คุณอาจจำความล้มเหลวของ Comcast เมื่อปีที่แล้วเมื่อผู้ใช้พยายามยกเลิกบริการของเขา แต่กลับไปที่นรกแทน นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ให้บริการเคเบิลและผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต แต่มีเคล็ดลับอย่างหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อสายเคเบิลได้อย่างง่ายดาย
หากคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกเคเบิลเนื่องจากคุณเป็นผู้ให้บริการสลับสายหรือเพียงแค่ทำการตัดสายเรียกการสนับสนุนลูกค้าและบอกพวกเขาว่าคุณต้องการยกเลิกนั้นไม่ง่ายอย่างที่คุณคาดหวัง เมื่อคุณโทรติดต่อเพื่อยกเลิกบริการของคุณโดยปกติแล้วคุณจะถูกโอนไปยังแผนกเก็บข้อมูลของ บริษัท ซึ่งตัวแทนจะถามคำถามคุณว่าเหตุใดคุณจึงยกเลิกบริการของคุณและพวกเขาจะพยายามให้คุณอยู่โดยมีส่วนลดมากที่สุด .
อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการหลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงนั้นโดยสิ้นเชิงและเพียงแค่ยกเลิกบริการของคุณโดยไม่ถามคำถามนี่คือวิธีการ
เหตุผลที่ดีที่สุดที่ บริษัท เคเบิลจู้จี้กับคุณและขอให้คุณอยู่กับพวกเขามักจะเป็นเพราะคุณบอกพวกเขาว่าคุณกำลังเปลี่ยนเป็น บริษัท เคเบิลที่แข่งขันกัน ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจะพยายามให้คุณพักโดยเสนอส่วนลดหรือเพียงชักชวนให้คุณอยู่บนเรือ
อย่างไรก็ตามหากคุณไม่ได้ตั้งค่าการยกเลิกการสมัครใช้สายเคเบิลในปัจจุบันการบอกพวกเขาว่าคุณกำลังเปลี่ยนไปใช้ บริษัท คู่แข่งเป็นคำเชิญที่เปิดกว้างสำหรับพวกเขาที่จะลองและทำให้คุณอยู่ต่อไปและพวกเขาจะไม่ใช้คำว่า "ไม่" คำตอบ.
ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องบอกเหตุผลว่าทำไมคุณถึงต้องการยกเลิกสายเคเบิล เคล็ดลับก็คือให้เหตุผลที่พวกเขาไม่สามารถถามได้
เหตุผลเช่น“ ฉันกำลังย้ายออกนอกประเทศ” หรือฉันกำลังย้ายไปยังพื้นที่ที่ Comcast ไม่ได้รับการสนับสนุน” เป็นเหตุผลที่ยอดเยี่ยมที่จะให้เหตุผลว่าทำไมคุณจึงยกเลิกบริการเคเบิลของคุณ จากที่นั่นคุณไม่ต้องยุ่งยากอีกต่อไป โดยส่วนตัวฉันมักจะบอกว่าฉันกำลังจะย้ายออกนอกประเทศเพราะถ้าคุณบอกพวกเขาว่าคุณกำลังจะย้ายไปอยู่ในพื้นที่ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนจาก Comcast พวกเขาอาจถามคุณว่าคุณกำลังจะไปที่ไหนและถ้าคุณ ไม่แน่ใจว่า Comcast ไม่ได้ให้บริการในบางพื้นที่คุณอาจต้องโทรศัพท์นานกว่าที่คาดไว้
แม้ว่าโดยพื้นฐานแล้วเป็นเหตุผลที่ทำให้มีการยกเลิกบางอย่างที่อยู่ในมือของคุณและไม่มีอะไรที่ตัวแทนสามารถทำได้เพื่อลองและชักชวนคุณไม่ให้ยกเลิก ฉันได้ทำไปแล้วสองสามครั้งและตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจะเริ่มกระบวนการยกเลิกทันทีโดยไม่ต้องถามคำถามเพิ่มเติม
แน่นอนว่าไมล์สะสมของคุณอาจแตกต่างกัน แต่การให้เหตุผลเช่นนี้ไม่ได้ทำให้ตัวแทนทำงานมากมายและจะถูกบังคับให้ยกเลิกบริการของคุณโดยไม่มีคำถาม
การกำจัดสายเคเบิลช่วยให้คุณประหยัดเงินเป็นจำนวนมากในระยะยาว ในขณะที่การสมัครใช้งานเคเบิลยังมีชีวิตอยู่และดีขึ้นเรื่อย ๆ ครัวเรือนจำนวนมากกำลังเปลี่ยนไปใช้การตัดสายเคเบิลและอาศัยบริการสตรีมมิ่ง เคเบิลแน่นอนไม่ถูก (แม้ว่าผู้ให้บริการเคเบิลบางรายจะถูกกว่าด้วยชุดบันเดิลพื้นฐาน) และในขณะที่มันจะมีข้อได้เปรียบเสมอไม่ว่าผู้ใช้จะไตร่ตรองอย่างไรว่ามีประโยชน์หรือไม่และคุ้มค่าหรือไม่ในระยะยาว วิ่ง.
ด้วยบริการสตรีมภาพยนตร์และรายการทีวีที่มีให้เลือกมากมายราคาถูกกว่าเมื่อคุณดูรายการโปรดของคุณทุกเวลาที่คุณต้องการ ไปแล้วเป็นวันที่ต้องสมัครเคเบิลเพื่อดูรายการทีวีหรือภาพยนตร์ที่ไม่ได้ออกอากาศทางช่องท้องถิ่น
