เนื้อหา
Gmail เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันหลักที่สามารถพบได้ในอุปกรณ์ Android ทุกเครื่อง แต่เจ้าของ Samsung Galaxy S10 Plus บางรายรายงานว่า Gmail หยุดทำงานในอุปกรณ์ด้วยเหตุผลบางประการ นี่เป็นปัญหาทั่วไปกับอุปกรณ์ Galaxy รุ่นก่อน ๆ แต่ไม่ร้ายแรง กล่าวอีกนัยหนึ่งคือคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้และทำให้ Gmail ทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้งเพียงทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้น
อ่านต่อในขณะที่ฉันจะแนะนำคุณตลอดในการแก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ของคุณด้วย Gmail ช่วยให้ปัญหาการขัดข้อง เราจะพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและแก้ไขได้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้ให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
Gmail หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องใน Galaxy S10 Plus
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับตัวแอปเท่านั้นดังนั้นเราจะเริ่มแก้ไขปัญหาด้วยสมมติฐานนั้นจากนั้นเราจะไปยังความเป็นไปได้อื่น ๆ หากปัญหายังคงมีอยู่ สิ่งที่คุณต้องทำสำหรับปัญหานี้มีดังนี้
บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
หากเป็นครั้งแรกที่คุณได้รับ Gmail ยังคงมีปัญหาการขัดข้องสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีเฟรชเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์โดยทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ นอกจากนี้ยังจะโหลดแอปพลิเคชันทั้งหมดซ้ำโดยเฉพาะแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้จะปรากฏขึ้น เมื่อโทรศัพท์บูทสำเร็จแล้วให้เปิด Gmail และดูว่ายังคงขัดข้องหรือไม่ หาก Gmail ยังคงขัดข้องหลังจากขั้นตอนนี้ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
การเชื่อมต่อ WiFi ของ Samsung Galaxy S10 Plus ลดลงอย่างต่อเนื่อง
ล้างแคชและข้อมูลของ Gmail
หาก Gmail ยังคงขัดข้องหลังจากบังคับให้รีสตาร์ทสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีเซ็ต คุณต้องล้างแคชและข้อมูลและดูว่ามันทำงานได้อย่างสมบูรณ์หลังจากนั้นหรือไม่ หากเป็นเพียงปัญหากับแอปขั้นตอนนี้จะแก้ไขได้ วิธีการทำมีดังนี้
- ปัดลงจากด้านบนของจอแสดงผลเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
- แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- เลื่อนและแตะแอพ
- ค้นหาและแตะ Gmail
- แตะที่เก็บข้อมูล
- ตอนนี้แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
หลังจากรีเซ็ตแอปแล้วให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเปิดแอปอีกครั้งและดูว่าเวลานี้ทำงานได้ตามปกติ หาก Gmail ยังคงขัดข้องหลังจากนี้ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
ล้างพาร์ทิชันแคชเพื่อแก้ไขปัญหาที่ Gmail หยุดทำงาน
หลังจากขั้นตอนที่สองและแอพยังหยุดทำงานขั้นตอนต่อไปที่คุณควรทำคือลบแคชของระบบ ขั้นตอนการแก้ปัญหานี้มีไว้สำหรับเฟิร์มแวร์ แต่เนื่องจาก Gmail เป็นแอปพลิเคชันหลักและรวมเข้ากับเฟิร์มแวร์อย่างลึกซึ้งจึงมีโอกาสใหญ่ที่คุณจะแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนนี้ วิธีการทำมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
- กด อำนาจ เพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
- กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
รอให้โทรศัพท์ของคุณบูตได้สำเร็จจากนั้นเปิด Gmail อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ก็ถึงเวลาใช้วิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้ายสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมด
พีซีไม่รองรับ Samsung Galaxy S10 Plus
สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
การรีเซ็ตจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างแน่นอนหากไม่มีการแก้ไขเฟิร์มแวร์ แต่อย่างใด ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อให้พาร์ติชันข้อมูลถูกฟอร์แมตใหม่อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์จริงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณไว้เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ หลังจากนั้นให้ลบทั้งบัญชี google และ samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกหลังจากการรีเซ็ต เมื่อทุกอย่างเข้าที่แล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา Gmail หยุดทำงานใน Galaxy S10 Plus ...
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy S10 Plus ของคุณด้วย Gmail ที่ช่วยแก้ปัญหาการขัดข้อง เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S10 Plus ติดโลโก้
- วิธีถ่ายภาพหน้าจอบน Samsung Galaxy S10 Plus
- แก้ไข“ น่าเสียดายที่ Instagram หยุดทำงาน” บน Samsung Galaxy S10 Plus