เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S7 ที่รูทไม่สามารถเข้าถึงเมนูการกู้คืน
• ปัญหา # 2: Galaxy S7 Edge ที่รูทแล้วมีแอพหยุดทำงานขัดข้อง | ข้อผิดพลาด Galaxy S7 Edge“ การตรวจสอบ dm-verity ล้มเหลว”
• ปัญหา # 3: Galaxy S7 ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย 4G โดยอัตโนมัติหลังจากถูกตัดการเชื่อมต่อไประยะหนึ่ง
• ปัญหา # 4: Galaxy S7 Edge ใช้งานได้กับ wifi | ข้อผิดพลาด“ เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน” ของ Galaxy S7 Edge
• ปัญหา # 5: ปัญหาการซิงค์อีเมล Galaxy S7 | Galaxy S7 ดาวน์โหลดอีเมลเป็นระยะ ๆ
• ปัญหา # 6: หน้าจอ Galaxy S7 ยังคงเป็นสีดำแม้ว่าจะมีการแจ้งเตือนเข้ามา
• มีส่วนร่วมกับเรา

ตามที่สัญญาไว้นี่คือคอลเล็กชัน # GalaxyS7 อีกฉบับสำหรับสัปดาห์นี้ โพสต์นี้จะนำเสนอปัญหาอีก 6 ประเด็นที่ได้รับจากรายงานที่เราได้รับในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา อย่าลืมไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 หลักของเราหากคุณไม่พบวิธีแก้ปัญหาในเอกสารนี้

ปัญหา # 1: Galaxy S7 ที่รูทไม่สามารถเข้าถึงเมนูการกู้คืน

ชื่อสินค้า: SM-G930A. ฉันไม่สามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนเพื่อล้างแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ด้วยการกดคีย์ผสม (Home + VolUp + Power) ฉันสามารถเรียกใช้ข้อความ“ Recovery Boot ….” ได้อย่างไรก็ตามหลังจากนั้นแทนที่จะเข้าสู่โหมดการกู้คืนระบบจะรีสตาร์ทกลับไปที่หน้าจอเริ่มต้นและวนซ้ำทันที ฉันไม่จำเป็นต้องกดคีย์ผสมเพื่อให้มันแสดง“ Recovery Boot ….” ข้อความ. ปุ่มต่างๆไม่ติด ฉันสามารถเข้าสู่โหมดดาวน์โหลดได้ ฉันได้ลองใช้ Odin เพื่อ reflash ROM โดยใช้ rom ที่ฉันใช้มาก่อน อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ได้เปลี่ยนประสบการณ์ที่ฉันอธิบายไว้ข้างต้น ฉันปล่อยให้โทรศัพท์ตายอย่างสมบูรณ์และเปิดใช้งานประสบการณ์เดียวกัน ฉันไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ใน Galaxy S7 นี้ได้ โทรศัพท์ถูกรูท ฉันมี Xprivacy และ Xposed ฉันยังทำงานกับ SetCPU และแอพอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงความเร็วเมื่อคืนก่อน ฉันรู้สึกประทับใจแม้ว่าฉันจะสามารถเช็ดสิ่งทั้งหมดให้สะอาดและเริ่มต้นใหม่ได้เสมอ กรุณาช่วย. - แวนซ์

สารละลาย: สวัสดีแวนซ์ บล็อกของเราไม่รองรับปัญหาเนื่องจากการรูทและการแก้ไขซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการ ปัญหาของคุณอาจเกิดจากความผิดพลาดเฉพาะของซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่ทำงานในโทรศัพท์ของคุณ Galaxy S7s ที่ไม่ได้แก้ไขหรือไม่ได้รูทไม่มีปัญหาในการเข้าถึงเมนูการกู้คืนสต็อคดังนั้นปัญหาของคุณต้องเป็นผลมาจากการแฮ็กที่คุณทำ ลองขอการสนับสนุนจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่คุณใช้อยู่หรือชุมชนที่ช่วยพัฒนาซอฟต์แวร์เหล่านี้

ปัญหา # 2: Galaxy S7 Edge ที่รูทแล้วมีแอพหยุดทำงานขัดข้อง | ข้อผิดพลาด Galaxy S7 Edge“ การตรวจสอบ dm-verity ล้มเหลว”

สวัสดี! ปัญหาของฉันมันใหญ่ฉันเดาและฉันต้องบอกรายละเอียด ... ขอโทษที่ ฉันซื้อ S7 Edge จาก T-Mobile SM-G935T จากอเมริกาและกลับมาที่อินเดีย .. มันถูกล็อคฉันจึงไปหาผู้ขายในพื้นที่ที่นี่ในอินเดียเพื่อปลดล็อคซิมโทรศัพท์ของฉันและเพื่อนโง่คนนั้นก็ทำอะไรกับโทรศัพท์ของฉันโดยไม่ แจ้งฉัน ตั้งแต่นั้นมาหน้าจอเริ่มต้นโทรศัพท์ของฉันก็แสดงสัญลักษณ์ที่กำหนดเองพร้อมรูปเปิดล็อค ฉันพบว่าเขาพยายามรูทอุปกรณ์ของฉันและเมื่อฉันตรวจสอบสถานะระบบของฉันเป็นแบบกำหนดเอง แต่ตัวนับ Knox ของฉันคือ 0x1 และพบว่าการกู้คืนเฟิร์มแวร์หุ้นจะแก้ปัญหาได้ .. แต่มีคนบอกฉันว่าอาจเป็นไปได้ที่ฉันจะ สูญเสียหมายเลข IMEI ของฉันขณะกู้คืน

คำถามแรกคือเป็นไปได้หรือไม่?

ตั้งแต่นั้นมาฉันได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโทรศัพท์เช่น“ Google Play Store หยุดทำงาน”“ โทรศัพท์หยุดทำงาน”“ Facebook หยุดทำงาน” และอื่น ๆ อีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับแต่ละแอปที่ติดตั้ง และหลังจากนั้นฉันก็ไม่สามารถใช้แอพใด ๆ และไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้ จากนั้นฉันต้องล้างข้อมูลโดยใช้การกู้คืนโทรศัพท์และข้อผิดพลาดประเภทนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง .. และทุกครั้งที่ฉันต้องล้างข้อมูล

สาเหตุของปัญหานี้คืออะไรและใช่เมื่อฉันเข้าสู่การกู้คืนที่ด้านล่างของหน้าจอของฉันแสดงว่า "การตรวจสอบ dm-verity ล้มเหลว" แต่ไม่แสดงการตรวจสอบ drk ... ฉันสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์และใช้งานได้ .. ฉันรู้ว่าเมื่อ dm verity ล้มเหลวและตรวจสอบ drk แสดงว่าคุณไม่สามารถทำอะไรบนโทรศัพท์ของคุณได้เมื่อคุณเริ่มโทรศัพท์ของคุณมันจะเข้าสู่การกู้คืนโดยตรง .. แต่นั่นไม่ใช่กรณี .. ดังนั้นสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของการตรวจสอบความถูกต้องของ dm ล้มเหลว ... และอะไรคือทางออกของฉัน ปัญหาทั้งหมด โปรดช่วยฉันด้วยเพราะฉันมีโทรศัพท์ใหม่ - Prashant

สารละลาย: สวัสดี Prashant ก่อนอื่นเราต้องการชี้แจงให้ชัดเจนว่าเมื่อ Knox ถูกสะดุดหรือถูกดัดแปลงเช่นเดียวกับในกรณีของคุณจะไม่มีทางนำสถานะเดิมกลับมาได้ นั่นหมายความว่าแม้ว่าคุณจะสามารถถอนรูทโทรศัพท์และแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นได้ แต่ Knox จะไม่ทำงานตามที่คาดไว้อีกต่อไป ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้

ตอนนี้คำตอบสำหรับคำถามที่เหลือของคุณคือการถอนการรูทโทรศัพท์ก่อนจากนั้นจึงกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นถัดไป คนที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยคุณได้ (ถ้าคุณไม่เคยลองรูทหรือกระพริบมาก่อน) ก็คือเพื่อนคนเดียวกันกับที่รูทมัน มีซอฟต์แวร์การรูทจำนวนมากอยู่ในป่าและในขณะที่กระบวนการถอนการรูทโดยทั่วไปจะคล้ายกัน แต่อาจมีการแฮ็กเฉพาะบางอย่างที่ต้องทำบนอุปกรณ์ของคุณก่อน และคนเดียวที่รู้ว่านั่นคือผู้ชายที่หยั่งรากลึก โดยทั่วไปแล้วการกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นไปยังอุปกรณ์ที่รูทจะเป็นการลบรูทโดยอัตโนมัติดังนั้นลองทำก่อน ตราบใดที่การกะพริบทำได้อย่างถูกต้องและคุณใช้เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับไปที่สถานะโรงงานซึ่งหมายความว่าทุกอย่างควรติดตั้ง T-Mobile ใหม่ ไม่ต้องกังวลกับ IMEI มันควรจะยังคงเหมือนเดิมตราบใดที่คุณทำกระบวนการกระพริบที่ถูกต้อง

หากคุณพบปัญหาเช่นแอปขัดข้องหรือไม่ตอบสนองทันทีหลังจากกระพริบนั่นเป็นเรื่องที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง อาจหมายความว่าคุณใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้อง (ซึ่งอาจทำให้โทรศัพท์ติดขัด) หรือโทรศัพท์มีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ลึกกว่า

Verity เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยของ Android ที่มีไว้เพื่อรับรองผู้ใช้ว่าซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการของอุปกรณ์ไม่ได้รับการแก้ไขหรือเสียหาย บรรทัด“ การตรวจสอบ dm-verity ล้มเหลว” หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณแจ้งว่ามีการแก้ไขพาร์ติชันระบบแล้ว นี่เป็นข้อความปกติที่คุณจะได้รับหากคุณรูทโทรศัพท์ เมื่อคุณแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นมันควรจะหายไป

ปัญหา # 3: Galaxy S7 ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย 4G โดยอัตโนมัติหลังจากถูกตัดการเชื่อมต่อไประยะหนึ่ง

Galaxy S7 บน Verizon Wireless ฉันเพิ่งเริ่มทำงานในสถานที่ใต้ดินที่ฉันไม่ได้รับสัญญาณ 4G LTE และแทบจะไม่ได้รับสัญญาณ 3G เท่านั้น มีเครือข่าย wi-fi เมื่อฉันกลับไปที่ "พื้นผิว" โทรศัพท์ของฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือใด ๆ ในระหว่างขับรถกลับบ้าน เมื่อฉันกลับถึงบ้านโทรศัพท์ของฉันจะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านและดูเหมือนว่าจะ "ตื่น" บางอย่าง จากนั้นฉันได้รับสัญญาณ 4G ตามปกติและข้อความขาเข้าและขาออกที่อยู่ในคิวทั้งหมดของฉันจะเข้า / ออก ถ้าฉันสลับโหมดเครื่องบิน (ก่อนที่ฉันจะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้าน) 4G ของฉันจะกลับมา หรือถ้าฉันพยายามโทรออกการโทรครั้งแรกล้มเหลวโดยไม่มีเครือข่ายการรับ 4G ของฉันจะกลับมาจากนั้นสายที่สองของฉันก็ใช้งานได้ ทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้องจนกว่าฉันจะไป "ใต้ดิน" อีกครั้ง ดูเหมือนว่ามีบางอย่างในการเปลี่ยนอัตโนมัติที่จะวางสาย ฉันยังไม่ได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ถ้าฉันรู้ว่าจะเสียอะไร ฉันจะสูญเสียแอพที่ฉันติดตั้งหรือฉันจะทำสิ่งใด ๆ ของ VZW ดั้งเดิมหายไป - สตีฟ

สารละลาย: สวัสดีสตีฟ สวัสดีสตีฟ เราไม่คิดว่าคุณจะต้องลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากส่วนใหญ่แล้วการรีสตาร์ทโทรศัพท์อย่างง่ายก็เพียงพอแล้ว กลไกการสลับอัตโนมัติในอุปกรณ์ Android จำนวนมากมักจะประสบปัญหาคล้าย ๆ กันกับของคุณดังนั้นจึงอาจเป็นข้อบกพร่องเล็กน้อยที่ไม่ได้รับการแก้ไขมาโดยตลอด ในหลาย ๆ กรณีการรีสตาร์ทโทรศัพท์ควรทำให้ทุกอย่างทำงานได้อีกครั้ง

