เนื้อหา
- ปัญหา # 1: ปัญหาระดับเสียง Galaxy S6 เมื่อเล่นเพลง
- ปัญหา # 2: Galaxy S6 จะไม่ส่งอีเมล
- ปัญหา # 3: Galaxy S6 กลับไปที่หน้าจอหลักเมื่อเปิดแอพ
- ปัญหา # 4: ปัญหา Galaxy S6 Go SMS Pro
- ปัญหา # 5: วิธีตั้งค่าแอพเริ่มต้นใน Galaxy S6
- มีส่วนร่วมกับเรา
ปัญหา # 1: ปัญหาระดับเสียง Galaxy S6 เมื่อเล่นเพลง
หลังจากทำทุกอย่างเพื่อทดสอบปัญหาระดับเสียงกับเครื่องเล่นเพลง (ระดับเสียงในตอนแรกใช้ได้กับทั้งสามเพลง แต่ถ้าฉันข้ามเพลงใน Spotify หรือ Google Music ระดับเสียงจะลดลง)
อย่างไรก็ตาม Soundcloud ทำงานได้อย่างสมบูรณ์กับแอพปรับระดับเสียง ฉันสามารถข้ามเพลงหยุดชั่วคราวและเพิ่มระดับเสียงได้
ในการกู้คืนเอฟเฟกต์การเพิ่มให้กับอีกสองแอพนี่คือขั้นตอนที่ฉันต้องทำโดยไม่ต้องรีบูตโทรศัพท์:
- ฉันเข้าไปที่ Application Manager ใน Samsung Galaxy S6 Edge และบังคับให้หยุดแอพ Volume Boost
- จากนั้นไปที่ Bluetooth และตัดการเชื่อมต่อจากลำโพง ..
- ขั้นตอนต่อไปคือการเริ่มเพลงอีกครั้งเนื่องจากเมื่อคุณตัดการเชื่อมต่อบลูทู ธ เพลงจะหยุดลง ตอนนี้มันเล่นจากลำโพงโทรศัพท์ของฉัน
- จากนั้นฉันเชื่อมต่อกับลำโพง Bluetooth อีกครั้ง ณ จุดนี้มันออกมาในระดับต่ำ
- รีสตาร์ทตัวเพิ่มระดับเสียงอีกครั้งและใช้งานได้อีกครั้ง ในตอนแรกฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์และล้างแคช แต่ดูเหมือนว่าฉันไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเหล่านั้นทั้งหมด สิ่งที่ฉันได้อธิบายไว้ที่นี่คือข้อมูลพื้นฐาน (เท่าที่ฉันพอจะเข้าใจได้) เกี่ยวกับวิธีเพิ่มระดับเสียงเพื่อเพิ่มเสียง
มีบางอย่างเกิดขึ้นกับแอปที่ Soundcloud ใช้งานได้ แต่ Spotify และ GM ก็ไม่ ... รวมถึงบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับบลูทู ธ ด้วยเช่นกันเพราะถ้าฉันไม่ตัดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่ด้วยวิธีนี้ก็ไม่ได้ผล
ความคิดใด ๆ ? - ไมเคิล
สารละลาย: สวัสดี Michael การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานสำหรับแอปอาจใช้ได้ในกรณีของคุณดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณดำเนินการส่วนที่เหลือก่อนเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ เริ่มต้นด้วยการล้างแคชระบบของโทรศัพท์ วิธีการมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
คุณสามารถลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่ามีปัญหาระดับเฟิร์มแวร์หรือไม่ หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากทำการอัปเดตระบบการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยได้ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งสองนี้อาจไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้าย สาเหตุที่แท้จริงอาจเกิดจากความเข้ากันไม่ได้หรือการเข้ารหัสที่ไม่ดีซึ่งมีเพียงนักพัฒนาเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ อย่าลืมติดต่อผู้ผลิตแอปเพื่อแจ้งปัญหาให้พวกเขาทราบ
ปัญหา # 2: Galaxy S6 จะไม่ส่งอีเมล
สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy Tab S2 และ Samsung Galaxy S6 ฉันมีปัญหาเดียวกันกับทั้งสองคน
1) ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อใช้ข้อมูลมือถือของฉัน ฉันเห็นเครื่องหมาย H + ที่ด้านบน แต่เมื่อฉันเปิดเพจ (เช่น Facebook หรือ Google) ส่วนใหญ่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นและในบางครั้งฉันก็ไม่สามารถโหลดข้อมูลได้
2) ฉันได้ตั้งค่าอีเมลทั้งหมดของฉัน (Yahoo, Google, 1and1) โดยใช้แอปอีเมล การตั้งค่าทำได้ทั้งด้วยตนเองและโดยอัตโนมัติ ในทั้งสองกรณีฉันสามารถรับอีเมลได้ แต่เมื่อส่งไปจะไม่ได้รับการส่ง ดังนั้นฉันจึงใช้แอป Yahoo และเพิ่มบัญชี Gmail ของฉันเข้าไป แต่ฉันไม่สามารถเพิ่มอีเมล 1and1 ของฉันได้
คุณช่วยตรวจสอบสิ่งนี้ได้ไหม
ขอบคุณล่วงหน้า. ไชโย - จอย
สารละลาย: สวัสดีจอย ปัญหาแรกอาจเกิดจากแอป (เบราว์เซอร์) ที่คุณใช้อยู่ อย่าลืมลบแคชและข้อมูลของแอปก่อนเพื่อดูความแตกต่าง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่การตั้งค่า
- ไปที่แอปพลิเคชัน
- เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะแท็บทั้งหมด
- มองหาชื่อแอพหรือเบราว์เซอร์แล้วแตะ
- จากนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data
คุณสามารถลองล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหาได้ (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) หากปัญหายังคงอยู่โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณเพื่อให้พวกเขาตรวจสอบว่าเกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือไม่
ในการแก้ไขปัญหาที่สอง (สมมติว่าไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อในเครือข่ายของคุณ) ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง สำหรับ Yahoo โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำใน ลิงค์นี้. บัญชี Google นั้นค่อนข้างง่ายในการตั้งค่า แต่สำหรับการอ้างอิงคุณอาจพบสิ่งเหล่านี้ คำแนะนำ เป็นประโยชน์
เราไม่แน่ใจว่าอีเมล 1and1 ถูกตั้งค่าอย่างไร แต่ ลิงค์นี้ อาจช่วยได้
หากคุณมั่นใจ 100% ว่าการตั้งค่าอีเมลทั้งหมดถูกต้อง แต่ปัญหายังคงอยู่โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
ปัญหา # 3: Galaxy S6 กลับไปที่หน้าจอหลักเมื่อเปิดแอพ
สวัสดี. ฉันมีปัญหากับ Galaxy S6 มาประมาณหนึ่งเดือนแล้วและหวังว่าคุณจะช่วยได้ เมื่อใช้โทรศัพท์ของฉัน (อาจเปิดแอปใดก็ได้หรือเพียงแค่บนหน้าจอหลัก) และโทรศัพท์จะกะพริบเข้าและออกจากแอปและหลังจากนั้นสองสามวินาทีจะกลับสู่หน้าจอหลัก
ฉันได้ดาวน์โหลดแอปมัลแวร์ที่มีชื่อเสียงลบเกมที่ลูกชายวัย 9 ขวบของฉันมีในโทรศัพท์ถอดแบตเตอรี่ออกให้อยู่ในเซฟโหมดนำไปที่ร้าน Sprint เพื่อให้พวกเขาทำการรีบูตแบบนุ่มนวลและไม่มีอะไร!
ฉันสูญเสียสิ่งที่เป็นปัญหา ฉันโทรหา Samsung และเนื่องจากฉันมีโทรศัพท์เพียง 8 เดือนฉันสามารถส่งไปให้พวกเขาซ่อมได้ แต่จะไม่มีโทรศัพท์นานถึง 7-10 วัน
โปรดแจ้งให้เราทราบความคิดของคุณ
ขอขอบคุณ. - Lhorton
สารละลาย: สวัสดี Lhorton เรายังไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับปัญหานี้ใน Galaxy S6 ดังนั้นจึงอาจแยกเฉพาะกับอุปกรณ์ของคุณ ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและสังเกตการทำงานของโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งแอพของบุคคลที่สาม วิธีนี้จะช่วย จำกัด สาเหตุให้แคบลง บางครั้งการบูตในเซฟโหมดไม่ทำงานเนื่องจากแอปหรือมัลแวร์บางตัวออกแบบมาให้เพิกเฉย การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและการติดตั้งแอปใหม่ชั่วคราวก่อนหน้านี้เป็นวิธีที่ดีในการเปรียบเทียบการทำงานของเฟิร์มแวร์ที่รีเฟรชแล้วเทียบกับเฟิร์มแวร์ที่โต้ตอบกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอยู่แล้ว แม้ว่าการดำเนินการนี้จะไม่จำเป็นต้องแก้ปัญหา แต่จะช่วยให้คุณทราบว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามจะต้องโทษหรือไม่ หากไม่ได้ผลเราขอบอกว่าคุณดำเนินการเปลี่ยนโทรศัพท์ก่อน
ปัญหา # 4: ปัญหา Galaxy S6 Go SMS Pro
แอป Go SMS Pro นี้ใช้งานได้ดีเป็นเวลาสองวันมีเวลาเพียงพอที่ฉันจะได้รับความสะดวกสบายเปลี่ยนพื้นหลังเสียงการแจ้งเตือนต่อผู้ติดต่อ แต่ก่อนที่จะมีปัญหาเกี่ยวกับภาพมันเริ่มให้ฉันปรากฏขึ้นเรื่อย ๆ เกี่ยวกับการเลือกแอปนี้เป็น ค่าเริ่มต้น. จากนั้นระบบส่งข้อความของ Samsung ก็ให้ข้อความเดียวกันกับฉัน .. โปรดกดตกลงเพื่อเลือกค่านี้เป็นค่าเริ่มต้น หลังจากนั้น & ชั่วโมงข้อความของฉันเริ่มขอให้ดาวน์โหลดแตะ .. หลังจากนั้นฉันไม่สามารถแนบรูปถ่ายกับข้อความได้ ดังนั้นรูปถ่ายขาเข้าหรือขาออกจึงหยุดลงพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด .. ฉันติดต่อ Sprint สองครั้งพวกเขาทำตามขั้นตอนโปรไฟล์ทั้งหมดในที่สุดก็จะมุ่งหน้าไปที่ร้าน sprint แต่ให้พวกคุณลองดู ขอบคุณ. - ฆ
สารละลาย: สวัสดีฮวน งานแรกของคุณที่นี่คือการลบแคชและข้อมูล (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) ของแอพที่เกี่ยวข้อง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ลองบู๊ตในเซฟโหมด หากแอพของบุคคลที่สามตัวใดตัวหนึ่งทำให้เกิดปัญหานี้ไม่ควรมีปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณบูต S6 ในเซฟโหมด วิธีการมีดังนี้
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
- โทรศัพท์ของคุณควรบูตต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณตามปกติ
- คุณจะทราบว่าโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” แสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
เนื่องจากไม่มีทางที่เราจะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นภายใต้ประทุนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจึงเป็นสิ่งที่ดีที่สุดอันดับต่อไปเช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนดำเนินการต่อ
ปัญหา # 5: วิธีตั้งค่าแอพเริ่มต้นใน Galaxy S6
ทุกวันบางครั้งวันละหลาย ๆ ครั้งฉันจะพยายามทำ Google Voice เป็นข้อความและมีเมนูป๊อปอัปขึ้นมาและฉันไปคุย แต่ก็ไม่มีอะไรออกมา - ไม่มีตัวอักษรบนหน้าจอ ฉันสังเกตเห็นที่ด้านซ้ายมือของมินิบอร์ดของไอคอนระดับบนสุดมันเหมือนกับบนแป้นพิมพ์ ฉันจึงเปิดเมนูขึ้นมาและฉันเห็นว่ามันเขียนว่าเลือกแป้นพิมพ์อัตโนมัติ Google Voice จากนั้นฉันเห็นหน้าต่างที่เลือกแป้นพิมพ์ของคุณและมี Google Voice อยู่ในมือ พวกเขามีให้เลือกคือแป้นพิมพ์ Samsung และฉันต้องทำเช่นนี้คุณคือ 1-10 ครั้งต่อวัน
หลังจากที่ฉันทำการเลือกบางครั้งข้อความเสียงจะใช้งานได้อีกครั้งในบางครั้งมันก็ไม่ทำงานและฉันก็ข้ามมันไป บางครั้งเขาก็จะกลับไปเป็นปกติและเสียงเป็นข้อความจะทำงานและบางครั้งมันก็ไม่ได้ผล โปรดบอกวิธีแก้ปัญหานี้เพื่อที่ฉันจะได้ไม่ต้องเลือก 5 ถึง 10 ครั้งต่อวันเหมือนกับการใช้เสียง Google Voice หรือแป้นพิมพ์ Samsung - ทอมมี่
สารละลาย: สวัสดี Tomy หากคุณไม่ต้องการให้โทรศัพท์ของคุณวุ่นวายกับการถามตลอดเวลาว่าจะใช้แอปอะไรเช่นฟังก์ชันข้อความตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเป็นค่าเริ่มต้นโดยเลือก“ เสมอ” ไม่ใช่“ ครั้งเดียว” เมื่อคุณตั้งค่าแอพใดแอพหนึ่งเป็นค่าเริ่มต้นแล้วโทรศัพท์ของคุณจะจำการเลือกนั้นและจะไม่แจ้งให้คุณเลือกในครั้งต่อไปที่คุณทำฟังก์ชันเดิม
ตอนนี้คุณต้องจำไว้ว่ามีแอพบางตัวที่จะรีเซ็ตตัวเลือกเริ่มต้นของแอพของคุณ หากคุณมีแอปเช่น Battery Doctor, Clean Master เป็นต้นการเลือกเริ่มต้นของคุณจะถูกลบออกจากระบบเป็นประจำเนื่องจากแอปเหล่านี้จะลบแคชของระบบเป็นประจำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถอนการติดตั้งแอพประเภทนี้หรือแอพอื่น ๆ ที่ลบแคชของโทรศัพท์
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
