ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่าเขามีปัญหากับเสียงเรียกเข้า Samsung Galaxy S4 ของเขาจะปิดเสียงโดยอัตโนมัติ สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้คือฟังก์ชันการเคลื่อนไหวและท่าทางของโทรศัพท์ที่ดำเนินการโดยอัตโนมัติ

นี่คือวิธีปิดการใช้งาน:

1. กดปุ่ม Menu

2. ไปที่การตั้งค่า

3. แตะแท็บ“ อุปกรณ์ของฉัน”

4. เลื่อนลงจนสุดไปที่ส่วน“ อินพุตและการควบคุม” แล้วเลือก“ การเคลื่อนไหวและท่าทางสัมผัส”

5. เลือกการเคลื่อนไหว

6. ยังอยู่ในการเคลื่อนไหวคุณสามารถเลื่อนแถบเลื่อนไปทางซ้ายเพื่อปิดคำสั่งที่เปิดใช้งานการเคลื่อนไหวทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่ต้องการปิดใช้งานคำสั่งการเคลื่อนไหวของทุกแอพในโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถเลื่อนลงไปที่เมนูปิดเสียง / หยุดชั่วคราวและเลื่อนแถบเลื่อนไปทางซ้ายเพื่อให้มีผลกับสายเรียกเข้าเท่านั้น

สาเหตุอื่น ๆ

หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วและยังคงพบปัญหาเดิมแสดงว่าระบบของ Galaxy S4 ของคุณอาจผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ แต่หากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าคุณอาจมีแอปที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นเพียงปิดหรือถอนการติดตั้งแอปเพื่อแก้ปัญหา

การอัปเดตเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุดอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ อย่างไรก็ตามยังไม่มีกรณีที่ทราบกับผู้ใช้รายอื่นเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดของ Samsungถึงกระนั้นมันก็คุ้มค่าที่จะโทรหาผู้ให้บริการของคุณหรือ Samsung เกี่ยวกับเรื่องนี้ในกรณีนี้

เป็นทางเลือกสุดท้ายหากทุกอย่างล้มเหลวให้ลองรีเซ็ต Galaxy S4 ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อย่าลืมสำรองไฟล์ของคุณก่อนดำเนินการดังกล่าว

สำหรับการฮาร์ดรีเซ็ตหลังจากสำรองข้อมูลของคุณให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างที่ Vodafone ให้ไว้:

1. กดปุ่ม Power, Home และ Volume Up ค้างไว้พร้อมกัน

2. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ Android

3. เลื่อนลงโดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" จะถูกไฮไลต์

4. ยืนยันการตัดสินใจของคุณโดยเลือกใช่

5. อีกครั้งโดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์และเลือกคำสั่ง“ รีบูตระบบทันที” เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

ส่งอีเมลถึงเราคำถามและข้อเสนอแนะของคุณ

ฉันหวังว่าข้อมูลที่ให้ไว้ที่นี่จะช่วยได้บ้าง หากมีคำถามเพิ่มเติมโปรดเขียนถึงเราที่ [email protected] เพียงแค่ระบุรายละเอียดในคำถามของคุณให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุปัญหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยคุณหาวิธีแก้ไขปัญหา

ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมในเรื่องนี้ยังสามารถแบ่งปันมุมมองและข้อเสนอแนะของตนผ่าน [email protected] หรือในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง