เนื้อหา

• จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ต Galaxy S10 5G ช้า | การเชื่อมต่อ 5G ช้าหรือไม่ทำงาน

ในขณะนี้ไม่ใช่ทุกเมืองในสหรัฐอเมริกาที่รองรับ 5G อย่างไรก็ตาม Samsung ได้ตัดสินใจเปิดตัว Galaxy S10 5G เรือธงรุ่นล่าสุด หากอินเทอร์เน็ต Galaxy S10 5G ของคุณช้าและคุณไม่ทราบสาเหตุโพสต์นี้อาจช่วยได้ เรียนรู้สิ่งที่คุณทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ 5G ที่ช้าบน S10 ของคุณ

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ต Galaxy S10 5G ช้า | การเชื่อมต่อ 5G ช้าหรือไม่ทำงาน

หากคุณมี Galaxy S10 5G แต่ความเร็วในการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวังอาจมีปัญหา เห็นได้ชัดว่าความเร็วในการเชื่อมต่อ 5G นั้นเร็วกว่าความเร็ว 4G ในปัจจุบันดังนั้นคุณมีสิทธิ์ที่จะตั้งคำถามอย่างแน่นอน คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนหากอินเทอร์เน็ต Galaxy S10 5G ของคุณช้า

อินเทอร์เน็ต S10 5G ช้าแก้ไข # 1: ยืนยันว่า 5G ใช้งานได้

การเป็นโทรศัพท์ที่รองรับ 5G เพียงเครื่องเดียวในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Samsung ในปัจจุบันสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการตั้งค่าให้ใช้ 5G อย่างถูกต้อง ซึ่งหมายถึงการตรวจสอบว่าเปิดใช้งานโหมดเครือข่ายที่ถูกต้องบนอุปกรณ์หรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. แตะเครือข่ายมือถือ
4. แตะโหมดเครือข่าย
5. เลือก 5G ในรายการ ตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายถูกอยู่ข้างๆ
6. ตรวจสอบปัญหา

หากอินเทอร์เน็ต S10 5G ของคุณช้าแม้ว่าจะเลือกโหมดเครือข่าย 5G ไปแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาเครือข่ายโดยตรวจสอบว่ามีตัวบ่งชี้ 5G ปรากฏขึ้นที่แถบสถานะหรือไม่ หากแสดงเฉพาะเครือข่าย 4G หรือช้ากว่าอาจเป็นไปได้ว่าสัญญาณ 5G ในตำแหน่งปัจจุบันของคุณมีปัญหา ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณว่าสถานที่ของคุณครอบคลุม 5G หรือไม่ โปรดทราบว่า 5G เป็นเทคโนโลยีใหม่อาจไม่มีให้บริการในสถานที่ที่ 4G ใช้งานได้ อีกครั้งรับข้อมูลโดยตรงจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

อินเทอร์เน็ต S10 5G แก้ไขช้า # 2: ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ

หาก Galaxy S10 5G ของคุณแสดงว่าเชื่อมต่อกับเครือข่าย 5G แต่ความแรงของสัญญาณต่ำ (มีแถบสัญญาณ 1 หรือ 2 แถบเท่านั้น) นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้อินเทอร์เน็ตช้า ลองทดสอบความเร็วและตรวจสอบความเร็วที่คุณได้รับ คุณสามารถติดตั้งแอป speedtest ของ Ookla เพื่อทำงานนี้ได้ ความเร็วอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ หากคุณสามารถเชื่อมต่อ 5G ได้เร็วขึ้นในสถานที่เดียวกับที่คุณอยู่ก่อนหน้านี้อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์หรือเครือข่ายอาจมีปัญหาที่ทำให้เกิดปัญหา ลองโทรติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณก่อนและดูว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่อ 5G ในพื้นที่หรือไม่ มิฉะนั้นให้แก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณต่อไปโดยทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

อินเทอร์เน็ต S10 5G แก้ไขช้า # 3: รีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายคือการรีสตาร์ทระบบ ข้อบกพร่องชั่วคราวอาจเกิดขึ้นหลังจากที่โทรศัพท์ของคุณทำงานทิ้งไว้ระยะหนึ่ง หากต้องการดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้ลองกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จากนั้นแตะตัวเลือกรีสตาร์ทเพื่อรีบูต หรือคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาที เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้วให้ปล่อยปุ่ม โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการล้างจุดบกพร่องที่พัฒนาขึ้นเมื่อระบบถูกปล่อยให้ทำงานไประยะหนึ่ง เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ท S10 โดยใช้วิธีนี้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งเพื่อลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่อง

สำหรับ Galaxy S10 บางรุ่นอาจมีวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการเดินทางด้วยวิธีเดียวกัน วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

อินเทอร์เน็ต S10 5G แก้ไขช้า # 4: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เนื่องจากปัญหาหลักคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าขั้นตอนต่อไปสำหรับคุณคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มีการกำหนดค่าเครือข่ายที่เหมาะสม คุณสามารถทำได้โดยรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ วิธีการทำมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

อินเทอร์เน็ต S10 5G ช้าแก้ไข # 5: รีเฟรชแคชของระบบ

Android ขึ้นอยู่กับชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว หากแคชนี้ได้รับความเสียหายหรือล้าสมัยอุปกรณ์อาจล่าช้าหยุดทำงานหรือแสดงอาการช้า ในบางครั้งความผิดปกติอาจเกิดขึ้นรวมทั้งประสิทธิภาพโดยรวมของระบบอาจได้รับผลกระทบด้วย เพื่อให้แน่ใจว่า S10 ของคุณมีแคชของระบบที่ดีเราขอแนะนำให้คุณล้างมันทุกๆสองสามเดือน วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

อินเทอร์เน็ต S10 5G ช้าแก้ไข # 6: ปิดการดาวน์โหลด

ด้วยผู้ใช้ Galaxy S10 5G บางรายรายงานความเร็วในการดาวน์โหลดที่สูงกว่า 1Gbps การดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่จึงเป็นเรื่องง่าย ในกรณีที่คุณลืมตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ดาวน์โหลดอะไรเลยในขณะนี้ แอพที่จัดการการดาวน์โหลดเช่นแอพ torrent สามารถทำงานในเบื้องหลังและดาวน์โหลดต่อไปได้ ลองดูรายการแอปของคุณและดูว่าแอปใดแอปหนึ่งอาจกำลังดาวน์โหลดบางอย่างอยู่หรือไม่

อินเทอร์เน็ต S10 5G แก้ไขช้า # 7: ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี

บางครั้งแอปหรือมัลแวร์ที่เข้ารหัสไม่ดีอาจรบกวน Android และทำให้เกิดปัญหาได้ ในการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาแอพของบุคคลที่สามหรือไม่ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดซึ่งไม่ได้มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ดั้งเดิมจะถูกระงับ ดังนั้นหากปัญหามาจากหนึ่งในนั้นปัญหาที่คุณพบในตอนนี้จะไม่สามารถใช้งานได้ในเซฟโหมด ในการบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

หากความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Galaxy S10 5G ของคุณดีขึ้นอย่างมากในเซฟโหมดและคุณคิดว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแอพคุณควรตรวจสอบเพิ่มเติม ในการระบุตัวผู้กระทำผิดคุณสามารถใช้วิธีการกำจัด วิธีการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

อินเทอร์เน็ต S10 5G แก้ไขช้า # 8: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากอินเทอร์เน็ต Galaxy S10 5G ของคุณยังช้าอยู่ในตอนนี้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้บนอุปกรณ์ของคุณจะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น อย่าลืมสร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหาย

ในการรีเซ็ต Galaxy S10 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

อินเทอร์เน็ต S10 5G แก้ไขช้า # 9: ขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่าย

หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้นั่นหมายความว่าสาเหตุที่อินเทอร์เน็ต S10 5G ของคุณช้าอาจเกี่ยวข้องกับเครือข่าย ณ จุดนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พูดคุยกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบปัญหาได้

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา