เนื้อหา

• จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S10 ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi

Android 10 อัปเดตสำหรับ Samsung Galaxy S10 และสายพันธุ์ของมันมีความเสถียรและมีเจ้าของเพียงไม่กี่รายที่รายงานปัญหาร้ายแรงหลังจากติดตั้ง อย่างไรก็ตามปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ อาจเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ และในบรรดาปัญหาที่ได้รับการรายงานส่วนใหญ่คือเกี่ยวกับ WiFi.

จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S10 ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi

เพียงเพราะโทรศัพท์ของคุณเริ่มตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายหลังจากการอัปเดต Android 10 ไม่ได้หมายความว่ามีปัญหา โปรดจำไว้ว่าเพื่อให้การเชื่อมต่อ WiFi สำเร็จทั้งโทรศัพท์และอุปกรณ์เครือข่ายของคุณควรทำงานได้อย่างถูกต้อง อาจเป็นเรื่องบังเอิญที่ปัญหาเครือข่ายเริ่มต้นหลังจากการอัปเดต แต่เราไม่ทราบแน่ชัด ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อลองแก้ไข Galaxy S10 ของคุณที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi

วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับก่อนสิ่งอื่นใด

ปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดตดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้เสมอที่จะเป็นปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ บริการบางอย่างรวมถึงบริการเครือข่ายอาจต้องได้รับการรีเฟรชและไม่มีวิธีใดดีไปกว่าการบังคับให้เริ่มระบบใหม่

เป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ที่รีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดบริการทั้งหมดใหม่ หากนี่เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยที่เริ่มต้นหลังจากการอัปเดต Android 10 คุณควรจะสามารถทำให้ Galaxy S10 ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์หลังจากทำตามขั้นตอนนี้

วิธีบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ Android ของคุณ

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10 จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเสร็จแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi แล้วใช้งานเหมือนที่คุณทำบ่อยๆเพื่อดูว่ายังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ โดยส่วนใหญ่แล้วสำหรับปัญหาเล็กน้อยที่เกิดขึ้นหลังการอัปเดตการบังคับให้รีสตาร์ทคือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้สิ่งต่างๆทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง

วิธีที่สอง: รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

หลังจากทำการรีสตาร์ทแบบบังคับแล้ว Galaxy S10 ของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายต่อไปสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือรีเฟรชหน่วยความจำของอุปกรณ์เครือข่ายหรือเราเตอร์ของคุณ อย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้เพียงเพราะโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาแบบนี้ไม่ได้หมายความว่าเป็นเครื่องที่มีปัญหา เป็นไปได้เสมอว่าเราเตอร์ของคุณเริ่มทำงานล้มเหลวแล้ว หากต้องการแยกแยะให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดเครื่องอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

1. ถอดปลั๊กโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณออกจากเต้ารับที่ผนังหรือเพียงแค่ถอดสายไฟออกจากยูนิตหลัก
2. ทิ้งไว้โดยไม่ต้องใช้พลังงานสักหนึ่งหรือสองนาที
3. หลังจากนั้นให้เสียบกลับเข้ากับเต้ารับที่ผนังหรือต่อสายกลับเข้าไปใหม่
4. รอให้อุปกรณ์ออนไลน์จากนั้นให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออีกครั้ง

หาก Galaxy S10 ของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่อกับ WiFi แม้หลังจากนี้อย่างน้อยตอนนี้เราก็รู้แล้วว่าอุปกรณ์เครือข่ายของคุณทำงานอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ยังเป็นการดีกว่าที่จะลองทดสอบอุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาทำงานอย่างถูกต้องบนเครือข่ายเดียวกันหรือไม่ นั่นจะแยกปัญหาไปยัง S10 ของคุณ

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Android ของคุณ

ขั้นตอนนี้จำเป็นในขณะนี้เนื่องจากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะมีวิธีแก้ไขปัญหาสองวิธีแรกแล้วก็ตาม สิ่งที่ทำคือรีเฟรชการเชื่อมต่อจากโทรศัพท์ของคุณเองและรีเซ็ตบริการเครือข่ายทั้งหมด

สำหรับปัญหาเครือข่ายเล็กน้อยขั้นตอนนี้เพียงพอที่จะแก้ไขได้ ปลอดภัยสำหรับทั้งโทรศัพท์และข้อมูลของคุณ แต่ยังมีประสิทธิภาพมากอีกด้วย

วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณ

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
7. หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบของคุณ
8. สุดท้ายแตะรีเซ็ต

หลังจากทำการรีเซ็ตเครือข่ายแล้วให้เปิดใช้งาน WiFi และให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง ใช้งานได้ตามปกติและดูว่ายังตัดการเชื่อมต่อหรือสัญญาณ WiFi ลดลงหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สี่: ลบแคชเก่าเพื่อที่จะถูกแทนที่

เมื่อแคชของระบบเสียหายปัญหาต่างๆอาจเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณและนี่อาจเป็นเพียงหนึ่งในปัญหาเหล่านั้น ดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้นี้คือการล้างพาร์ติชันแคช

เพื่อลบแคชของระบบเก่าและระบบจะแทนที่ คุณสามารถทำได้โดยการรีบูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนและดำเนินการคำสั่งจากที่นั่น ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทราบวิธีการทำ

วิธีล้างพาร์ติชันแคชบน Galaxy S10

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเสร็จแล้วหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi แล้วลองดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

แนวทางที่ห้า: ทำการรีเซ็ตต้นแบบบนโทรศัพท์ของคุณ

นี่คือสิ่งนี้ตราบใดที่ยังไม่ได้แก้ไขเฟิร์มแวร์และโทรศัพท์ของคุณไม่มีร่องรอยของความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ต อย่างไรก็ตามอย่าลืมสร้างสำเนาของไฟล์และข้อมูลที่สำคัญของคุณก่อนการรีเซ็ตเนื่องจากคุณอาจสูญเสียไฟล์เหล่านั้นและไม่สามารถเรียกคืนได้หลังจากการรีเซ็ต

นอกจากนี้คุณควรลบบัญชี Google ของคุณออกก่อนการรีเซ็ตเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกไม่ให้เข้าสู่อุปกรณ์ในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่าน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีอิสระในการใช้บัญชีอื่นหลังจากการรีเซ็ต เมื่อพร้อมแล้วให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

วิธีการมาสเตอร์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy S10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่และเพลิดเพลิน

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ ขอบคุณที่อ่าน!

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง

• หน้าจอสัมผัส Galaxy S10 ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Android 10
• หน้าจอ Galaxy S10 เปลี่ยนเป็นสีดำขณะดูวิดีโอหลังจาก Android 10
• Facebook เริ่มหยุดทำงานหลังจาก Android 10 บน Galaxy S10
• Galaxy S10 ของฉันปิดเองหลังจากอัปเดต Android 10 นี่คือการแก้ไข!
• Galaxy S10 WiFi ไม่ทำงานหลังจาก Android 10? นี่คือการแก้ไข!