เนื้อหา

• อะไรทำให้เกิดการรีสตาร์ทแบบสุ่ม (bootloops) บน Galaxy Note 8 ของคุณ
• จะจัดการกับปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่ม (บูตวนซ้ำ) บน Galaxy Note 8 ของคุณได้อย่างไร

แม้ว่าอาจฟังดูแปลกสำหรับสมาร์ทโฟนพลังสูงรุ่นใหม่ที่ต้องรับมือกับปัญหาซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้และกำลังเกิดขึ้นจริง ในความเป็นจริงผู้ใช้สมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์จำนวนมากรวมถึงเจ้าของ Galaxy Note 8 ได้ร้องเรียนหลายครั้งเกี่ยวกับปัญหาประเภทต่างๆที่พวกเขาพบขณะใช้โทรศัพท์ในแต่ละวัน

ข้อกังวลที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดคือ Galaxy Note 8 ที่รีสตาร์ทและปิดเครื่องโดยไม่มีเหตุผลที่แน่ชัด หากคุณเคยมีปัญหาเดียวกันกับอุปกรณ์ Android เครื่องเดียวกันและสงสัยว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขคุณอาจพบความช่วยเหลือจากประเด็นที่ไฮไลต์ในโพสต์นี้ หากคุณสนใจที่จะรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาโปรดอย่าลังเลที่จะใช้เนื้อหานี้เป็นข้อมูลอ้างอิง อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาคล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาที่แตกต่างออกไปฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Note 8 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้แล้ว แต่หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อส่งข้อมูล มั่นใจได้ว่าเราจะตรวจสอบความกังวลของคุณ

อะไรทำให้เกิดการรีสตาร์ทแบบสุ่ม (bootloops) บน Galaxy Note 8 ของคุณ

เมื่ออุปกรณ์ Android เช่น Galaxy Note 8 ทำงานผิดปกติเช่นรีสตาร์ทแบบสุ่มหรือปิดเครื่องอาจหมายถึงปัญหาที่ซับซ้อนบางอย่างในระบบ บ่อยครั้งที่ปัญหาเช่นนี้ถูกแท็กในปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่น ๆ ที่เกิดจากพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ เช่นเดียวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์มีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย ในสถานะนี้โปรแกรมจำนวนมากเริ่มทำตัวแปลก ๆ เช่นมักจะไม่ตอบสนองแช่แข็งล้าหลังขัดข้องและเริ่มใหม่ด้วยตัวเอง พื้นที่เก็บข้อมูลที่ จำกัด ไม่อนุญาตให้ดำเนินการบางขั้นตอน สิ่งเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อสมาร์ทโฟนของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย แอพเริ่มหยุดทำงานหรือตัวเครื่องทำงานช้ามาก กรณีนี้มักเกิดขึ้นกับการใช้งานอุปกรณ์อย่างต่อเนื่องและยาวนาน

นอกเหนือจากปัญหาหน่วยความจำแล้วการรีบูตแบบสุ่มยังสามารถกระตุ้นโดยแอปที่ไม่ดีอื่น ๆ ที่ทำงานบนโทรศัพท์ แอปบางแอปเมื่อเปิดอาจมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อการทำงานปกติของแอปอื่นจึงทำให้แอปพลิเคชันหยุดทำงาน และเมื่อสิ่งนี้ยังคงเกิดขึ้นมีโอกาสที่อุปกรณ์ของคุณจะทำงานผิดปกติ ในความพยายามที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทและรีบูตด้วยตัวเอง หรืออาจเป็นแอพที่ไม่ดีที่ทำให้ Galaxy Note 8 ของคุณปิดเครื่องและรีสตาร์ทเองในบางครั้ง

นอกจากนี้ยังสามารถถือว่าแบตเตอรี่เสียในกลุ่มผู้ร้ายเนื่องจากไม่สามารถรองรับประสิทธิภาพที่ต้องการได้อีกต่อไปเมื่อเห็นข้อ จำกัด นี้อุปกรณ์จะเลือกปิดเครื่องแทนที่จะทำงานบางอย่าง ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวตลอดจนนิสัยการชาร์จที่ไม่ดีเป็นปัจจัยทั่วไปที่อาจทำให้แบตเตอรี่แตกได้ คุณอาจพิจารณาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่เพื่อเป็นการแก้ไข

การอัปเดตที่ผิดพลาดรวมถึงการอัปเดต Android ที่สำคัญก็เป็นสาเหตุหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นได้ นอกเหนือจากการนำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ และฟังก์ชันขั้นสูงแล้วการอัปเดตซอฟต์แวร์ยังมีข้อบกพร่องที่อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างหรือระบบทั้งหมดทำงานผิดปกติ คุณสามารถบอกได้ว่าการอัปเดตจะผิดหรือไม่หาก Galaxy Note 8 ของคุณเริ่มทำตัวแปลก ๆ หรือปิดตัวลงแบบสุ่มและรีสตาร์ทหลังจากติดตั้งอัปเดตเฟิร์มแวร์

สาเหตุที่เลวร้ายที่สุดคือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ คุณสามารถพิจารณาสิ่งนี้ท่ามกลางความเป็นไปได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีกรณีก่อนหน้านี้เมื่ออุปกรณ์ของคุณหล่นหรือสัมผัสกับของเหลว อาการของความเสียหายจากของเหลวอาจปรากฏขึ้นไม่ช้าก็เร็วจึงอาจเป็นสาเหตุของปัญหา มิฉะนั้นคุณสามารถแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวและดำเนินการแก้ไข

จะจัดการกับปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่ม (บูตวนซ้ำ) บน Galaxy Note 8 ของคุณได้อย่างไร

ตราบเท่าที่คุณมั่นใจว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับความเสียหายของฮาร์ดแวร์คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาได้มากเท่าที่คุณต้องการและพยายามแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณ และหากปัญหายังคงมีอยู่และคุณหมดทางเลือกแล้วนั่นคือเมื่อคุณพิจารณาขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากฝ่ายสนับสนุนของ Samsung มิฉะนั้นให้นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อทำการประเมินฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซมหากจำเป็น แต่ก่อนที่จะทำเช่นนั้นให้พิจารณาตัวเลือกต่อไปนี้

บูต Galaxy Note 8 ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด

การบูตเข้าสู่เซฟโหมดสามารถช่วยแยกได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามอื่น ๆ หรือไม่ ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดคุณสามารถเข้าถึงเฟิร์มแวร์ได้อย่างปลอดภัยและหากจำเป็นให้ลบแอพที่ผิดพลาดที่อาจทำให้แอพอื่นไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้หรือตัวอุปกรณ์เองมีปัญหา ในการเข้าสู่เซฟโหมดบน Galaxy Note 8 ของคุณและวินิจฉัยแอพให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด จากนั้นกดปุ่ม ลดเสียงลง ปุ่ม.
4. กดปุ่ม ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะบูทขึ้น
5. หากคุณเห็นไฟล์ โหมดปลอดภัย ป้ายกำกับที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอหมายความว่าคุณเข้าสู่เซฟโหมดเรียบร้อยแล้วและอุปกรณ์ของคุณกำลังทำงานในเซฟโหมด
6. ตอนนี้แตะ การตั้งค่า จากนั้นเลือก อุปกรณ์.
7. แตะ การใช้งาน และ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
8. ไปที่ไฟล์ ดาวน์โหลดแล้ว มาตรา.
9. จากส่วนนี้ให้ค้นหาและเลือกแอปที่น่าสงสัยที่คุณต้องการลบ

คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยโดยเฉพาะแอพล่าสุดที่คุณติดตั้งก่อนที่จะเกิดปัญหา เมื่อคุณใช้เซฟโหมดเสร็จแล้วให้เปลี่ยนกลับเป็นโหมดปกติโดยการรีบูตเครื่อง Galaxy Note 8 จากนั้นลองสังเกตว่าเครื่องยังปิดอยู่หรือไม่และรีสตาร์ทเอง

บูต Galaxy Note 8 ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน

โหมดการกู้คืนเป็นอีกที่หนึ่งสำหรับคุณในการวินิจฉัยเรียกคืนและซ่อมแซมเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ของคุณหากจำเป็น ปัญหาของอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับหน่วยความจำที่ไม่ดีบนอุปกรณ์สามารถแก้ไขได้ด้วยโหมดนี้ การบูต Galaxy Note 8 เข้าสู่โหมดการกู้คืนจะช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดและแฟลชอัปเดต Samsung ไปยังเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ของคุณได้ หากคุณต้องการถ่ายทำนี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ
2. เมื่อปิดสนิทให้กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่ม, บ้าน จากนั้นปุ่ม อำนาจ ปุ่มสองสามวินาที
3. ปล่อยไฟล์ อำนาจ ปุ่มเมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
4. จากนั้นปล่อยปุ่มที่เหลือทั้งหมดเมื่อ โลโก้ Android (บอทสีเขียว) ปรากฏขึ้น โดยปกติคุณจะได้รับข้อความแจ้งว่า กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบก่อนเวลาประมาณ 30 วินาที การกู้คืนระบบ Android เมนูจะปรากฏขึ้น
5. กด ลดเสียงลง เพื่อไฮไลต์หรือเลือกล้างแคชพาร์ติชันจากตัวเลือกเมนู
6. จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
7. รอจนกว่าการล้างพาร์ติชันแคชจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นคุณควรเห็นไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกถูกเน้น
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อรีบูตอุปกรณ์ของคุณ

อาจใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยในการรีบูตอุปกรณ์ของคุณดังนั้นเพียงรอจนกว่าจะโหลดหน้าจอหลัก จากนั้นคุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณได้อีกครั้ง ลองสังเกตดูว่าหลังจากนั้นยังรีบูตเองหรือไม่

คำเตือน: โปรดทราบว่าในขณะที่โหมดการกู้คืนสามารถให้ประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การใช้โหมดนี้อย่างไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ได้

ทำการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ต Galaxy Note 8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

คุณสามารถเลือกที่จะดำเนินการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากไม่มีสิ่งใดได้ผลและคุณจำเป็นต้องแก้ไขอุปกรณ์โดยไม่ต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มเติม

แต่คุณก็ควรพิจารณาผลลัพธ์เช่นกันนั่นคือการสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ทั้งหมดนี้จะถูกลบออกในกระบวนการ ในทางกลับกันคุณจะได้รับเครื่องที่สะอาดสดใหม่ปราศจากข้อผิดพลาดและเหมือนกับ Galaxy Note 8 ใหม่ในภายหลัง

คุณสามารถรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านเมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์ วิธีการมีดังนี้

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลื่อนและแตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต ตัวเลือก
3. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
4. แตะ รีเซ็ตอุปกรณ์
5. แตะ ลบทุกอย่าง

หากขั้นตอนข้างต้นใช้ไม่ได้หรือไม่สามารถทำได้เช่นเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนองหรือหยุดทำงานให้ใช้วิธีอื่นซึ่งเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านปุ่มฮาร์ดแวร์ วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียงหน้าแรก และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาสองสามวินาที
3. เมื่อ การกู้คืน Android หน้าจอเมนูปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมดพร้อมกัน
4. ใช้ ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการนำทางและไฮไลต์การล้างข้อมูล / ตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
5. จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
6. ใช้ ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่ - ลบข้อมูลทั้งหมด จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยัน
7. รอจนกว่าอุปกรณ์จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ เมื่อเสร็จแล้วให้เลือกไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ใช้ ปริมาณ จากนั้นกด อำนาจ เพื่อรีบูตอุปกรณ์

หลังจากรีสตาร์ทการตั้งค่าทั้งหมดใน Galaxy Note 8 ของคุณจะถูกตั้งเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตอนนี้คุณสามารถดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์ได้ จากนั้นสังเกตอุปกรณ์ของคุณและดูว่าอุปกรณ์ยังคงรีสตาร์ทหรือไม่และปิดตัวเองหลังจากรีเซ็ตต้นแบบ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้พิจารณาตัวเลือกอื่น ๆ

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์: หากคุณสงสัยว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ที่ลดขนาดลงให้ลองลบแอปและเนื้อหาที่ไม่ต้องการทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ การถ่ายโอนข้อมูลสำคัญบางส่วนของคุณไปยังที่จัดเก็บสื่ออื่น ๆ ก็สามารถช่วยได้เช่นกัน

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากยังไม่ได้รับการแก้ไข ในกรณีนี้ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อส่งต่อรปัญหาหากไม่มีวิธีการใดก่อนหน้านี้ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ Samsung Galaxy Note 8 ของคุณยังคงปิดและรีบูตด้วยตัวเอง อย่าลืมใช้ประโยชน์สำหรับการรับประกันหากอุปกรณ์ของคุณยังมีสิทธิ์ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายจากการเลือกใช้บริการ

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• Samsung Galaxy Note8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• เหตุใด Samsung Galaxy Note 8 จึงปิดถาดแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ วิธีแก้ไขมีดังนี้…
• แก้ไข Galaxy Note8 ที่ติดโลโก้ Samsung [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• ข้อมูลมือถือ Galaxy Note 8 ยังคงตัดการเชื่อมต่อ wifi ลดลงซ้ำแล้วซ้ำเล่าปัญหาอื่น ๆ
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ของคุณที่ยังคงแสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]