เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S7 จะไม่ปิด
• ปัญหา # 2: แอป Galaxy S7 Phone ไม่ทำงานข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน”
• ปัญหา # 3: Galaxy S7 ส่ง MMS ได้ดี แต่ผู้รับได้รับภายใต้หมายเลขโทรศัพท์อื่น
• ปัญหา # 4: ปุ่มโฮม Galaxy S7 ไม่ปลดล็อกหน้าจอ | Galaxy S7 ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ล้มเหลว” เมื่อส่ง SMS
• ปัญหา # 5: Galaxy S7 จะไม่เรียกเก็บเงิน
• ปัญหา # 6: หน้าจอสัมผัส Galaxy S7 ไม่ตอบสนอง
• ปัญหา # 7: Galaxy S7 จะไม่ชาร์จเนื่องจากความชื้นในพอร์ตชาร์จ
• ปัญหา # 8: แอพ Galaxy S7 Google หยุดทำงาน | ไม่สามารถถ่ายโอนแอพจาก Galaxy S7 ไปยังการ์ด SD
• มีส่วนร่วมกับเรา

สวัสดีทุกคน! ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นที่ตอบคำถามที่ผู้ใช้ # GalaxyS7 ส่งมา วันนี้มีอีก 8 ประเด็นที่กล่าวถึง เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยไม่เพียงแค่ผู้ใช้ที่กล่าวถึงในโพสต์นี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงชุมชน Android ที่เติบโตตลอดเวลาของเราด้วย

ปัญหา # 1: Galaxy S7 จะไม่ปิด

ขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดของคุณมักจะเริ่มต้นด้วยการปิด Android ปัญหาคือติดอยู่ในการบูตการกู้คืน ฉันไม่สามารถปิดได้ ฉันทำอะไรไม่ได้ มันไม่ตอบสนองต่อโซลูชันประเภทใด ๆ ที่คุณแนะนำดังนั้นคุณจะทำอย่างไรในกรณีนี้เมื่ออยู่บนหน้าจอสีดำแห่งความตายและข้อผิดพลาดในการบูต "การบูตการกู้คืน" เป็นตัวอักษรสีน้ำเงินขนาดเล็กที่มุมบนซ้ายโดยกะพริบและปิดช้าๆ ไม่มีอะไรจะเปิดหรือปิด ฉันไม่สามารถทำให้มันเข้าสู่โหมดปลอดภัยได้ ฉันทำอะไรไม่ได้ มันติดอยู่กับการตั้งค่านั้นไม่มีโลโก้ ฉันไม่เคยเห็นมันกลับมาในเรื่องนี้ หน้าจอสีดำพร้อมตัวอักษรสีน้ำเงินเล็ก ๆ บอกว่ากำลังบูตการกู้คืนโดยมีสามช่วงเวลาอยู่ด้านหลังที่มุมบนซ้ายและจะไม่ปิด -Jlwood1980

สารละลาย: สวัสดี Jlwood1980 มีสองวิธีในการปิด Galaxy S7 ที่ไม่ตอบสนอง อันแรกเรียกว่าซอฟต์รีเซ็ต เทียบเท่ากับการ "ดึงแบตเตอรี่" บนอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดออกได้ ก่อนที่คุณจะทำการซอฟต์รีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่เหลืออยู่อย่างน้อย 5% โทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถบู๊ตสำรองได้หากคุณทำการซอฟต์รีเซ็ตเมื่อแบตเตอรี่เหลือไม่เพียงพอ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการจำลองการดึงแบตเตอรี่หรือซอฟต์รีเซ็ตบน Galaxy S7 ของคุณ:

1. กดปุ่มเปิด / ปิด (อยู่ที่ขอบด้านขวา) และปุ่มลดระดับเสียง (อยู่ที่ขอบด้านซ้าย) ค้างไว้เป็นเวลา 12 วินาที
2. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกปิดเครื่อง
3. กดปุ่มโฮมเพื่อเลือก

หมายเหตุ: อุปกรณ์จะปิดลงอย่างสมบูรณ์ ขอแนะนำให้เปิดเครื่องใน Safe Mode

วิธีที่สองในการปิดโทรศัพท์ในกรณีที่วิธีแรกไม่สำเร็จคือการปล่อยให้แบตเตอรี่หมด หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเปิดขึ้นมาใหม่ได้หลังจากปิดเครื่องให้ชาร์จทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้พลังงานที่เหลืออยู่ในแบตเตอรี่จนหมด เมื่อเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ถึง 0% ยังคงมีพลังงานเหลืออยู่เล็กน้อยในแบตเตอรี่เพื่อให้วงจรตอบสนองเมื่อเชื่อมต่อเครื่องชาร์จ การปล่อยให้เวลาผ่านไปนานเกินไปก่อนที่จะชาร์จแบตเตอรี่ใหม่อาจทำให้พลังงานที่เหลืออยู่ในแบตเตอรี่หมดจนหมดซึ่งอาจทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างมีประสิทธิภาพ นี่มักเป็นสาเหตุที่ทำให้แบตเตอรี่หมดจนส่งผลให้โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ หากดูเหมือนว่าแบตเตอรี่หมดพลังงานที่เหลืออยู่และโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้อีกต่อไปคุณต้องส่งโทรศัพท์เข้าไปเพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนได้

เมื่อคุณเริ่มปิดโทรศัพท์ตามปกติอีกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลองบูตโทรศัพท์เป็นโหมดอื่นเพื่อให้คุณสามารถติดตามการแก้ไขปัญหาได้ ขั้นตอนมีดังนี้

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

ปัญหา # 2: แอป Galaxy S7 Phone ไม่ทำงานข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน”

โทรศัพท์เพิ่งเริ่มมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Processcom.android.phone หยุดทำงาน" เมื่อมีการพยายามส่งข้อความตัวอักษร แต่ก็ไม่ดำเนินการทุกครั้ง

นอกจากนี้บางครั้งเมื่อมีคนพยายามโทรข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” จะปรากฏขึ้นและไม่อนุญาตให้รับสายและโทรศัพท์ค้าง ดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะมีปัญหาหลายอย่างเนื่องจากมีการอัปเดตเป็นเวอร์ชันเคอร์เนล ไอคอนเปลี่ยนไปโดยได้รับอนุญาต หลังจากเปิดโทรศัพท์กลับไปที่ไอคอนต่างๆก็เปลี่ยนไปและรูปแบบแป้นพิมพ์ก็เปลี่ยนไปเช่นกัน

กำลังมีปัญหากับการซ้อนทับหน้าจอ แต่ฉันคิดว่าได้รับการแก้ไขแล้วโดยการปิด แต่คิดว่าแอปอื่น ๆ อาจถูกปิดซึ่งอาจต้องเปิดอยู่ - อลิซาเบ ธ

สารละลาย: สวัสดี Elizabeth สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการลบแคชและข้อมูลของแอพที่มีปัญหาในกรณีนี้คือแอพ Phone ข้อผิดพลาดทั้งสอง -“ Processcom.android.phone หยุดทำงาน” และ“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” แสดงว่าแอปนี้พบปัญหาดังนั้นการลบแคชและข้อมูลอาจช่วยได้ วิธีการทำมีดังนี้

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
2. ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 เวอร์ชันสกินของ OEM
3. เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่มล้างข้อมูลและล้างแคชสำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากการล้างแคชและข้อมูลไม่ได้ผลโปรดรีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขั้นตอนนี้จะล้างที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ดังนั้นคุณต้องสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ก่อนที่จะดำเนินการ

1. หากต้องการรีเซ็ต S7 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
2. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
3. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
8. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 3: Galaxy S7 ส่ง MMS ได้ดี แต่ผู้รับได้รับภายใต้หมายเลขโทรศัพท์อื่น

ฉันมี Galaxy S7 และไม่นานมาก ดังนั้นฉันจึงค้นพบขณะส่งข้อความถึง GF ว่าเมื่อฉันส่ง MMS ไปหาเธอโทรศัพท์ของเธอได้รับมันโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่แตกต่างจากของฉัน ข้อความปกติทั้งหมดที่ฉันส่งถึงเธอจะปรากฏภายใต้หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง ดูเหมือนจะไม่มีใครมีคำตอบสำหรับเรื่องนี้และฉันได้ลองทุกอย่างในการตั้งค่าสำหรับข้อความและ MMS และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครือข่ายใดที่เกี่ยวข้องเปิดอยู่ - Bhazelman 32

สารละลาย: สวัสดี Bhazelman 32. คุณแก้ปัญหาโทรศัพท์ของแฟนด้วยหรือเปล่า? หากไม่มีปัญหาเมื่อคุณส่งข้อความปัญหาจะต้องอยู่ที่ปลายทางการรับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อติดต่อของแฟนของคุณเป็นไปตามลำดับ เธอต้องไม่บันทึกหมายเลขของคุณสองครั้งในรายชื่อผู้ติดต่อของเธอ นอกจากนี้เธอยังสามารถลองล้างแคชและข้อมูลของแอปส่งข้อความได้ในกรณีที่มีข้อบกพร่องที่ติดขัด

หากทุกอย่างล้มเหลวโปรดติดต่อผู้ให้บริการของเธอที่นี่เนื่องจากอาจเกี่ยวข้องกับเครือข่ายเช่นกัน

ปัญหา # 4: ปุ่มโฮม Galaxy S7 ไม่ปลดล็อกหน้าจอ | Galaxy S7 ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ล้มเหลว” เมื่อส่ง SMS

โทรศัพท์ของฉันค่อนข้างใหม่และฉันประสบปัญหาอยู่แล้ว ประเด็นแรกไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่เป็นเรื่องที่น่ารำคาญ เมื่อโทรศัพท์ล็อกปุ่มหน้าแรกจะไม่เปิดหน้าจอเสมอไปและให้ฉันปลดล็อกโทรศัพท์ได้ ฉันสามารถผลักมันสามสี่ครั้งโดยไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ถัดไปฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ล้มเหลว” เมื่อพยายามส่งข้อความ ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ก็เกิดขึ้นเมื่อไม่ได้ กรุณาช่วย. ขอบคุณ! - S526492

สารละลาย: สวัสดี S526492 ปัญหาแรกของคุณอาจเป็นสัญญาณว่าปุ่มโฮมของโทรศัพท์ของคุณทำงานผิดปกติและไม่ใช่เรื่องละเอียดอ่อน หากต้องการตรวจสอบให้ดึงบริการและทดสอบความไวของปุ่มดังกล่าว วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปโทรศัพท์
2. กด“ * # 0 * #” (โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
3. แตะปุ่ม Sub key
4. แตะปุ่มโฮมและดูว่าตอบสนองทันทีหรือไม่ สีของหน้าจอควรเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินในครั้งแรกที่คุณแตะที่ปุ่มโฮม สลับระหว่างปุ่มอื่นและปุ่มโฮมเพื่อทดสอบความไวของปุ่มโฮมหลาย ๆ ครั้ง ปุ่มโฮมที่ใช้งานได้ตามปกติควรเปลี่ยนสีของหน้าจอทุกครั้งที่แตะ หากไม่เป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาส่งโทรศัพท์ของคุณเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่สองของคุณอาจเกิดจากปัญหาโทรศัพท์หรือปัญหาเครือข่ายที่กำลังดำเนินอยู่ หากการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานเช่นการล้างพาร์ติชันแคชการลบแคชและข้อมูลของแอปการส่งข้อความการสังเกตในเซฟโหมดและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ผลโปรดติดต่อผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

สำหรับการอ้างอิงด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่แน่นอนของขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บางส่วนที่กล่าวถึง:

วิธีล้างพาร์ทิชันแคชของ Galaxy S7

ข้อบกพร่องเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์สามารถแก้ไขได้โดยการลบแคชของระบบ ในความเป็นจริงช่างเทคนิคมักแนะนำให้ทำก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการรีเซ็ตใด ๆ :

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

วิธีรีสตาร์ท S7 ไปที่เซฟโหมด

จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณต้องทราบขั้นตอนนี้เนื่องจากมีความสำคัญมากในการแก้ไขปัญหาของบุคคลที่สามหรือแอปที่ดาวน์โหลดมา คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้หากโทรศัพท์ของคุณรีบูตบ่อยครั้งและคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในขณะที่อยู่ในโหมดปกติ

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ปัญหา # 5: Galaxy S7 จะไม่เรียกเก็บเงิน

Galaxy S7 จะไม่ชาร์จ ฉันทำตอนเย็น และเริ่มชาร์จอีกครั้ง นั่นคือเมื่อวานนี้ วันนี้จะไม่เรียกเก็บเงินอีกแล้ว ไม่เย็นบูต เริ่มชาร์จ แล้วระหว่างทางกลับบ้านวันนี้จะไม่เรียกเก็บเงิน และยังคงไม่เกิดขึ้นหลังจากโคลด์บูต ลองใช้สายชาร์จและที่ชาร์จแบบต่างๆด้วย โคลด์บูตถือทั้งปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิด - Jdarmstrong1973

สารละลาย: สวัสดี Jdarmstrong1973 หากคุณยังสามารถจัดการเพื่อเปิดเครื่องโทรศัพท์ได้ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานที่กล่าวถึงข้างต้นเช่นการเช็ดพาร์ทิชันแคชการสังเกตในเซฟโหมดและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากไม่สามารถใช้งานได้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีทำให้เกิดปัญหา ให้ซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ก่อนส่งโทรศัพท์ให้ลองตรวจสอบพอร์ตการชาร์จให้ละเอียดยิ่งขึ้น บางครั้งฝุ่นหรือขาที่งออาจทำให้เกิดพฤติกรรมการชาร์จที่ผิดปกติได้ การทำความสะอาดพอร์ตหรือแก้ไขพินที่งออาจช่วยได้

ปัญหา # 6: หน้าจอสัมผัส Galaxy S7 ไม่ตอบสนอง

สวัสดีพวก Droid ดังนั้นคุณได้ช่วยฉันเอาโทรศัพท์ของฉันออกจากแสงสีฟ้าหน้าจอสีดำแห่งความตาย แต่ตอนนี้เกิดขัดข้องและไม่มีไฟ LED ติดขึ้นแม้ว่าจะมีไอคอน "ด้านหลัง" และหลายหน้าจอเป็นสีขาว ฉันไม่ทำอะไรให้โทรศัพท์ตอบกลับมีความคิดอย่างไรที่จะไม่ต้องรอเป็นชั่วโมงในร้านหรือต้องส่งซ่อม? ฉันเพิ่งอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้…โทรศัพท์เปื้อนเลือด! - เด็บบี้

สารละลาย: สวัสดีเด็บบี้ คุณสามารถลองบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดหรือโหมดการกู้คืนเพื่อให้คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาได้ หากคุณสามารถจัดการเพื่อบูตเข้าสู่เซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกตินั่นแสดงว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นผู้กระทำผิด ในการแก้ไขปัญหาคุณควรถอนการติดตั้งแอพจนกว่าปัญหาจะหมดไป

ภายใต้โหมดการกู้คืนมีสองขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้ - ล้างพาร์ติชันแคชและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ลองล้างพาร์ติชันแคชก่อนและดูว่าโทรศัพท์ของคุณจะบูตกลับมาได้ตามปกติหรือไม่ หากไม่ได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา # 7: Galaxy S7 จะไม่ชาร์จเนื่องจากความชื้นในพอร์ตชาร์จ

เมื่อคืนก่อนเข้านอนฉันเอาโทรศัพท์ไปชาร์จและตรวจพบความชื้น ดังนั้นฉันจึงทำความสะอาดด้วยแท่ง Q-tip และมันก็เริ่มชาร์จอีกครั้ง ดังนั้นฉันจึงเข้านอนและเมื่อฉันตื่นขึ้นมามันก็ไม่ชาร์จอีกต่อไปและไม่ต้องการ ฉันจะยื่นข้อเรียกร้องสำหรับเครื่องใหม่หรือฉันควรได้รับที่ชาร์จแบบไร้สายหรือไม่? - เลสลีโมลินา 411

สารละลาย: สวัสดี Lesleymolina411. Galaxy S7 จะไม่ชาร์จผ่านสายเคเบิลหากตรวจพบความชื้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จของคุณแห้งสนิทก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ หรือส่งเข้ามาพยายามใช้ไดร์เป่าผมเป่าความชื้นที่เหลืออยู่ภายในพอร์ตออก ระวังอย่าให้ความร้อนเกินความจำเป็นในพอร์ตการชาร์จเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้โทรศัพท์ร้อนเกินไป หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากที่คุณดำเนินการนี้คุณสามารถขอเปลี่ยนโทรศัพท์ได้

ปัญหา # 8: แอพ Galaxy S7 Google หยุดทำงาน | ไม่สามารถถ่ายโอนแอพจาก Galaxy S7 ไปยังการ์ด SD

ไฮ! ฉันมี Samsung Galaxy S7 ที่ฉันรัก เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีปัญหากับหน้าจอกระพริบและได้รับโทรศัพท์ใหม่ที่อยู่ในประกัน ฉันตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่เหมือนเครื่องเก่า มันอัปเดตแอป Google Now ด้วย Google Assistant ซึ่งฉันเกลียดฉันจึงย้อนกลับการอัปเดตของ Google ฉันถอนการติดตั้งแอป Google และยกเลิกการเลือกการอัปเดตอัตโนมัติ สิ่งนี้แก้ไขได้ดังนั้นฉันจึงมี Google Now ด้วยการกดปุ่มโฮมค้างไว้ ฉันเผลอกดอัปเดตการอัปเดตแอป Google โดยไม่ได้ตั้งใจขณะอัปเดตแอปอื่นและติดตั้งแอป Assistant ใหม่อีกครั้งเป็นครั้งที่สอง อีกครั้งฉันถอนการติดตั้งแอป Google ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้อัปเดตอัตโนมัติและพยายามติดตั้งใหม่ ตอนนี้เมื่อใดก็ตามที่ฉันกดปุ่มหน้าแรกค้างไว้เพื่อไปที่การ์ด Now หรือใช้วิดเจ็ตการค้นหาของ Google บนหน้าจอหลักของโทรศัพท์มันจะเปิดขึ้นสักครู่จากนั้นก็แจ้งว่าแอป Google ขัดข้อง ขออภัยที่ไม่มีตัวเลือกในการรายงานข้อขัดข้อง ฉันได้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้ว ฯลฯ แต่ไม่มีอะไรช่วยได้

ฉันสังเกตเห็นสิ่งแปลก ๆ อีกอย่างคือฉันไม่สามารถย้ายแอพจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในไปยังการ์ด SD ผ่าน Settings Application Manager ได้อีกต่อไป ฉันไม่ทราบว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการขัดข้องของแอป Google หรือไม่ แต่ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ได้ ขอบคุณล่วงหน้า!! - แดนนี่

สารละลาย: สวัสดีแดนนี่ ขั้นแรกให้ลองลบแคชและข้อมูลของแอป Google Services Framework แอปนี้มีหน้าที่สนับสนุนแอปและบริการอื่น ๆ ของ Google หากเกิดความเสียหายด้วยเหตุผลบางประการมักจะนำไปสู่ปัญหาที่คุณอธิบายไว้ที่นี่ การล้างแคชและข้อมูลควรแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย

เมื่อคุณล้างแคชและข้อมูลของ Google Services Framework แล้วให้ดาวน์โหลดการอัปเดตสำหรับแอป Google อีกครั้ง

แอพบางตัวไม่สามารถย้ายไปยังการ์ด SD ได้ แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและแอปหลัก (แอปที่จำเป็นในการเรียกใช้โทรศัพท์) ไม่มีตัวเลือกให้โอนไปยังการ์ด SD

ในการโอนแอปจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ไปยังการ์ด SD ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักให้เลือกแอพ
2. เลือกการตั้งค่า
3. เลือกแอปพลิเคชัน
4. เลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. เลือกแอปที่คุณต้องการย้าย
6. เลือกที่เก็บข้อมูล
7. เลือกเปลี่ยน
8. เลือกการ์ด SD

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android เพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ในลิงค์นี้แล้วเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา