เนื้อหา

• การแก้ไขอินเทอร์เน็ตหยุดข้อผิดพลาดใน Galaxy S10 Plus

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” ซึ่งดูเหมือนว่าจะรบกวนเจ้าของ Samsung Galaxy S10 Plus บางรายหมายความว่าเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นขัดข้อง ส่วนใหญ่เมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นอาจเป็นปัญหากับตัวแอปเท่านั้น แต่เนื่องจากเป็นแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าจึงอาจหมายความว่ามีปัญหากับเฟิร์มแวร์เอง เป็นไปได้ว่าแอปขัดข้องเป็นผลมาจากปัญหาเฟิร์มแวร์

ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ของคุณที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน" เราจะพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่สามารถกำจัดข้อผิดพลาดและทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของที่มีปัญหาประเภทนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

การแก้ไขอินเทอร์เน็ตหยุดข้อผิดพลาดใน Galaxy S10 Plus

เราพบปัญหานี้หลายครั้งในอดีตและเราขอรับรองได้ว่าไม่ใช่ปัญหาร้ายแรง ในความเป็นจริงคุณอาจสามารถแก้ไขได้หลังจากทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอน แต่เราต้องละเอียดรอบคอบในการแก้ไขปัญหา ดังนั้นฉันจะให้วิธีแก้ปัญหาที่อาจกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านล่าง ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อน

ดังที่ได้กล่าวไปก่อนหน้านี้อินเทอร์เน็ตเป็นแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและหากเกิดปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของระบบเล็กน้อยหรือมีปัญหากับเฟิร์มแวร์ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นการดีกว่าที่จะเริ่มการแก้ปัญหาของเราด้วยการบังคับรีสตาร์ทเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณรวมทั้งโหลดแอปและบริการทั้งหมดอีกครั้ง

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโลโก้ Galaxy S10 + จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์รีบูตสำเร็จหลังจากทำตามขั้นตอนนี้แล้วให้เปิดแอปและดูว่าอินเทอร์เน็ตหยุดข้อผิดพลาดหรือไม่ยังคงปรากฏขึ้น หากยังคงเป็นอยู่ให้ไปที่การแก้ไขปัญหาแอพเอง

Samsung Galaxy S10 Plus แสดงข้อความ“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน”

วิธีที่สอง: ล้างแคชเพื่อแก้ไขอินเทอร์เน็ตหยุดข้อผิดพลาด

ทุกแอปบนโทรศัพท์ของคุณมีแคชของตัวเองซึ่งเป็นชุดไฟล์ขนาดเล็กจำนวนมากที่ระบบใช้เพื่อทำให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่นและเป็นไปได้ว่าแอปเสียหายด้วยเหตุผลบางประการ กรณีดังกล่าวอาจส่งผลให้แอปขัดข้องและอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นขัดข้องบนอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธีที่คุณจัดการกับสิ่งนั้น:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมบนขวา
3. เลื่อนลงแล้วแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะบนอินเทอร์เน็ต
5. แตะล้างแคช

หลังจากนี้ให้เปิดแอปและดูว่าอินเทอร์เน็ตหยุดข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ทำแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไป

แนวทางที่สาม: ล้างข้อมูลของแอพอินเทอร์เน็ต

หลังจากล้างแคชและอินเทอร์เน็ตได้หยุดข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือลบไฟล์ข้อมูล การดำเนินการนี้จะลบบุ๊กมาร์กประวัติการเข้าชมและสิ่งที่ไม่ทั้งหมดของคุณ แต่อาจแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก จำกัด เฉพาะแอปเท่านั้น หากคุณมีบุ๊กมาร์กหรือข้อมูลที่สำคัญคุณอาจซิงค์กับบัญชี Google ของคุณด้วยเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้หลังจากขั้นตอนนี้

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมบนขวา
3. เลื่อนลงแล้วแตะแอพ
4. ค้นหาและแตะบนอินเทอร์เน็ต
5. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

หลังจากนี้ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำจากนั้นลองใช้แอพ หากอินเทอร์เน็ตหยุดทำงานผิดพลาดยังคงแสดงขึ้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สี่: ลบแคชของระบบ

Android สร้างแคชสำหรับแอปและบริการทั้งหมด แต่ยังสร้างแอปสำหรับระบบด้วย เมื่อแคชนั้นเสียหายจะส่งผลให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพซึ่งรวมถึงแอปขัดข้องด้วย ขณะนี้เรากำลังแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์เนื่องจากอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาที่คุณพบนั้นเป็นผลมาจากปัญหาเฟิร์มแวร์ และนี่คือวิธีการดำเนินการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 + แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
5. กด อำนาจ เพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
8. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

อาจใช้เวลาเล็กน้อยในการรีบูตเนื่องจากจะสร้างแคชขึ้นใหม่ แต่เมื่อโทรศัพท์ใช้งานได้ให้เปิดแอปและดูว่าอินเทอร์เน็ตหยุดข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่ยังคงทักทายคุณอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

Spotify หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S10 Plus

แนวทางที่ห้า: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นและอินเทอร์เน็ตได้หยุดข้อผิดพลาดยังคงเป็นข้อบกพร่องของคุณแล้วก็ถึงเวลารีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ การรีเซ็ตจะสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ได้หากไม่ได้แก้ไขเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ หลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้ลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 + แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้นใช่
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณแก้ไข Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• Samsung Galaxy S10 Plus แสดงข้อความ“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดลง”
• Samsung Galaxy S10 Plus แสดงข้อผิดพลาด“ Messenger หยุดแล้ว”
• วิธียกเลิกการตรึง Galaxy S10 Plus ที่แช่แข็ง