เนื้อหา

• ปัญหา # 1: หน้าจอขอบ Galaxy S6 ที่เสียหายจากน้ำไม่ทำงาน | วิธีการกู้คืนไฟล์จากขอบ Galaxy S6 ที่เปียก
• ปัญหา # 2: Galaxy S6 ไม่ชาร์จอีกต่อไป | Galaxy S6 ไม่ชาร์จหรือเปิด
• ปัญหา # 3: Galaxy S6 ไม่กดหมายเลขติดต่อที่ถูกต้อง
• ปัญหา # 4: Galaxy S6 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” | กล้อง Galaxy S6 ติดอยู่ในโหมดเซลฟี่
• ปัญหา # 5: บริการเครือข่ายของ AT&T Galaxy S6 ทำงานไม่เต็มที่เมื่อใช้ในเคนยา
• ปัญหา # 6: เสียงเรียกเข้า Galaxy S6 และการตั้งค่าระดับเสียงการแจ้งเตือน
• มีส่วนร่วมกับเรา

นี่คือโพสต์อื่นที่จะสอนวิธีแก้ไขปัญหา # GalaxyS6 ทั่วไป ตามปกติปัญหาที่เราพบในวันนี้มาจากรายงานที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาดังนั้นเราหวังว่าคุณจะพบว่าการอ่านนี้เป็นประโยชน์

ปัญหา # 1: หน้าจอขอบ Galaxy S6 ที่เสียหายจากน้ำไม่ทำงาน | วิธีการกู้คืนไฟล์จากขอบ Galaxy S6 ที่เปียก

ฉันมี Galaxy S6 edge และฉันแตกหน้าจอและลงเอยด้วยการทิ้งลงในน้ำ มันใช้งานได้ดีก่อนที่จะทิ้งลงน้ำ ฉันเสียบโทรศัพท์ขึ้นมาได้และหน้าจอใช้งานได้ แต่ดูเหมือนจะเปิดไม่ได้ ฉันเสียบปลั๊กแล้วหน้าจอการชาร์จจะปรากฏขึ้น ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์ใหม่ ฉันแค่อยากจะปิดรูปภาพและรายชื่อติดต่อทั้งหมดของฉัน ช่วยได้ไหม ??

ฉันได้ลองใช้ฟังก์ชันโหลดลงโดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มหน้าจอหลักแล้วก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันรู้ว่ามันใช้งานได้เพราะเมื่อมันชาร์จฉันสามารถทำให้หน้าจอสว่างขึ้นได้ - เจสเซิลเมนท์ 95

สารละลาย: สวัสดี Jesseclements 95. เงื่อนไขที่จำเป็นอย่างหนึ่งในการกู้คืนไฟล์จากสมาร์ทโฟนคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดเครื่องแล้ว ชิป Nand ซึ่งเป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่จัดเก็บข้อมูลผู้ใช้เช่นภาพถ่ายและวิดีโอจะต้องได้รับการเติมพลังเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ สิ่งนี้และร่วมกับระบบปฏิบัติการที่ใช้งานได้ปกติเป็นข้อกำหนดหลักที่ต้องปฏิบัติตามก่อนหากคุณไม่สามารถโต้ตอบกับระบบปฏิบัติการได้เนื่องจากหน้าจอยังคงเป็นสีดำหรือไม่ตอบสนองคุณก็ไม่ต้องพยายามกู้คืนไฟล์ของคุณ ลองซ่อมโทรศัพท์ก่อนเพื่อดูว่าหน้าจอสามารถใช้งานได้หรือไม่เพื่อที่คุณจะได้ลองกู้ไฟล์อื่น

คุณสามารถลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีเพื่อดูว่าสามารถตรวจพบได้หรือไม่ หากคอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลคุณก็โชคไม่ดี

ปัญหา # 2: Galaxy S6 ไม่ชาร์จอีกต่อไป | Galaxy S6 ไม่ชาร์จหรือเปิด

เมื่อคืนฉันเสียบ Galaxy S6 แต่พอตื่นขึ้นมามันยังเหลือแค่ 60% ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อเพื่อให้อยู่ในตำแหน่งที่ชาร์จได้ มันยังคงส่งเสียงบี๊บราวกับว่าเริ่มชาร์จแล้วหยุด ระหว่างทางไปทำงานมันก็ทำแบบเดียวกันกับที่ชาร์จในรถของฉัน - มันจะเสียบปลั๊กและพูดว่ากำลังชาร์จแล้วส่งเสียงบี๊บและไม่ชาร์จ จากนั้นที่ทำงานฉันมีที่ชาร์จและมันก็ทำแบบเดียวกันเมื่อเสียบปลั๊ก - จะพูดว่ากำลังชาร์จแล้วเริ่มส่งเสียงบี๊บ มันจะบอกว่าชาร์จที่ทำงานสักพักแล้วเมื่อฉันจะตรวจสอบ% ที่ชาร์จมันจะลดลง จากนั้นมันก็หยุดแม้จะพยายามชาร์จเมื่อฉันเสียบปลั๊กไม่มีเสียงหรือข้อความของการชาร์จ

ผู้หญิงคนหนึ่งที่ฉันทำงานด้วยมีที่ชาร์จ Galaxy S6 จากโรงงานกับเธอซึ่งใช้งานได้กับโทรศัพท์ของเธอ แต่เมื่อฉันเสียบเข้ากับ S6 ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่มีเสียงหรือข้อความที่บ่งชี้ว่ากำลังชาร์จ - เชย

สารละลาย: สวัสดี Chuck ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ได้อย่างง่ายดายเช่นเดียวกับความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องการทราบคือว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์หรือไม่ ที่กล่าวว่าคุณต้องการลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับกรณีนี้

1. สังเกตโทรศัพท์ขณะชาร์จในเซฟโหมด สิ่งแรกที่คุณต้องการลองคือการบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด นี่คือการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามก่อให้เกิดความขัดแย้งหรือไม่ซึ่งส่งผลให้เกิดพฤติกรรมการชาร์จที่ผิดปกติ เซฟโหมดป้องกันไม่ให้โหลดบริการและแอพ ซึ่งหมายความว่าเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะทำงานขณะชาร์จ หากโทรศัพท์ชาร์จตามปกติขณะอยู่ในโหมดปลอดภัยนั่นเป็นตัวบ่งชี้ว่าแอปของบุคคลที่สามตัวใดตัวหนึ่งมีปัญหา หากคุณไม่เคยลองบูตเข้าสู่เซฟโหมดมาก่อนขั้นตอนมีดังนี้
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่
   • เมื่ออุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
   • ในขณะที่กดปุ่มระดับเสียงค้างไว้อย่างต่อเนื่องให้กดปุ่มเปิด / ปิดสั้น ๆ เพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
   • โทรศัพท์ของคุณจะเปิดเครื่องใน Safe Mode จากนั้นคุณสามารถหยุดกดปุ่มลดระดับเสียง
   • ปัดหน้าจอเพื่อแสดงไอคอนเซฟโหมด เมื่อคุณเห็นไอคอนนี้แสดงว่าคุณอยู่ในเซฟโหมดและสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณได้ตามปกติ แต่ไม่มีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทำงานหรือใช้งานได้
2. เช็ดพาร์ทิชันแคช. อีกหนึ่งโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ดีที่คุณสามารถลองได้คือการล้างพาร์ติชันแคช การทำเช่นนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าแคชของระบบของโทรศัพท์เป็นปัจจุบัน นี่คือวิธีการ:
   • ปิดอุปกรณ์
   • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
   • เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
   • เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
   • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
   • กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
   • เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
   • กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
3. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน. ตามชื่อที่แนะนำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะโรงงาน หากต้นตอของปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะสามารถแก้ไขได้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้หากไม่มีสิ่งใดเป็นบวกคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าต้องมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีอยู่เบื้องหลังปัญหา ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ต Galaxy S6 ของคุณจากโรงงาน:
   • ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
   • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
   • เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
   • รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
   • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
   • กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
   • หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
4. ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จเพื่อดูความเสียหายหรือสิ่งสกปรก. หากมีส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ส่วนใหญ่มักจะล้มเหลวเนื่องจากการสึกหรอนั่นคือพอร์ตการชาร์จ ความสมบูรณ์ของส่วนประกอบนี้ขึ้นอยู่กับความระมัดระวังในการเสียบและถอดปลั๊กเครื่องชาร์จ หากคุณใช้เวลาเสียบและถอดปลั๊กโดยไม่ได้รับอนุญาตให้กระดิกที่ชาร์จไปทางด้านข้างหรือบังคับให้หัวชาร์จแบบกลับด้านเข้ากับพอร์ตคุณไม่สามารถคาดหวังว่าส่วนประกอบนี้จะอยู่ได้นานมาก การทำเช่นนี้มักจะส่งผลให้พิน / วินาทีเสียหายภายในพอร์ตซึ่งอาจทำให้เกิดพฤติกรรมการชาร์จที่ผิดปกติได้ ในการตรวจสอบสภาพของพอร์ตภายในให้ลองใช้แว่นขยาย หากคุณสังเกตเห็นว่าพินหรือหมุดงอคุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมเพื่อให้สามารถเปลี่ยนพอร์ตการชาร์จได้ นอกจากนี้คุณยังต้องการตรวจสอบสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่อาจรบกวนที่ชาร์จเมื่อคุณเสียบเข้ากับพอร์ต ลองเป่าอากาศอัดเข้าไปในพอร์ตเพื่อกำจัดสิ่งแปลกปลอมหรือสิ่งสกปรกที่อาจทำให้เกิดปัญหา
5. ซ่อมโทรศัพท์. บางครั้งแบตเตอรี่เสียก็สามารถแสดงให้เห็นในปัญหาเช่นเดียวกับของคุณดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดถัดไปที่คุณต้องการทำคือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้ หากแบตเตอรี่ใช้ได้ต้องมีส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ที่หยุดทำงานอย่างถูกต้อง หากโทรศัพท์ยังอยู่ภายใต้การรับประกันของ Samsung ตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับคุณคือการขอเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 3: Galaxy S6 ไม่กดหมายเลขติดต่อที่ถูกต้อง

สามีของฉันมีโทรศัพท์ซัมซุง S6 เขาได้รวมฉันไว้เป็นผู้ติดต่อ ปัญหาคือเมื่อเขาโทรหาหมายเลขโทรศัพท์ของฉันซึ่งแสดงในรายชื่อผู้ติดต่อของเขาเป็นจำนวนน้อยโทรศัพท์ของเขาจะโทรออกแทนหมายเลขโทรศัพท์บ้านของเราซึ่งปรากฏในรายชื่อผู้ติดต่อของเขาเป็นจำนวนมาก

นอกจากนี้เมื่อฉันโทรไปที่หมายเลขของเขาจากเซลล์ของฉันในบันทึกของเขาการโทรของฉันแสดงว่ามาจากโทรศัพท์บ้านไม่ใช่จากโทรศัพท์มือถือที่โทรออกจริง คุณช่วยบอกเราได้ไหมว่าปัญหาใน Samsung ของเขาและวิธีที่เขาเพิ่มฉันเป็นผู้ติดต่อหรือปัญหาเกิดจากโทรศัพท์มือถือของฉันหรือไม่? - Mahearn

สารละลาย: สวัสดี Mahearn ปัญหาต้องอยู่ระหว่างวิธีที่สามีของคุณสร้างรายชื่อผู้ติดต่อของเขา ในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถขอให้เขาลบชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดที่มีหมายเลขของคุณเพื่อให้เขาสร้างบัญชี SINGLE ขึ้นมาใหม่โดยใช้ชื่อของคุณและหมายเลขทั้งหมดของคุณ โทรศัพท์ของเขาอาจสับสนกับการติดต่อที่จะใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเขามีหลายบัญชีที่มีชื่อของคุณ ถ้าเป็นไปได้ให้เขาใช้บัญชีเดียวเท่านั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีกในอนาคต สามารถทำได้โดยทำดังต่อไปนี้:

1. เปิดแอปผู้ติดต่อ
2. แตะเพิ่มเติม
3. แตะการตั้งค่า
4. ไปที่ส่วนติดต่อเพื่อแสดงและเลือกหนึ่งบัญชีเท่านั้น

ปัญหา # 4: Galaxy S6 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” | กล้อง Galaxy S6 ติดอยู่ในโหมดเซลฟี่

S6 อายุ 18 เดือนของฉันที่ไม่มีความเสียหายมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ Camera Failed” เมื่อเลือกไอคอนแอพกล้อง ติดอยู่ในโหมด“ เซลฟี่” และใช้ไม่ได้ อย่างไรก็ตามกล้องทำงานได้ดีกับแอพอื่น ๆ / ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับกล้องเช่นไฟล์แนบข้อความเข็มทิศภาพถ่าย ฯลฯ

ฉันยังไม่พร้อมที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทั้งหมดจนกว่าฉันจะสำรวจตัวเลือก“ ทั้งหมด” เนื่องจากกล้องทำงานตามเวลา ความช่วยเหลือและ / หรือข้อเสนอแนะใด ๆ จะได้รับการชื่นชม ขอบคุณ. ความนับถือ. - ทอม

สารละลาย: สวัสดีทอม. หากคุณยังไม่มีให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอปกล้องถ่ายรูป การดำเนินการนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ "ติดตั้งใหม่" แอปแบบเสมือนซึ่งควรรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของแอปดังกล่าว นี่คือวิธีการ:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
2. ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 เวอร์ชันสกินของ OEM
3. เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่มล้างข้อมูลและล้างแคชสำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่แอปของบุคคลที่สามจะอยู่เบื้องหลังปัญหาดังนั้นก่อนที่คุณจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถลองใช้แทนได้ เซฟโหมดจะบล็อกแอพของบุคคลที่สามดังนั้นต้องการสังเกตว่าแอพกล้องทำงานอย่างไรเมื่อแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ทำงานอยู่ วิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมดมีดังนี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่
2. เมื่ออุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. ในขณะที่กดปุ่มระดับเสียงค้างไว้อย่างต่อเนื่องให้กดปุ่มเปิด / ปิดสั้น ๆ เพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
4. โทรศัพท์ของคุณจะเปิดเครื่องใน Safe Mode จากนั้นคุณสามารถหยุดกดปุ่มลดระดับเสียง
5. ปัดหน้าจอเพื่อแสดงไอคอนเซฟโหมด เมื่อคุณเห็นไอคอนนี้แสดงว่าคุณอยู่ในเซฟโหมดและสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณได้ตามปกติ แต่ไม่มีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทำงานหรือใช้งานได้

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา # 5: บริการเครือข่ายของ AT&T Galaxy S6 ทำงานไม่เต็มที่เมื่อใช้ในเคนยา

ฉันได้รับของขวัญจากเพื่อนคนหนึ่งซึ่งปัจจุบันอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา โทรศัพท์มือถือ Samsung S6 edge plus หมายเลขรุ่น Samsung SM-G928A พร้อม Android เวอร์ชัน 5.1.1 โทรศัพท์นี้ได้รับการปรับแต่งสำหรับผู้ให้บริการ AT&T และ 4G ตอนนี้กำลังใช้อยู่ในเคนยา แต่ไม่ชอบใช้ ปัญหาหลักคือบ่อยครั้งที่ฉันออฟไลน์และรายชื่อติดต่อส่วนใหญ่ไม่สามารถติดต่อฉันได้

ประการที่สองเมื่อฉันเปลี่ยนซิมเป็น Airtel มันไม่รู้จักซิม ไม่มีตัวเลือกในการควบคุมเครือข่ายจาก 4G, 3G 2G แอพส่วนใหญ่ปรับแต่งเป็น AT&T ฉันจะเรียงลำดับอย่างไร มีคำแนะนำมากมายว่าฉันเปลี่ยนเมนบอร์ดแล้วมันจะได้ผล คนอื่นแนะนำให้ฉันเปลี่ยนเฟิร์มแวร์ แต่คนอื่นบอกว่าการปลดล็อกยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ฉันจะทำอย่างไร? - ติตัส

สารละลาย: สวัสดี Titus มีหลายสิ่งที่ควรพิจารณาหากคุณต้องการแก้ไขปัญหาเช่นเดียวกับที่คุณประสบอยู่ดังนั้นให้ยึดสิ่งที่สำคัญที่สุด

1. ไม่มีโทรศัพท์ที่เข้ากันได้โดยสมบูรณ์. คุณต้องจำไว้ว่าเดิมทีโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานกับเครือข่ายของผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ เดิมที Samsung ผลิตขึ้นเพื่อให้ AT&T ใช้งานซึ่งอาจใช้โปรโตคอล / มาตรฐานเครือข่ายที่แตกต่างกัน ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสที่ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถทำงานร่วมกับระบบของผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณได้อย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้แปลว่าประสบการณ์ของคุณคือฟังก์ชันบางอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ในบางกรณี SMS อาจทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในขณะที่ MMS ไม่มี ในบางกรณีการโทรด้วยเสียงอาจใช้ไม่ได้เลยแม้ว่า SMS และ MMS อาจทำงานได้ดี
2. ความแตกต่างระหว่าง CDMA กับ GSM. CDMA และ GSM เป็นสองมาตรฐานเทคโนโลยีไร้สายที่ใช้กันมากที่สุดในโลกปัจจุบัน ในสหรัฐอเมริกา Verizon และ Sprint เป็นผู้ใช้เทคโนโลยี CDMA รายใหญ่ในขณะที่ AT&T และ T-Mobile ใช้ GSM โทรศัพท์ CDMA แตกต่างจากโทรศัพท์ GSM อย่างมากตรงที่ไม่ใช้ซิมการ์ด ในโทรศัพท์ CDMA ข้อมูลสมาชิกจะฝังลึกลงไปในซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ดังนั้นการปลดล็อกเพื่อให้ใช้งานได้ในเครือข่ายอื่นอาจเป็นเรื่องยุ่งยากหากไม่ใช่เรื่องยาก ในบางกรณีคุณจะใช้โทรศัพท์ CDMA กับเครือข่าย CDMA อื่นไม่ได้ด้วยซ้ำ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพบรายงานจากผู้ใช้ที่มีโทรศัพท์ CDMA บ่นว่าฟังก์ชันเครือข่ายบางอย่างไม่ทำงานบนเครือข่ายอื่น ต้องสังเกตด้วยว่าโทรศัพท์ CDMA ไม่ใช้ซิมการ์ด ในกรณีส่วนใหญ่โทรศัพท์ CDMA อาจมีช่องใส่ซิมการ์ด แต่เฉพาะในกรณีที่เครือข่ายมี 4G LTE ซึ่งเป็นเทคโนโลยี GSM ที่ได้รับการแก้ไข ในกรณีนี้สามารถใช้ซิมการ์ดเพื่อให้บริการ 4G LTE ได้ แต่ไม่มีอะไรเพิ่มเติม การโทรด้วยเสียง SMS และบริการ MMS จะได้รับอนุญาตก็ต่อเมื่อโทรศัพท์ลงทะเบียนในเครือข่าย CDMA ตั้งแต่แรก ในทางกลับกันโทรศัพท์ GSM นั้นค่อนข้างใช้งานง่ายในเครือข่ายอื่นเนื่องจากโทรศัพท์ดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลสมาชิกไว้ในซิมการ์ด ตราบเท่าที่โทรศัพท์ได้รับการปลดล็อกเครือข่ายอย่างถูกต้องคุณควรจะสามารถใช้โทรศัพท์ GSM ในเครือข่าย GSM อื่นได้หากแถบความถี่ในการทำงานเข้ากันได้กับเครือข่ายใหม่
3. แม้แต่โทรศัพท์ GSM ก็อาจใช้ไม่ได้ในเครือข่าย GSM อื่น. การมีโทรศัพท์ GSM ที่ปลดล็อกเครือข่ายซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการรายก่อนได้ล้างอุปกรณ์ออกจากระบบหลังจากชำระเงินเต็มจำนวนแล้วไม่ได้เป็นการรับประกันว่าคุณจะสามารถใช้โทรศัพท์กับเครือข่าย GSM ทั่วโลกได้ สมาร์ทโฟนทุกเครื่องสามารถทำงานได้เฉพาะความถี่วิทยุที่กำหนดเท่านั้น ตัวอย่างเช่น AT&T Galaxy S6 อาจใช้งานได้เฉพาะในย่านความถี่ต่อไปนี้:

วง GSM Mhz | ควอดแบนด์ 850/900/1800/1900

เครือข่าย 2G | GSM 850/900/1800/1900

เครือข่าย 3G | UMTS 850/1700/1900/2100

เครือข่าย 4G | LTE Cat9 700/800/850/1700/1800/1900/2100/2600 (ย่านความถี่ 1,2,3,4,5,7,12,17,20)

4. ผู้ให้บริการสามารถมีความคุ้มครองที่ จำกัด. หากคุณสังเกตเห็นว่าคุณมีแนวโน้มที่จะรับสัญญาณได้ดีในที่แห่งหนึ่ง แต่ไม่ใช่ที่อื่นนั่นอาจเป็นเพราะข้อ จำกัด การครอบคลุมเครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณ พูดคุยกับทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่หากผู้ให้บริการของคุณในเคนยาไม่ทำงานในความถี่ 2G เหล่านี้ (GSM 850/900/1800/1900) คุณอาจประสบปัญหากับ SMS, MMS และเสียง โทร. หากต้องการทราบว่าโทรศัพท์ของคุณเข้ากันได้กับคลื่นความถี่ของผู้ให้บริการของคุณหรือไม่ให้ทำการค้นหาโดย Google เล็กน้อยเพื่อค้นหาคลื่นความถี่ที่แน่นอนของอุปกรณ์ดังกล่าวและเปรียบเทียบกับผู้ให้บริการของคุณ

5. ตำหนิโทรศัพท์. หากดูเหมือนว่าทุกอย่างใช้งานได้ดีเท่าที่บริการและความครอบคลุมของผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวข้องปัญหาจะต้องเป็นเรื่องโทรศัพท์โดยเฉพาะ เพื่อรักษาอาการปวดหัวให้หาโทรศัพท์ที่เข้ากันได้กับความต้องการของเครือข่ายของคุณ

ปัญหา # 6: เสียงเรียกเข้า Galaxy S6 และการตั้งค่าระดับเสียงการแจ้งเตือน

นับตั้งแต่ที่ฉันอัปเดตระบบฉันไม่สามารถตั้งค่าเสียงเรียกเข้าและการตั้งค่าการแจ้งเตือนแยกจากกันได้อีกต่อไป นี่เป็นเรื่องยุ่งยากมากสำหรับฉันเมื่อฉันต้องการได้ยินเสียงเรียกเข้าต่ำสำหรับการโทรโดยไม่มีการแจ้งเตือนอื่น ๆ ฉันเพิ่งเปิดทุกอย่างให้สั่นในที่ทำงาน แต่ด้วยเหตุนี้ฉันจึงพลาดเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ที่บ้านกับแม่ของฉันซึ่งตอนนี้อยู่ในโรงพยาบาลเพราะเราเกือบจะได้ฟังสายเกินไปและอาการของเธอก็ยังค่อนข้างวิกฤต แต่ย้อนกลับไปฉันต้องการการตั้งค่านี้จริงๆเพื่อกลับไปใช้แบบเดิมเมื่อฉันสามารถเปิดเสียงเรียกเข้าได้โดยไม่ต้องเปิดการแจ้งเตือนอื่น ๆ ด้วยช่วยด้วย!!! - ราเชล

สารละลาย: สวัสดี Rachel สองสิ่ง. อันดับแรกเราต้องการเตือนคุณว่าระบบปฏิบัติการ Android ไม่ได้หยุดนิ่ง เป็นระบบที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลาและบางครั้งอาจมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านการอัปเดต หากคุณต้องการเปลี่ยนกลับไปใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้า (ซึ่งเราไม่แนะนำด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย) นั่นคือการโทรของคุณ คุณสามารถทำได้โดยการกะพริบเวอร์ชันก่อนหน้าผ่านโหมด Odin ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำ

ประการที่สองเราไม่คิดว่าจะมีวิธีใดที่คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนหรือระดับเสียงเรียกเข้าเฉพาะได้ทั้งใน Android Lollipop และ Android Marshmallow ดังนั้นคุณต้องใช้ Android เวอร์ชันเก่าหรือแอปของบุคคลที่สาม หากคุณต้องการเปลี่ยนระดับเสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือนใน Lollipop และ Marshmallow (Android 5.0 และ Android 6.0 ตามลำดับ) คุณต้องทำภายใต้ การตั้งค่า> เสียงและการแจ้งเตือน.

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา