เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่มีสัญญาณเซลลูลาร์ไม่ดีหรือไม่มีเลย
• ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขปัญหา Google Pixel 2 wifi ไม่ทำงาน
• ปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ไม่พบข้อผิดพลาดเครือข่าย

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ตอนการแก้ปัญหาของวันนี้ บทความนี้จะตอบปัญหาที่พบบ่อยสามประการใน # GooglePixel2 ตามปกติกรณีที่กล่าวถึงด้านล่างนำมาจากรายงานที่เราได้รับจากผู้อ่านบางคนของบล็อกนี้ เราหวังว่าคุณจะพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่มีสัญญาณเซลลูลาร์ไม่ดีหรือไม่มีเลย

ฉันซื้อ Verizon Google Pixel 2 ที่ปลดล็อกแล้วและกำลังพยายามใช้กับบริการ AT&T ของฉัน ใช้งานได้ดี แต่ฉันไม่รับสัญญาณใด ๆ ใกล้บ้านหรือที่บ้าน ฉันและแฟนของฉันอยู่ในแผนเดียวกันและเขาได้รับสัญญาณอย่างสมบูรณ์แบบ ฉันก็เช่นกันเมื่อฉันใช้ Galaxy J3 Prime ของฉัน หากฉันไปที่การตั้งค่าเพิ่มเติมภายใต้การตั้งค่าการโทรของฉันฉันได้รับข้อความว่า“ ข้อผิดพลาดของเครือข่ายหรือซิม” และภายใต้โทรศัพท์เกี่ยวกับของฉันมันแจ้งว่าไม่รู้จักเครือข่ายและสถานะบริการไม่อยู่ในบริการและเครือข่ายมือถือถูกตัดการเชื่อมต่อ มีวิธีแก้ปัญหานี้หรือไม่หรือฉันโชคไม่ดี?

สารละลาย: ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมโปรดระบุให้ชัดเจนที่นี่เนื่องจากคุณไม่ได้ระบุไว้ Pixel ของคุณมีปัญหาเฉพาะในบริเวณบ้านหรือทุกที่ใช่หรือไม่? หากอยู่ใกล้หรือใกล้บ้านคุณอาจเป็นปัญหาในการรายงานข่าวที่ไม่ดี คุณต้องทำงานร่วมกับผู้ให้บริการของคุณ เป็นหน้าที่ของพวกเขาที่จะช่วยให้คุณทราบว่าเหตุใดจึงมีสัญญาณครอบคลุมที่ไม่ดีในสถานที่ของคุณ พวกเขาอาจหรือไม่สามารถช่วยแก้ไขได้

หาก Pixel ของคุณมีปัญหาในการรับสัญญาณทุกที่นั่นเป็นปัญหาที่แตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิง นั่นหมายความว่าโทรศัพท์มีปัญหาด้านซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์

หากต้องการดูว่านี่เป็นปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้หรือไม่ให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

บูตไปที่เซฟโหมด

1. อาจมีแอพของบุคคลที่สามรบกวนระบบปฏิบัติการ ในการตรวจสอบโปรดบูตอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมดและสังเกต วิธีดำเนินการมีดังนี้
   กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น
2. แตะปิดเครื่องจากตัวเลือกที่กำหนด
3. อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณปิดเครื่องสักครู่
4. จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Google ปรากฏขึ้น จากนั้นปล่อยปุ่ม
5. เมื่อโลโก้ Google ยังคงอยู่บนหน้าจอให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
6. เมื่อคุณเห็นป้ายเซฟโหมดที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปลดล็อกให้ปล่อยปุ่ม

ขณะนี้โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดให้ตรวจสอบสัญญาณเครือข่ายอีกครั้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

อาจมีการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณถูกต้องทั้งหมดให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. จากหน้าจอหลักแตะไอคอนลูกศรขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่ไอคอนแอพการตั้งค่า
3. แตะไอคอนเกี่ยวกับระบบ
4. แตะไอคอนรีเซ็ตตัวเลือก
5. เลือกจากสิ่งต่อไปนี้:
   • รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
   • รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
   • ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า หมายเหตุหากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบ
7. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

ติดตั้งซิมการ์ดใหม่

หากคุณมีซิมการ์ดให้ลองตัดการเชื่อมต่อสักครู่ก่อนใส่เข้าไปใหม่ ผู้ใช้ Android บางคนแก้ไขปัญหาเครือข่ายโดยทำตามขั้นตอนง่ายๆนี้

รับซิมการ์ดใหม่

คุณยังสามารถลองใช้ซิมการ์ดใหม่เพื่อดูว่ามีปัญหากับการ์ดที่ใช้อยู่หรือไม่ หากไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือไม่ อย่าลืมสำรองไฟล์ของคุณก่อนที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์

ในการรีเซ็ต Pixel 2 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่
2. กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโหมด bootloader ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย ซึ่งแสดงด้วยรูปภาพบ็อต Android โดยมีป้ายกำกับเริ่มอยู่ด้านบน
3. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลือกโหมดการกู้คืนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก หลังจากทำเช่นนั้นโทรศัพท์ของคุณจะกะพริบหน้าจอเริ่มต้นของ Google สักครู่จากนั้นรีสตาร์ทในโหมดการกู้คืน
4. เมื่อคุณเห็นภาพบอท Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ในสามเหลี่ยมสีแดงที่มีป้ายกำกับ No Command อยู่ด้านล่างให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
5. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้งจากนั้นปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
6. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากหน้าจอการกู้คืน Android
7. เลือกใช่เพื่อยืนยัน
8. รอจนกว่ากระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจะเสร็จสิ้น
9. เลือก Reboot System Now

พูดคุยกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

หากการแก้ปัญหาอุปกรณ์ทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นไม่ได้ผลโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหา อาจมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือเครือข่ายที่ส่งผลต่อตำแหน่งของคุณ

ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขปัญหา Google Pixel 2 wifi ไม่ทำงาน

สถานการณ์ปัจจุบันของฉันคือฉันไม่สามารถรีสตาร์ทหรือปิดโทรศัพท์ได้อย่างถูกต้อง เมื่อฉันพยายามรีสตาร์ท / ปิดโทรศัพท์มันจะผ่านโลโก้ Google จากนั้นไปที่หน้าจอมืดโดยที่หน้าจอยังเปิดอยู่ ฉันสามารถทำการซอฟต์รีเซ็ตเพื่อกลับเข้าสู่โทรศัพท์ของฉันได้ แต่ตอนนี้ wifi ใช้งานไม่ได้ ฉันไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่า wifi ได้เมื่อฉันคลิกที่ตัวเลือกหน้าจอก็ค้างและเปลี่ยนเป็นสีดำ ฉันสามารถกลับไปที่หน้าจอหลักโดยใช้ปุ่มโฮมและปิดได้ แต่ตอนนี้ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ใด ๆ จากเมนูแบบเลื่อนลงแสดงว่า wifi ของฉันเปิดอยู่ แต่เมื่อฉันพยายามปิดมันไม่ตอบสนองและกลับสู่สถานะเปิด ฉันได้ลองล้างไฟล์แคชและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว แต่ก็ไม่ได้ผล ฉันไม่แน่ใจเหมือนกันว่าปัญหาทั้งสองนี้เชื่อมโยงกันหรือไม่

สารละลาย: อาจมีข้อบกพร่องของแอปหรือข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการที่ทำให้โทรศัพท์ค้างแบบสุ่ม ลองบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดก่อนเพื่อดูว่าเป็นเพราะแอปหรือไม่ (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) หากทุกอย่างทำงานในเซฟโหมดแสดงว่ามีแอปที่ไม่ดีอยู่เบื้องหลัง ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Pixel 2 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4 จนกว่าจะระบุตัวผู้กระทำผิดได้

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงแม้ว่าโทรศัพท์จะอยู่ในเซฟโหมดเราขอแนะนำให้คุณล้างข้อมูลโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ไม่พบข้อผิดพลาดเครือข่าย

ท่านที่รักหรือท่านผู้หญิง ตอนนี้ฉันอาศัยอยู่ในฝรั่งเศสผู้ให้บริการของฉันคือ Bouyouges telecom และฉันเพิ่งเปลี่ยนซิมการ์ดเพราะโทรศัพท์ของฉันแจ้งข้อผิดพลาด: ไม่พบเครือข่าย ดังนั้นฉันจึงไปที่ร้านบูโยจแห่งหนึ่งและพวกเขาก็บอกว่าจริงๆแล้วซิมของฉันเสีย ฉันคิดว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ไม่ได้จริงๆ ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันเชื่อมต่อกับเครือข่ายตลอดเวลา แต่ฉันมีปัญหาในการรับสายโทรส่งข้อความโดยใช้เน็ตมือถือ ตัวอย่างเช่นฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือ 4g เมื่อทำการนวดการนวดจะไม่ถูกส่งไปและฉันต้องส่งข้อความใหม่หลายครั้ง ฉันมีปัญหาในการรับสายเนื่องจากคนที่ต้องการติดต่อฉันถูกโอนไปยังข้อความเสียงของฉัน เมื่อฉันต้องการโทรโทรศัพท์ของฉันแสดงข้อผิดพลาด: ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือพยายามโทรออก แต่ไม่เริ่มโทร ตัวอย่างเช่นฉันสามารถเข้าถึง 1G ด้วยข้อมูลมือถือของฉัน ปัญหาเหล่านั้นไม่ได้คงอยู่ตลอดเวลา แต่เกิดขึ้นทุกวัน บางครั้งฉันสามารถใช้โทรศัพท์ของฉันและฉันสามารถโทรส่งข้อความรับสายได้ แต่ส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องยาก ฉันพยายามทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง เมื่อฉันเข้าสู่เซฟโหมดของโทรศัพท์ทุกอย่างทำงานได้ดี การตั้งค่า apn ของฉันได้รับการตั้งค่าไว้เป็นอย่างดี ฉันพยายามใส่ซิมของฉันในอุปกรณ์มือถือเครื่องอื่นด้วย ทั้งหมดทำงานได้ดี ฉันจึงไม่รู้วิธีแก้ปัญหานี้อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือเปล่า เสาอากาศ? ขอบคุณมากสำหรับคำตอบของคุณ. ขอแสดงความนับถืออย่างสูง.

สารละลาย: หากฟังก์ชันเครือข่ายทั้งหมด (SMS, MMS, ข้อมูลมือถือ) ทำงานได้ตามปกติเมื่อใช้ซิมของคุณในอุปกรณ์อื่นนั่นหมายความว่า Pixel 2 ของคุณมีข้อบกพร่อง ลองติดตั้งการอัปเดตระบบ (หากมี) และดูว่าใช้งานได้หรือไม่ บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับโมเด็มอาจปรากฏในลักษณะที่ปัญหาของคุณอธิบายไว้ข้างต้น หากผู้ให้บริการของคุณทำงานอย่างถูกต้องพวกเขาควรจะสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้โดยการปล่อยอัปเดต นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณจึงควรอัปเดตอุปกรณ์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ หาก Pixel ของคุณใช้การอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดอยู่แล้วอาจมีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้นกับเมนบอร์ดที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ ในการแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวคุณต้องได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ หากยังอยู่ในระยะประกันคุณอาจสามารถตรวจสอบและซ่อมแซมได้ฟรี หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณมักจะต้องจ่ายค่าซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่