เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S6 ทำการรีบูตด้วยตัวเองติดอยู่ในลูปสำหรับบูต
• ปัญหา # 2: Galaxy S6 จะไม่เปิดอีกครั้ง
• ปัญหา # 3: Galaxy S6 ไม่ทำการแจ้งเตือนด้วยเสียงเมื่อรับ SMS จากผู้ติดต่อรายเดียว
• ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy S6 ว่างเปล่าและไม่เรียกเก็บเงิน
• ปัญหา # 5: Galaxy S6 ไม่มีสัญญาณในบางพื้นที่
• ปัญหา # 6: วิธีเข้าถึงเนื้อหาหาก Galaxy S6 ไม่เปิดขึ้น
• ปัญหา # 7: คุณสมบัติการพูดเป็นข้อความ Galaxy S6 ทำงานไม่ถูกต้อง
• ปัญหา # 8: ขอบ Galaxy S6 หยุดชาร์จไม่ชาร์จ
• มีส่วนร่วมกับเรา

ในโพสต์นี้เราจะแบ่งปันรายการปัญหา # GalaxyS6 อื่นให้คุณ ตามปกติเราต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าปัญหาเหล่านี้มาจากผู้ใช้ Android คนอื่น ๆ ของคุณ หากคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับ Android และดูเหมือนจะไม่สามารถกำจัดมันได้โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อที่เราจะได้เผยแพร่ที่นี่และแนวทางแก้ไข

ปัญหา # 1: Galaxy S6 ทำการรีบูตด้วยตัวเองติดอยู่ในลูปสำหรับบูต

โทรศัพท์ของฉัน Samsung S6 ติดอยู่ในลูปการรีบูตโดยระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ e: can not mount / cache / recovery / last_locale” เมื่อมีพลังงานมันจะโหลดหน้าจอ Samsung ไปที่หน้าจอ Android สีน้ำเงินจากนั้นแสดงข้อผิดพลาดในการติดตั้งบนหน้าจอปฏิบัติการสีดำก่อนที่จะวนไปที่หน้าจอสีน้ำเงินและกลับไปที่ข้อผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำเล่า นี่คือข้อผิดพลาดทั้งหมด:“ No support SINGLE-SKU Supported API: 3 dm-verity error … Failed code: 0x02 E: failed to mount / cache (อาร์กิวเมนต์ไม่ถูกต้อง) E: ไม่สามารถต่อ / แคช (อาร์กิวเมนต์ไม่ถูกต้อง) ล้มเหลวในการเมานต์ / แคช (อาร์กิวเมนต์ไม่ถูกต้อง) E: ไม่สามารถเมานต์ / แคช / กู้คืน / last_locale”

ขณะนี้ฉันสามารถรีเซ็ตได้ด้วยการเปิดเครื่องและลดระดับเสียงเท่านั้น แต่จะทำให้กลับสู่สถานะเดิม ฉันยังสามารถรีเซ็ตด้วยการเปิดปิดระดับเสียงและที่บ้านซึ่งทำให้ฉันมีตัวเลือกในการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ (ซึ่งฉันไม่มีเครื่องมือหรือทักษะที่จะทำ) มิฉะนั้นโทรศัพท์จะดำเนินการวนซ้ำนี้ ประวัติ: ปัญหาเริ่มต้นเมื่อ 6 สัปดาห์ที่แล้วเมื่อรีบูตแบบสุ่มสองสามครั้ง สิ่งนี้ค่อยๆแย่ลงจนถึงจุดที่รีบูตวนซ้ำจนกระทั่งแบตเตอรี่หมดหลังจากผ่านไปครึ่งวัน ฉันได้อ่านการแก้ไขที่แนะนำหลายประการในไซต์ของคุณและได้รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากนั้นการรีบูตก็เกิดขึ้นและครั้งหนึ่งในระหว่างที่ฉันล้างพาร์ติชันแคชโทรศัพท์ขัดข้องกลางคันและฉันเชื่อว่าตอนนี้มันทำให้เกิดลูปเมาท์แคชของการรีบูตในภายหลัง จากสิ่งที่ฉันได้อ่านในไซต์ของคุณคุณอาจจะบอกว่าฉันต้องส่งไปให้บริการของ Samsung เพื่อซ่อมแซมอย่างไรก็ตามฉันไม่ได้กลับบ้านเป็นเวลาหนึ่งเดือนในขณะที่ฉันกำลังเดินทางไปโคลอมเบีย คุณมีข้อเสนอแนะและคุณเคยเห็นสิ่งนี้มาก่อนหรือไม่? (ป.ล. ฉันสามารถส่งภาพหน้าจอได้) - เฮนรี่

สารละลาย: สวัสดีเฮนรี่ วิธีแก้ปัญหาที่ผู้ใช้สามารถลองใช้ได้ในกรณีนี้มีข้อ จำกัด มากและดูเหมือนว่าคุณได้ลองใช้ทั้งหมดแล้ว ปัญหา bootloop มักเกิดจากขั้นตอนการกะพริบที่ล้มเหลว ในบางกรณีผู้ใช้รายงานการวนรอบการบูตหลังจากการติดตั้งระบบหรือการอัปเดตความปลอดภัยไม่สมบูรณ์ หากคุณไม่สามารถส่งโทรศัพท์ไปยัง Samsung ได้ในขณะนี้ให้ลองกะพริบ bootloader ก่อนเพื่อดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ ขั้นตอนที่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีแฟลช bootloader อาจแตกต่างกันเล็กน้อยดังนั้นให้ทำการค้นคว้าเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการทำในรุ่นโทรศัพท์ของคุณ โดยทั่วไปด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตาม:

1. มองหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกสิ่งที่ถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์เดียวกับที่รันก่อนหน้านี้บนอุปกรณ์ของคุณ เราถือว่าคุณลงรายการเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ไว้ที่ใดที่หนึ่ง หากคุณไม่ได้จดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณทราบตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดภาวะแทรกซ้อนได้ดังนั้นขอให้โชคดี เว็บไซต์ยอดนิยมสำหรับดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการคือ Sammobile ลองทำก่อน
2. สมมติว่าคุณระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องแล้ว จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีหลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. มองหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้าย BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader ได้แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนการกะพริบที่เหลือโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin ให้คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ "เพิ่มอุปกรณ์" และ "ID: COM box" เปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินก่อนที่จะกดปุ่มเริ่ม การดำเนินการนี้จะเริ่มการกะพริบของ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

หากการกะพริบโปรแกรมโหลดบูตไปที่สต็อกจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลองแฟลชเฟิร์มแวร์ได้ อีกครั้งขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันออกไปดังนั้นอย่าลืมหาคำแนะนำที่ดีโดยค้นหาผ่าน Google การกระพริบเฟิร์มแวร์จะล้างข้อมูลของโทรศัพท์ดังนั้นข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในจะถูกลบ สำหรับการกู้คืนข้อมูลจากโทรศัพท์ของคุณไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ การส่งโทรศัพท์ไปยัง Samsung จะส่งผลให้มีการล้างข้อมูลทั้งหมดดังนั้นคุณจะยังคงสูญเสียข้อมูลที่ไม่ได้บันทึกไว้ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด

ปัญหา # 2: Galaxy S6 จะไม่เปิดอีกครั้ง

สวัสดี. ฉันอ่านทั้งหมดที่ทำได้เกี่ยวกับปัญหาที่โทรศัพท์ของฉันพบ แต่ไม่มีตัวอย่างใดที่ตรงกับปัญหาของฉัน ฉันขับรถด้วย GPS (แบตเตอรี่ประมาณ 40%) และมันบอกว่าสัญญาณหายและไม่กี่นาทีต่อมาฉันตรวจสอบแล้วโทรศัพท์ก็ดับหน้าจอเป็นสีดำ ฉันคิดว่ามันอาจจะช้าฉันจึงปล่อยให้มันนั่งและลองอีกครั้ง ไม่มีอะไร ฉันพยายามเปิดโทรศัพท์เพราะบางทีมันอาจจะตาย ไม่มีอะไร โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันเสียบปลั๊กและไม่มีอะไรแสดงบนโทรศัพท์ของฉันและโทรศัพท์ก็ยังไม่เปิด ข้อเสนอแนะ? ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ! - คอร์ทนีย์

สารละลาย: สวัสดี Courtney ลองเริ่มโทรศัพท์ไปที่โหมดอื่นหากคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเฉพาะเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

เราได้รวมติดตามขั้นตอนการแก้ปัญหาไว้ในโหมดการบูตแต่ละโหมดดังนั้นอย่าลืมทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากคุณสามารถจัดการเปิดโทรศัพท์อีกครั้งได้ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและโทรศัพท์ยังคงตายหลังจากลองโหมดบู๊ตทางเลือกทั้งสามโหมดแล้วให้ส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung หรือไปที่ศูนย์บริการอิสระ

ปัญหา # 3: Galaxy S6 ไม่ทำการแจ้งเตือนด้วยเสียงเมื่อรับ SMS จากผู้ติดต่อรายเดียว

ด้วยเหตุผลบางประการเมื่อภรรยาของฉันส่งข้อความ Galaxy S6 ของฉันจะไม่ส่งเสียงแจ้งเตือน ทุกคนที่ส่งข้อความไม่มีปัญหา ... ฉันสามารถใช้ความช่วยเหลือเล็กน้อย ฉันใช้โปรแกรมส่งข้อความของซัมซุงอยู่แล้ว ตกลงในหน้าต่างเล็ก ๆ ที่มีชื่อภรรยาของฉันมีไอคอน NO SOUND และฉันค่อนข้างมั่นใจว่านี่เป็นปัญหา แต่ฉันได้พยายามทุกอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้แล้วและไม่มีการตั้งค่าใดที่ฉันสามารถพบได้ในการเปลี่ยนการแจ้งเตือนด้วยเสียง สำหรับแต่ละคน ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก! - วิกเตอร์คอนน์

สารละลาย: สวัสดี Victorconn ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนด้วยเสียงที่กำหนดเองหรือที่ต้องการสำหรับผู้ติดต่อรายเดียวให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปโทรศัพท์
2. แตะแท็บผู้ติดต่อ
3. แตะผู้ติดต่อที่คุณต้องการแก้ไข
4. แตะรายละเอียด
5. แตะแก้ไข (ด้านบน)
6. แตะดูเพิ่มเติมที่ด้านล่าง
7. ปรับเปลี่ยนรูปแบบเสียงเรียกเข้าเสียงข้อความและการสั่นสะเทือนตามต้องการ

ขั้นตอนข้างต้นมีไว้สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Android Nougat หากคุณมี Marshmallow หรือต่ำกว่าขั้นตอนทั่วไปเหล่านี้ควรได้ผลสำหรับคุณ:

1. เปิดแอพรายชื่อ
2. ค้นหาผู้ติดต่อที่คุณต้องการและเปิด
3. แตะที่แก้ไข
4. เลื่อนลงแล้วแตะเพิ่มฟิลด์อื่น
5. แตะที่เสียงข้อความ

ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy S6 ว่างเปล่าและไม่เรียกเก็บเงิน

ฉันใช้ Snapcha บนโทรศัพท์ของฉัน ทันใดนั้นโทรศัพท์ก็แข็งตัว ฉันทิ้งไว้สักพักและหน้าจอก็ว่างเปล่า ฉันลองใช้ชุดค่าผสมแบบซอฟต์และฮาร์ดรีเซ็ตทั้งหมดเพื่อที่จะเปลี่ยนกลับมาใช้งานได้โดยไม่มีโชค ฉันทิ้งไว้หลายวันเพื่อให้แบตเตอรี่สามารถดับลงและลองชาร์จใหม่เพื่อดูว่ามันจะช่วยได้หรือไม่ แต่โชคไม่ดี เมื่อฉันลองและชาร์จมันหากฉันวางหูไว้ใกล้กับหูฟังฉันจะได้ยินเสียงคลิกเบา ๆ อย่างต่อเนื่องขณะชาร์จด้วยเครื่องชาร์จดั้งเดิมหรือแผ่นรองไร้สาย คุณช่วยกรุณา? - วันอาทิตย์

สารละลาย: สวัสดีวันอาทิตย์ โปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับ Courtney ด้านบน

ปัญหา # 5: Galaxy S6 ไม่มีสัญญาณในบางพื้นที่

ฉันสูญเสียสัญญาณตลอดเวลา ใช้ได้เฉพาะในบางสถานที่ในสหราชอาณาจักร ตัวอย่างเช่นมันใช้ไม่ได้ในบ้านของฉัน แต่ฉันได้รับสัญญาณที่อยู่ห่างออกไป 10 ไมล์จากที่ทำงาน ฉันเดินทางจากมิดเดิลสโบรห์ไปยังเบอร์มิงแฮมและมันได้ผล แต่ไม่เคยได้ผลเมื่อฉันอยู่ที่สตีเวนิจ ผมไม่เคยมีปัญหาอะไร ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นแล้วและใช้งานไม่ได้ ไม่ใช่ซิมของฉันเหมือนที่ใช้กับโทรศัพท์มือถืออื่น ๆ ใครสามารถช่วย? - ไคล์

สารละลาย: สวัสดี Kyle ปัญหาเช่นนี้อาจมีสาเหตุที่เป็นไปได้ 2 ประการคืออาจเกิดปัญหากับโทรศัพท์ของคุณที่ปิดการเชื่อมต่อเซลลูลาร์แบบสุ่มหรือมีปัญหาเครือข่ายในบางสถานที่ที่คุณไป

เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองดูว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุหรือไม่ บูตโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมดและสังเกตว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรในบางครั้ง หากเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณได้ดีในโหมดนี้นั่นเป็นข้อพิสูจน์ว่าแอปใดแอปหนึ่งต้องตำหนิ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบู๊ตโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูตต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณตามปกติ
4. คุณจะทราบว่าโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” แสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดโปรดแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณได้โดยตรง

ปัญหา # 6: วิธีเข้าถึงเนื้อหาหาก Galaxy S6 ไม่เปิดขึ้น

สวัสดี. ฉันล้มลงและเมื่อฉันทำโทรศัพท์พัง มันยังใช้งานได้และฉันตั้งค่าแอพให้เข้าและรับประกันที่ฉันมีเพื่อแก้ไข ... อย่างไรก็ตามในระหว่างนั้นมันก็เริ่มสั่นไหวและจากนั้นก็เป็นสีดำ ฉันสามารถรับสายได้ (แม้ว่าจะมองไม่เห็นว่าใครก็ตาม) ฉันสามารถเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ได้ แต่มันแจ้งว่าล็อกอยู่ ฉันพยายามปลดล็อค แต่วิธีการทำจริงทำให้ล็อคอีกอันไว้

มีวิธีที่ฉันสามารถเข้าถึง Samsung S6 edge plus ผ่านคอมพิวเตอร์ของฉันดาวน์โหลดทุกอย่างก่อนที่จะส่งไปซ่อมหรือซื้อขายได้หรือไม่? - Foxee

สารละลาย: สวัสดี Foxee คุณต้องมีหน้าจอสัมผัสที่ใช้งานได้ดีจึงจะสั่งระบบปฏิบัติการเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ได้ เนื่องจากเห็นได้ชัดว่าหน้าจอเสียหายจึงไม่มีทางเข้าถึงไฟล์ของคุณได้เลย แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในสถานะนี้ แต่ก็ยังไม่มีวิธีเข้าถึงเนื้อหาจากระยะไกลโดยใช้อุปกรณ์อื่นหรือผ่านอินเทอร์เน็ต ให้เปลี่ยนหน้าจอในศูนย์บริการในพื้นที่ของคุณก่อนเพื่อเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณ Samsung จะลบเนื้อหาของอุปกรณ์ระหว่างการซ่อมแซมตามขั้นตอนมาตรฐานดังนั้นพยายามหลีกเลี่ยงการส่งโทรศัพท์ไปให้หากคุณมีไฟล์สำคัญที่ต้องกู้คืน

ปัญหา # 7: คุณสมบัติการพูดเป็นข้อความ Galaxy S6 ทำงานไม่ถูกต้อง

เมื่อฉันส่งข้อความและใช้ไมโครโฟนในการพูดเพื่อส่งข้อความมันจะพิมพ์สิ่งที่ฉันพูด 3 ครั้ง ตัวอย่างข้อความจะมีลักษณะดังนี้สวัสดีวันนี้เป็นอย่างไรบ้าง? สวัสดีวันนี้คุณเป็นยังไงบ้าง? สวัสดีวันนี้คุณเป็นยังไงบ้าง? เมื่อมันควรอ่านสวัสดีวันนี้คุณเป็นอย่างไร? ฉันรีเซ็ตการตั้งค่าแล้ว แต่ก็ยังทำอยู่ ไม่ว่าฉันจะใช้แอปพลิเคชั่นใดและเมื่อฉันพยายามพูดเป็นข้อความมันจะพิมพ์ออก 3 ครั้ง - Yvette

สารละลาย: สวัสดี Yvette ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้แคชของระบบที่อัปเดตในขณะนี้ บางครั้งแคชของระบบที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท ในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถล้างพาร์ติชันแคช วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการรีเฟรชแคชระบบไม่ทำงานสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือติดตั้งแอปและการอัปเดตระบบที่รอดำเนินการทั้งหมด การอัปเดตสามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบได้ในบางครั้งและหากคุณโชคดีคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องยกของหนักมาก

เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่แอปของบุคคลที่สามอาจมีปัญหาคุณจึงต้องการดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดปลอดภัย เซฟโหมดจะบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามไม่ให้ทำงาน หากคำพูดเป็นข้อความใช้งานได้ในขณะที่เปิดโหมดปลอดภัยนั่นเป็นการยืนยันถึงลางสังหรณ์ของเราว่าแอปที่ติดตั้งแอปใดแอปหนึ่งที่ต้องตำหนิ

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูตต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณตามปกติ
4. คุณจะทราบว่าโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” แสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากคุณคิดว่าแอพเป็นตัวการคุณต้องถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามจนกว่าปัญหาจะหมดไป ไม่มีวิธีอื่นใดในการระบุว่าแอปใดที่ควรตำหนิดังนั้นนี่จึงเป็นวิธีเดียวที่จะทำได้

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดอย่าลังเลที่จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โซลูชันนี้เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องระดับซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นหลังจากเวลาผ่านไประยะหนึ่ง คุณควรพยายามแก้ไขปัญหานี้เป็นทางเลือกสุดท้าย วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 8: ขอบ Galaxy S6 หยุดชาร์จไม่ชาร์จ

สวัสดี. ไม่แน่ใจว่าต้องทำอะไรอีกบ้าง แต่ฉันยังไม่สามารถชาร์จ S6 Edge ได้:

- ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ผ่านสายชาร์จจากโรงงาน

- ลองชาร์จโทรศัพท์โดยใช้เครื่องชาร์จแบล็กเบอร์รี่ของภรรยาของฉัน

- พยายามฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์

- ลองเสียบโทรศัพท์เข้ากับเต้ารับแบบต่างๆ

- พยายามปิด / รีสตาร์ทโทรศัพท์

ฉันได้รับข้อผิดพลาดจากคอมพิวเตอร์แจ้งว่าไม่รู้จักอุปกรณ์ดังนั้นฉันจึงคิดว่าอาจเป็นปัญหาของอุปกรณ์หรือไม่ ความคิดใด ๆ ? ขอบคุณ. - เควิน

สารละลาย: สวัสดีเควิน ปัญหาส่วนใหญ่ในการชาร์จมักเกิดจากปัญหาพอร์ตการชาร์จดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบพอร์ตอย่างใกล้ชิดโดยใช้กำลังขยายบางส่วนเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีบางอย่างที่ทำให้อุปกรณ์ชาร์จทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ บางครั้งพินหรือผ้าสำลีที่งออาจขวางเครื่องชาร์จซึ่งทำให้การชาร์จที่ผิดปกติหรือการชาร์จทั้งหมดล้มเหลว การตรวจสอบด้วยตานี้ไม่ได้บอกคุณว่าสถานะที่แท้จริงของพอร์ตการชาร์จภายใต้ประทุนคืออะไรแม้ว่าทุกอย่างจะดูเป็นปกติ แต่ก็ยังมีโอกาสที่ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์จะทำให้เกิดปัญหาได้ แบตเตอรี่ที่เสียก่อนเวลาอันควรด้วยเหตุผลบางประการอาจดูเหมือนเป็นปัญหาในการชาร์จ เนื่องจากคุณไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกและใส่แบตเตอรี่ใหม่ลงใน S6 ได้คุณต้องให้ผู้เชี่ยวชาญเปิดโทรศัพท์และตรวจสอบแบตเตอรี่ด้วย ในบางกรณี IC กำลังที่ขัดข้องอาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโปรดส่งไปเพื่อให้ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android เพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ในลิงค์นี้แล้วเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา