การรีสตาร์ทแบบสุ่มแทบจะไม่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์โดยเฉพาะอุปกรณ์ใหม่ ๆ อย่างไรก็ตามมันสามารถเกิดขึ้นได้และในความเป็นจริงได้เกิดขึ้นแล้วกับสมาร์ทโฟนพลังสูงบางรุ่นรวมถึง Huawei P10 โดยปกติแล้วอาการจะเกิดจากปัญหาหน่วยความจำเช่นเมื่อหน่วยความจำหดตัว แต่ในอุปกรณ์ใหม่แอปที่ผิดพลาดและข้อมูลเสียหายมักเป็นสาเหตุที่สำคัญ การรีบูตแบบสุ่มใน Huawei P10 มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นเมื่อถูกกระตุ้นโดยปัจจัยหลัง และในกรณีนี้ผู้ใช้ปลายทางจะสามารถแก้ไขปัญหาที่บ้านได้ หากคุณเข้ามาที่หน้านี้ในขณะที่ค้นหาข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาเดียวกันในสมาร์ทโฟน Huawei P10 ของคุณคุณสามารถดูวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และง่ายต่อการปฏิบัติ

ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายประการเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันนี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่ในขณะนี้และอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: สิ้นสุดแอปพื้นหลังทั้งหมด

แอปพื้นหลังคือแอปที่คุณเพิ่งเปิด แต่ไม่ได้ปิด ในทางเทคนิคแอปเหล่านี้อยู่ในโหมดสแตนด์บายและยังคงทำงานอยู่ ในขณะที่การเก็บแอปพื้นหลังอาจเป็นประโยชน์ต่อคุณในแง่ของการทำงานหลายอย่างพร้อมกันหรือการโหลดแอปเดิมซ้ำ แต่ก็มีปัจจัยที่ทำให้แอปทำงานผิดพลาดได้ ในกรณีนี้มีแนวโน้มที่การทำงานของระบบโดยรวมของโทรศัพท์จะได้รับผลกระทบ ดังนั้นปัญหาด้านประสิทธิภาพจะเริ่มปรากฏขึ้น การรีบูตแบบสุ่มอาจเป็นอาการที่เกิดขึ้นได้ หากต้องการล้างสิ่งนี้ขอแนะนำให้ยุติแอปพื้นหลังทั้งหมด วิธีปิดหรือออกจากแอปพื้นหลังใน Huawei P10 ของคุณมีดังนี้

1. แตะไฟล์ แอพล่าสุด จากหน้าจอหลัก
2. แตะไฟล์ แอปที่ใช้งานอยู่ ไอคอน.
3. แตะ จบ ถัดจากแอพเพื่อออกจากแต่ละแอพ
4. หากคุณเห็นหลายแอพทำงานอยู่เบื้องหลังคุณสามารถจบแอพทั้งหมดพร้อมกันได้โดยแตะที่ไฟล์ จบทั้งหมด ปุ่ม.
5. แตะ ตกลง เพื่อยืนยันการกระทำ

พยายามใช้อุปกรณ์ของคุณตามปกติโดยไม่มีแอปพื้นหลังทำงาน หากยังคงรีบูตเองให้แก้ไขปัญหาต่อไปและลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: รีบูต / บังคับให้รีสตาร์ท Huawei P10 ของคุณ

ซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพช่วยกำจัดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มและข้อบกพร่องเล็กน้อย นอกจากนี้ยังแก้ไขแอปที่ผิดพลาดและทิ้งแคชที่เสียหายและข้อมูลชั่วคราวที่อาจก่อให้เกิดอาการไม่พึงประสงค์บนอุปกรณ์ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Huawei P10 ของคุณอย่างนุ่มนวล:

1. กด ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีจนกระทั่งตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น
2. เลือก ปิดลง จากนั้นแตะ ตกลง.
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท

หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิด ประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูต

การบังคับให้รีสตาร์ทเป็นอีกวิธีหนึ่งในการรีบูตอุปกรณ์ที่ถูกแช่แข็ง เป็นการจำลองขั้นตอนการถอดแบตเตอรี่สำหรับอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ มันทำงานเหมือนกับการรีบูตตามปกติ แต่ดำเนินการโดยใช้ปุ่มทางกายภาพ ทั้งการรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตและการบังคับรีสตาร์ทจะไม่ทำให้ข้อมูลสูญหายตราบเท่าที่ดำเนินการอย่างถูกต้อง

แนวทางที่สาม: บูตในเซฟโหมดและวินิจฉัยแอพ

ในเซฟโหมดจะอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปหุ้นหรือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเนื่องจากแอปของบุคคลที่สามจะถูกข้ามไป สิ่งนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ ในการเปิดใช้งานเซฟโหมดบน Huawei P10 ของคุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
2. หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อเปิดอีกครั้ง
3. เมื่อคุณเห็นไฟล์ ภาพเคลื่อนไหวของ Huawei กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง จนถึงหน้าจอล็อก

จากนั้นคุณควรเห็นไฟล์ โหมดปลอดภัย ป้ายกำกับที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ใช้โทรศัพท์ของคุณตามปกติขณะอยู่ในเซฟโหมดและดูว่าเครื่องรีบูตเองหรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นขณะใช้งานโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดแสดงว่าแอปของบุคคลที่สามมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดปัญหาดังกล่าว ในการแก้ไขปัญหาให้ลบหรือถอนการติดตั้งแอพที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของอาการ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งแต่ละแอพโดยเริ่มจากแอพที่คุณดาวน์โหลดเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือก่อนที่อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มพบการรีบูตแบบสุ่ม

แนวทางที่สี่: อัปเดตแอปและซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

อาจจำเป็นต้องใช้โปรแกรมแก้ไขหากมีข้อบกพร่องและมัลแวร์กระตุ้นให้เกิดอาการบนโทรศัพท์ของคุณ การอัปเดตซอฟต์แวร์จะออกมาเป็นระยะเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่และการปรับปรุงความปลอดภัยให้กับอุปกรณ์บางอย่าง หากคุณยังไม่ได้อัปเดต Huawei P10 ให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ที่มีในขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ระบบ.
3. เลื่อนและแตะ การอัปเดตระบบ.
4. แตะปุ่มเพื่อ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. เพื่อให้อุปกรณ์ตรวจหาข้อมูลอัพเดต
5. หากมีการอัปเดตคุณจะเห็นรายละเอียดทั้งหมดในหน้าจอต่อไปนี้ ในการติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ให้แตะไฟล์ อัปเดตด่วน ปุ่ม.

รอจนกว่าอุปกรณ์จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเสร็จสิ้น เมื่อติดตั้งการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์แล้วให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงระบบใหม่และป้องกันไม่ให้แอปหรือระบบโทรศัพท์ทำงาน

นอกเหนือจากการอัปเดต Android แล้วคุณยังจำเป็นต้องติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอปของคุณอีกด้วย แอป Errant อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณล้มเหลวในการรีสตาร์ทแบบสุ่ม การอัปเดตแอปให้ทันสมัยอยู่เสมอจะป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์และแอปให้ติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติคุณจะต้องตรวจหาและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอปของคุณด้วยตนเอง วิธีการมีดังนี้

1. เปิด ร้านขายของเล่น หรือ Google Play แอป
2. แตะไฟล์ เมนู ไอคอน.
3. นำทางไปยัง แอปและเกมของฉัน
4. แตะไฟล์ อัปเดต ปุ่มถัดจากแต่ละแอพเพื่ออัปเดตแต่ละแอพ
5. หากคุณต้องการเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับแอปให้แตะจุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาบนถัดจากชื่อแอปจากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก อัปเดตอัตโนมัติ

รีบูตโทรศัพท์ของคุณทันทีที่อัปเดตแอปทั้งหมดเสร็จสิ้น เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดถูกนำไปใช้อย่างถูกต้อง

แนวทางที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชบน Huawei P10 ของคุณ

แคชที่เสียหายจากโฟลเดอร์ระบบก็เป็นสาเหตุหนึ่งเช่นกัน เช่นเดียวกับแอปแต่ละแอปโทรศัพท์ยังจัดเก็บแคชหรือข้อมูลระบบชั่วคราวในโฟลเดอร์ระบบหรือพาร์ติชันแคช หากข้อมูลเหล่านี้เสียหายฟังก์ชันของระบบจะได้รับผลกระทบด้วย เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นแนะนำให้เช็ดพาร์ทิชันแคช การทำเช่นนี้จะล้างไฟล์แคชทั้งหมดออกจากระบบโทรศัพท์รวมถึงไฟล์ที่เสียหายด้วย นี่คือวิธีการ:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
3. เมื่อคุณเห็นไฟล์ โลโก้ Huaweiปล่อยปุ่มทั้งสอง จากนั้นคุณจะเข้าสู่เมนู EMUI หรือ Android Recovery ซึ่งมีตัวเลือกให้เลือก
4. กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ ล้างแคชพาร์ทิโอn จากตัวเลือกที่กำหนด
5. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
6. รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จและเมื่อเสร็จแล้ว รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกจะถูกเน้น
7. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันและรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

คุณควรสังเกตว่าโทรศัพท์ของคุณมีประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและเร็วขึ้นหลังจากล้างแคชและข้อมูลจากพาร์ติชันแคชของระบบ การรีบูตแบบสุ่มควรจะหายไปในตอนนี้เว้นแต่จะเกิดข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นหรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ทำให้เกิดขึ้น

ตัวเลือกอื่น

• ถอดการ์ด microSD ออกจากโทรศัพท์ หากคุณใส่การ์ด SD ใด ๆ ให้ลองถอดออกแล้วดูว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานกับการ์ด SD อย่างไร ผู้ใช้สมาร์ทโฟนหลายคนที่พบปัญหาเดียวกันในภายหลังพบว่าการรีสตาร์ทแบบสุ่มนั้นเกิดจากการ์ด SD ที่ไม่ดี ข้อมูลบางอย่างที่จัดเก็บในการ์ดหรือการ์ด SD เองอาจเสียหายและทำให้ระบบโทรศัพท์ทำงานในที่สุด ในการตัดปัญหานี้ให้นำการ์ด SD ออกจากนั้นนำออก
• รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น / รีเซ็ตต้นแบบ การรีเซ็ตระบบเต็มรูปแบบสามารถแก้ไขปัญหาได้หากข้อบกพร่องที่ยากเป็นตัวกระตุ้นหลัก ข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณขัดข้องและรีบูตเอง
• ซ่อม / บริการ. นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการวินิจฉัยโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต ความเสียหายของฮาร์ดแวร์อาจเป็นสาเหตุที่เลวร้ายที่สุดของการรีบูตแบบสุ่มในสมาร์ทโฟน หากนี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาเดียวกันกับสมาร์ทโฟน Huawei P10 ของคุณจำเป็นต้องทำการซ่อมแซม

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter