เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: Galaxy S7 edge รีสตาร์ทเองไม่ติด
• ปัญหาที่ 2: แบตเตอรี่ Galaxy S7 edge หยุดทำงานความร้อนสูงเกินไปประสิทธิภาพการทำงานช้าไม่เปิดเนื่องจากแบตเตอรี่เสีย
• ปัญหาที่ 3: Galaxy S7 จะไม่โหลดเข้าสู่โหมดปกติติดอยู่ในหน้าจอ Odin

สวัสดีทุกคน! ยินดีต้อนรับสู่อีกบทความหนึ่งเกี่ยวกับ # GalaxyS7 และ # GalaxyS7 edge ปัญหานี้ครอบคลุมสามปัญหาเกี่ยวกับการบูตและ / หรือเกี่ยวกับพลังงานเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy S7 edge รีสตาร์ทเองไม่ติด

สวัสดี. ฉันหวังว่าคุณจะกลับมาหาฉันโดยเร็วที่สุดให้ฉันชี้แจงปัญหา

ฉันใช้ Galaxy S7 Edge ฉันอยู่บนเที่ยวบินดังนั้นโทรศัพท์ของฉันจึงถูกปิดไประยะหนึ่งและเมื่อฉันเปิดเครื่องมันจะเริ่มร้อนขึ้นและรีสตาร์ทซ้ำแล้วซ้ำเล่าเช่นทุกๆนาทีหรือน้อยกว่าหรือเมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามใช้ ในตอนแรกฉันไม่ได้ตกใจขนาดนั้นเพราะฉันเคยเจอสถานการณ์แบบเดียวกันนี้มาแล้วสองสามครั้งก่อนหน้านี้ดังนั้นเมื่อฉันไปถึงโรงแรมฉันจึงปิดเครื่องและเสียบที่ชาร์จ แต่เมื่อลองเปิดเครื่องหลังจากชาร์จจนเต็มแล้วแทนที่จะกลับมาเป็นปกติเหมือนก่อนหน้านี้ก็ยังคงเหมือนเดิมถ้าไม่แย่ลง

ขณะนี้ฉันเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลเพียงลำพังในต่างประเทศฉันไม่เคยไปมาก่อน ฉันรู้สึกผิดหวังมากที่ไม่สามารถพูดคุยกับครอบครัวหรือเพื่อนของฉันได้เนื่องจากการเชื่อมต่อของฉันทั้งหมดผ่าน Whatsapp, Viber, Imo และอื่น ๆ ... ซึ่งอยู่ในโทรศัพท์ของฉัน ขณะนี้ฉันกำลังใช้แล็ปท็อปที่มีอายุการใช้งาน 10-20 นาทีหรือน้อยกว่านั้น ฉันชาร์จแล็ปท็อปไม่ได้ด้วยซ้ำเพราะฉันไม่ได้นำอะแดปเตอร์ที่เหมาะกับซ็อกเก็ตมาด้วย โปรดได้โปรดฉันจะขอบคุณอย่างยิ่งหากคุณสามารถช่วยเหลือฉันโดยเร็วที่สุด ขอขอบคุณ.

ป.ล. ฉันพยายามเข้าสู่โหมดปลอดภัยตามที่คุณอธิบายไว้ แต่ไม่ได้ผล ตอนนี้มันเริ่มต้นใหม่ทุกๆ 10 วินาทีหรือมากกว่านั้น - Beza

สารละลาย: สวัสดี Beza ประการแรกเราไม่ได้ตั้งใจที่จะให้คำตอบของเราถูกนำไปใช้ในกรณีฉุกเฉินดังนั้นหวังว่าโพสต์นี้จะถึงคุณทันเวลา Thedroidguy ได้รับคำขอความช่วยเหลือหลายร้อยรายการทุกวันดังนั้นเราจึงไม่สามารถเผยแพร่โพสต์ที่มีกรณีที่มีความละเอียดอ่อนเช่นของคุณได้

ประการที่สองปัญหาเช่นคุณต้องใช้เวลาเพื่อแยกสาเหตุที่แท้จริง การรีสตาร์ทโทรศัพท์แบบสุ่มอาจเป็นผลมาจากสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการซึ่งแต่ละสาเหตุต้องได้รับการตรวจสอบ การบอกอาการนี้ช่วยให้เราระบุปัญหาที่แท้จริงได้มากเท่านั้น เราต้องการมากกว่าอาการเพื่อระบุว่าปัญหาอยู่ที่ใด เราเข้าใจดีว่าวิธีการติดต่อของเราเป็นแบบทางเดียวดังนั้นเราจึงไม่จำเป็นต้องถามคำถามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณและประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์

เนื่องจากคุณบอกว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานก่อนหน้านี้แม้ว่าจะสามารถบู๊ตสำรองข้อมูลได้ตามปกติ แต่ก็มีโอกาสมากที่คุณอาจมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี เรากำลังคิดถึงแบตเตอรี่ที่อาจทำงานผิดปกติที่นี่ซึ่งอาจทำให้คุณต้องส่งโทรศัพท์ไปที่ร้านเพื่อทำการซ่อมแซม โดยปกติหากปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่หมดโทรศัพท์จะไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกสักครู่ หากต้องการดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณลองรีสตาร์ทเป็นโหมดอื่น - โหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด / โหมดโอดิน

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

โหมดใด ๆ เหล่านี้ทำงานโดยใช้รหัสที่แยกจากระบบปฏิบัติการ Android ดังนั้นหากปัญหาอยู่ที่ฝั่งซอฟต์แวร์ (ความผิดพลาดของ Android) โทรศัพท์ควรยังคงเปิดอยู่ อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ของคุณยังคงรีบูตด้วยตัวเองหรือไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดใด ๆ เหล่านี้ได้สำเร็จนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ ดังที่กล่าวไว้อาจเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรือส่วนประกอบที่ไม่ดีอื่น ๆ ในเมนบอร์ด IC จัดการพลังงานที่ทำงานผิดพลาดมักจะแสดงอาการคล้าย ๆ กันดังนั้นหากเป็นสาเหตุคุณมักจะต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดราคาแพงหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ทั้งหมด

หากโทรศัพท์ของคุณมีความเสถียรเมื่อบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน แต่กลับสู่สถานะที่เป็นปัญหาเดิมหลังจากบูตอีกครั้งเข้าสู่โหมดปกติให้ลองเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ปัญหาน่าจะเกิดจากความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่ไม่รู้จักหรือแอปที่เข้ารหัสไม่ดี การเช็ดโทรศัพท์ให้สะอาดและคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นควรแก้ไขปัญหาได้

ปัญหาที่ 2: แบตเตอรี่ Galaxy S7 edge หยุดทำงานความร้อนสูงเกินไปประสิทธิภาพการทำงานช้าไม่เปิดเนื่องจากแบตเตอรี่เสีย

สวัสดี. ฉันมีขอบ Samsung Galaxy S7 นี้ ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีจนกระทั่งสองสามสัปดาห์ก่อนเมื่อจู่ๆมันก็แข็งตัวและร้อนขึ้นเหมือนนรกและรีสตาร์ทโดยที่ไฟ LED ทั้งหมดเปิดอยู่ หลังจากรีสตาร์ทดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีจนกระทั่งผ่านไปหนึ่งวันหรือน้อยกว่านั้นก็ทำเช่นนี้อีกครั้ง บางครั้งมันก็แข็งตัวหลังจากร้อนขึ้นเหมือนนรกดังนั้นฉันจึงทำการรีบูตแบบนุ่มนวลและดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี วันนี้ทำแบบนั้นอีกครั้งและหลังจากการรีบูตแบบนุ่มนวลเครื่องจะร้อนขึ้นและดับลงและตั้งแต่นั้นมาก็เป็นอิฐเย็น - ไม่ชาร์จไม่ทำอะไรเลยไม่มีการตอบสนองเมื่อเสียบเข้ากับที่ชาร์จหรือกดปุ่ม มันตายไปแล้ว ช่วยด้วย. - อะหมัดกุจจาร์ 176

สารละลาย: สวัสดี Ahmadgujjar176. อาการทั้งหมดที่แสดงก่อนที่โทรศัพท์จะเสียชีวิตโดยสิ้นเชิงนั้นสอดคล้องกับความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ซึ่งส่วนใหญ่อาจเป็นแบตเตอรี่ที่ตายแล้ว สัญญาณอย่างหนึ่งที่บ่งบอกว่ามีปัญหาแบตเตอรี่ที่กำลังเกิดขึ้นคือความร้อนสูงเกินไปแม้ว่าโทรศัพท์จะอยู่ในสถานะปกติก็ตาม เมื่อรวมกับอาการอื่น ๆ เช่นประสิทธิภาพการทำงานช้าและความล้มเหลวในการบูตมีโอกาสสูงที่แบตเตอรี่ของโทรศัพท์อาจเสียชีวิตก่อนวัยอันควร น่าเสียดายที่หมายความว่ามืออาชีพจะต้องเปิดโทรศัพท์และเปลี่ยนส่วนนี้ แน่นอนว่าคุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง แต่จำไว้ว่างานนั้นต้องใช้ความรู้พื้นฐานด้านอิเล็กทรอนิกส์และเครื่องมือบางอย่าง หากคุณต้องการเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยตัวเองให้ลองค้นหาคำแนะนำใน Google เพื่อหาคำแนะนำที่จะช่วยให้คุณทำได้

ปัญหาที่ 3: Galaxy S7 จะไม่โหลดเข้าสู่โหมดปกติติดอยู่ในหน้าจอ Odin

ดังนั้นฉันมี Galaxy S7 ของฉัน ไม่กี่เดือนที่ผ่านมามันใช้งานได้ดี ฉันสามารถเอารูปภาพและสิ่งของทั้งหมดออกจากมันได้และไม่ได้อะไร มันนั่งอยู่ในโต๊ะข้างเตียงของฉันสองสามเดือนหลังจากนั้นแบตเตอรี่จึงหมดลงอย่างสมบูรณ์ หลังจากที่ฉันเสียบปลั๊กสักพักและชาร์จอีกครั้งฉันก็ติดอยู่ที่หน้าจอนี้ซึ่งระบุว่าเป็นหน้าจอที่กำหนดเองของ Galaxy S7 มันมีล็อคซึ่งอยู่ในตำแหน่งปลดล็อคและเป็นหน้าจอขาวดำ

ฉันไม่เคยรูทโทรศัพท์หรือเปลี่ยนไฟล์หลักใด ๆ เลยฉันไม่แน่ใจว่ามันจะทำงานอย่างไร จากนั้นเมื่อแบตเตอรี่หมดฉันจะได้หน้าจอนี้

ฉันพยายามบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนและล้างแคชและรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตามการรีเซ็ตข้อมูลยังไม่เสร็จสิ้น มันจะทำงานเหมือนเดิมประมาณ 30 วินาทีจากนั้นกลับไปที่หน้าจอที่กำหนดเองของ Galaxy S7 นั้นทันที ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนใด ๆ ที่คุณสามารถให้ฉันแก้ไขปัญหานี้ได้ - เควิน

สารละลาย: สวัสดีเควิน ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของคุณมีโปรแกรมโหลดบูตที่เสียหายซึ่งเป็นรหัสแยกต่างหากที่ทำงานโดยไม่ขึ้นกับระบบปฏิบัติการ อันที่จริงมันทำงานก่อนที่ระบบปฏิบัติการ Android จะโหลดและเป็นกระบวนการซอฟต์แวร์ที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่า Android จะไม่พบปัญหาใด ๆ เมื่อทำการบูท ในสถานการณ์ของคุณ bootloader อาจเป็นฝ่ายผิด เราไม่มีประวัติอุปกรณ์ของคุณจึงไม่สามารถบอกคุณได้ว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น ในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถลอง reflash bootloader กลับไปที่สต็อกได้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปเกี่ยวกับวิธีแฟลช bootloader ของโทรศัพท์ Samsung Galaxy ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณดังนั้นโปรดอ่านคำแนะนำอื่น ๆ

1. มองหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกสิ่งที่ถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์เดียวกับที่รันก่อนหน้านี้บนอุปกรณ์ของคุณ เราถือว่าคุณลงรายการเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ไว้ที่ใดที่หนึ่ง หากคุณไม่ได้จดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณทราบตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดภาวะแทรกซ้อนได้ดังนั้นขอให้โชคดี
2. สมมติว่าคุณระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องแล้ว จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีหลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. มองหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้าย BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader ได้แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนการกะพริบที่เหลือโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin ให้คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ "เพิ่มอุปกรณ์" และ "ID: COM box" เปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินก่อนที่จะกดปุ่มเริ่ม การดำเนินการนี้จะเริ่มการกะพริบของ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

อย่าลืมว่าการกะพริบเป็นการแก้ไขซอฟต์แวร์ที่มีความเสี่ยง การไม่ทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องอาจทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนและที่เลวร้ายที่สุดคือทำให้ซอฟต์แวร์เสียหายถาวร ต้องแน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ก่อนที่จะดำเนินการต่อ หากคุณไม่มั่นใจในทักษะและความรู้ในการแก้ปัญหา Android ของคุณให้ผู้ใช้หรือผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์มากกว่าทำงานให้คุณ

หรือคุณสามารถให้ Samsung แก้ไขปัญหาได้ เพียงแค่นำอุปกรณ์ไปที่ร้านของพวกเขาและดูว่ามีใครช่วยคุณแฟลชซอฟต์แวร์ได้หรือไม่