เนื้อหา
- ปัญหา # 1: Galaxy S6 Edge รับป๊อปอัปแอป Plus Power Sharing
- ปัญหา # 2: Galaxy S6 ยังคงเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อเมื่อชาร์จโดยใช้เครื่องชาร์จแบบเร็ว
- ปัญหา # 3: Galaxy S6 ไฟ LED สีเขียวกะพริบและไม่สามารถบู๊ตได้
- ปัญหา # 4: การปลดล็อกหน้าจอ Galaxy S6 ไม่ทำงาน
- ปัญหา # 5: Galaxy S6 ไม่สามารถเปิดเครื่องและไม่สามารถบู๊ตในโหมดอื่น ๆ
- ปัญหา # 6: ปัญหา Galaxy S6 ความร้อนสูงเกินไป
- มีส่วนร่วมกับเรา
ปัญหา # 1: Galaxy S6 Edge รับป๊อปอัปแอป Plus Power Sharing
สวัสดี DroidGuy ฉันซื้อ Samsung Galaxy S6 Edge + เมื่อประมาณ 1.5 เดือนที่แล้วและทุกอย่างก็ใช้งานได้ดีจนถึงสัปดาห์ที่แล้ว ป๊อปอัปยังคงปรากฏขึ้นอีกครั้งโดยแจ้งว่าเกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Power Sharing หลังจากนั้นมันก็ส่งเสียงแปลก ๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับ Power Sharing
ฉันไม่ได้คิดมากและใช้โทรศัพท์เป็นประจำ แต่แล้วเหมือน 2, 3 วันที่แล้วมันหยุดชาร์จ จะเรียกเก็บเงินเฉพาะเมื่อปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ แต่ในอัตราที่ช้ามากเช่น 15% ต่อชั่วโมง
ฉันใช้คำแนะนำในการแก้ปัญหาของคุณและทำตามทุกขั้นตอนเช่นการรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตและแม้แต่ฮาร์ดรีเซ็ต แต่ก็ยังใช้ไม่ได้ ฉันใช้สายชาร์จแบบเร็วของแท้ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์มือถือ
ฉันไม่รู้เลยว่าจะต้องแก้ไขอย่างไร
หากคุณมีเบาะแสวิธีการแก้ไขโปรดตอบกลับโดยเร็วที่สุด
ขอบคุณล่วงหน้า. - Devon
สารละลาย: สวัสดี Devon หากเราจำไม่ผิดคุณจะได้รับข้อความป๊อปอัปนี้:“Power Sharing: คุณต้องดาวน์โหลดแอพเพื่อควบคุมปริมาณพลังงานที่แชร์ หากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอุปกรณ์อื่นด้วย Samsung Power Sharing Cable EP-SG900 โดยไม่มีแอปปริมาณแบตเตอรี่ทั้งหมดจะถูกโอนไปยังอุปกรณ์อื่น เชื่อมต่อกับ Samsung Apps และดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน.” หากคุณทำเช่นนั้นมีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือถอนการติดตั้งแอพ Power Sharing
ดูเหมือนว่า Samsung จะมีความก้าวร้าวในการโปรโมตแอปนี้บนโทรศัพท์เรือธงรุ่นใหม่ล่าสุดเนื่องจากสมาชิกในชุมชน Android จำนวนมากที่ใช้ Galaxy Note 5 และ Galaxy S6 ซีรีส์ได้รายงานสถานการณ์เดียวกันนี้ให้เราทราบเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา หากคุณมีแอปอยู่ในโทรศัพท์ของคุณหรือหากคุณดาวน์โหลดโดยไม่ได้ตั้งใจมาก่อนให้ลองลบแอปออก วิธีการมีดังนี้
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะปุ่มเมนู
- แตะการตั้งค่า
- แตะแท็บเพิ่มเติม
- แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อไปที่แท็บทั้งหมด
- เลื่อนและแตะ Power Sharing
- แตะถอนการติดตั้ง
ขึ้นอยู่กับเฟิร์มแวร์ Android ของผู้ให้บริการของคุณแอป Power Sharing อาจเป็นส่วนหนึ่งของแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือไม่ก็ได้หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นของแอพและกำจัดข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ปัญหา # 2: Galaxy S6 ยังคงเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อเมื่อชาร์จโดยใช้เครื่องชาร์จแบบเร็ว
โทรศัพท์ของฉันส่งเสียงบี๊บตลอดเวลาเมื่อฉันเสียบสายชาร์จแบบเร็ว / บล็อกพลังงาน ฉันสมมติว่านี่หมายความว่าอุปกรณ์ยังคงไม่ได้เชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ซ้ำแล้วซ้ำเล่าซึ่งส่งผลให้การชาร์จช้ามาก ปัญหาการเชื่อมต่อการชาร์จใหม่นี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับเครื่องชาร์จอื่น ๆ ที่ฉันเป็นเจ้าของมีเพียงเครื่องชาร์จแบบเร็วเท่านั้น
ฉันมีเว็บไซต์หลายแห่งเกี่ยวกับวิธีการชาร์จอย่างรวดเร็วอย่างถูกต้องและไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลย
ฉันจะตั้งค่าโทรศัพท์ให้ใช้งานกับที่ชาร์จนี้ได้อย่างไร - ทิม
สารละลาย: สวัสดีทิม ไม่มีการตั้งค่าโทรศัพท์ที่คุณสามารถเปลี่ยนเพื่อให้ที่ชาร์จแบบเร็วทำงานร่วมกับโทรศัพท์ของคุณได้ตามปกติ แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานเช่นการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดขณะชาร์จหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน กระบวนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้สามารถช่วยคุณตรวจสอบได้ว่าสาเหตุของปัญหาที่อธิบายไว้ที่นี่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์หรือแอพหรือไม่ หากระบบปฏิบัติการหรือแอปของโทรศัพท์ใช้ได้ปัญหาอาจเกิดจากที่ชาร์จ
หากต้องการทราบว่าคุณมีอุปกรณ์ชาร์จแบบเร็วที่ไม่ดีหรือไม่ให้ลองใช้เครื่องชาร์จแบบเร็วอื่นของ Samsung สำหรับโทรศัพท์เครื่องนี้
ในกรณีที่คุณไม่ทราบวิธีบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดขั้นตอนมีดังนี้
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
- โทรศัพท์ของคุณควรบูตต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณตามปกติ
- คุณจะทราบว่าโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” แสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ปัญหา # 3: Galaxy S6 ไฟ LED สีเขียวกะพริบและไม่สามารถบู๊ตได้
สวัสดีฉันเข้านอนประมาณ 12 นาฬิกาเมื่อคืนและวางโทรศัพท์ไว้ฉันตื่นขึ้นมาครึ่งทางตลอดทั้งคืนและถอดโทรศัพท์ออก ณ จุดนี้มันเปิดอยู่และแสดงการแจ้งเตือนของฉันจากนั้นฉันตื่นขึ้นมาตอน 9 โมงเช้าและหน้าจอของฉันไม่ตอบสนองไฟสีเขียวกะพริบที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อแสดงการแจ้งเตือน แต่นั่นคือทั้งหมด ฉันได้ลองรีบูตเครื่องและลองที่ชาร์จแล้ว แต่ไฟสีเขียวยังคงกะพริบโดยปกติเมื่อเสียบที่ชาร์จไฟจะติดเป็นไฟสีแดงคงที่ หากคุณสามารถช่วยด้วยคำแนะนำที่ยอดเยี่ยม ขอขอบคุณ - โจนาธาน
สารละลาย: สวัสดีโจนาธาน หาก S6 ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติอีกต่อไปหรือหากติดอยู่กับหน้าจอสีดำให้ลองรีสตาร์ทในโหมดบูตอื่น ๆ อุปกรณ์ Samsung ยังสามารถบู๊ตในเซฟโหมดโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลดนอกเหนือจากโหมดปกติ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการทำทีละรายการ
บูต S6 ในเซฟโหมด
โดยปกติจะดำเนินการหากผู้ใช้สงสัยว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหา ในกรณีของคุณการบูตในเซฟโหมดอาจเป็นวิธีที่ช่วยให้คุณกลับสู่กระบวนการบูตตามปกติได้ในที่สุด ขั้นตอนมีไว้ข้างต้น
บูต S6 ในโหมดการกู้คืน
สภาพแวดล้อมรันไทม์พิเศษนี้มีประโยชน์ในกรณีเช่นเดียวกับคุณ ในโหมดการกู้คืนคุณสามารถลบพาร์ติชันแคชใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์และทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือขั้นตอนในการบูตในโหมดนี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
บูต S6 ในโหมดดาวน์โหลดหรือโหมด Odin
โหมด Odin ควรเป็นวิธีการแก้ไขปัญหาภายในสำหรับช่างเทคนิคของ Samsung แต่เนื่องจากมีการรั่วไหลออกไปผู้ใช้ Android จำนวนมากจึงนำมาใช้เพื่อแก้ไข ROM ติดตั้ง ROM ที่กำหนดเอง ฯลฯ หากคุณไม่เคยลองบูต S6 ในโหมดนี้มาก่อน นี่คือวิธีการ:
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มลดระดับเสียงหน้าแรกและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่อคุณได้รับคำเตือนให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงเพื่อดำเนินการต่อ
- เมื่อคุณเห็นหน้าจอการดาวน์โหลดให้เสียบโทรศัพท์ของคุณผ่านสาย USB เข้ากับพีซีของคุณ
หากคุณไม่สามารถบูตโทรศัพท์ของคุณเป็นสามข้อนี้ได้แสดงว่าปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ระดับซอฟต์แวร์ อย่าลืมนำไปที่ศูนย์ซ่อมหรือร้านค้าของ Samsung หรือเพียงแค่ขอเปลี่ยนเครื่อง
ปัญหา # 4: การปลดล็อกหน้าจอ Galaxy S6 ไม่ทำงาน
เนื่องจากเมื่อเช้านี้ดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะไม่ต้องการตอบสนองต่อการปลดล็อก ฉันลองล้างแคชจากเมนูรูท ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีขึ้นในโหมดปลอดภัย แต่จะวนระหว่างหน้าจอล็อกและหน้าจอปลดล็อก แต่จะไม่ปลดล็อกจริง
ฉันสงสัยว่าอาจมีบางอย่างที่ฉันอัปเดตซึ่งอาจทำให้เกิดสิ่งนี้ แต่ฉันไม่รู้ว่าอะไรหรือทำไม
ฉันเพิ่งติดตั้งการอัปเดตระบบใหม่เมื่อเช้านี้โดยหวังว่าจะแก้ไขได้ แต่ก็ไม่สำเร็จ ช่วยกรุณาโทรศัพท์เครื่องนี้แพงเกินไปที่จะมีปัญหาสุ่มแปลก ๆ - โจนส์
สารละลาย: สวัสดีโจนส์ เนื่องจากโทรศัพท์ไม่เปลี่ยนกลับเป็นฟังก์ชันปกติเมื่ออยู่ในเซฟโหมดปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่แอปใดแอปหนึ่งของคุณ แต่อยู่ในระดับเฟิร์มแวร์ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้ในกรณีนี้ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ส่วนใหญ่มักได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้คุณมีโอกาสแก้ไขปัญหาด้วยวิธีนี้ได้ดี
ปัญหา # 5: Galaxy S6 ไม่สามารถเปิดเครื่องและไม่สามารถบู๊ตในโหมดอื่น ๆ
เฮ้ Droidguy! ฉันใช้ Samsung Galaxy S6 Edge, 32GB ใช้เวลาประมาณ 2 เดือนกับโทรศัพท์เครื่องนี้ เมื่อคืนวานฉันวางโทรศัพท์ไว้โดยประมาณ 12:30 น. และฉันกำลังทำงานกับแล็ปท็อปของฉัน จากนั้นเวลาประมาณ 1: 15-1: 25 ฉันเห็นว่าโทรศัพท์ปิดอยู่ ฉันพยายามเปิด แต่ไม่เปิด จากนั้นฉันพยายามบูตโหมดการกู้คืนและขั้นตอนอื่น ๆ ทั้งหมดที่คุณกล่าวถึงในบทความของคุณ แต่ฉันก็ยังเปิดโทรศัพท์ไม่ได้ ช่วยแนะนำหน่อยว่าต้องทำยังไง!
ขอแสดงความนับถือ - โกเฮน
สารละลาย: สวัสดี Goheen หากคุณพยายามบูตโทรศัพท์ในโหมดต่างๆ (เช่นเดียวกับที่เราแนะนำสำหรับโจนาธานด้านบน) แต่ไม่สำเร็จปัญหาต้องเป็นแบตเตอรี่หรือความผิดพลาดอื่น ๆ ของฮาร์ดแวร์ เราสงสัยว่ายังมีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้ เราขอแนะนำให้คุณนำไปให้ Samsung หรือร้านซ่อมในพื้นที่
ปัญหา # 6: ปัญหา Galaxy S6 ความร้อนสูงเกินไป
S6 Edge ของฉันบอกว่ามันร้อนเกินไป ฉันไม่รู้วิธี ฉันทำงานมาทั้งวันและมันก็อยู่ในกระเป๋าของฉัน ฉันไม่ได้ใช้มัน แต่อายุการใช้งานแบตเตอรี่อยู่ที่ 10% จากนั้นลดลงเหลือ 2% ทันทีและกล่าวว่าอุปกรณ์มีความร้อนสูงเกินไปได้ปิดแอปแล้ว ฉันจึงปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 30 นาที ตอนนี้จะไม่ชาร์จหรือเปิด โปรดช่วยฉันด้วย - แอชลีย์
สารละลาย: สวัสดี Ashley หากต้องการทราบความล้มเหลวที่แน่นอนในเวลานี้เป็นไปไม่ได้เว้นแต่เราจะตรวจสอบโทรศัพท์ได้ เราคิดว่าแบตเตอรี่อาจล้มเหลว ไม่ใช่เรื่องแปลกที่อุปกรณ์ Android จะแสดงอาการร้อนเกินไปเมื่อแบตเตอรี่ผิดปกติ ตรวจสอบโทรศัพท์และแบตเตอรี่
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
