เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S8 Plus จะไม่เปิดขึ้นหลังจากเกิดอุบัติเหตุตก
• ปัญหา # 2: Galaxy S8 แสดงการแจ้งเตือนการแชร์พลังงานเมื่อชาร์จจะไม่ชาร์จ
• ปัญหา # 3: Galaxy S8 จะไม่เปิดขึ้นหลังจากการซ่อมแซมด้วยตัวเอง
• ปัญหา # 4: Galaxy S8 จะไม่เปิดขึ้นหลังจากฟ้าผ่า

บทความการแก้ปัญหาวันนี้พยายามแก้ไขปัญหาพลังงานและการชาร์จใน # GalaxyS8 นอกจากนี้เรายังมีรายงานปัญหาเหล่านี้สี่กรณีดังนั้นหวังว่าคุณจะสามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเมื่อจัดการกับปัญหาของคุณเอง

ปัญหา # 1: Galaxy S8 Plus จะไม่เปิดขึ้นหลังจากเกิดอุบัติเหตุตก

สวัสดี. ฉันซื้อ S8 plus ในเดือนมีนาคมและไม่มีปัญหาใด ๆ และฉันก็ดูแลโทรศัพท์ของฉันอย่างดีเช่นเคย แล้ววันหนึ่ง (วันนี้) ฉันเปิดมันขึ้นมาเพราะปกติก่อนนอนฉันมักจะปิดเครื่อง ดังนั้นเมื่อฉันเปิดมันใช้งานได้และทุกอย่างเป็นปกติ จากนั้นอีกหนึ่งชั่วโมงหรือสองชั่วโมงต่อมาจู่ ๆ ก็ไม่เปิดขึ้นและฉันก็ชาร์จมันไว้แม้ว่ามันจะเกือบเต็มและยังไม่มีสัญญาณไฟสีแดง / เขียวเมื่อชาร์จ มันใช้งานได้ดีและตอนนี้ฉันมองไม่เห็นสัญญาณของชีวิตเลยแม้แต่ครั้งเดียว ฉันลองรีเซ็ตทุกรูปแบบ ฉันได้ตรวจสอบความเสียหายจากน้ำแม้ว่าฉันจะไม่เคยวางน้ำไว้ใกล้ ๆ ก็ตาม ฉันได้ตระหนักถึงสิ่งหนึ่ง เมื่อฉันเขย่าโทรศัพท์ฉันได้ยินเสียงดังรัวและวันก่อนที่ฉันทำหล่น แต่มันยังใช้งานได้และไม่มีรอยขีดข่วนหรือรอยแตกเลยแม้แต่ครั้งเดียว ฉันมีแอพมากมาย แต่ฉันไม่แน่ใจว่านั่นคือปัญหาและฉันยังอยู่ภายใต้การรับประกัน แต่มันกลับมาเพราะฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเกิดอะไรขึ้นและถ้าฉันประมาทหรือนี่เป็นข้อบกพร่องของ Samsung และไม่ใช่ของฉัน ความผิด

สารละลาย: เช่นเดียวกับความเสียหายจากน้ำการทิ้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจมีผลลัพธ์ที่เป็นไปได้สามประการ:

• มันหยุดทำงานทันที
• มันหยุดทำงานหรือกลายเป็นปัญหาในภายหลัง
• หรือทำงานได้ตามปกติ

หากสิ่งเดียวที่แตกต่างกันที่เกิดขึ้นคือการตกโดยไม่ได้ตั้งใจคุณควรสันนิษฐานว่า S8 Plus ของคุณได้รับความเสียหายจากการตกนั้น S8 หรือ S8 Plus ที่ใช้งานได้ดีไม่ควรมีชิ้นส่วนหลวม ๆ อยู่ข้างในดังนั้นเราจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าต้องเกิดจากส่วนประกอบที่เสียเท่านั้น

หากปัญหาอยู่ที่หน้าจอเท่านั้นโทรศัพท์ควรแสดงสัญญาณชีวิตเช่นการสั่นสะเทือนหรือไฟ LED เมื่อชาร์จ หากยังไม่เกิดขึ้นในเวลานี้โทรศัพท์น่าจะเสียชีวิตแล้ว นี่ต้องเป็นสาเหตุที่คุณไม่สามารถรีสตาร์ทไปที่โหมดบูตใด ๆ

ให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อดูสภาพที่แท้จริงของฮาร์ดแวร์ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณแจ้งให้ศูนย์บริการ Samsung ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณสำหรับงานนี้

ปัญหา # 2: Galaxy S8 แสดงการแจ้งเตือนการแชร์พลังงานเมื่อชาร์จจะไม่ชาร์จ

ฉันมี Samsung S8 จนถึงเมื่อวานคิดค่าบริการดีแม้ว่าสายเคเบิลจะหลุดลุ่ย แต่ก็ยังใช้งานได้ เมื่อคืนเมื่อฉันเสียบปลั๊กก่อนนอนฉันได้รับการแจ้งเตือนการแชร์พลังงานบอกให้ฉันติดตั้งแอพ ฉันได้อ่านวิธีแก้ปัญหาหลายอย่างตั้งแต่การเช็ดแคชไปจนถึงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานถอนการติดตั้งแอปล่าสุดทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จและการเปลี่ยนสายไฟและอุปกรณ์ชาร์จตามที่แนะนำในไซต์ของคุณ ฉันได้ทำทุกอย่างข้างต้นแล้วยกเว้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โทรศัพท์ชาร์จ แต่ช้าและบ่อยขึ้นแบตเตอรี่หมดเมื่อฉันเสียบปลั๊กในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา สิ่งเดียวที่ฉันคิดได้คือเปลี่ยนพอร์ตชาร์จเนื่องจากมันค่อนข้างเก่าและสกปรก ฉันไม่เคยมีปัญหากับสายไฟหรือที่ชาร์จหรือชุดไฟอื่น ๆ มาก่อน (แบตเตอรี่หมายถึงการชาร์จโทรศัพท์) แต่ตอนนี้ดูเหมือนจะไม่สำคัญว่าฉันยังใช้มันอยู่

สารละลาย: ในสถานการณ์เช่นนี้คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (เมื่อไม่มีการติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม) คุณสามารถเดิมพันได้ว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติที่ใดที่หนึ่ง อาจเกิดจากพอร์ตการชาร์จที่ไม่ดีความผิดปกติของ IC การจัดการพลังงานแบตเตอรี่ที่เสียหายหรือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ทั่วไป ในกรณีนี้คุณควรให้ Samsung ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ

สำหรับการอ้างอิงนี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ต S8 ของคุณจากโรงงาน:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
10. ตรวจสอบปัญหา

ปัญหา # 3: Galaxy S8 จะไม่เปิดขึ้นหลังจากการซ่อมแซมด้วยตัวเอง

โทรศัพท์มีหน้าจอแตกดังนั้นฉันจึงเปิดขึ้นและนำเมนบอร์ดออก จากนั้นฉันก็ทำให้หน้าจอร้อนขึ้นและลอกกระจกออกทั้งหมดแล้วฉีดฟิล์มใต้กระจกด้วยไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์และทำความสะอาดด้วยแปรงสีฟัน ก่อนที่จะใช้แก้วใหม่ฉันใส่โทรศัพท์กลับเข้าด้วยกัน แต่หลังจากลองใช้ปุ่มหลาย ๆ ปุ่มและชาร์จมันสิ่งที่ทำได้คือสั่นและแสดงไฟกระพริบสีน้ำเงิน / แดงที่มุม ฉันไม่รู้ว่าฉันทำอะไรผิด แต่เราจะขอบคุณความช่วยเหลือใด ๆ

สารละลาย: ปัญหาฮาร์ดแวร์ได้รับการแก้ไขอย่างดีที่สุดโดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงโทรศัพท์รุ่นท็อปไลน์อย่าง Galaxy S8 มีหลายสิ่งที่ต้องตรวจสอบในเรื่องการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ วิธีที่ดีที่สุดคือตรวจสอบบอร์ดตรรกะ เนื่องจาก Samsung ไม่สามารถช่วยคุณได้อย่างชัดเจนในกรณีนี้ให้ลองนำโทรศัพท์ไปให้ช่างเทคนิคอิสระ

ปัญหา # 4: Galaxy S8 จะไม่เปิดขึ้นหลังจากฟ้าผ่า

ฉันกำลังชาร์จ Samsung S8 ของฉัน ทันใดนั้นก็มีเสียงฟ้าร้องและหลังจากที่ฟ้าร้องฟาดพยายามที่หน้าจอโทรศัพท์ แต่มันไม่ตอบสนองโดยไม่รู้ว่าโทรศัพท์ทั้งเครื่องปิดตัวลงตั้งแต่นั้นมาก็ไม่เปิดและจะไม่ชาร์จจนกว่าฉันจะเชื่อมต่อที่ชาร์จกับ โทรศัพท์เป็นเวลา 3 ชั่วโมง นั่นคือเวลาที่ไอคอนแบตเตอรี่จะแสดงบนหน้าจอ แต่ยังไม่เปิดอุปกรณ์ ... ช่วยฉันด้วย

สารละลาย: อาจมีปัญหากับแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณ ลองดูว่าคุณสามารถทำให้มันใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่โดยการชาร์จโทรศัพท์ทิ้งไว้ข้ามคืน หากโทรศัพท์ชาร์จ แต่ยังไม่เปิดแสดงว่าแบตเตอรี่อาจจะปิ้ง หากไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ อาจเสียหายอย่างถาวร โปรดทราบว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เปราะบางเช่นสมาร์ทโฟนสามารถใช้พลังงานได้มากเท่านั้น หากสายไฟฟ้าของคุณถูกฟ้าผ่าอาจทำให้เกิดไฟกระชากซึ่งทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหาย ให้ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างเหมาะสม