เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S6 Edge ไม่สามารถเปิดใช้งานบางแอพได้
• ปัญหา # 2: Galaxy S6 Edge ค้าง, รีสตาร์ทแบบสุ่ม, แอพไม่ทำงาน
• ปัญหา # 3: หน้าจอ Galaxy S6 ไม่ทำงาน
• ปัญหา # 4: Verizon Galaxy S6 จะไม่ส่งข้อความเมื่อใช้บนเครือข่าย AT&T
• ปัญหา # 5: Galaxy S6 เริ่มต้นใหม่แบบสุ่มด้วยตัวเอง
• ปัญหา # 6: ปัญหาการส่งข้อความ Galaxy S6 หลังจากอัปเดต Marshmallow
• ปัญหา # 7: Galaxy S6 รับ Google Play Store และป๊อปอัปอินเทอร์เน็ต
• มีส่วนร่วมกับเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S6 Edge ไม่สามารถเปิดใช้งานบางแอพได้

สวัสดีและขอบคุณสำหรับเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมและมีประโยชน์! ฉันมีปัญหาแปลก ๆ ใน Galaxy S6 Edge ของฉัน ฉันมีโทรศัพท์เพียงสองสามเดือน

แอปพลิเคชันบางตัวต้องได้รับอนุญาตให้เข้าถึง / เปิดใช้งานเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ฉันมีตัวอย่าง Texpand ของแอปพลิเคชันที่ต้องเปิดใช้งานเพื่อให้สามารถทำงานได้ ดังนั้นฉันจึงไปที่ ACCESSIBILITY -> ลงไปที่บริการ -> จากนั้นฉันก็แตะที่ Texpand ฉันคลิกที่ปุ่มที่มุมขวาเพื่อเปิดใช้งานและมีหน้าต่างปรากฏขึ้นเพื่อขอให้เปิดใช้งานหรือยกเลิก จนถึงตอนนี้ดีมาก

แต่เมื่อฉันคลิกปุ่ม "เปิดใช้งาน" ไม่มีอะไรเกิดขึ้น มันไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง ปุ่ม“ ยกเลิก” ใช้งานได้ดี แต่ไม่มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เกี่ยวกับปุ่ม“ เปิดใช้งาน”

ตอนนี้ฉันมีแอปพลิเคชันมากมายที่ใช้ไม่ได้เพราะไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ฉันจัดทำรายการแอปพลิเคชันเหล่านี้ให้คุณในกรณีที่สำคัญ:

• SafeInCloud เติมอัตโนมัติ
• คลิปบอร์ดดั้งเดิม
• MacroDroid
• Greenify
• Texpand
• TalkBack
• สลับการเข้าถึง

ฉันจะขอบคุณมากถ้าคุณมีวิธีแก้ปัญหาแปลก ๆ นี้ ฉันไม่รู้ว่าทำไมมันถึงเริ่มเกิดขึ้น ขอขอบคุณ! 🙂

ฉันไม่มี Facebook (ใช่เรามีอยู่ไม่กี่แห่งที่ยังอยู่บนโลกนี้) ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถกดไลค์เพจของคุณให้ได้รับความสำคัญ - มิกะ

สารละลาย: สวัสดีมิกะ การเปิดใช้งานแอปควรจะตรงไปตรงมา ต้องมีข้อผิดพลาดหรือการตั้งค่าระบบที่เปลี่ยนแปลงซึ่งป้องกันไม่ให้แอปดังกล่าวข้างต้นไม่สามารถเริ่มต้นได้ ในการแก้ไขตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พยายามล้างแคชและข้อมูลก่อน วิธีการทำมีดังนี้

• ไปที่การตั้งค่า
• ไปที่แอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะแท็บทั้งหมด
• เลือกชื่อแอพโดยแตะ
• จากนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

การแตะปุ่มล้างข้อมูลเท่ากับการติดตั้งแอปเสมือนจริง ล้างแคชจะล้างไฟล์ชั่วคราวของแอพที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่แน่นอน ปลอดภัยมากที่จะทำเนื่องจากยังคงการตั้งค่าแอปของคุณไว้ หากขั้นตอนนี้ไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าแอพและระบบปฏิบัติการทั้งหมดจะกลับคืนสู่ค่าเริ่มต้น หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างก่อนหน้านั้นส่งผลให้เกิดปัญหานี้ในตอนนี้หรือหากเฟิร์มแวร์มีปัญหาอยู่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะล้างที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของคุณเช่นรูปภาพวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ ก่อนดำเนินการต่อ

ปัญหา # 2: Galaxy S6 Edge ค้าง, รีสตาร์ทแบบสุ่ม, แอพไม่ทำงาน

ขอให้เป็นวันที่ดี. ฉันมี Samsung Galaxy S6 Edge และมีปัญหามากมาย:

1. ขออภัยแอปพลิเคชันหยุดทำงาน เช่นเดียวกับ Google Play, YouTube, Facebook Messenger ซึ่งส่วนใหญ่เป็นแอปที่ติดตั้งทั้งหมดแม้กระทั่งแป้นพิมพ์การตั้งค่า

เปิดอะไรก็ปิดตลอด ..

1. ตรึง
2. รีสตาร์ทแบบสุ่ม
3. ปิดเครื่องแบบสุ่ม

เป็นโทรศัพท์ใหม่เอี่ยมที่เพิ่งซื้อจาก ebay จาก USA จากจุดเริ่มต้นฉันได้รับเพียงแค่เปิดหลังจากไม่กี่นาทีก็เริ่มต้นใหม่ เราทำทุกวิธีที่เป็นไปได้เช่นฮาร์ดรีเซ็ตและแฟลชใหม่ แต่ยังคงเป็นปัญหาเดิม. ตัวเลือกอื่น ๆ ในการแก้ไข การส่งกลับไปยังผู้ขายจึงเป็นเรื่องยาก ฉันอาศัยอยู่ที่เกาะ โปรดให้ความเห็นหรือคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหา - อัลลัน

สารละลาย: สวัสดี Allan ปัญหาเหล่านี้แสดงตัวเองทันทีหลังจากตั้งค่าโทรศัพท์เป็นครั้งแรกหรือไม่? ถ้าใช่คุณอาจได้รับโทรศัพท์ที่ไม่ดีในตอนแรก ตัวเลือกที่ดีที่สุดในกรณีนี้คือการขอเปลี่ยน อย่างไรก็ตามหากปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากเวลาผ่านไปสักครู่และหลังจากติดตั้งแอปปัจจุบันของคุณสาเหตุทั้งหมดอาจเกิดจากแอปที่ไม่ดี บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเป็นเวลา 24 ชั่วโมงและสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไร ในขณะที่โหมดปลอดภัยเปิดอยู่แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกป้องกันไม่ให้ทำงาน หากหนึ่งในนั้นเป็นผู้ร้ายปัญหาน่าจะไม่เกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นให้เริ่มถอนการติดตั้งแอพจนกว่าปัญหาจะหมดไป นี่คือขั้นตอนในการบูต S6 ของคุณในเซฟโหมด:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูตต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณตามปกติ
• คุณจะทราบว่าโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” แสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากปัญหากลับมาแม้ในขณะที่เซฟโหมดเปิดอยู่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา # 3: หน้าจอ Galaxy S6 ไม่ทำงาน

ประมาณหนึ่งสัปดาห์ครึ่งที่ผ่านมาฉันได้ทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่และทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คืนนั้นเราเกิดพายุฝนฟ้าคะนองครั้งใหญ่โทรศัพท์ของฉันกำลังชาร์จอยู่สักพักก่อนที่ฉันจะถอดออกจากที่ชาร์จ ฉันสังเกตเห็นในภายหลังเมื่อชาร์จอีกครั้งว่าหน้าจอกะพริบเหมือนฟ้าแลบ ตั้งแต่นั้นมามันก็กระพริบเมื่อไฟใกล้เต็มเกือบหมดและเมื่อใกล้จุดปลั๊กมันก็ชาร์จในคืนนั้น มันจะไม่กะพริบเมื่อชาร์จที่สถานีอื่น

ฉันล้างแคชและอื่น ๆ แล้ว แต่วันนี้หน้าจอว่างเปล่าโดยสิ้นเชิงฉันได้ยินเสียงเริ่มต้นขึ้นและได้ยินข้อความเข้ามา แต่การรีสตาร์ทไม่ได้ช่วยเปิดหน้าจอ

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีความคิดเห็น ฉันมีค่าซ่อมหน้าจอที่เหลืออยู่ในประกัน แต่ไม่อยากเสียเงินไปกับการซ่อม ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ. - Chantal

สารละลาย: สวัสดี Chantal หากโทรศัพท์ส่งเสียงหรือสั่นเมื่อคุณรีสตาร์ท แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าหน้าจอล้มเหลวโดยสิ้นเชิงในขณะนี้ ปัญหาดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขได้โดยทำการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์หรือโซลูชันซอฟต์แวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ได้รับการตรวจสอบเพื่อการซ่อมแซมที่เป็นไปได้

ปัญหา # 4: Verizon Galaxy S6 จะไม่ส่งข้อความเมื่อใช้บนเครือข่าย AT&T

สวัสดี. ฉันเพิ่งไปที่ AT&T และได้รับแผนชำระเงินล่วงหน้าสำหรับโทรศัพท์ของฉัน อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ของฉันเป็นโทรศัพท์ Verizon แต่เราดำเนินการต่อและพยายามตั้งค่าบริการ ตอนแรกมันไม่อยากทำงาน แต่โชคดีที่พนักงานอีกคนพูดถึงการตั้งค่า APN เราเปลี่ยนพวกเขาและโทรศัพท์ของฉันก็พร้อมใช้งาน เมื่อฉันไปทำงานในวันนั้นฉันส่งข้อความหาแฟนของฉันเมื่อจู่ๆโทรศัพท์ของฉันก็บอกว่าไม่สามารถส่งข้อความได้ ฉันลองใช้รายชื่อติดต่อที่แตกต่างกันและแอพส่งข้อความต่างๆก็ไม่เกิดประโยชน์ ฉันล้างข้อมูลข้อความโดยคิดว่าน่าจะช่วยได้ รีสตาร์ทโทรศัพท์และเพิ่งต่อสู้กับมันมานานกว่าหนึ่งชั่วโมงฉันยังมีเน็ตมือถือเพื่อส่งอีเมลและใช้เบราว์เซอร์ของฉัน ฉันกำลังจะไปที่ร้าน AT&T เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถช่วยได้หรือไม่เมื่อผู้ส่งสารของฉันเริ่มทำงานอีกครั้งโดยเป็นสีฟ้า มีความคิดว่าปัญหาของฉันคืออะไร? - ออสติน

สารละลาย: สวัสดีออสติน เราเคยได้ยินปัญหามากมายเกี่ยวกับโทรศัพท์ Verizon ที่มีปัญหาทุกประเภทเมื่อผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่น ที่กล่าวว่าปัญหาของคุณเป็นเพียงปัญหาหนึ่งที่มีการพูดคุยกันในเว็บไซต์ของเราและในฟอรัมบุคคลที่สามอื่น ๆ แต่เช่นเดียวกับคุณเราไม่มีคำตอบที่ชัดเจนว่าทำไมโทรศัพท์ Verizon จำนวนมากจึงมีปัญหาในการส่งข้อความเมื่ออยู่บนเครือข่ายอื่น เราทราบดีว่าเฟิร์มแวร์ของ Verizon ได้รับการเข้ารหัสเพื่อให้ยากสำหรับผู้ใช้ในการดัดแปลง กรณีของคุณอาจเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์หรืออาจเป็นปัญหาเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ หากปัญหากลับมาอีกในอนาคตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ AT&T ไม่ใช่ร่วมกับพนักงานขายเพื่อหาทางแก้ไข

หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันของเบราว์เซอร์โปรดดูที่สิ่งเหล่านี้ โพสต์ก่อนหน้านี้.

ปัญหา # 5: Galaxy S6 เริ่มต้นใหม่แบบสุ่มด้วยตัวเอง

สวัสดี. วันนี้ฉันส่งข้อความถึงคุณเนื่องจากปัญหาที่ฉันพบทางโทรศัพท์ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา แต่เดิมโทรศัพท์ของฉันเริ่มปิดเครื่องแบบสุ่มและวิธีเดียวที่จะเปิดได้คือถ้าฉันเชื่อมต่อกับที่ชาร์จ หลังจากผ่านไปหนึ่งเดือนกว่า ๆ ที่ต้องทำเวลานั้นโทรศัพท์ของฉันจะปิดลงอย่างสมบูรณ์แม้ว่าแบตเตอรี่จะเต็มก็ตาม มันจะเปิดขึ้น แต่เพียง 5 วินาทีก่อนที่จะปิดอีกครั้ง

ฉันไม่ได้เป็นอัจฉริยะทางเทคนิคเนื่องจากฉันอายุแค่ 16 ปี แต่ฉันได้ค้นคว้าข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตมากพอเพื่อดูว่ามีวิธีแก้ปัญหาของฉันหรือไม่ น่าเศร้าที่ฉันยังไม่พบและหวังว่าคุณจะมีคำตอบสำหรับฉัน ดังนั้นขอขอบคุณที่สละเวลาอ่านสิ่งนี้ฉันหวังว่าฉันจะมีรายละเอียดเพียงพอให้คุณได้เข้าใจว่าปัญหาคืออะไร ขอแสดงความนับถืออย่างสูง. - Hailey

สารละลาย: สวัสดี Hailey สาเหตุของปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มเช่นเดียวกับที่คุณพบในตอนนี้อาจมีตั้งแต่ไฟล์ระบบที่เสียหายแบตเตอรี่ผิดปกติไปจนถึงฮาร์ดแวร์ที่มีข้อบกพร่อง งานแรกของคุณคือค้นหาว่าสาเหตุที่เป็นไปได้ใดที่ทราบแล้วว่าเป็นผู้ร้ายที่แท้จริง ด้านล่างนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจกำลังเล่นบนโทรศัพท์ของคุณในขณะนี้

แบตเตอรี่เสีย ย้อนกลับไปในวันที่โทรศัพท์ Samsung ยังมีชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้การตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ไม่ทำงานนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย สำหรับผู้ใช้ S6 งานง่ายๆอย่างอื่นนี้อาจเป็นเรื่องท้าทายเนื่องจากต้องเปิดแผงด้านหลังของโทรศัพท์และอาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะในกระบวนการ เนื่องจากคุณไม่สามารถตรวจสอบสถานะที่แท้จริงของแบตเตอรี่ได้อย่างง่ายดายในขณะนี้โปรดจองขั้นตอนนี้ไว้เป็นทางเลือกสุดท้ายเนื่องจากคุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการนำแบตเตอรี่ออกอย่างถูกต้อง เราขอกล่าวถึงว่าเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดก่อนเนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่เช่นของคุณเกิดจากปัญหาแบตเตอรี่เสีย

แอปของบุคคลที่สามที่มีปัญหา. หากคุณติดตั้งแอพจำนวนมากให้ลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) เพื่อดูว่าหนึ่งในนั้นมีตำหนิหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมด (ไม่มีการรีสตาร์ทแบบสุ่ม) คุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอพได้จนกว่าคุณจะกำจัดปัญหาได้รับการแก้ไข

ระบบปฏิบัติการผิดพลาด บางครั้งระบบปฏิบัติการ Android พบข้อขัดแย้งกับแอพอื่น ๆ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อแอพอื่น ๆ หรือฟังก์ชันพื้นฐานของโทรศัพท์ หากปัญหาเกิดขึ้นหลังการอัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์แล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ความร้อนสูงเกินไป. สมาร์ทโฟนได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมเมื่อส่วนประกอบสำคัญบางอย่างถึงเกณฑ์ความร้อนที่กำหนดโดยการปิดตัวเองโดยอัตโนมัติ หากคุณสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของคุณร้อนจนไม่รู้สึกตัวก่อนที่จะปิดเครื่องเองแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณต้องร้อนเกินไป หากเกิดขึ้นเป็นประจำตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานและวิธีแก้ไขแล้ว (เช่นการล้างแคชการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) ก่อนที่จะให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อหาปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น

ฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ทำงานผิดปกติ มีส่วนประกอบหลายพันรายการในโทรศัพท์ของคุณและส่วนประกอบใด ๆ อาจล้มเหลว หากโซลูชันซอฟต์แวร์ดูเหมือนจะไม่ทำอะไรเลยคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์อยู่เบื้องหลังปัญหาของคุณ โทรหา Samsung หรือผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณเพื่อให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ได้ ยังดีกว่าเพียงแค่ขอหน่วยทดแทน

ปัญหา # 6: ปัญหาการส่งข้อความ Galaxy S6 หลังจากอัปเดต Marshmallow

สวัสดี. ฉันชื่อโอกาส ฉันมีปัญหาเมื่อส่งข้อความถึงใครบางคน มันล่าช้าอย่างมากเมื่อฉันพิมพ์ชื่อผู้ติดต่อของบุคคล โดยปกติเมื่อฉันพิมพ์จดหมายหรือตัวอักษรสองสามตัวที่กำหนดผู้ติดต่อมันจะตอบสนองเร็วมากและแสดงรายชื่อติดต่อที่เกี่ยวข้อง แต่น่าเสียดายที่จะไปถึงจุดนั้นได้ล่าช้า ฉันได้พิมพ์ชื่อเต็มเพื่อดูและใช้เวลาประมาณ 10 วินาทีหรือมากกว่านั้นก่อนที่รายการแบบเลื่อนลงจะเปิดใช้งานด้านล่างซึ่งฉันต้องเลือกบุคคลที่จะส่งข้อความ

ฉันไม่เข้าใจว่าข้อตกลงคืออะไร แต่ฉันรู้ว่า Andriod 6.0 ยังมีข้อบกพร่องอยู่ ฉันต้องการการแก้ไข ทุกอย่างใช้งานได้ยกเว้นส่วนที่ฉันพิมพ์ชื่อผู้ติดต่อ เมื่อฉันพิมพ์ตัวอย่างเช่นตัวอักษร A มันจะให้รายชื่อผู้ติดต่อของฉันที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนั้น

ขอขอบคุณที่กรุณาพิจารณาเกี่ยวกับเรื่องนี้ฉันเชื่อว่าคุณได้รับความห่วงใยของฉัน

ขอบคุณมาก. - โอกาส

สารละลาย: สวัสดีโอกาส หากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากอัปเดตเป็น Android Marshmallow วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ ได้แก่ การลบแคชและข้อมูลของแอปล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เรายังอยู่ในขั้นตอนการรวบรวมปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Marshmallow ดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกได้อย่างแน่นอนว่าปัญหานี้ถูกแยกออกจากกันหรือมีผู้ใช้รายอื่นก็มีเช่นกัน เราจะอัปเดตโพสต์นี้เมื่อเรามีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา

ปัญหา # 7: Galaxy S6 รับ Google Play Store และป๊อปอัปอินเทอร์เน็ต

เมื่อฉันปลุกโทรศัพท์หลังจากใช้งานไปสักพักฉันจะได้รับป๊อปอัปจากเกมต่างๆของ Google Play และหน้าอินเทอร์เน็ต ยิ่งฉันอยู่ห่างจากโทรศัพท์นานเท่าไหร่ก็ยิ่งแย่ลงเท่านั้น ตัวอย่างเช่นสิ่งแรกในตอนเช้าฉันตรวจสอบโทรศัพท์ของฉันและฉันได้รับป๊อปอัปครึ่งโหลขึ้นไป ฉันนั่งรอให้ป๊อปอัปหยุดทำงานเพื่อที่ฉันจะได้ตรวจสอบโทรศัพท์หรือข้อความ ฉันบล็อกป๊อปอัปและการแจ้งเตือนจากทุกแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ของฉัน ฉันได้ตรวจสอบไวรัสและกวาดแคชทุกสองสามวันและไม่มีอะไรช่วย ฉันท่องอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาและลองทุกอย่างแล้ว แต่ก็ไม่มีอะไรช่วย…. ได้โปรดช่วยฉันแก้ปัญหานี้โทรศัพท์ทำงานได้ดีสำหรับฉันนอกเหนือจากป๊อปอัปที่น่ารำคาญเหล่านั้น

ขอบคุณ. - เอลลี่

สารละลาย: สวัสดี Elle โทรศัพท์ของคุณอาจติดแอดแวร์หรือแย่กว่านั้นก็คือมัลแวร์ ไม่ว่าจะเป็นกรณีใดสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้กู้คืนฟังก์ชันปกติทั้งหมดของโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
ตอนนี้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นแล้วอย่าติดตั้งแอพชุดเดียวกัน สิ่งนี้คือแอดแวร์หรือมัลแวร์ที่ติดไวรัสในโทรศัพท์ของคุณส่วนใหญ่อาจกระทำโดยหนึ่งในแอปของคุณ หากคุณไม่ระมัดระวังกับแอปที่คุณติดตั้งไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสใดช่วยคุณได้ รูปแบบใหม่ของมัลแวร์บางส่วนไม่สามารถตรวจจับได้โดยแอปป้องกันไวรัสบนมือถือส่วนใหญ่ที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายหรือแบบชำระเงิน หากคุณไม่ต้องการแพร่ระบาดอีกให้ยึดติดกับแอปอย่างเป็นทางการให้มากที่สุด ไวรัสบนมือถือจำนวนมากถูกส่งโดยแอปเกมหรือซื้อของ แอปฟรีเป็นสิ่งที่ดี แต่นักพัฒนาของพวกเขาอาจไม่ต้องการแจกฟรี พวกเขามักจะหาวิธีสร้างรายได้จากผลิตภัณฑ์ของตนไม่ทางใดก็ทางหนึ่งและวิธีหนึ่งก็คือการขโมยข้อมูลหรือทำให้อุปกรณ์ติดแอดแวร์ติดไวรัสเพื่อที่จะได้รับเงิน หากคุณมีเกมและแอปฟรีมากมายถึงเวลาตรวจสอบและอาจถอนการติดตั้ง และอย่าลืมจับตาดูสิ่งที่คุณติดตั้งไว้เสมอ

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา