เนื้อหา
- ปัญหาที่ 1: Galaxy S6 edge plus จะไม่ชาร์จเมื่อแบตเตอรี่เหลือ 0%
- ปัญหาที่ 2: Galaxy S6 edge ไม่เปิดขึ้นมา
- ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 edge ชาร์จเร็วไม่ทำงานปุ่มเปิดปิดไม่ทำงาน
ปัญหาเกี่ยวกับพลังงานและการชาร์จเป็นสองปัญหาที่พบบ่อยที่สุดหากไม่ใช่ปัญหาอันดับต้น ๆ ปัญหาที่ผู้ใช้ # GalaxyS6 จำนวนมากพบเจอ ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์นี้มีข้อบกพร่องโดยเนื้อแท้ เราบอกว่ามันกำลังอาละวาดเนื่องจากอุปกรณ์ Galaxy S6 จำนวนมากเกินเครื่องหมาย 2 ปีไปแล้วในเวลานี้ ในโลกของเครื่องใช้ไฟฟ้าในปัจจุบันสมาร์ทโฟนอายุ 2 ปีถือได้ว่ามีอายุที่สุกงอมแล้วดังนั้นจึงอาจเกิดปัญหาแบตเตอรี่หรือการชาร์จได้ เพื่อช่วยผู้ใช้ S6 บางคนในการรับมือกับปัญหาเราเผยแพร่บทความนี้
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:
ปัญหาที่ 1: Galaxy S6 edge plus จะไม่ชาร์จเมื่อแบตเตอรี่เหลือ 0%
สวัสดี. เมื่อใดก็ตามที่แบตเตอรี่ของ Samsung Galaxy S6 edge plus ของฉันหมดจนเหลือ 0% โทรศัพท์จะปิดและไม่ยอมสตาร์ทรวมทั้งไม่ยอมชาร์จแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเต้ารับบนผนังเพื่อชาร์จเป็นเวลานาน โดยปกติฉันจะนำโทรศัพท์กลับไปที่ศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ แต่ปัญหายังคงมีอยู่เนื่องจากตอนนี้เป็นช่วงที่ 3 ที่กำลังเกิดขึ้น กรุณาช่วยเหลือและให้คำแนะนำ - ไมค์
สารละลาย: สวัสดีไมค์ ศูนย์บริการแจ้งว่ามีอะไรผิดปกติกับโทรศัพท์ของคุณในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งล่าสุดหรือไม่? หากปัญหานี้เกิดซ้ำสองสามครั้งในตอนนี้คุณควรรู้ว่าไม่ใช่เรื่องปกติ เรากลัวว่าในที่สุดคุณจะต้องไปที่ศูนย์บริการเป็นครั้งที่สี่ ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าวโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาหรือระบบปฏิบัติการ คุณสามารถทำได้โดยการเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและสังเกตดูสักสองสามวัน
- สร้างการสำรองข้อมูลไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกว่าจะถึงตัวเลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด จะถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
เนื่องจากมีโอกาสที่อาจเกิดจากแอปที่ไม่ดีอย่าติดตั้งแอปใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณตลอดขั้นตอนการสังเกต ชาร์จโทรศัพท์เป็น 100% ปล่อยให้มันทำงานและทำให้แบตเตอรี่หมดแล้วดูว่าการชาร์จทำงานอย่างไร หากโทรศัพท์ยังคงชาร์จอย่างผิดปกติหรือไม่ชาร์จเลยคุณต้องขอเปลี่ยนโทรศัพท์จาก Samsung เราไม่คิดว่าการซ่อมแซมจะทำได้ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีปัญหากับส่วนประกอบใด ๆ ในเมนบอร์ด
ปัญหาที่ 2: Galaxy S6 edge ไม่เปิดขึ้นมา
โทรศัพท์ของฉัน Samsung S6 edge เปิดไม่ได้ ฉันกำลังจะเปิด / ปลดล็อคมันเพราะฉันมีข้อความแล้วมันก็ปิดไป อันดับแรกฉันคิดว่าฉันแค่คลิกสองครั้งที่ปุ่มเปิดปิดเพื่อให้โทรศัพท์ล็อคอีกครั้ง แต่ฉันรู้ว่ามันไม่เคยเปิดอีกเลย ฉันพยายามค้นหาวิธีแก้ไขฉันลองลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิด แต่มันใช้งานไม่ได้และฉันลองปุ่มอื่น ๆ ด้วย แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ ขอขอบคุณ. - ฟรานเชสก้า
สารละลาย: สวัสดี Francesca หากคุณได้ลองซอฟต์รีเซ็ตแล้วโดยกดปุ่มลดระดับเสียงและเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีสิ่งที่ควรทำต่อไปคือรอให้โทรศัพท์ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่จนเหลือ 0% คุณจะทราบได้ว่าแบตเตอรี่หมดหรือไม่เพราะโทรศัพท์จะไม่แสดงสัญญาณใด ๆ ว่าเปิดอยู่ - ไม่มีไฟไม่มีการสั่นไม่มีเสียง หากต้องการยืนยันเพิ่มเติมว่าปิดอยู่ให้ลองโทรไปที่หมายเลขของคุณ หากโทรศัพท์ไม่ดังสั่นหรือส่งเสียงใด ๆ แสดงว่าโทรศัพท์มักจะปิด
เมื่อแบตเตอรี่หมดให้ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 1 ชั่วโมงและดูว่าแบตเตอรี่สำรองหรือไม่โดยกดปุ่มเปิด / ปิด หากยังไม่ตอบสนองหรือตายให้ลองดูว่าคุณสามารถเปิดใช้งานโหมดอื่นแทนได้หรือไม่ วิธีการมีดังนี้
บูตในโหมดการกู้คืน:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้
บูตในโหมดดาวน์โหลด:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
- รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
- หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
- ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ
บูตในเซฟโหมด:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
- กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
- เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป
โปรดจำไว้ว่าหาก S6 ของคุณไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนองต่อการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์ใด ๆ ข้างต้นแสดงว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดพลาดที่ใดที่หนึ่ง ให้ซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์
ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 edge ชาร์จเร็วไม่ทำงานปุ่มเปิดปิดไม่ทำงาน
สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy S6 edge และทุก ๆ ครั้งที่มีอุปกรณ์ชาร์จมันจะหยุดการชาร์จอย่างรวดเร็วเพื่อให้ได้ผลดีและบางครั้งก็ไม่ได้ชาร์จเลยแม้ว่าโลโก้การชาร์จจะเปิดอยู่ก็ตาม มีความร้อนสูงเกินไปหนึ่งครั้งและทำให้เครื่องชาร์จไหม้และได้รับความเสียหายจากน้ำซึ่งตอนนี้ปุ่มเปิดปิดไม่ทำงานอีกต่อไปและเมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่และไม่ได้ชาร์จไฟสีม่วงจะติดตลอดเวลาจนกว่าฉันจะรีสตาร์ทโทรศัพท์ด้วย ปุ่มลดระดับเสียง - Liamstake 49
สารละลาย: สวัสดี Liamstake 49. เมื่อนำมารวมกันแล้วอาการทั้งหมดที่คุณพูดถึงในที่นี้ล้วนมีคำสองคำนั่นคือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ความจริงที่ว่า S6 ของคุณได้รับความเสียหายจากน้ำเป็นเหตุผลที่เพียงพอให้คุณได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ ไม่มีการแฮ็กซอฟต์แวร์จำนวนมากที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้ ตัวอย่างเช่นปัญหาการชาร์จอย่างรวดเร็วที่คุณพบส่วนใหญ่อาจเกิดจากพอร์ตชาร์จเสียหรือลัดวงจร ในกรณีคล้าย ๆ กันที่เราพบคือคุณลักษณะการชาร์จอย่างรวดเร็วจะหยุดหรือทำงานผิดปกติหากพอร์ตการชาร์จทำงานไม่ถูกต้องหรือได้รับความเสียหาย นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ร้อนเกินไปและทำให้อุปกรณ์ชาร์จเสียหาย
หากคุณคิดว่าคุณสามารถจัดการเพื่อเปลี่ยนพอร์ตการชาร์จได้มีเว็บไซต์อื่น ๆ อีกมากมายที่สามารถให้คำแนะนำ DIY (ทำด้วยตัวเอง) ได้ดี โปรดทราบว่าเนื่องจากโทรศัพท์ได้รับความเสียหายจากน้ำปัญหาอาจไม่ได้ถูกแยกออกจากพอร์ตการชาร์จเท่านั้น มีโอกาสที่ส่วนประกอบอย่างน้อยหนึ่งอย่างอาจได้รับผลกระทบทำให้เกิดอาการตามที่คุณอธิบายข้างต้น การเปลี่ยนพอร์ตการชาร์จอาจแก้ไขปัญหาทั้งหมดหรือไม่ก็ได้
