เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: ขอบ Galaxy S7 ขัดข้องไม่เปิดอีกครั้ง
• ปัญหาที่ 2: ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น Galaxy S7 จะไม่เรียกเก็บเงิน
• ปัญหาที่ 3: ปัญหาหน้าจอ Galaxy S7 สีดำไม่เปิดเครื่องอีกครั้ง
• ปัญหาที่ 4: Galaxy S7 ไม่ชาร์จทำให้มีเสียงบี๊บขณะชาร์จ

ขณะนี้มีผู้ใช้ # GalaxyS7 หลายล้านคนดังนั้นจึงคาดว่าจะมีผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหาทุกรูปแบบ โพสต์นี้พยายามที่จะตอบปัญหาดังกล่าวดังนั้นเราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ เราคาดว่าจะเผยแพร่โพสต์ S7 เพิ่มเติมในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าดังนั้นสำหรับผู้ที่รอคอยที่จะได้เห็นปัญหาและแนวทางแก้ไขของตัวเองที่เผยแพร่โปรดระวังพวกเขา

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: ขอบ Galaxy S7 ขัดข้องไม่เปิดอีกครั้ง

สวัสดี. ฉันมี Samsung S7 edge และเย็นวันหนึ่งโทรศัพท์ก็ค้างและพัง ตั้งแต่นั้นมาโทรศัพท์จะไม่ชาร์จหรือเปิดเครื่องดังนั้นฉันจึงไม่สามารถใช้ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาตามปกติใด ๆ ได้ (ซอฟต์รีเซ็ตเซฟโหมดล้างแคช ฯลฯ ) เนื่องจากโทรศัพท์ของฉันมีอายุน้อยกว่า 12 เดือนฉันจึงตัดสินใจส่งเครื่องไปซ่อมผ่าน Vodafone อย่างไรก็ตามมันกลับมาเหมือนไม่มีการซ่อมแซมและพวกเขาบอกว่าการรับประกันเป็นโมฆะเนื่องจากดูเหมือนว่าพวกเขาคิดว่ามีการดำเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาต ฉันสามารถพูดได้อย่างชัดเจนว่านี่ไม่ใช่กรณี แต่ดูเหมือนจะไม่มีห้องกระดิกใด ๆ ให้พิสูจน์เป็นอย่างอื่น คุณรู้หรือไม่ว่าทำไมพวกเขาถึงคิดว่ามีการดำเนินการทางโทรศัพท์โดยไม่ได้รับอนุญาตและสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อตรวจสอบสิ่งนี้? ฉันรู้สึกงุนงงกับเรื่องนี้มาก ดูเหมือนว่าทางเลือกเดียวของฉันคือลองซ่อมโทรศัพท์ผ่านช่องทางการที่ไม่เป็นทางการ อย่างไรก็ตามเนื่องจากโทรศัพท์ได้รับการอธิบายว่าอยู่นอกเหนือการซ่อมแซมและจะไม่เปิดหรือชาร์จเป็นไปได้หรือไม่ที่จะใช้เส้นทางนี้? คำแนะนำใด ๆ ที่คุณสามารถให้ได้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณมากล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือ ขอแสดงความนับถือ. - ลีเฮย์ส

สารละลาย: สวัสดีลี ศูนย์บริการทุกแห่งรวมถึงของ Samsung และผู้ให้บริการของคุณสามารถมีวิธีการของตนเองในการตรวจสอบว่าผู้ใช้พยายามที่จะยุ่งเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือไม่ โดยทั่วไปสัญญาณปากโป้งสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ สำหรับการปรับเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้ที่ผู้ใช้อาจพยายามศูนย์บริการอาจตรวจสอบตราประทับที่ชำรุดหรือขาดหายไป หากไฟแสดงสถานะของเหลวของโทรศัพท์สะดุดเนื่องจากความเสียหายจากน้ำการรับประกันของโทรศัพท์จะเป็นโมฆะและศูนย์บริการอาจไม่ซ่อมแม้ว่าคุณจะจ่ายเงินก็ตาม ในบางกรณีอาจตรวจพบรอยขีดข่วนภายนอกจากไขควงและจัดเป็นความพยายามในการเปิดอุปกรณ์ ศูนย์บริการที่ชาญฉลาดทางซอฟต์แวร์จะมีวิธีการทราบว่าโทรศัพท์ถูกรูทหรือไม่หรือใช้เฟิร์มแวร์ Samsung / ผู้ให้บริการที่ไม่เป็นทางการ การที่โทรศัพท์ถือว่าหมดการรับประกันแล้วแม้ว่าจะยังไม่เกิน 12 เดือนอาจเป็นเบาะแสว่าบริการได้ค้นพบบางสิ่งที่ทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ หากคุณไม่เคยพยายามเปิดอุปกรณ์ของคุณมาก่อนและใช้ซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการก่อนที่จะหยุดทำงานคุณควรขอเหตุผลที่ศูนย์บริการ Vodafone ปฏิเสธที่จะแก้ไข หากพวกเขายังคงไม่ซ่อมโทรศัพท์ของคุณโดยเสียค่าใช้จ่ายคุณควรลองเสี่ยงโชคกับศูนย์บริการอิสระ

เนื่องจากเราไม่มีวิธีตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณจึงไม่มีวิธีใดที่เราสามารถให้คำแนะนำที่ถูกต้องได้ว่ามีอะไรผิดปกติเกิดขึ้นกับคุณ ความเป็นไปได้อาจมีตั้งแต่พอร์ตการชาร์จที่ชำรุด (คุณไม่สามารถชาร์จได้จึงเปิดเครื่องไม่ได้) แบตเตอรี่เสีย IC จัดการพลังงานล้มเหลวไปจนถึงปัญหาเมนบอร์ดอื่น ๆ ที่ไม่รู้จัก หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาคุณควรให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบโทรศัพท์

ปัญหาที่ 2: ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น Galaxy S7 จะไม่เรียกเก็บเงิน

โทรศัพท์ของฉันดูเหมือนจะเสียการชาร์จเร็วกว่าปกติ ฉันเสียบที่ชาร์จไว้ที่ 4% หลังจากที่หน้าจอมืดลง ฉันคิดว่าฉันเห็น“ ตรวจจับความชื้น” บนหน้าจอ "เสียงดัง" หลายครั้งเช่นที่ชาร์จกำลังเชื่อมต่อถอดสายเชื่อมต่อ ฯลฯ ฉันทำการซอฟต์รีเซ็ตแล้วไม่มีอะไรเลย โทรศัพท์ไปที่หน้าจอสีดำเหมือนกำลังจำศีล แต่มันไม่เคยเรียกเก็บเงิน ไม่มีสัญญาณของสัญญาณการชาร์จ ลองใช้เครื่องชาร์จสายไฟแบบต่างๆ จากนั้นลองใช้ที่ชาร์จและสายแบบเดียวกันบนแท็บเล็ต Samsung - ใช้งานได้ นำโทรศัพท์ไปที่ร้าน Verizon เพื่อดูว่าที่ชาร์จ WIRELESS ใช้งานได้หรือไม่ ไม่โทรศัพท์ไม่เคยใช้งาน ผู้ร่วมงานที่ร้านพยายามที่ชาร์จไร้สายเครื่องเดียวกันกับโทรศัพท์เครื่องอื่นที่เกือบตาย โทรศัพท์เหล่านั้นชาร์จ ฉันได้รับแจ้งว่าหน่วยชาร์จเชื่อมต่อกับหน้าจอ (?!?) ซึ่งทำให้ไม่คุ้มค่าในการแก้ไข โทรศัพท์ของฉันเสียไม่สามารถชาร์จโดยใช้การชาร์จหลายครั้งหรือที่ชาร์จไร้สาย ฉันต้องการซ่อมโทรศัพท์ที่มีอายุเพียงปีกว่า ๆ (และไม่ได้รับเงิน) แต่ ... มันดูไม่ดี - Robinrodeeschneider

สารละลาย: สวัสดี Robinrodeeschneider ในตอนนี้เราทุกคนทราบดีว่าคุณได้แยกสาเหตุของปัญหาแล้วและนั่นคือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ การแก้ไขปัญหา Android นั้นง่ายและครอบคลุมเฉพาะปัญหาซอฟต์แวร์เท่านั้น การที่โทรศัพท์ของคุณไม่เปิดขึ้นมาตั้งแต่แรกนั้นเป็นเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมคุณถึงทำอะไรไม่ได้มาก หากคุณไม่มีทักษะและเครื่องมือในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะใน Galaxy S7 การซ่อมแซมด้วยตัวเองก็ไม่เป็นปัญหา ช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์จำเป็นต้องเรียกใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์บางอย่างเพื่อระบุว่าปัญหาอยู่ที่ใด

สิ่งที่คุณทำได้ในตอนนี้คือการดูว่าการปล่อยให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับที่ชาร์จจะทำงานหรือไม่และเปิดเครื่อง หากโทรศัพท์สามารถชาร์จได้สำเร็จ แต่ยังไม่ตอบสนองหรือไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติคุณสามารถลองดูว่าคุณสามารถรีสตาร์ทเป็นโหมดอื่นได้หรือไม่ สำหรับการอ้างอิงนี่คือขั้นตอนในการดำเนินการดังกล่าว:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

โปรดจำไว้ว่าหากโทรศัพท์ไม่ชาร์จเลยดังนั้นการทำให้โทรศัพท์ไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิงทางเลือกเดียวของคุณคือส่งโทรศัพท์เข้าไปติดต่อ Samsung เพื่อดูว่าคุณสามารถให้พวกเขาซ่อมได้หรือไม่ หากอุปกรณ์นี้อยู่นอกเหนือระยะเวลาการรับประกัน 12 เดือนคุณมักจะต้องเสียค่าธรรมเนียม

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ตรวจพบความชื้น"

คุณบอกว่าโทรศัพท์อาจแสดงข้อผิดพลาด "ตรวจพบความชื้น" จึงเป็นไปได้ว่าสาเหตุที่การชาร์จอาจไม่ทำงานและทำให้โทรศัพท์ไม่เปิดเลยอาจเป็นเพราะพอร์ตการชาร์จเปียก พยายามเขย่าโทรศัพท์เบา ๆ เพื่อกำจัดน้ำที่ติดอยู่ในพอร์ต นอกจากนี้คุณสามารถวางอุปกรณ์ใกล้แหล่งความร้อนที่อ่อนโยนเช่นด้านหลังของทีวีเพื่อเร่งการระเหย อย่าวางโทรศัพท์ไว้ใกล้ไฟเตาอบหรือสัมผัสกับแสงแดดโดยตรง

ปัญหาที่ 3: ปัญหาหน้าจอ Galaxy S7 สีดำไม่เปิดเครื่องอีกครั้ง

Galaxy S7 ของฉันมีหน้าจอเป็นสีดำแม้ว่าจะทำตามที่คุณแนะนำไปแล้วก็ตาม ฉันต้องการเพียงข้อความเสียงของพ่อที่เพิ่งเสียชีวิตและไม่มีเงินติดตัวไปที่เทคโนโลยี ฉันสามารถดึงข้อความเสียงได้หรือไม่ถ้าฉันเสียบโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ USB กรุณาช่วย! ฉันแค่อยากได้ยินเสียงของพ่ออีกครั้ง! - วิกตอเรีย

สารละลาย: สวัสดีวิคตอเรีย เนื้อหาใด ๆ ที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์จะเข้าถึงได้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์ของคุณบู๊ตตามปกติหรือเข้าสู่โหมดปลอดภัย หากคุณได้ทำทุกอย่างแล้วรวมถึงสิ่งที่เราแนะนำด้วย Robinrodeeschneider ข้างบนคุณโชคไม่ดี จะต้องมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้โทรศัพท์บูตขึ้น ดังที่ได้กล่าวมาแล้วอาจเป็นแบตเตอรี่ไอซีไฟหรือเมนบอร์ดโดยทั่วไป หากคุณโชคดีและปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่ที่ใช้งานไม่ได้เท่านั้นการเปลี่ยนแบตเตอรี่อาจเป็นเรื่องง่าย คุณยังคงต้องให้ผู้เชี่ยวชาญเปลี่ยนชุดแบตเตอรี่แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเมนบอร์ดแล้วก็ตาม หากสาเหตุของปัญหาคือส่วนประกอบที่ล้มเหลวในเมนบอร์ดเช่น Power IC หรือตัวเมนบอร์ดเองคุณอาจต้องปล่อยไฟล์เหล่านั้นทิ้งไป

ปัญหาที่ 4: Galaxy S7 ไม่ชาร์จทำให้มีเสียงบี๊บขณะชาร์จ

สวัสดี DROIDGUY วันนี้ GALAXY S7 ของฉันออกจากการชาร์จและทุกๆวินาทีในขณะที่เสียบเข้ากับที่ชาร์จสายจะให้เสียงบี๊บที่ลึก ตอนนี้แบตเตอรี่อยู่ที่การชาร์จ 0% - วิลเลียมซิมป์สัน

สารละลาย: สวัสดีวิลเลียม เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณดังนั้นจึงไม่มีทางทราบว่าเกิดอะไรขึ้นในขณะนี้ ในปัญหาการชาร์จหลายอย่างสาเหตุหลักคือฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติดังนั้นอย่าลืมลองใช้สายชาร์จและกล่องชาร์จ (หัว) ชุดอื่นเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่นั่นหรือไม่ หากที่ชาร์จใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ต้องพบปัญหาในตัวโทรศัพท์ ให้ซ่อมโดย Samsung หรือศูนย์บริการของผู้ให้บริการของคุณหากยังไม่ตอบสนอง