หากคุณต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจริงๆให้ดำเนินการต่อ กระบวนการนี้จะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ (แต่ไม่ใช่การ์ด SD) เช่นรูปภาพวิดีโอไฟล์เพลงและรายชื่อติดต่อดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลทุกอย่างก่อนดำเนินการต่อ หากคุณมีคอมพิวเตอร์คุณสามารถติดตั้ง Samsung Smart Switch ลงไปได้ เมื่อคุณติดตั้งแอปในคอมพิวเตอร์แล้วให้เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับแอปผ่านสาย USB Smart Switch จะสร้างสำเนาของทุกสิ่งในโทรศัพท์ของคุณ (รวมถึงไฟล์ในการ์ด SD ด้วยหากคุณต้องการ) ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างข้อมูลสำรอง หลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถกู้คืนทุกอย่างที่บันทึกไว้ในแอป Smart Switch กลับไปที่โทรศัพท์ของคุณได้

ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจำข้อมูลรับรองบัญชี Google ของคุณได้เพื่อป้องกันไม่ให้การป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP) ทำให้คุณปวดหัว FRP เป็นคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่บล็อกการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่ไม่ได้รับอนุญาตบนโทรศัพท์ ตราบใดที่คุณจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณได้คุณก็น่าจะดี บัญชี Google ของคุณอาจเป็นบัญชี Gmail ที่คุณใช้เมื่อลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์ครั้งแรกหรืออีเมลอื่นจากผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น

สำหรับการอ้างอิงด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ต S7 ของคุณจากโรงงาน:

• ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
• ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 4: Galaxy S7 Edge ใช้งานได้กับ wifi | ข้อผิดพลาด“ เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน” ของ Galaxy S7 Edge

Samsung S7 Edge ของฉันไม่ทำงานจนกว่าจะเปิด WiFi มิฉะนั้น 80 เปอร์เซ็นต์ของเวลาฉันจะได้รับข้อความว่า“ เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน” เมื่อพยายามส่งข้อความโทรออกหรือใช้อินเทอร์เน็ต ฉันได้รับโทรศัพท์แจ้งว่าพวกเขาโทรมาหลายครั้งและหลังจากดังขึ้น 2 ครั้งมันจะไปที่วอยซ์เมล มันถูกกำหนดให้เป็นปัญหาการรับประกันและ T-Mobile กำลังจะเปลี่ยน แต่ฉันมีรอยแตกเล็กน้อยในโทรศัพท์พวกเขาจึงบอกฉันว่าฉันจะรับผิดชอบราคาเต็มของโทรศัพท์และพวกเขาไม่สามารถให้ฉันได้ โทรศัพท์รับประกันเนื่องจากความเสียหาย สิ่งนี้น่าผิดหวังมากเพราะรอยแตกเล็ก ๆ เกิดขึ้นประมาณ 9 หรือ 10 เดือนก่อนที่ความเสียหายนี้จะเริ่มขึ้น ฉันหวังว่าคุณจะช่วยได้ กรุณา. - เบลินดา

สารละลาย: สวัสดีเบลินดา ตรงไปตรงมาไม่มีอะไรมากที่เราสามารถช่วยคุณได้ หากผู้ให้บริการของคุณพิจารณาแล้วว่าสาเหตุของปัญหาข้อความการโทรและอินเทอร์เน็ตของคุณเกิดจากโทรศัพท์เสีย (อาจเป็นเพราะเสาอากาศเสียหาย) คุณต้องปฏิบัติตาม หากคุณต้องการแก้ไขแบบถาวรคุณจะพบวิธีรับโทรศัพท์เครื่องใหม่ เห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับความเสียหายทางกายภาพบนโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นคุณต้องลงทุนซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่หรือปล่อยให้ปัญหาเหมือนเดิมอีกต่อไป

ปัญหา # 5: ปัญหาการซิงค์อีเมล Galaxy S7 | Galaxy S7 ดาวน์โหลดอีเมลเป็นระยะ ๆ

ฉันไม่รู้จักเวอร์ชัน Android ของฉันเลยคลิกที่ Marshmallow ปัญหาที่ฉันพบคือโทรศัพท์ของฉันไม่ดาวน์โหลดเนื้อหาของอีเมล ฉันคลิกที่โหลดเพิ่มเติมและพยายามดาวน์โหลดข้อมูล ในบางครั้งอาจมีอีเมลเข้ามาในแต่ละวันเป็นครั้งคราว (และขนาดไฟล์ก็ไม่ใหญ่นัก) และในบางครั้งฉันจะไม่ได้รับอีเมลทั้งหมด แต่ฉันสามารถดาวน์โหลดได้จากคอมพิวเตอร์ของฉัน ฉันได้ทำการรีเซ็ตหลายครั้งแล้ว แต่ไม่ต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทั้งหมด ฉันได้ลองใช้โหมดปลอดภัยลบอีเมลความช่วยเหลือออนไลน์กับผู้ให้บริการของฉันและพวกเขาบอกให้ฉันติดต่อ Samsung ฉันอยู่ในนิวซีแลนด์ - เจนนี่

สารละลาย: สวัสดีเจนนี่ หากคุณได้ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณแล้วเช่นเดียวกับ Samsung เหตุใดคุณจึงยังคงคิดว่าอาจมีโซลูชันอื่นนอกเหนือจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อันที่จริงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องทำก่อนขอความช่วยเหลือจาก Samsung หรือผู้ให้บริการอีเมลของคุณ หากผู้ให้บริการอีเมลของคุณแน่ใจ 100% ว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์ในตอนท้ายการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยคุณได้เป็นอย่างดี

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่เพียงกำจัดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่เป็นสาเหตุของฟังก์ชันการซิงค์อีเมลบนโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น แต่ยังคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดให้กลับสู่สถานะการทำงานที่ทราบ หากปัญหาเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการการกู้คืนค่าเริ่มต้นทั้งหมดควรกำจัดทิ้ง

คุณยังสามารถลองใช้แอปอื่นเพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากแอปอีเมลที่ใช้งานอยู่หรือไม่ มีแอพอีเมลของบุคคลที่สามฟรีมากมายใน Play Store ลองใช้สองสามข้อเพื่อดูความแตกต่าง

ปัญหา # 6: หน้าจอ Galaxy S7 ยังคงเป็นสีดำแม้ว่าจะมีการแจ้งเตือนเข้ามา

ครับผมมีปัญหาร้ายแรง ฉันคิดว่าเป็นเพราะประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่แล้วจู่ๆโทรศัพท์ของฉันก็มีหน้าจอเป็นสีดำ ฉันค้นหาเว็บไซต์และมีวิธีแก้ปัญหาโดยการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิด มันใช้งานได้ ... มันทำงานได้ 3 ครั้ง แต่ตอนนี้วิธีแก้ปัญหาไม่ทำงาน ฉันได้ลองแล้ว แต่ไม่ได้ผล โทรศัพท์เพิ่งรีสตาร์ทด้วยหน้าจอสีดำและไฟสีน้ำเงินกระพริบ ทุกอย่างใช้งานได้ยกเว้นหน้าจอสีดำ แต่โทรศัพท์จะส่งเสียงเมื่อมีข้อความและสายเข้า หากใครมีวิธีแก้ไขโปรดแบ่งปันกับฉัน ฉันจะขอบคุณมาก - ริซวาน

สารละลาย: สวัสดี Rizwan หากโทรศัพท์ยังคงรับ SMS และการแจ้งเตือนแอป แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าหน้าจอทำงานไม่ถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าหน้าจออาจได้รับความเสียหายทางกายภาพ หากคุณทำโทรศัพท์หล่นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดนน้ำหรือความร้อนมาก่อน (และคุณเลือกที่จะไม่แจ้งให้เราทราบ) ให้หยุดมองหาโซลูชันซอฟต์แวร์ ไม่มีใครสามารถให้คุณแฮ็กเพื่อแก้ไขปัญหาได้ คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์ซ่อมจึงจะสามารถเปลี่ยนหน้าจอได้

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ไม่เคยตกหรือไม่เห็นน้ำมาก่อนความผิดพลาดในระดับระบบปฏิบัติการอาจเกิดขึ้นได้ ในการตรวจสอบให้ลองบูตโทรศัพท์ไปที่โหมดต่างๆ แต่ละโหมดเหล่านี้ (ยกเว้นโหมดปลอดภัย) ทำงานโดยไม่ขึ้นกับระบบปฏิบัติการดังนั้นหากหน้าจอของคุณทำงานได้ดีนั่นเป็นการยืนยันว่าเรามีลางสังหรณ์ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบูตไปยังโหมดต่างๆ:

บูตในโหมดการกู้คืน:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
• กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
• ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

โปรดจำไว้ว่าหากหน้าจอยังคงเป็นสีดำหรือไม่ตอบสนองหลังจากลองใช้ชุดปุ่มฮาร์ดแวร์ต่างๆทั้งหมดข้างต้นคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ต้องรับผิดชอบ ติดต่อ Samsung เพื่อแก้ไขหรือเปลี่ยนหน้าจอ

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา