เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S7 จะไม่ส่งข้อความ (SMS)
• ปัญหา # 2: Galaxy S7 ไม่ตอบสนองหลังจากอัปเดต
• ปัญหา # 3: Galaxy S7 สูญเสียเสียงระหว่างการโทร
• ปัญหา # 4: Galaxy S7 จะไม่เล่นวิดีโอในโหมด MMS
• ปัญหา # 5: Galaxy S7 ใหม่จะไม่เปิดและปิดด้วยระดับแบตเตอรี่ 49%
• มีส่วนร่วมกับเรา

สวัสดีทุกคน! เรานำบทความเกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไข # GalaxyS7 มาให้คุณอีกครั้ง หากคุณไม่พบปัญหาของคุณที่เผยแพร่ที่นี่ในวันนี้โปรดคอยติดตามโพสต์เพิ่มเติมในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

ปัญหา # 1: Galaxy S7 จะไม่ส่งข้อความ (SMS)

โทรศัพท์ของฉันมีปัญหาในการส่งข้อความธรรมดาเท่านั้น สิ่งนี้เกิดขึ้นหลายครั้งต่อวันในการตั้งค่าเดียวกันกับเวลาที่ดูเหมือนไม่มีที่ติสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อส่งข้อความไปยังโทรศัพท์ iPhone, Android และอื่น ๆ และเมื่อมันเริ่มล้มเหลวสำหรับเครื่องใดเครื่องหนึ่งมันจะล้มเหลวทั้งหมด ฉันจะได้รับไอคอนวงกลมส่งเล็ก ๆ ซึ่งจะอยู่ที่นั่นนานถึง 2 นาทีก่อนที่จะบอกว่าส่งไม่สำเร็จ ในบางครั้งจะใช้เวลา 30 ถึง 60 วินาทีในการส่งข้อความ 1 บรรทัด ฉันมีบริการเต็มรูปแบบเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นและฉันสังเกตเห็นว่ามันเกิดขึ้นบ่อยขึ้นเมื่อฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi (T-Mobile ให้คุณโทรและส่งข้อความผ่าน Wi-Fi) แต่จะเกิดขึ้นเมื่อเพิ่งเชื่อมต่อตามปกติ

ฉันเข้าไปใน T-Mobile สองครั้งเพื่อประสบปัญหาในการถ่ายทำและจากนั้นก็ได้รับโทรศัพท์ทดแทนสำหรับเครื่องเก่า 2 สัปดาห์ของฉันรวมทั้งซิมการ์ดใหม่ โทรศัพท์เครื่องใหม่สูญเสียรายชื่อติดต่อของฉันไปครึ่งหนึ่งและข้อมูลเก่าทั้งหมดของฉันระหว่างการถ่ายโอนจากนั้นก็ยังคงมีปัญหาในการส่งข้อความเหมือนเดิมในวันที่ฉันได้รับมัน แม้จะหยุดฟังก์ชั่นข้อความทั้งหมดเป็นเวลาหลายชั่วโมงแม้จะรีสตาร์ทหลายครั้งปิดชั่วขณะแล้วเปิดใหม่ แต่ก็ไม่ได้ผลและจะไม่ส่งข้อความจนกว่าจะตัดสินใจว่าเสร็จสิ้นด้วยอารมณ์ฉุนเฉียว สิ่งนี้ชี้ให้ฉันเห็นทั้งข้อบกพร่องในการออกแบบหรือปัญหาการเขียนโปรแกรมเนื่องจากตอนนี้เป็นโทรศัพท์ 2 เครื่องติดต่อกัน ฉันเป็นผู้สนับสนุน Android และ Galaxy รายใหญ่ แต่ปัญหาเกี่ยวกับฟังก์ชันพื้นฐานเช่นนี้มีมากเกินไปและฉันกำลังพิจารณาที่จะกลับไปหาปีศาจ (iPhone) หากฉันไม่สามารถหาวิธีแก้ไขได้ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ยืมได้จะได้รับการชื่นชมมากที่สุด! ขอขอบคุณ. - แอนโธนี่

สารละลาย: สวัสดี Anthony ประการแรกเราต้องการให้ประเด็นว่าบุคคลที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้คือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพียงอย่างเดียว ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อความทั้งหมดควรได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการเนื่องจากมีปัจจัยสำคัญที่จัดการได้เท่านั้น ปัจจัยเหล่านี้รวมถึงข้อมูลด้านเครือข่ายและบัญชีที่ทีมสนับสนุนบุคคลที่สามเช่นเราไม่สามารถเข้าถึงได้ ปัญหาเช่นเดียวกับของคุณอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ที่ไม่ดี (ระบบปฏิบัติการ) ความผิดพลาดในแอพส่งข้อความที่ผู้ให้บริการจัดหาให้ปัญหาเครือข่ายข้อบกพร่องของแอพของบุคคลที่สามเพื่อพูดถึงบางส่วน เคล็ดลับการแก้ปัญหาที่เราให้ไว้ในบล็อกนี้โดยทั่วไปจะคล้ายกับวิธีระบุปัญหากับลูกค้าของตน แน่นอนว่าพวกเขามีข้อได้เปรียบเพิ่มเติมในการทราบว่าเครือข่ายหยุดทำงานที่กำลังเกิดขึ้นซึ่งส่งผลกระทบต่อบางพื้นที่หรือไม่หรือหากการอัปเดตปัจจุบันที่ปล่อยออกมาทำให้เกิดปัญหาบางอย่าง ในแง่นี้เราต้องการให้คุณเรียกพวกเขาอีกครั้งเพื่อหาข้อยุติ

สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองทำได้ในตอนท้ายคุณถูก จำกัด ให้ทำโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้เท่านั้น ด้านล่างนี้คือการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองทำได้

บูต Galaxy S7 ไปที่เซฟโหมด การบูตในเซฟโหมดเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในกรณีนี้เนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์อย่างน้อย 2 เครื่อง ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสที่หนึ่งในแอปที่ติดตั้งบนโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องจะรบกวนการทำงานของแอพส่งข้อความ ในการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่คุณต้องสังเกตโทรศัพท์ขณะอยู่ในโหมดปลอดภัย ในขณะที่เปิดใช้งานโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดและบริการที่เกี่ยวข้องจะถูกป้องกันไม่ให้ทำงาน หากปัญหาไม่เกิดขึ้นนั่นเป็นสัญญาณว่าแอปพลิเคชันบุคคลที่สามของคุณมีปัญหา นี่คือขั้นตอนในการบูต S7 ของคุณในเซฟโหมด:

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
• กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
• คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ลบแคชและข้อมูลแอพส่งข้อความ. หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปคือการลบแคชและข้อมูลของแอปส่งข้อความ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่การตั้งค่า
• ไปที่แอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะแท็บทั้งหมด
• มองหาแอพส่งข้อความแล้วแตะ
• แตะที่เก็บข้อมูล
• แตะปุ่มล้างแคชและล้างข้อมูล (ตามลำดับนี้)

โปรดทราบว่าการแตะที่ปุ่มล้างข้อมูลจะลบข้อความของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างข้อมูลสำรองของข้อความของคุณก่อนดำเนินการต่อ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถสร้างความแตกต่างใด ๆ โปรดติดต่อ T-Mobile อีกครั้งเพื่อหาวิธีแก้ปัญหา

ปัญหา # 2: Galaxy S7 ไม่ตอบสนองหลังจากอัปเดต

เหมือนกับที่หลาย ๆ คนได้อธิบายไว้ หน้าจอสีดำไฟกะพริบสีน้ำเงิน ไม่ตอบสนองต่อคีย์ใด ๆ โดยสิ้นเชิง ของฉันเริ่มต้นไม่กี่วันหลังจากการอัปเดต มันมีแบตเตอรี่เหลือน้อยและฉันเสียบเข้ากับที่ชาร์จในรถ กล่าวว่าตรวจพบความชื้น แต่ไม่มีความชื้น มันหยุดการชาร์จและแบตเตอรี่ก็ตาย หลังจากนั้นก็เข้าสู่สถานะปัจจุบัน และอยู่อย่างนั้นจนถึงวันรุ่งขึ้นเมื่อไฟสีฟ้าดับลง ฉันเสียบเข้ากับที่ชาร์จในรถและพยายามสตาร์ท ไม่มีอะไร จากนั้นฉันทำการซอฟต์รีเซ็ตและมันก็เริ่ม ในขณะที่เครื่องชาร์จการเริ่มต้นระบบจะเริ่มขึ้นและไปที่หน้าจอเริ่มต้น ATT ซึ่งแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วและเสียชีวิต ฉันให้เวลาประมาณยี่สิบนาทีกับเครื่องชาร์จและลองอีกครั้งคราวนี้มันไปไกลกว่านี้และไปได้ไกลถึงขั้นที่จะบอกว่าอัปเดต android ขั้นตอนที่ 6 จาก 6 ณ จุดนั้นมันก็ตายอีกครั้งและกลับไปที่หน้าจอสีดำพร้อมไฟกระพริบสีน้ำเงิน ตอนนี้มันไม่ตอบสนองต่อคีย์ใด ๆ อีกแล้ว มีบางอย่างผิดปกติอย่างมากกับการอัปเดตล่าสุดนี้ ลูกชายของฉันมีปัญหาคล้ายกันมากกับ S7 edge ของเขาหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ แต่ให้รีสตาร์ทหลังจากผ่านไปสองสามวัน ความคิดของฉันคือปล่อยให้มันตายไปจนหมดแสงสีฟ้า ชาร์จเป็นเวลานาน แล้วลองรีสตาร์ทอีกครั้ง คำแนะนำบนไซต์ของคุณไม่มีประโยชน์เกี่ยวกับปัญหานี้ ขอบคุณ. - จอห์น

สารละลาย: สวัสดีจอห์น หากคำแนะนำที่คุณได้รับจากบล็อกของเราไม่สามารถช่วยได้นั่นหมายความว่าปัญหาของคุณเกินความสามารถในการแก้ไขในระดับของคุณ การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์สามารถทำได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถเปิดโทรศัพท์อีกครั้งและไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง หาก S7 ของคุณเสียไม่สามารถเปิดเครื่องได้ตามปกติหรือไม่สามารถบู๊ตเป็นโหมดอื่น ๆ ได้ (เซฟโหมด, โหมดการกู้คืน, โหมดดาวน์โหลด) แสดงว่าไม่มีอะไรสามารถทำได้มากนัก หากผู้ให้บริการของคุณผลักดันการอัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณได้ มิฉะนั้นให้โทรหา Samsung และเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 3: Galaxy S7 สูญเสียเสียงระหว่างการโทร

สิ่งนี้เกิดขึ้นประปรายเป็นเวลา 1 เดือน แต่ตอนนี้แย่ลง โทรศัพท์ของฉันตัดสินใจว่าไม่ต้องการใช้เป็นโทรศัพท์อีกต่อไป ทุกอย่างใช้งานได้ แต่เมื่อฉันโทรออกหรือมีสายเข้าฉันก็เงียบไป ฉันทำตามแนวคิด "ลองใช้ในเซฟโหมด" แล้ว - ยังใช้ไม่ได้

เมื่อวานฉันรีบูทโทรศัพท์อย่างหนัก ใช้งานได้กับโทรศัพท์ 2 สายจากนั้นก็หยุดอีกครั้ง วันนี้มันกลับมาที่กำลังสอง ฉันเห็นตัวเองโทรออกมันแสดงการโทรออกแล้วเงียบ - ไม่ทำงานในโหมดปกติหรือโหมดปลอดภัย แอปเดียวในโทรศัพท์เป็นแอปที่มาพร้อมกับการรีบูตอย่างหนักดังนั้นฉันจึงไม่คิดว่าแอปนี้เป็นสาเหตุของแอป

ฉันมีตั๋วกับ Samsung และรับประกันน้อยกว่าหนึ่งเดือนฉันควรส่งไปให้พวกเขาหรือมีวิธีแก้ไขอื่นหรือไม่? การเปลี่ยนซิมการ์ดจะทำอะไรได้หรือไม่? น่าผิดหวังจัง…ไม่แน่ใจว่าคราวหน้าจะเลือก Samsung / Android สิ่งที่น่าสนใจที่ควรทราบก็คือโทรศัพท์ของฉันได้รับได้อย่างไรตั้งแต่เริ่มมีปัญหานี้ แต่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ... ขอบคุณล่วงหน้า - Sheradec1

สารละลาย: สวัสดี Sheradec1. หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงแม้ในเซฟโหมดให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและสังเกตว่าการโทรทำงานเป็นเวลา 24 ชั่วโมง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งอะไรเลยในช่วงการสังเกตดังนั้นคุณจะเห็นว่าปัญหาเกิดจากแอปบนโทรศัพท์หรือไม่ โปรดทราบว่าปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดในฝั่งเครือข่ายดังนั้นคุณต้องแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นนี้ด้วยการโทรหาผู้ให้บริการของคุณ ในระหว่างนี้ขั้นตอนในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมีดังนี้

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าเฟิร์มแวร์จะได้รับการกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้นแล้วก็ตามการโทรหาผู้ให้บริการของคุณถือเป็นขั้นตอนต่อไป พวกเขาอาจแนะนำให้เปลี่ยนซิมการ์ดดังนั้นเราจึงบอกว่าคุณทำไป หากคุณมีตัวเลือกในการเปลี่ยนโทรศัพท์คุณสามารถลองได้

ปัญหา # 4: Galaxy S7 จะไม่เล่นวิดีโอในโหมด MMS

สวัสดีฉันดูเหมือนจะมีปัญหาสองอย่าง อันดับแรกฉันถ่ายวิดีโอหลายครั้งในโหมด MMS บนโทรศัพท์ Galaxy ของฉันและหลังจากนั้นไม่นานฉันก็เริ่มได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าขออภัยไม่สามารถเล่นวิดีโอนี้ได้ ฉันได้ลบวิดีโอหลายรายการแล้วและยังคงได้รับข้อความจากวิดีโอโดยเริ่มจากประมาณหนึ่งในสี่ของวิดีโอไปจนถึงวิดีโอแรกที่ฉันบันทึกไว้พวกเขาทั้งหมดทำงานได้ไม่นาน

ปัญหาที่สองคือฉันดาวน์โหลดวิดีโอไปยังคอมพิวเตอร์ผ่าน USB และได้รับไฟล์วิดีโอที่มีขนาดตั้งแต่ 7 GB ถึง 10 GB ส่วนใหญ่อยู่ที่ประมาณ 9 GB และเครื่องเล่นวิดีโอของฉันจะไม่เล่น วิดีโออื่น ๆ ส่วนใหญ่ของฉันมีขนาดไม่เกิน 400 MB ถึง 2 GB และเล่นได้ดี ฉันจะแก้ไขให้มันเล่นได้อย่างไร?
ขอบคุณล่วงหน้า. - ไบรอัน

สารละลาย: สวัสดีไบรอัน เราไม่เห็นการเชื่อมต่อเชิงตรรกะใด ๆ ระหว่างปัญหาแรกและปัญหาที่สอง แต่ S7 ของคุณอาจมีปัญหาในการสร้างและอ่านวิดีโอ เราไม่เคยได้ยินว่ามีปัญหานี้เกิดขึ้นกับ Galaxy S7 อื่น ๆ ดังนั้นจึงไม่มีทางที่เราจะทราบสาเหตุที่แท้จริงได้ คุณต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาในตอนท้ายเพื่อระบุและกำจัดข้อบกพร่อง

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างแคชระบบของโทรศัพท์ สามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

อีกวิธีหนึ่งที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองทำได้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอปวิดีโอ (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน)

หรือคุณสามารถลองติดตั้งแอปวิดีโออื่นเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สำหรับปัญหาที่สองสิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบว่าไฟล์วิดีโอของคุณสามารถอ่านได้โดยอุปกรณ์อื่นหรือไม่ หากคอมพิวเตอร์เครื่องปัจจุบันของคุณมีปัญหาในการเปิดหรือโหลดวิดีโอให้หาคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อเล่น หากคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองมีปัญหาเดียวกันนั่นเป็นการบ่งชี้ว่าไฟล์วิดีโออาจเสียหาย นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่รูปแบบไฟล์ของวิดีโอดังกล่าวอาจเข้ากันไม่ได้กับเครื่องเล่นวิดีโอของคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องเล่นวิดีโอของคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถอ่านรูปแบบไฟล์ของวิดีโอได้ หาข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบไฟล์ที่โปรแกรมเล่นวิดีโอสามารถอ่านเพื่อให้คุณได้ทราบ หากรูปแบบไฟล์วิดีโอปัจจุบันเข้ากันได้กับโปรแกรมเล่นวิดีโอของคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ปัญหายังคงอยู่นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าวิดีโอต้องได้รับความเสียหายเมื่อสร้างหรือโอนจากโทรศัพท์ของคุณซึ่งจะทำให้เชื่อมต่อกับปัญหาแรกที่คุณแจ้ง เนื่องจากไม่มีวิธีแก้ไขไฟล์ที่เสียหายจึงไม่มีอะไรให้คุณทำได้มากนัก

ปัญหา # 5: Galaxy S7 ใหม่จะไม่เปิดและปิดด้วยระดับแบตเตอรี่ 49%

มันคือ Samsung Galaxy S7 โทรศัพท์เป็นแบรนด์ใหม่ฉันซื้อมันปิดผนึกในกล่อง ฉันใช้งานได้ประมาณ 3 สัปดาห์ทันใดนั้นแบตเตอรี่ของฉันก็เหลือ 49% และเพิ่งดับไป

ฉันลองใช้ตัวเลือกที่แนะนำทั้งหมดในเธรดแล้วและไม่มีอะไรได้ผล โทรศัพท์จะเริ่มต้นและเปิดอยู่ประมาณ 20 วินาทีจากนั้นจะปิดไปเองเมื่อฉันใส่ที่ชาร์จ ไม่รับโทรศัพท์และแสดงไฟสีแดงเหมือนปกติ แทนที่จะทำหน้าที่ราวกับว่ายังไม่ชาร์จจนกว่าจะถึงเวลาประมาณ 15 นาทีจากนั้นจะแสดงว่าไม่มีแบตเตอรี่และกำลังชาร์จ หลังจากนั้นจะแสดง 49% และการชาร์จ เมื่อฉันเปิดมันจะเปิดอยู่ประมาณ 20 วินาที .. ตราบใดที่ใช้เวลาในการพิมพ์รหัสผ่านของฉันและเลื่อนหน้าจอแอพของฉันและมันจะปิดอีกครั้ง ฉันคิดว่ามันไม่ใช่แบตเตอรี่เพราะเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ ฉันยินดีที่จะลองทำทุกอย่าง ตอนนี้ฉันไม่สามารถซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้

ขอขอบคุณ. - ไคลี

สารละลาย: สวัสดี Kylie หากปัญหานี้เกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วก็ตาม (ซึ่งโดยปกติจะเป็นสิ่งที่ต้องทำในบทความส่วนใหญ่ของเรา) คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าคุณอาจมีโทรศัพท์เสีย สำหรับการแก้ปัญหานั้นไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้าย เราขอแนะนำให้คุณหาวิธีเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณ

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: แบตเตอรี่ Galaxy Note 5 หมดพลังงานอย่างรวดเร็ว

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา