เนื้อหา

• สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ Google Pixel 2 XL ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อหรือใช้อินเทอร์เน็ต Wi-Fi
• สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ Google Pixel 2 XL ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อหรือใช้อินเทอร์เน็ต Wi-Fi
• วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน Google Pixel 2 XL

ปัญหาที่ซับซ้อนและหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่สุดอย่างหนึ่งในอุปกรณ์พกพาคือการเชื่อมต่อ Wi-Fi เนื่องจากหลายปัจจัยเกี่ยวข้องเพื่อให้ฟังก์ชัน Wi-Fi ทำงานได้ตามที่ต้องการ สัญญาณเครือข่ายสถานะบัญชีอุปกรณ์เครือข่ายและอุปกรณ์เองทั้งหมดจะต้องดีเพื่อให้มีการเชื่อมต่อไร้สายมือถือที่ไม่ยุ่งยาก ไม่จำเป็นต้องพูดว่าหากหนึ่งในปัจจัยดังกล่าวมีปัญหาบางอย่างก็จะส่งผลต่อคุณสมบัติ Wi-Fi บนโทรศัพท์เช่นกัน นั่นคือเหตุผลที่หากคุณกำลังจัดการกับปัญหา Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะ Google Pixel 2 XL อย่าลืมพิจารณาองค์ประกอบเหล่านี้ทั้งหมดล่วงหน้า หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายบนอุปกรณ์นี้โปรดอ่านต่อจากนั้นลองใช้วิธีการใด ๆ ที่ไฮไลต์เนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณมีได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้กระตุ้นโดยฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด (ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว) แม้ว่า ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์มักต้องอาศัยความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคในการแก้ไข

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นกับโทรศัพท์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ปัญหา Pixel 2 XL ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่ได้รับรายงานบ่อยที่สุดแล้ว ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากนั้นกรอกแบบสอบถามของเราให้ถูกต้องและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ Google Pixel 2 XL ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อหรือใช้อินเทอร์เน็ต Wi-Fi

ดังที่ได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อไร้สายในอุปกรณ์พกพาเป็นปัญหาที่ซับซ้อนเนื่องจากเกี่ยวข้องกับปัจจัยหลายอย่างเป็นตัวกระตุ้น มีหลายครั้งที่จู่ๆคุณก็ขาดการเชื่อมต่อ Wi-Fi และไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากปัญหาเครือข่ายที่ไม่คาดคิดรวมถึงปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับหอเครือข่ายหรือเครือข่ายขัดข้อง ในกรณีอื่น ๆ อินเทอร์เน็ตอาจไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากถูกปิดใช้งานชั่วคราวระหว่างบริการขาออกอื่น ๆ ของคุณเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับบัญชีที่ต้องได้รับการแก้ไข ความเป็นไปได้อีกอย่างคืออุปกรณ์เครือข่ายเช่นเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มของคุณที่ทำงานผิดปกติเนื่องจากเฟิร์มแวร์เสียหาย เป็นผลให้สูญเสียการเชื่อมต่อและไม่สามารถสื่อสารกับหอเครือข่ายได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป ดังนั้นจึงไม่สามารถป้อนสัญญาณอินเทอร์เน็ตไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใด ๆ รวมถึงโทรศัพท์ของคุณ สุดท้ายมีบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตยุ่งเหยิงเช่นการกำหนดค่าการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ข้อบกพร่องของแอปหรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ Google Pixel 2 XL ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อหรือใช้อินเทอร์เน็ต Wi-Fi

ดังที่ได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อไร้สายในอุปกรณ์เคลื่อนที่มีความซับซ้อน มีหลายครั้งที่จู่ๆคุณก็ขาดการเชื่อมต่อ Wi-Fi และไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากปัญหาเครือข่ายที่ไม่คาดคิดรวมถึงปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับหอเครือข่ายหรือเครือข่ายขัดข้อง ในกรณีอื่น ๆ อินเทอร์เน็ตอาจไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากถูกปิดใช้งานชั่วคราวระหว่างบริการขาออกอื่น ๆ ของคุณเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับบัญชีที่ต้องได้รับการแก้ไข ความเป็นไปได้อีกอย่างคืออุปกรณ์เครือข่ายเช่นเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มที่ทำงานผิดปกติเนื่องจากเฟิร์มแวร์เสียหาย เป็นผลให้สูญเสียการเชื่อมต่อและไม่สามารถสื่อสารกับหอเครือข่ายได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป ดังนั้นจึงไม่สามารถป้อนสัญญาณอินเทอร์เน็ตไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใด ๆ รวมถึงโทรศัพท์ของคุณ สุดท้ายมีบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตยุ่งเหยิงเช่นการกำหนดค่าการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ข้อบกพร่องของแอปหรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์

โดยปกติคุณจะได้รับการแจ้งเตือนหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณจากนั้นคุณจะทำไม่ได้ อย่าลืมอ่านและตรวจสอบรายละเอียดเพราะสิ่งเหล่านี้จะให้คำแนะนำบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่ผิดพลาดและสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไข แต่ถ้าคุณไม่เห็นข้อความใด ๆ หรือเพียงแค่ขาดการเชื่อมต่อไร้สายเมื่อใช้อุปกรณ์ของคุณคุณต้องลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด ไม่ต้องกังวลเพราะการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณจะได้รับการสำรองและทำงานเมื่อคุณสามารถแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงได้ยกเว้นว่าเกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในอุปกรณ์ หากคุณสงสัยว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุของปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกรณีก่อนหน้านี้ของการตกหล่นหรือการสัมผัสของเหลวบนโทรศัพท์คุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อทำการประเมินฮาร์ดแวร์

วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน Google Pixel 2 XL

เมื่อพิจารณาว่าปัญหาที่คุณกำลังเผชิญกับอินเทอร์เน็ตไร้สายนั้นเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์คุณสามารถลองแก้ไขและแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องรวมถึงปัญหาที่ไฮไลต์ด้านล่าง อย่าลืมทดสอบอุปกรณ์ของคุณและดูว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณทำงานได้อีกครั้งหรือไม่หลังจากดำเนินการแต่ละวิธีแล้ว ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมให้เริ่มดำเนินการกับตัวเลือกเหล่านี้

วงจรไฟฟ้าของอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ (โมเด็ม / เราเตอร์ไร้สาย)

หาก Google Pixel 2 XL ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายที่บ้าน (เครือข่ายในบ้าน) คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการทำงานกับแหล่งที่มาของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั่นคือโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายของคุณ โดยทั่วไปเครือข่ายภายในบ้านจะใช้โมเด็ม / เราเตอร์ไร้สายในการตั้งค่าอุปกรณ์เครือข่าย อุปกรณ์เครือข่ายล่าสุดส่วนใหญ่สามารถทำงานเป็นทั้งโมเด็มและเราเตอร์ไร้สายได้อยู่แล้วจึงทำให้วิธีการตั้งค่าเครือข่ายง่ายขึ้นกว่าเดิมโดยเฉพาะการเชื่อมต่อแบบมีสาย (โดยใช้สายอีเธอร์เน็ต) บ่อยครั้งปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายบนคอมพิวเตอร์ที่บ้านหรืออุปกรณ์พกพาสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ปิดอุปกรณ์เครือข่ายแล้วเปิดใหม่ กระบวนการนี้เรียกว่าวงจรพลังงานโดยตัวแทนด้านเทคนิคของ ISP คุณจึงสามารถแก้ไขได้โดยทำเช่นนั้น หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ค้นหาและกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด บนโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายของคุณ ตำแหน่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์เครือข่ายที่คุณมี เพียงมองหาปุ่มที่มีป้ายกำกับพลังงานจากนั้นกดปุ่มนั้นจนกระทั่งอุปกรณ์ปิด
2. เมื่อโมเด็มหรือเราเตอร์ปิดอยู่ให้ถอดปลั๊กไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟหรือเต้ารับและถอดปลั๊กทิ้งไว้ประมาณ 30 วินาทีถึง 1 นาที
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้เสียบกลับเข้าที่แหล่งจ่ายไฟ
4. จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดอีกครั้ง
5. รอจนกระทั่งไฟทั้งหมดบนโมเด็มหรือเราเตอร์เสถียร

จากนั้นรีบูต Google Pixel 2 XL ของคุณ หลังจากโทรศัพท์บูทขึ้นให้ลองเปิดเบราว์เซอร์ของแอพและไปที่เว็บไซต์ ถ้าคุณผ่านไปได้ก็ถือว่าดีไม่เช่นนั้นคุณต้องลองใช้วิธีอื่นเพื่อแก้ไขการเชื่อมต่อ

บันทึก: ในกรณีที่คุณเห็นไฟสีแดงบนโมเด็มหรือเราเตอร์นั่นอาจเป็นสาเหตุที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายได้ ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อแจ้งปัญหาและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขอุปกรณ์เครือข่าย การเชื่อมต่อไร้สายของคุณควรย้อนกลับไปเมื่ออุปกรณ์เครือข่ายได้รับการแก้ไข

ปิดและเปิด Wi-Fi

การสลับสวิตช์ Wi-Fi ได้สร้างความมหัศจรรย์ให้กับหลาย ๆ คนที่ประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi บนอุปกรณ์มือถือของตน อย่างไรก็ตามการรีเฟรชการเชื่อมต่อ Wi-Fi ระหว่างโทรศัพท์และอุปกรณ์เครือข่ายและล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่อาจขัดขวางการเข้าถึงเครือข่าย คุณก็สามารถใช้โอกาสของคุณและยิงมันได้เช่นกัน นี่คือวิธีการ:

1. แตะไฟล์ ลูกศรขึ้น ไอคอนจากหน้าจอหลักเพื่อดูแอพทั้งหมด
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
4. แตะ Wi-Fi
5. แตะสวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิดสองสามวินาทีจากนั้นแตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง

รีบูตโทรศัพท์ของคุณจากนั้นลองเปิดแอปเบราว์เซอร์และไปที่เว็บไซต์และดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดโหมดเครื่องบินแล้วลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง

ลืมเครือข่าย Wi-Fi บน Google Pixel 2 XL ของคุณ

การลืมเครือข่ายหมายถึงการลบเครือข่ายที่ใช้งานออกจากอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้ช่วยขจัดข้อบกพร่องที่เกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือการกำหนดค่าที่ไม่เหมาะสมของเครือข่ายไร้สายปัจจุบันบนโทรศัพท์ ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของวิธีนี้คือเครือข่ายและรหัสผ่านที่บันทึกไว้ทั้งหมดของคุณจะถูกลบในกระบวนการด้วย แต่ในแง่บวกคุณอาจต้องสำรองการเชื่อมต่อไร้สายและทำงานได้ดีอีกครั้งในภายหลัง สิ่งที่คุณต้องทำคือสำรองข้อมูลหรือจดบันทึกข้อมูลเครือข่าย Wi-Fi ปัจจุบันของคุณโดยเฉพาะรหัสผ่านเครือข่ายของคุณเนื่องจากคุณจะต้องใช้ในการตั้งค่าและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้งหลังจากการรีเซ็ต เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะไฟล์ ลูกศรขึ้น ไอคอนบนหน้าจอหลักเพื่อดูแอพทั้งหมด
2. แตะ การตั้งค่า เพื่อเปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
3. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
4. แตะ Wi-Fi
5. หากจำเป็นให้แตะสวิตช์เพื่อเปิด Wi-Fi
6. แตะเครือข่ายที่บันทึกไว้ที่คุณต้องการลบหรือลืมค้างไว้
7. แตะตัวเลือกเพื่อ ลืมเครือข่าย

หลังจากลบเครือข่ายสำเร็จแล้วให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

• ในการรีบูต Google Pixel 2 XL ของคุณให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีจากนั้นแตะ รีสตาร์ทไอคอน บนหน้าจอของคุณ หากคุณไม่เห็นไฟล์ รีสตาร์ทไอคอนถือ ปุ่มเปิดปิด ประมาณ 30 วินาทีจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ท

หลังจากรีบูตให้เพิ่มเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง วิธีการมีดังนี้

1. เปิดอุปกรณ์ของคุณ การตั้งค่า แอป
2. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. แตะ Wi-Fi
4. เลื่อนไปที่ท้ายรายการจากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ เพิ่มเครือข่าย
5. หากจำเป็นให้ป้อนชื่อเครือข่าย (SSID) และรายละเอียดความปลอดภัยอื่น ๆ
6. แตะ บันทึก

รีบูตอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งจากนั้นลองเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายในภายหลัง

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Google Pixel 2 XL ของคุณ

ตามความหมายของชื่อการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดของโทรศัพท์รวมถึงเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายและเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ ปัญหาหลายอย่างในอุปกรณ์มือถือที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของเครือข่ายและข้อบกพร่องได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายดังนั้นคุณอาจพิจารณาสิ่งนี้เป็นตัวเลือกถัดไป แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อโปรดตรวจสอบว่าคุณได้สำรองข้อมูลเครือข่ายของคุณแล้ว จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Google Pixel 2 XL ของคุณ:

1. เปิด การตั้งค่า แอปบนอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. แตะ มากกว่า.
4. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. เลื่อนและแตะเพื่อเลือก คืนค่าการตั้งค่า ตัวเลือก

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / รีเซ็ตต้นแบบ

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบถือเป็นทางเลือกสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์พกพารวมถึงปัญหาเครือข่าย ตราบใดที่ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ถูกตัดออกจากสาเหตุที่เป็นไปได้โอกาสของคุณในการแก้ไขปัญหาอย่างสมบูรณ์หลังจากการรีเซ็ตนั้นสูงมาก แต่แล้วอีกครั้งการสร้างการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณจะเป็นสิ่งที่จำเป็นก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อเนื่องจากทุกอย่างจะถูกลบออกในกระบวนการ หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณจะคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจากนั้นคุณสามารถดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นได้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบใน Google Pixel 2 XL มีดังนี้

1. เปิด การตั้งค่า แอปบนอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะ ระบบ.
3. แตะ รีเซ็ต.
4. แตะ ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
5. เลือก รีเซ็ตโทรศัพท์
6. หากจำเป็นให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์ของคุณ
7. แตะ ลบทุกอย่าง เพื่อลบข้อมูลทั้งหมดออกจากที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ
8. รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะลบข้อมูลเสร็จแล้วจากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ เริ่มต้นใหม่.

หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วให้ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณและกู้คืนข้อมูลสำรองหากจำเป็น

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Google หากปัญหายังคงมีอยู่และคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi บนอุปกรณ์ Google Pixel 2 XL ของคุณ นอกจากนี้ขอแนะนำให้ส่งต่อปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้ทีม Google ประเมินข้อบกพร่องและสร้างการแก้ไขอย่างเป็นทางการในรูปแบบของการอัปเดตซอฟต์แวร์ย่อยอื่น ๆ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter