เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Moto X4 ของคุณที่โทรออก / รับสายไม่ได้

ปัญหาการโทรเช่นไม่สามารถโทรออกหรือรับสายเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างแพร่หลายในอุปกรณ์พกพารวมถึงสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่เช่น Moto X4 ปัญหาเหล่านี้มักเกิดจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายทั้งที่ปลายทางของคุณหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ในตอนท้ายหรือขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ในบริบทนี้ฉันได้แสดงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาการโทรบนอุปกรณ์ Moto X4 คุณสามารถดูคู่มือการแก้ไขปัญหานี้เมื่อจำเป็น

สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขให้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไข Moto X4 ของคุณที่โทรออก / รับสายไม่ได้

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้ Moto X4 ของคุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้โปรดตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะบัญชีของคุณดี ผู้ให้บริการบางรายจะปิดใช้งานบริการขาออกชั่วคราวสำหรับบัญชีที่มีปัญหาค้างชำระเช่นใบเรียกเก็บเงินที่ค้างชำระหรือปัญหาอื่น ๆ ตรวจสอบการหยุดทำงานด้วย บางครั้งการขัดข้องของเครือข่ายอาจทำให้บริการที่เกี่ยวข้องหยุดชะงักโดยไม่คาดคิดเว้นแต่จะเกิดจากการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ในกรณีที่คุณไม่สามารถรับสายจากผู้ติดต่อหรือหมายเลขโทรศัพท์บางรายเท่านั้นให้ลองตรวจสอบรายการบล็อกอัตโนมัติของคุณ เป็นไปได้ว่าหมายเลขดังกล่าวอยู่ในรายการที่ถูกบล็อกของคุณดังนั้นจึงต้องลบออกหากจำเป็น

หากคุณทำทุกอย่างแล้วแต่ปัญหายังคงอยู่คุณสามารถเริ่มแก้ปัญหาได้แล้ว คุณอาจพิจารณาวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จากตัวเลือกของคุณ

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยล้างข้อผิดพลาดใด ๆ ที่ส่งผลต่อแอปโทรศัพท์ / โทรออกโดยไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณ และนี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด สำหรับ 10 ถึง 20 วินาทีจนกว่าจะปิดลงอย่างสมบูรณ์ หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด อีกครั้งจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทและดำเนินการตามลำดับการบู๊ต
2. หรือคุณสามารถกดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง และ อำนาจ คีย์พร้อมกันเป็นเวลา 30 ถึง 40 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท

ทำการโทรทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้นให้ทำตามขั้นตอนถัดไป

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลในแอพ Phone / Dialer

แคชหรือไฟล์ชั่วคราวที่เติมแอปโทรศัพท์อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ตัวกระตุ้นให้ลองล้างแคชและข้อมูลในแอปโทรศัพท์ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า.
2. แตะ แอป.
3. เลือก แอพทั้งหมด จากเมนูแบบเลื่อนลง
4. เลือก โทรศัพท์ / Dialer แอปที่คุณใช้
5. แตะ การจัดเก็บ.
6. แตะ ล้างแคช เพื่อล้างแคชของแอป
7. แตะ ล้างข้อมูล -> ตกลง, ในกรณีที่จำเป็น.

หลังจากล้างแคชและข้อมูลในแอปโทรศัพท์แล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์อีกครั้งเพื่อรีเฟรชระบบและใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำ จากนั้นทำการทดสอบเพื่อดูว่าจะผ่านไปได้หรือไม่

แนวทางที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคช

ไฟล์ระบบชั่วคราวที่จัดเก็บเป็นแคชในไดเรกทอรีระบบของโทรศัพท์อาจส่งผลต่อฟังก์ชันอื่น ๆ โดยเฉพาะเมื่อไฟล์เหล่านี้เสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ขัดขวางไม่ให้อุปกรณ์ของคุณประมวลผลการโทรการล้างพาร์ติชันแคชสามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. กดปุ่ม อำนาจ และ ลดเสียงลง ปุ่มพร้อมกันสองสามวินาที
3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ การเลือกโหมดบูตเมนู ปรากฏขึ้น
4. จากเมนูให้กดปุ่ม ลดเสียงลง เพื่อนำทางและไฮไลต์ การกู้คืน
5. กด ปุ่มเพิ่มระดับเสียง เพื่อเลือกตัวเลือกที่ไฮไลต์
6. ที่ ไม่มีหน้าจอคำสั่งกดและปล่อย ปรับระดับเสียงขึ้น และ พลังเหลือเฟือns พร้อมกันหลาย ๆ ครั้งซ้ำ ๆ จนกว่าคุณจะเข้าถึงไฟล์ การกู้คืน Android เมนู.
7. ขณะที่อยู่ใน การกู้คืน กด ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง ล้างพาร์ทิชันแคช ตัวเลือกถูกเน้น
8. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันตัวเลือกที่เลือก
9. รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้วและแจ้งให้คุณทราบด้วยไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือก
10. กดปุ่ม Pปุ่ม ower เป็นครั้งสุดท้ายเพื่อยืนยันการเลือกและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ไม่เหมือนกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการล้างพาร์ติชันแคชจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียเนื้อหาส่วนตัวและข้อมูลที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณ

แนวทางที่สี่: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดของคุณใหม่

หากคุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสายบน Moto X4 ของคุณและคุณเห็นข้อผิดพลาดใด ๆ เกี่ยวกับซิมการ์ดหรือเครือข่ายการถอดซิมการ์ดที่ติดตั้งใหม่จะช่วยได้ หากคุณต้องการลองเสี่ยงโชคในการแก้ปัญหานี้วิธีการดังต่อไปนี้:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. ค้นหารูเล็ก ๆ บนถาดซิมการ์ด
3. วางโทรศัพท์ของคุณโดยหงายขึ้น
4. ใส่เครื่องมือถอดซิมลงในรูจากนั้นให้แน่น แต่ค่อยๆดันเข้าไปจนถาดโผล่ออกมา อย่าลืมใช้เครื่องมือถอดซิมที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณเพื่อความพอดี
5. นำถาดออก
6. นำซิมการ์ดออกและตรวจสอบร่องรอยความเสียหายที่มองเห็นได้ หากคุณสงสัยว่าซิมการ์ดเสียหายโปรดติดต่อผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่ หากซิมการ์ดดูดีสำหรับคุณให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
7. ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปในช่อง (เล็กกว่า) ในถาดโดยให้หน้าสัมผัสสีทองคว่ำลง
8. จัดตำแหน่งถาดในช่องอย่างระมัดระวังจากนั้นดันกลับเข้าไปในโทรศัพท์เบา ๆ

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเมื่อถาดได้รับการรักษาความปลอดภัยทำการทดสอบการโทรและดูว่าจะได้ผลหรือไม่

แนวทางที่ห้า: อัปเดตโทรศัพท์ของคุณเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด

การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการโทรโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง นอกเหนือจากการนำเสนอคุณสมบัติใหม่แล้วการอัปเดตซอฟต์แวร์ยังมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อกำจัดข้อบกพร่องที่มีอยู่ซึ่งทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการให้เสร็จ:

1. แตะ การตั้งค่า ในเมนูแอพ
2. แตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์.
3. แตะ การอัปเดตระบบ

บันทึก: ก่อนที่คุณจะเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จโทรศัพท์ของคุณ (อย่างน้อย 50%) และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

1. เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง
2. รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เสร็จและแสดง การติดตั้งพื้นหลัง
3. รอจนกระทั่งติดตั้งซอฟต์แวร์เสร็จสมบูรณ์
4. เมื่อโทรศัพท์ของคุณแสดงไฟล์ เกือบจะมี… ให้เลือกตัวเลือกเพื่อ เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้.

รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบู๊ตเสร็จจากนั้นทดสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าตอนนี้สามารถโทรออกหรือรับสายได้หรือไม่

ตัวเลือกอื่น

• รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น / รีเซ็ตต้นแบบ คุณสามารถเลือกที่จะดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณหากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจมีปัญหาระบบที่ร้ายแรงกว่าบางอย่างที่ทำให้เกิดปัญหากับฟังก์ชันการโทรของโทรศัพท์ของคุณ เมื่อพิจารณาว่าสาเหตุพื้นฐานเป็นข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบสามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามกระบวนการนี้จะนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลเนื่องจากจะลบทุกอย่างออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลและเนื้อหาอื่น ๆ ข้อบกพร่องของระบบจะถูกล้างด้วย
• ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการของคุณเพื่อรายงานปัญหาและขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือข้อผิดพลาดของเครือข่ายซึ่งสามารถแก้ไขได้เฉพาะในส่วนของผู้ให้บริการของคุณ ดังนั้นโปรดโทรขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไข Motorola Moto X4 ที่ไม่เปิดหลังจากปิดด้วยตัวเอง (แก้ไขได้ง่าย)
• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Moto X4 ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำแห่งความตาย [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขปัญหาบนหน้าจอ Motorola Moto X4 ของคุณที่ยังคงกะพริบ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขปัญหา MMS ที่ไม่ส่งบน Motorola Moto X4 ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอมรณะ Motorola Moto G5 สีดำ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอ Motorola Moto G5 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้าตรวจไม่พบซิมการ์ดใน Motorola Moto G5 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน Motorola Moto G5 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )