เนื้อหา

• ปัญหา # 1: เสียง Galaxy J7 Pro เบาเมื่อใช้หูฟัง
• ปัญหา # 2: วิธีสร้างข้อมูลสำรองหาก Galaxy J7 Prime หยุดนิ่งหลังจากอัปเดต
• ปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Galaxy J7 Pro ด้วยแอป Google ค้างและหยุดทำงาน
• ปัญหา # 4: วิธีปลดบล็อก Galaxy J7 ด้วยการล็อค FRP
• ปัญหา # 5: วิธีแก้ไขปัญหาการโทรด้วยเสียงของ Galaxy J7: เสียงอ่านไม่ออกและอีกฝ่ายไม่ได้ยิน

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ปัญหาของวันนี้! โพสต์นี้ตอบปัญหาบางประการสำหรับ # GalaxyJ7 เรารวมห้ากรณีไว้ในบทความนี้ดังนั้นเราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ปัญหา # 1: เสียง Galaxy J7 Pro เบาเมื่อใช้หูฟัง

ไฮ! ฉันใช้ Samsung J7 Pro และปัญหาของฉันคือเมื่อฉันเชื่อมต่อหูฟังแม้ว่าระดับเสียงจะเป็นสูงสุดฉันก็ได้ยินเสียงเพลงระดับต่ำ .. ฉันลองใช้หูฟังประเภทต่างๆและพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉัน แต่ปัญหาก็ยังคงอยู่ ปัญหาเหล่านี้เริ่มต้นเมื่อฉันเสียบอุปกรณ์เข้ากับลำโพงโดยใช้แจ็คหูฟังและลำโพงของฉันเพิ่งเกิดไฟฟ้าลัดวงจรและระเบิดออกและเมื่อเกิดอุบัติเหตุนั้นโทรศัพท์ของฉันยังคงเชื่อมต่อกับลำโพงอยู่ มีวิธีแก้ปัญหานี้หรือไม่? ขอขอบคุณ.

สารละลาย: ในฐานะผู้ใช้ปลายทางมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณทำได้ ในสถานการณ์นี้สิ่งที่คุณสามารถทำได้มากที่สุดคือการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าสาเหตุของปัญหานั้นสามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณหรือไม่ เนื่องจากคุณได้ลองแล้วโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าต้องมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์เท่านั้น หากคุณต้องการตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดหรือไม่ให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบฮาร์ดแวร์ หากอุปกรณ์ยังอยู่ในการรับประกันของ Samsung คุณสามารถนำไปให้ Samsung เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้

ปัญหา # 2: วิธีสร้างข้อมูลสำรองหาก Galaxy J7 Prime หยุดนิ่งหลังจากอัปเดต

ฉันมี Galaxy J7 Prime ในช่วงกลางเดือนเมษายน 2018 ฉันได้ทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ตามที่ Android ร้องขอ แต่หลังจากนั้นดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะมีปัญหาค้างหรือปัญหา UI ของระบบ หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์จะสามารถควบคุมได้เพียงไม่กี่นาทีจากนั้นก็ค้าง หากฉันต้องการสำรองไฟล์และข้อมูลของฉันสิ่งนี้จะปลอดภัยหรือไม่ภายใต้เงื่อนไขนี้เมื่อโทรศัพท์มือถือค้าง? กระบวนการสำรองข้อมูลจะได้รับผลกระทบจากการแช่แข็งหรือไม่? ฉันมีไฟล์สำรองที่ค่อนข้างล่าสุดดังนั้นหากกระบวนการสำรองข้อมูลนี้อาจส่งผลให้เกิดความเสียหายของไฟล์สำรองฉันอาจลืมเกี่ยวกับข้อมูลล่าสุดและใช้ไฟล์สำรองที่ฉันมีอยู่ในขณะนี้ คุณจะแนะนำอะไร? ขอบคุณมากสำหรับโพสต์ที่เป็นประโยชน์ของคุณ

สารละลาย: เมื่อสร้างการสำรองข้อมูลโทรศัพท์จะต้องทำงานได้ตามปกติดังนั้นหากปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าส่งผลต่อฟังก์ชันทั่วไปเป็นไปได้ว่าอาจยังคงค้างอยู่ วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาคือสร้างการสำรองข้อมูลโดยไม่กดดันระบบมากเกินไป สิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้

1. ติดตั้ง Samsung Smart Switch ลงในคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ
2. บน Galaxy J7 Prime ของคุณให้ปิดแอพที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมดผ่านปุ่มแอพล่าสุด (ปุ่มซ้ายถัดจากปุ่มโฮม)
3. เพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์โดยไปที่การตั้งค่า> การบำรุงรักษาอุปกรณ์> โหมดประสิทธิภาพ> เลือกตัวเลือกที่ปรับให้เหมาะสม (แนะนำ)
4. เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านสาย USB
5. สร้างการสำรองไฟล์ของคุณตามแบตช์หรือตามประเภท ตัวอย่างเช่นลองสำรองรูปภาพเท่านั้นและในจำนวนน้อย ๆ เท่านั้น

จำไว้ว่าคุณต้องการกดดันระบบให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ หลีกเลี่ยงการย้ายไฟล์จำนวนมากในเวลาเดียวกัน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลและโทรศัพท์ยังคงค้างให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Galaxy J7 Pro ด้วยแอป Google ค้างและหยุดทำงาน

สวัสดี. ขอให้เป็นวันที่ดี. โทรศัพท์ของฉันเป็น Sam J7 Pro (SMJ730G / DS) และฉันมีปัญหากับตัวเครื่อง ทันใดนั้นมันก็เริ่มลบแอพโดยอัตโนมัติ (Google Maps, Play Music และอื่น ๆ ) บางครั้งมันก็ค้างจากนั้นรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติและแอพ Samsung และ Google จำนวนมากหยุดทำงานในพื้นหลังทำให้กล่องโต้ตอบฉันบอกว่าระบบหยุดทำงาน พวกเขาบอกว่ามันเป็นปัญหาของบอร์ด แต่ทำไมฉันถึงใช้แอพพลิเคชั่นอื่น ๆ เช่นโทรและ sms ได้แม้ว่าบางครั้งมันจะยังรีสตาร์ทอยู่ ขอขอบคุณ.

สารละลาย: ก่อนอื่นคุณควรแจ้งประวัติหรือภูมิหลังของโทรศัพท์ให้เราทราบ ปัญหาการแช่แข็งไม่ได้เกิดขึ้นด้วยเหตุผล อาจมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือเบื้องหลัง

ประการที่สองหากแอป Google ดูเหมือนจะได้รับผลกระทบมากที่สุดจากปัญหาการค้างหรือขัดข้องอาจมีปัญหาบัญชี Google อยู่เบื้องหลังปัญหา ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองแก้ไขได้:

ล้างแคชพาร์ติชัน

การอัปเดตหรือการติดตั้งแอปบางครั้งอาจทำให้แคชของระบบในพาร์ติชันแคชเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชนี้อยู่ในสภาพดีให้ลองล้างพาร์ติชันแคชด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ลบข้อมูล Google Services Framework

หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับ Google ในอุปกรณ์ Android คือการล้างข้อมูลของแอปหลักที่สำคัญนั่นคือ Google Services Framework หากคุณยังไม่ได้ลองทำดูวิธีการดังต่อไปนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหา Google Services Framework แล้วแตะ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบปัญหา

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ขั้นตอนนี้แยกจากขั้นตอนก่อนหน้าเนื่องจากครอบคลุมการตั้งค่าทั้งหมดของอุปกรณ์ Android ของคุณไม่ใช่เฉพาะแอพ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชี Google ของคุณหรือบริการหรือแอปนั้นคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากสาเหตุของปัญหาการค้างคือระบบปฏิบัติการที่ไม่รู้จักการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยได้เช่นกัน อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ต J7 ของคุณจากโรงงาน

ปัญหา # 4: วิธีปลดบล็อก Galaxy J7 ด้วยการล็อค FRP

สวัสดี. ฉันคิดว่าโทรศัพท์ของฉันวางสายและเปิดไม่ได้มีข้อความว่า“ ไบนารีที่กำหนดเองถูกบล็อกโดย FRP” ที่มุมบนซ้าย ฉันควรทำอย่างไรเพื่อให้กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ฉันลองทำตามคำแนะนำจาก YouTube และเว็บไซต์ออนไลน์อื่น ๆ แต่ไม่มีประโยชน์เนื่องจากฉันไม่สามารถหาวิธีดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์และ Odin ตามที่แนะนำใน YouTube ได้ จะเป็นไรไหมถ้าคุณสามารถให้ลิงค์ฉันเพื่อที่ฉันจะได้ดาวน์โหลดได้ง่าย ๆ แฮงค์ฉันจะขอบคุณมากถ้าคุณสามารถตอบกลับฉันได้ในทันที

สารละลาย: มีสองวิธีในการปลดบล็อกอุปกรณ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP) หนึ่งคือการป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี Google ที่ถูกต้อง บัญชี Google นี้ควรเป็นบัญชีที่เพิ่มลงในอุปกรณ์ก่อนที่จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณได้ลองวิธีแก้ปัญหาแรกแล้ว แต่โทรศัพท์ยังคงล็อคอยู่คุณควรทำทางเลือกที่สองซึ่งก็คือขอความช่วยเหลือจาก Samsung อย่าลืมนำใบเสร็จ (หลักฐานการซื้อสินค้า) และบัตรประจำตัวประชาชนที่ถูกต้องมาด้วย Samsung สามารถใช้เครื่องมือพิเศษเพื่อข้าม FRP ให้คุณได้

ปัญหา # 5: วิธีแก้ไขปัญหาการโทรด้วยเสียงของ Galaxy J7: เสียงอ่านไม่ออกและอีกฝ่ายไม่ได้ยิน

ไม่ว่าฉันจะเริ่มต้นการโทรหรือการโทรเข้ามาหาฉันปัญหาเดียวกัน อีกด้านบอกว่าเสียงของฉันอ่านไม่ออกหรือเหมือนเสียงคำรามอยู่เบื้องหลัง ฯลฯ พวกเขาไม่ได้ยินหรือเข้าใจสิ่งที่ฉันพูด สิ่งนี้เพิ่งเริ่มเกิดขึ้นเมื่อไม่นานมานี้ ฉันสามารถเล่นเพลงในรถผ่าน BT ใช้ Google Maps ผ่านเครื่องเสียงรถยนต์ได้ไม่มีปัญหา นี่คือระบบ BT สต็อก 2013 Honda CR-V ฉันเลิกจับคู่แล้วและกลับไม่มีการปรับปรุง ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าปัญหาเกิดจากโทรศัพท์ของฉันหรือระบบ Honda BT ขอบคุณ.

สารละลาย: มีหลายปัจจัยที่อาจส่งผลต่อคุณภาพการโทรด้วยเสียง ในสถานการณ์ของคุณพยายาม จำกัด ความเป็นไปได้ให้แคบลงโดยการลบทีละรายการ ตัวอย่างเช่นหากต้องการทราบว่าปัญหาเกิดจากระบบบลูทู ธ ในรถยนต์ของคุณหรือไม่คุณสามารถตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์จากโทรศัพท์และลองโทรตามปกติ (โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ ใด ๆ )

หากปัญหายังคงอยู่แม้จะไม่มีแกดเจ็ตบลูทู ธ ใด ๆ คุณสามารถไปตรวจสอบได้ว่าเป็นปัญหาของแอปหรือไม่ ในการทำเช่นนั้นคุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลของแอพ Phone ของคุณ หรือคุณสามารถใช้แอปโทรศัพท์อื่นเพื่อโทรออก

หากต้องการตรวจสอบว่ามีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือระบบปฏิบัติการที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมตรวจสอบขั้นตอนข้างต้นหากคุณไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร อย่าลืมสำรองไฟล์ของคุณก่อนเช็ดโทรศัพท์

คุณภาพการโทรด้วยเสียงขึ้นอยู่กับระบบของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณด้วย บางครั้งเครือข่ายของพวกเขาอาจประสบปัญหาบกพร่องหรือทำงานผิดพลาด หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากที่คุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นโปรดติดต่อพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือ