เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S7 จะไม่บูตในโหมดการกู้คืน | ไม่สามารถติดตั้ง ROM หุ้นบน Galaxy S7 Edge
• ปัญหา # 2: คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก Galaxy S7 ที่เสียหายจากน้ำ
• ปัญหา # 3: Galaxy S7 ปิดตัวเองแม้จะชาร์จแบตเตอรี่สูง
• ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy S7 ไม่ตอบสนองและปุ่มฮาร์ดแวร์ไม่ทำงาน
• ปัญหา # 5: Galaxy S7 ตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่อปิดหน้าจอ
• มีส่วนร่วมกับเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 จะไม่บูตในโหมดการกู้คืน | ไม่สามารถติดตั้ง ROM หุ้นบน Galaxy S7 Edge

ก่อนอื่นฉันควรบอกว่าฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้และเป็นรุ่น Duos อย่างไรก็ตามฉันมีปัญหากับ Galaxy S7 Edge ปัญหาแรกเกิดขึ้นเมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ เมนูปิดเครื่องปรากฏขึ้นและฉันเห็นตัวเลือกปกติมากกว่า 3 ตัวเลือก แต่ฉันคลิกตัวเลือกที่ระบุว่า“ การกู้คืน” และมันก็ปิดและบูตจนกระทั่งโลโก้ / หน้าจอบูตของ Samsung จากนั้นก็ปิดตัวเอง ฉันไม่สามารถเข้าถึงการกู้คืนหรือสิ่งอื่นใดนอกจากโหมดดาวน์โหลด หากฉันพยายามเชื่อมต่อกับ Odin S7 Edge ของฉันจะไม่ถูกตรวจพบซึ่งหมายความว่าฉันไม่สามารถแฟลช ROM สต็อกหรืออะไรก็ได้ หากคุณโปรดช่วยฉันแก้ปัญหาที่น่าทึ่ง! ขอบคุณเพื่อน! - นามัน

สารละลาย: สวัสดี Naman ทำไมคุณถึงต้องการเข้าถึงโหมดการกู้คืนหากคุณตั้งใจที่จะกะพริบบางอย่าง? การติดตั้ง ROM ใหม่ด้วยตนเองต้องการให้คุณบูต S7 ในโหมดดาวน์โหลดไม่ใช่ในโหมดการกู้คืน หากโปรแกรม Odin ในคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบว่า S7 อยู่ในโหมดดาวน์โหลดแล้วเมื่อคุณเชื่อมต่อผ่าน USB แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติ ไม่มีการแก้ไขซอฟต์แวร์สำหรับโทรศัพท์ที่ไม่แสดงใน Odin การไม่บูตในโหมดการกู้คืนเป็นอีกหนึ่งหลักฐานว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง โทรหา Samsung และเปลี่ยน S7 ของคุณ

ปัญหา # 2: คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก Galaxy S7 ที่เสียหายจากน้ำ

ได้เลย โทรศัพท์ถูกน้ำเสียหายจิบน้ำจากขวดน้ำบนโต๊ะที่วางโทรศัพท์ มันมีสองปัญหา

1.Phantom แตะที่ปุ่มเมนู (ปุ่มมัลติทาสก์) ไม่หยุดนิ่ง

1. สามารถชาร์จได้จากคอมพิวเตอร์เท่านั้นแม้ว่าจะไม่พบและไม่รู้จัก ไม่มีอะไรเกิดขึ้นผ่านค่ากำแพง

แผนของฉันคือการกำจัดปุ่มมัลติทาสกิ้ง จากการหาข้อมูลใน google สามารถทำได้โดยการรูทโทรศัพท์และเปลี่ยนบางอย่างด้วยโปรแกรมเพื่อไม่ให้ปุ่มนั้นถูกใช้งานและไม่ตอบสนอง

ปัญหาคือไม่รู้จักผ่านคอมพิวเตอร์ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถรูทได้ และสาเหตุของสิ่งนี้ฉันคิดว่าก็คล้ายกับสาเหตุที่ไม่สามารถชาร์จผ่านผนังได้และมีเพียงสาย USB ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เท่านั้น

ดังนั้นฉันจึงสามารถอยู่รอดได้ด้วยโทรศัพท์เครื่องนี้หากฉันจำได้ว่ามันจำได้ฉันจึงสามารถรูทและปิดใช้งานปุ่มมัลติทาสก์เพื่อข้ามสแปมได้ ความนับถือ. - โรเบิร์ต

สารละลาย: สวัสดีโรเบิร์ต แผนของคุณจะไม่ได้ผล การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ไม่ได้ผล อุปสรรคสำคัญที่เห็นได้ชัดคือพอร์ต USB ที่ไม่ดีบนโทรศัพท์ มีความเป็นไปได้สูงที่น้ำอาจเข้าไปในส่วนประกอบพอร์ต USB และทำให้บางส่วนของพอร์ตสั้นลงทำให้เกิดปัญหาที่คุณพบในตอนนี้ หากไม่มีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนพอร์ต USB ก็ไม่มีความหวังสำหรับแผนของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือการซ่อมโทรศัพท์ก่อนจึงจะได้รับการทำความสะอาดและทำให้แห้งอย่างถูกต้องก่อน จากนั้นคุณจะรู้ว่าการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเพิ่มเติมนั้นคุ้มค่าหรือไม่ เราไม่ทราบขอบเขตของความเสียหายของฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์ของคุณในขณะนี้ แต่การสัมผัสกับน้ำมักจะส่งผลให้เกิดปัญหามากขึ้นในอนาคต

ปัญหา # 3: Galaxy S7 ปิดตัวเองแม้จะชาร์จแบตเตอรี่สูง

นับตั้งแต่ที่ฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้ครั้งแรกทุกๆ 1-2 สัปดาห์โทรศัพท์จะปิดโดยไม่คำนึงถึงระดับแบตเตอรี่โดยไม่มีข้อเสนอแนะใด ๆ เมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จในช่วงเวลานี้โทรศัพท์จะแสดงว่าจำเป็นต้องชาร์จโทรศัพท์ จากนั้นจะแสดงว่ามีการเรียกเก็บเงินในโทรศัพท์แบบสุ่ม (โดยทั่วไปประมาณ 80%) และเมื่อฉันพยายามเปิดอีกครั้งในโหมดใดก็ตามโทรศัพท์จะแสดงว่าจำเป็นต้องชาร์จ

โดยปกติถ้าฉันทิ้งโทรศัพท์ไว้คนเดียวเป็นเวลาหนึ่งหรือสองชั่วโมงไม่ว่าจะชาร์จหรือไม่ก็ตามฉันจะสามารถเปิดโทรศัพท์ขึ้นมาใหม่ได้ สิ่งนี้ไม่ได้รบกวนฉันมากนัก แต่เดินหน้าต่อไปอีกไม่กี่เดือนและความถี่ของปัญหานี้เพิ่มขึ้นและเวลาในการตอบกลับก็เพิ่มขึ้นเป็นวัน ๆ ฉันควรเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่หรือสามารถแก้ไขได้หรือไม่? ขอบคุณ. - เบนจามิน

สารละลาย: สวัสดีเบนจามิน บางครั้งปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ แบตเตอรี่จริงของโทรศัพท์เป็นเพียงเซลล์ใบ้ที่เก็บและคายพลังงาน กระบวนการชาร์จและการใช้พลังงานได้รับการจัดการโดยระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ซึ่งบางครั้งอาจได้รับผลกระทบหากไฟล์ระบบที่เกี่ยวข้องเสียหาย ในการแก้ไขปัญหานี้ต้องทำการปรับเทียบแบตเตอรี่ นี่คือวิธีการ:

• ใช้โทรศัพท์โดยเล่นเกมหรือทำงานเพื่อเร่งการคายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
• เปิดโทรศัพท์อีกครั้งแล้วปล่อยให้ปิดเอง
• ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องอีกครั้ง
• รอจนกว่าแบตเตอรี่จะแจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
• ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและเปิดโทรศัพท์
• หากโทรศัพท์แจ้งว่ายังไม่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบอุปกรณ์ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะชาร์จถึง 100%
• ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
• ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะหมดเหลือ 0
• ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณปรับเทียบแบตเตอรี่แล้วอย่าลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากอาจเป็นปัญหาของระบบปฏิบัติการ อย่าลืมสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ภาพถ่ายวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ ) และทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สำหรับข้อมูลอ้างอิงโปรดดูขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

• ปิด Galaxy S7 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ตอนนี้ไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy S7 ไม่ตอบสนองและปุ่มฮาร์ดแวร์ไม่ทำงาน

สวัสดี. ฉันชื่อนาตาลีและฉันมีโทรศัพท์ที่ใช้งานไม่ได้ มันคือ Galaxy S7 เมื่อวานนี้มีข้อความมัลติมีเดียส่งมาและหลังจากนั้นโทรศัพท์จะไม่เปิดอีกครั้ง ในขณะที่เสียบโทรศัพท์อยู่โทรศัพท์จะวนผ่านหน้าจอเริ่มต้นของ Galaxy ให้สั่นแล้วปิด มันจะทำแบบนั้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ฉันลองเปิดไปที่เซฟโหมดแล้วมันจะค้างระหว่างการเริ่มต้นที่ "Samsung" ที่เป็นสี ฉันไม่คุ้นเคยกับหุ่นยนต์ดังนั้นฉันจึงใช้ประโยชน์จาก google แต่ดูเหมือนจะไม่พบอะไรเลย

วันนี้ฉันเริ่มโทรศัพท์ เปิดใช้งานได้ตามปกติ แต่หน้าจอแจ้งว่าโรมมิ่งและด้านล่างแจ้งว่า“ ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง." โทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสหรือปุ่มใด ๆหน้าจอไม่หมดเวลาเช่นกัน

โทรศัพท์ถูกซื้อที่ร้าน US Cellular แต่ได้รับการตกแต่งใหม่ ฉันคิดว่านั่นคือข้อมูลทั้งหมดที่ฉันมี

อีกหนึ่งสิ่ง. ฉันมีรูปภาพในโทรศัพท์ฉันอยากจะเก็บไว้ถ้าเป็นไปได้ ดังนั้นหากฉันต้องกู้คืนจากโรงงานจะมีวิธีถ่ายโอนสิ่งที่ไม่อยู่ในไมโครชิปของฉันไปยังที่จัดเก็บรูปแบบอื่นได้หรือไม่? ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ!! - นาตาลี

สารละลาย: สวัสดีนาตาลี คำตอบสำหรับคำถามของคุณเกี่ยวกับรูปภาพที่เก็บไว้ในโทรศัพท์คือไม่ หากโทรศัพท์เปิดขึ้น แต่ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งการสัมผัสใด ๆ บนหน้าจอคุณจะไม่สามารถเลือกโหมดถ่ายโอนไฟล์ (MTP) ได้หากคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB นั่นหมายความว่าตอนนี้รูปภาพของคุณจะดีเหมือนเดิม

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้คือการบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองต่อการใช้งานปุ่มฮาร์ดแวร์ร่วมกันคุณก็โชคไม่ดี โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือ Samsung เพื่อทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 5: Galaxy S7 ตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่อปิดหน้าจอ

ประมาณ 90% ของเวลาที่ฉันล็อกโทรศัพท์แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับ wifi ในขณะนั้นก็ตามเมื่อฉันปลดล็อกจะใช้เวลาหนึ่งหรือสองนาทีในการเชื่อมต่อกับ wifi อีกครั้ง หมายความว่าฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนและอีเมลเว้นแต่จะปลดล็อกโทรศัพท์และปล่อยให้เชื่อมต่อกับ wifi อีกครั้ง สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นและเพิ่งเริ่มต้นในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของฉันตั้งค่าให้รับการแจ้งเตือนแม้ว่าจะอยู่ในโหมดสลีปหรือล็อกอยู่ก็ตาม ฉันได้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้ว แต่ก็ยังพบปัญหาเดิม ฉันลืมเครือข่าย wifi และป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง แต่ฉันยังคงมีปัญหาเดิม

ฉันหวังว่านี่จะสมเหตุสมผล! มีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นไหม - ทิฟฟานี่

สารละลาย: สวัสดีทิฟฟานี่ หากปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตเป็น Marshmallow แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว Google ตระหนักถึงปัญหานี้และเป็นเช่นนั้น ส่งเพื่อตรวจสอบ ตั้งแต่ปีที่แล้ว. เราไม่ทราบว่าได้รับการแก้ไขแล้วหรือยังหากยังถือว่างานอยู่ระหว่างดำเนินการ

คุณสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ชุดเดียวกันได้เช่นการล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในการล้างพาร์ติชันแคชให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดโทรศัพท์
• เมื่อโทรศัพท์ปิดลงอย่างสมบูรณ์แล้วให้กดปุ่มระดับเสียงบ้านและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน
• รอจนกระทั่งโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นก่อนปล่อยปุ่ม Power
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มอีกสองปุ่ม
• รอให้เมนูการกู้คืนปรากฏขึ้น (อาจใช้เวลาถึงหนึ่งนาที)
• ไปที่ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชันโดยใช้ปุ่มระดับเสียงจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
• รอให้อุปกรณ์ล้างพาร์ติชันแคช
• เมื่อลบแคชแล้วตัวเลือก Reboot system now จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อยืนยันการรีบูต

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา